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內容簡介
社群經營達人冒牌生手把手教你如何下廣告、如何找業配、如何增粉、如何變現,你不需要很多粉絲也能賺錢!
這本書是給想自己創業的,想經營臉書、IG替自己賺錢的,
想了解經營Podcast的,想學會怎麼規劃YouTube頻道的朋友。
疫情以後怎麼做社群!
社群平臺那麼多,到底要用哪一個才是對的?
分析現在最熱門的LINE官方帳號和IG的神祕面紗!
自媒體必備的工具書!
LINE官方帳號、臉書官方沒說的事,這本統統告訴你!
不要再只是把IG當作玩玩而已,透過這本書,讓你每月加薪20%!
自序/疫情後的數位化挑戰
Hello大家好,我是冒牌生,這本書是我成為冒牌生十週年的紀念。
這兩年世界有很多改變,我也經歷了一些人生的巨變,就在我成為作家、經營社群,累積一點知名度後,接到了許多業配合作的機會。
2017年寫完上一本書後,我陷入了低潮。一次失敗的玻尿酸隆鼻醫美手術,導致右眼失明,鼻子重建了十幾次,至今臉上依然有疤痕,右眼也是失明的狀態。
這件事曾經鬧上新聞版面,但更嚴重的是,我開始屢次質疑自己存在的價值,我怕右眼失明會讓我成為一個廢人,臉上的疤痕會讓我成為一個怪物,不受人待見。更擔心再也沒辦法錄影、拍照,經營社群和個人品牌。
人總要在最痛苦的時候,才會思考未來的方向,我也在住院休養的時候遇到了改變契機,也讓這本書有了誕生的機會。
那時候,我發現照顧我的男看護阿杰,平常的工作是一名汽車鈑金工人,於是我問道:「這個工作是體力活,你能持續做多久?」
阿杰告訴我,他今年28歲,結婚後生了兩個小孩,由於工作長期需要搬重物,會落下腰痠背痛的問題,他也不知道自己能做多久。
我隨口一提:「那你家還有在做什麼嗎?」
阿杰說,他爸爸在苗栗種柚子,於是我讓他帶著筆電來病房,一步一步的教他架設FB粉絲專頁,以及如何下廣告。在10天內,累積了超過1萬名粉絲,並協助他用社群的方式,幫爸爸賣柚子。
這個舉動,不但讓阿杰開啟了另一個斜槓,也讓我發現其他的可能。我可以運用自己的經驗,幫助有需要的人,從無到有建置專屬社群,並且幫助他們從中開創事業。
秉持著這個想法,我後來受邀開了非常多的社群課程,從NIKE、Toyota這些大企業,到全臺各地的政府單位;學生類型也從保險業務、直銷品牌到小資經營的美髮師、霧眉師,甚至是民宿業者、年紀略長的小農……,各式各樣的族群,我幾乎都教過。
這些實戰經驗更讓我察覺到,企業小編所需要的技能,與校長兼撞鐘的個人創業者所需的社群技能大有不同。所以,這本書的內容不只是著重在社群經營,更是要協助個人創業者,快速找出願意消費花錢的客群。
在這邊也分享兩位上過課的學生案例:
一位從事美髮業的學生,原本粉絲人數不到1000人,來找我學廣告投放,之後一個禮拜大概花3000元廣告預算,然後拿到了2.4萬元的訂單。
還有一位從事紋眉的美容業經營者,她原本的Instagram的粉絲人數不到1000人,在學會了用「疊加」的方式做活動,一個月花1萬元預算,得到了17個新客人,一個客人的平均消費金額是7500元,扣掉廣告成本,她大概賺了將近12萬元。
所以,如果你需要的是如何快速從社群經營找到客戶,那麼這本書或許有可以幫助你的地方。
沉澱這些年,我們經歷了新冠肺炎病毒的影響,口罩戴了又脫、脫了又戴,但更重要的是,很多商家需要快速完成數位化轉型,不然就會被時代淘汰。
粉絲是需要培養的,流量是需要累積的,從2011年成為冒牌生到現在,我才發現自己寫了超過十年,細數這十年的成績單:
. 寫了8本書,累計銷量超過10萬本!
. 開了兩堂線上課程,累積銷售金額破百萬元!
. 建立了7個粉絲專頁,累積追蹤人數超過150萬人!
. FB個人粉絲專頁追蹤破74萬人,Instagram追蹤人數破16萬人!
. Podcast(線上廣播)累積下載量超過100萬次!
. 負責經營的YouTube頻道,6個月平均每支影片的點閱率破5萬人次!
這一切,都是從我經營個人品牌開始的。你可能會感到好奇,為什麼這些數字看起來很厲害,可是你卻不認識我?
