對任何一個正在管理一個或是多個專案的人，以及訓練人員，人力資源發展人員，或是負責衡量、評估以及管理專案經理的主管而言，本書無疑是一個天外飛來的最佳福音。專案管理是今日企業管理最熱門的話題之一，幾乎全球每一個組織中的每一個人都會受其影響。《專案管理計分卡》是三位人力資源發展專家的嘔心瀝血之作，教導我們如何把非常受歡迎的ROI流程，應用在成功的專案管理的重要組織議題上，包括了： 專案管理議題與挑戰 衡量反應與滿意度 如何計算以及詮釋ROI 取得業務影響的資料 在專案期間，衡量技能與知識的改變 監測專案解決方案的真正成本 把業務衡量指標換算成金額 預測投資報酬率 投資報酬率(ROI)仍是人力資源發展以及績效改進專業人士所面臨到的一個最大挑戰，以及吸引人的議題。傑克•菲利浦博士，提摩斯•博瑟爾博士和琳恩•史耐德在人力績效以及訓練方面的發展以及執行ROI計劃，擁有非常淵博的專業知識，他們將在本書中告訴你如何有效地把ROI應用在專案管理課題上。 今天，幾乎每一個產業都在利用優先順序的取決，關鍵的截止期限，以及意外中斷，要求員工管理多個專案－就某方面而言，等於是迫使每個人都得變成專案經理。同時間要應付數個重要專案，讓大多數的員工倍感壓力。而組織的因應之道則是投入大量的時間與金錢，以求改善專案管理，而其中大多數的組織都還在奮力地證明努力是值得的，並挹注資源來改進這個目標。作者採用step-by-step的方式，可以讓你立即展開ROI流程。就從今天，開始衡量你的專案管理解決方案的成敗吧！ ●AMAZON讀者☆☆☆☆☆最高評價 ●史帝芬•柯維博士，《與成功有約》作者 「專案管理將是組織中一個不可或缺的重要職能。幾乎所有的新產品、服務、系統或是科技都必須透過一個正式的專案管理流程來推出以及執行。直至目前，坊間還沒有一本把重點放在如何衡量專案管理解決方案成敗的書籍。在這本新書中，傑克•菲利浦博士，提摩斯•博瑟爾博士和琳恩•史耐德為專管理衡量的關鍵問題，提供了解答。這本書利用六種資料，包括了實際的ROI值，將衡量流程簡單化，並提供資深管理團隊所需要的可信資料。對所有的專案經理而言，這是一本極富價值的參考書籍。

作者：傑克‧菲利浦(Jack J. Philips, Ph.D.)、提摩斯‧博瑟爾(Timothy W. Bothell, Ph.D.)、琳恩．史耐德(G. Lynne Snead) 出版社：臉譜 書系：企畫叢書 出版日期：2005-03-08 ISBN：9789867335241 城邦書號：FP2089 規格：穿線膠裝 / 單色 / 416頁 / 14.8cm×21cm