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化解衝突的高效溝通:當爭論產生,你選擇戰鬥還是逃跑?化異見為助力的關鍵說服法,讓關係更緊密
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  • 化解衝突的高效溝通:當爭論產生,你選擇戰鬥還是逃跑?化異見為助力的關鍵說服法,讓關係更緊密

  • 作者:伊恩.萊斯里(Ian Leslie)
  • 出版社:墨刻
  • 出版日期:2021-10-26
  • 定價:480元
  • 優惠價:79折 379元
  • 書虫VIP價:360元 (成為VIP?)
  • 書虫VIP紅利價:342元
本書適用活動
2021聖誕月,特價5折起

內容簡介

當爭論發生時,你選擇戰鬥還是逃跑? 為什麼我們需要新的吵架方式? 衝突不只是單純的戰鬥或逃跑反應(Fight or Flight), 它如何讓我們的關係更緊密、 如何讓我們更聰明、 如何啟發我們…… 讓伊恩.萊斯里告訴你吧! 意見分歧是要讓雙方氣急敗壞,還是應該達成共識? 從不同意開始,進行一場有效的對話! 🗪 意見分歧是一種思考方式? 我們可以用它把模糊的概念化為可行的方法、把盲點轉為洞察力、把不信任改為共鳴。 🗪 學會如何不同意別人的意見! 不必費盡心力如何吵贏別人或是說服別人,更非只想當個爛好人或委屈求全停止爭論, 而是透過本書所提的技巧,有建設性地不同意別人的意見。 🗪 衝突中加入情緒會影響判斷能力? 人是自負、驕傲、衝動、缺乏自信和需要關懷的動物, 所以爭論總是將我們對彼此的感覺糾纏在一起,而不是純粹地進行意見和立場交流。 情緒可以幫我們為自己辯護或贊同他人,但也會影響我們的良性分歧, 讓原始的本能開始發揮作用、籠罩我們的思想、扭曲我們的行為, 有時沸騰成憤怒,有時讓我們悶悶不樂地退出,但有時也會促使我們走向真實和親密。 🗪 說服一定就會上升至吵架? 勸說是一門高尚且必要的藝術,而我喜歡讓人重新思考的感覺。 但我最終的目的,並不是要你同意我的觀點, 而是希望你的思維能夠增進我的思維、你的經驗能夠調節和豐富我的經驗。 ◇本書簡介◇ 幸福關係的秘訣是什麼? 公司如何建立彼此協助的文化? 一些重大的科學和創新突破背後的秘密是什麼? 答案是:衝突。 洞察力和同理心來自不同觀點的衝突。 在當今世界,人們分享觀點的難度比以往任何時候都要容易, 我們應該能從各種不同的觀點中受益才對; 相反,我們常常發現自己陷入敵對狀態,或者更糟的是乾脆避免分歧。 作者認為,這是因為我們大多數人,從未學習過如何透過我們的不同觀點來帶領事物的發展。 本書讓我們得悉世界一流的解決衝突專家, 像是審訊員、人質談判專家、離婚調解員、外交官和成癮諮詢員, 他們是如何處理意見分歧,並獲取他們想要知道的情報或資訊; 從飛機的發明到披頭四的成功等,透過真實故事講述有效衝突如何鼓舞人心, 並將其與人際溝通理論相結合。 無論是在職場上、在家中、在公共場合或社群上, 將我們的差異最大化是解決分歧的唯一途徑。 就如作者所說: 「從不同的意見中,創造出新的且更好的東西, 這些東西是任我們其中一方都無法單獨想出來的,這才是對彼此有益的雙贏局面。」 ★名人推薦★ 絕妙地論證,我們都迫切需要這本書。 ——麥爾坎‧葛拉威爾,《解謎陌生人》作者 這是一本無價之寶,如果每個人都閱讀此書,世界將變得更美好。 ——菲莉帕‧派瑞,《一本你希望父母讀過的書》作者 這是一本對的書籍,出現在對的時機,而伊恩‧萊斯里顯然是最適合這項工作的人。如果你遇到讓你坐立難安的想法,你可能會想起這就是本書的重點之一。 ——大衛‧艾波斯坦,《跨能致勝》作者 本書對意見分歧進行深度探索:它是如何出錯,又是如何被改正的?透過扣人心弦的故事發現意見分歧的強大洞察力,沒有比現在更適合閱讀這本書了! ——哈蘭‧科本,《第43個祕密》作者

目錄

序章:審訊 PART ONE 為什麼我們需要新的吵架方式 不只是單純的戰鬥或逃跑反應 衝突如何讓我們的關係更緊密 衝突如何讓我們更聰明 衝突如何啟發我們 PART TWO 有效爭論的規則 ① 首先,建立連結 ② 放手吧! ③ 給面子 ④ 檢視自己的「怪異」 ⑤ 好奇心 ⑥ 讓錯誤變有效 ⑦ 不按牌理出牌 ⑧ 意見分歧的公約 ⑨ 有目的地發脾氣 ⑩ 黃金法則:真誠 PART THREE 全神貫注 無限游戲 有效爭論的規則總結 有效爭論的工具包 附註 致謝 參考書目

作者資料

伊恩.萊斯里 Ian Leslie

英國記者和作家,著有兩本有關人類行為的暢銷作品: • 《不說謊,我們活不下去!》Born Liars: Why We Can’t Live Without Deceit (漫遊者文化,2012年) • 《重拾好奇心:讓你不會被機器取代的關鍵》Curious: The Desire to Know and Why Your Future Depends On It (新樂園,2017年) 長期為《衛報》《新政治家週刊》《經濟學人》《金融時報》等撰寫心理學、科技、政治和商管方面的議題。 個人網站:http://ian-leslie.com/

基本資料

作者:伊恩.萊斯里(Ian Leslie) 譯者:李翊巧 出版社:墨刻 書系:SASUGAS 出版日期:2021-10-26 ISBN:9789862896518 城邦書號:KJ2035 規格:膠裝 / 單色 / 352頁 / 14.8cm×21cm
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