其實,每個社群的意見領袖就像一座燈塔,有一定的照射範圍,會觸及到適合自己的族群,也就是所謂的「同溫層」。因此,為了突破自己的同溫層,我也陸續用匿名的方式,經營其他的社群平臺,並且都取得了不錯的成績(例如YouTube和Podcast)。
我們經常會在媒體上,看到中國直播電商的蓬勃發展,隨便就是億來億去的,但是那樣的發展模式,不一定適合臺灣的社群生態。這是因為除了地區差異之外,每個人所經營的社群,會有不同的客戶群體,每種群體產生的生態結構和客層,也是不同的。簡單來說,適合團購媽媽的經營方法,不一定適合內容產出者。
這本書是寫給想自己創業的、想透過經營Facebook及Instagram替自己賺錢的、想了解如何經營Podcast的,以及想學會怎麼規劃YouTube頻道的朋友。
那麼到底該怎麼做呢?在這本書裡,我會用自己親身輔導的商家,以及這十年來的經歷,告訴你疫情後的數位化挑戰——我們該怎麼在這個瞬息萬變的數位浪潮中,做出最適合自己的布局。
2018年,我曾出版一本經營Instagram的書《超越地表最強小編:社群創業時代》,受到了很多人的喜愛,也因此受邀到高雄樹德科大演講。老師告訴我,他為了研究Instagram的經營,到書店找了很多書,只有那一本他看得下去,因為那本書裡有深入淺出的社群教學,更有一個活生生的人,真誠地記錄著他的成長、他的學習,以及他的經驗累積。
希望這本書也一樣,讓我們在經歷世界的巨變後,繼續為自己的夢想再堅持一次。
目錄
自序 疫情後的數位化挑戰
第一章 後疫情時代的社群平臺選擇
FB、IG、LINE官方帳號、YouTube!社群平臺那麼多,從哪一個開始最好?
Facebook和Google廣告有何不同?預算有限的中小企業怎麼用最有利?
Facebook越來越難用?開粉專還有意義嗎?
LINE官方帳號和FB粉絲專頁的定位有何不同?
社群的發展重點——聊天機器人
社群主題內容該如何選擇和取捨?
第二章 如何運用Facebook、Instagram快速累積客源
Instagram演算法
Instagram的出現,改變了青少年的閱讀習慣
媒體到底需不需要經營Instagram?
成為Instagram熱門打卡餐廳需要什麼條件?你要先掌握這3件事
後疫情時代,實體產業/店家該如何切入與布局FB/IG
推出Reels、IG Shopping,Instagram到底想要做什麼?
IGTV/Reels能跟YouTube抗衡嗎?
社群的KPI又多了一個!限時動態的閱讀率
製作限時動態必須要擁有的四個APP
如何第一次經營Instagram就上手?最完整的圖文教學範例,五大重點一次搞懂!
掌握四大重點寫出簡單易懂的自我介紹
如何正確的運用Hashtag讓內容被更多人看到
如何完整架構你的社群貼文
第三章 如何運用LINE官方帳號鎖定客戶,降低二次行銷成本
為何通訊平臺LINE在臺灣變得越來越方便?背後隱藏著這些商業祕密
LINE官方帳號常常會忽略的三個設定
為什麼現在是經營商業LINE的黃金期?
發送訊息的形式是文字好還是圖片好?
如何避免被封鎖?多久發送一次最好?何時發效果最好?三大常見問題一次搞定
圖文選單怎麼做最有效益?
從彰化縣政府的NG回應,看LINE官方帳號自動回覆訊息設定的重要性
使用聊天機器人之前要知道的三件事
第四章 新平臺和新趨勢
Instagram的祕密武器「Reels」能打敗TikTok嗎?
TikTok:後疫情時代要怎麼做才有免費的流量
LINE社群:如何用聊天的方式,聊出滾滾財源!
Clubhouse:我是如何用Clubhouse吸引到新用戶,並從中變現超過10萬元
Podcast:下載量破百萬,但真的能賺錢嗎?
YouTube:新頻道該怎麼設定具有長期吸引力的主題?
第五章 社群變現技巧
如何找業配
商業代言洽談技巧
留言邀約技巧
如何增加影響力和被業主看到的機會
建立Facebook廣告該了解的一些術語
如何讓社群快速的為你變現
結語 世界唯一不變的就是一直改變
內文試閱
第五章
社群變現技巧
如何找業配
經營社群最後的目的,該思考如何把社群變現,但是該如何變現,這也是很多人一直想了解的問題。業配是其中一個方法,但是要怎麼變現呢?首先不能守株待兔,若是只等著別人找,除非你很有名氣,不然網海茫茫,很容易就會被遺忘。
現在在Facebook裡有非常多的自媒體社團,這些不同的自媒體社團都有廠商跟部落客的媒合機會,所以我們可以搜尋自媒體合作邀約平臺或自媒體發案中心,只要你是網紅、部落客或YouTuber,都可以加入。
很多時候的業配是產品交換,而並未付費,透過FB社團發案平臺,可以幫我們進行初步的篩選和過濾,挑選自己想要的廠商獲得收入。
常見問題:要多少粉絲才能接業配?
你不一定要很多粉絲就可以接業配了,現在是一個微網紅興起的時代,不必有上萬或十幾萬粉絲就能接到業配。
在Facebook上的接案媒合平臺,會需要填寫一些資料表,只要把你部落格資料、帳號的名稱填寫進去之後,就可以透過這些平臺找到業配。
加入社團要填的資料,跟你在報業配要填的資料是不一樣的。在加入社團的時候,它通常會問你,你是部落客還是廠商?如果是部落客或是網紅,會需要再細緻詳述比較擅長的是哪一個平臺,是YouTube、Instagram、FB粉絲專頁,還是部落格?這些不同的平臺都有不同的價碼,最低的基本價就是
一篇1000元。
如果是廠商想要找部落客,或是想要找網紅幫忙做宣傳,也可以透過Facebook的社團發案平臺輸入產品相關資料,直接留一個Google表單,請網紅們填寫資料。這樣可以快速的協助廠商自行架構部落客和網紅的名單,找到對產品有興趣以及適合的網紅。
一般來說,廠商們比較常見的做法,會要求部落格的日流量約在5000左右,有符合相關條件的部落客,就可以透過FB社團的接案平臺報名。
雙方透過接案平臺彼此媒合,許多的餐廳業者也會透過上述的平臺尋找網紅進行業配,網紅們可以與適合的人約餐廳的吃飯時間,提供照片素材,讓餐廳業者的內容有更多機會被曝光。
商業代言洽談技巧
合作的費用、稿酬到底怎麼算,這真的還滿重要的,我的做法是會先要求以下的資訊:
1.廠商產品資訊。
2.過去合作對象發過的類似內容。
3.發文檔期。
4.審稿時間。
5.審核次數。
上述的五大重點裡,最容易忽略的是「審核次數」。
如果沒有設這個上限的話,這個合作可能會在後續的調整中寫到瘋掉,不斷的寫一次改一次,一來一回就浪費了雙方不少時間。所以我這個過來人的建議是,一定要設定網紅、部落客們能接受的審稿次數,目的是讓廠商知道,不能無限制修改,如果超過修改次數,需要另外報價。
發文規格也很重要,需要多少篇、一篇需要多少文字、幾張照片,以及會在哪個平臺曝光這則發文、需不需要拍攝小影片,小影片的秒數大概多長……?雖然這些資訊有些瑣碎,但是一定要在事先釐清。
部落客、網紅最好可以擁有不同的平臺,當同時擁有Instagram、Facebook和部落格這三個平臺時,平臺分別代表的面向不一樣,那麼就可以多重的報價,讓廠商挑選符合他們需要的平臺。
例如廠商現在需要你在部落格發文,他要求500字內文、10張照片,你也給出了一個價格,但如果要同樣的發在Instagram,就可以另外再報一個價格,多重的平臺可以幫助部落客和網紅收取不同的費用。
再來,網紅們需要有基本的稅務概念,報價是否含稅是很重要的,一般來說,個人所得稅會涵蓋在報價裡面,但公司開發票的5%營業稅會另外開,這些都是業配前需要和廠商釐清的細項內容。
當網紅的案子多了以後,還是需要評估廠商邀約是否適合。像是我有一位美妝部落客朋友,她經常會收到美妝的相關業配,有一次接到一個跟床相關的主題業配邀約,我也有收到邀約,對方在跟我們報價的時候,開給我們的價錢是三萬元一篇貼文,發在我們的Instagram、Facebook和部落格三個平臺。
我提供給他們的發文規格是部落格一篇1000字加10張照片,Instagram是300-500字加10張照片,而Facebook是分享部落格的連結。
在廠商內部討論後,我確定沒有接到這個合作,但我美妝部落客的朋友,因為形象比較符合他們的需求,所以接到了這個床的業配合作,他們談的也是三個平臺的組合,加上提供給他們投放廣告,報價是落在3到5萬元。
每一個部落客或網紅,都會有自己適合的主題,事後大約一個禮拜後,我又收到臺北市政府某單位的邀約,這個單位希望我推薦他們網站裡面的內容,主要是幫助社會新鮮人朋友找工作或者檢核履歷表,因為他們覺得我的形象很符合這個主題。
他們的合作內容是撰寫部落格文章三篇,跟床的業配不同的是,這次的合作內容是需要我去採訪一名即將畢業的女大生,詢問她是如何在實習的時候找到自己夢想工作,而這個合作邀約報價是5萬元左右。
所以在洽談合作時,大家還是要先釐清一件事情:不同的人、不同的網紅、不同的調性,都會有屬於自己的不同內容。
身為部落客、網紅一定要把握住一個原則,就是這個產品最好是自己有認同感的,而不是你自己可能也不知道為什麼要做的。
除了你有認同的、你試用過的之外,你可以透過廠商過去合作的範例了解更多的資訊。因為你絕對不會是他第一個合作的對象,先去看過往的範例,有助於了解廠商想呈現的模式與樣貌,是不是網紅和部落客能接受的。
例如有些飯店業者,會希望網紅在游泳池拍泳裝戲水的照片,但網紅們不見得能接受泳裝的尺度,那就可以透過對方事先提供的照片和過去合作模式的內容先行了解,而不是拿了人家的錢才說,避免事後產生更多的問題。
還有一些比較高單價的產品,例如精品包、電腦……等,這個需要看個別廠商的作業流程和模式,有些廠商會把商品送給你,但有些廠商會需要你試用以後歸還,這些都是在提供正式報價之前所需要做的評估。
員,廣告是增加新貼文的模式,而不是從原本已經發布的貼文
增加曝光率。
一般來說,Instagram的經營者通常是發好了貼文後,再
用手機直接針對貼文買贊助,因此按讚數是針對該則貼文直接
疊加上去的。可是如果透過電腦買廣告,Instagram的系統預
設值是直接另開新貼文,貼文的讚不會疊加到原本貼文,而是
從零開始累積。
這會讓信賴度和廣告鋪排的時間有很大的差別。觀眾有時
候是盲從的,他們若是看到原本的貼文有很多的讚,新增按讚
的機率可能會比較高;但若是從電腦買廣告,系統自動設置從
新的貼文從零開始,廣告的預熱時間就勢必要拉長一點。
圖說:加強推廣新建立的廣告貼文
常見問題:廣告管理員要從哪裡進入呢?
從Facebook進入的時候,捷徑的位置通常會在
Facebook畫面的左邊「探索」下方,就能找到「廣告管理員」
的連結。對於沒有買過廣告的讀者,貼文右側也會有個贊助刊
登廣告,或者是加強推廣貼文的位置。廣告管理員會呈現一個
綜合畫面,我們可以從中看到行銷活動、出價策略、預算還有
成本,這些東西你先自己慢慢去摸索。
圖說:Facebook廣告管理員入口示意圖
建立Facebook廣告該了解的一些術語
建立廣告:按了「建立」後,畫面會出現有流量、有互動,
會有發送訊息、開發潛在客戶……等不同的主題,那麼到底要
怎麼選擇呢?
流量和互動,差別在哪裡?
「流量」是鎖定的一群喜歡的人,所以如果有官網、
Google表單或者其他的頁面要廣告受眾填寫,那就可以選
擇流量。
「互動」是喜歡留在
Facebook裡面的受眾,
所以說受眾會傾向按讚、
留言、分享,只屬於互動
類型的。
作者資料
冒牌生
本名楊立澔,10年寫了8本書,每本銷量破萬,臉書粉絲團人氣累積直達70萬人,總粉絲數達150萬人。 曾獲《數位時代》個人粉絲團冠軍,夢想是在書櫃裡擺滿自己的作品。 在IG分享經營、個人品牌規劃、增加粉絲的技巧,輔導超過上千名學員,曾任NIKE、曼都等企業內訓講師。 現在除了寫作、旅行,還在各大專院校和企業做社群內訓,同時主持 Podcast《下班偷偷學》。 Podcast:下班偷偷學(蘋果、Spotify、KKBOX皆可收聽) FB粉絲專頁:冒牌生 inmywordz Instagram:inmywordz 冒牌生IG小教室創辦人,IG搜尋:冒牌生IG小教室 著作:《慢慢會好的》、《超越地表最強小編:社群創業時代》、《#愛過以後忘記的事》、《成年禮:給不再是孩子,卻還不是大人的你》、《我不是中二,我只是青春:和朋友一起哭、一起笑、一起鬧的日子》、《為夢想跌倒,痛也值得!》、《通往偉大航道的50個關鍵字:海賊王驚點語錄2》、《海賊王驚點語錄:海賊王教我的50件事》注意事項
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