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內容簡介
一張圖勝過千言萬語!
3步驟×7種圖,讓團隊快速理解、形成共識、立即行動!
〈圖像化思考三大特色〉
多重觀點=從多個角度俯瞰資訊
結構化=以簡單方式掌握問題
視覺化=瞬間傳達重點,不失焦
在複雜多變的商業環境中,出現了許多光靠文字也無法解決的問題。
若要解決這類問題,從「多重觀點」出發,進行「結構化」與「視覺化」的「圖像化思考」便十分有效。
對於需要及早發現問題,與團隊共享資訊,並有共識地採取行動的主管而言,這更是一項不可或缺的技能。
為了讓不擅長畫圖的人也能上手,本書將圖像化思考的流程拆解為:
1.「選擇模式」;2.「進行分類」;3.「呈現視覺化」3個步驟進行說明。
此外,書中也會解說能對應各種問題的7種「視覺化類型」,再加上實際動手練習的演練內容,任何人都能快速畫出高品質的圖解。
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目錄
序言
Introduction
主管真的是「吃虧的角色」嗎?
讓自己對主管的想像,升級為「新世代主管」
新世代主管的真面目
新世代主管會傳遞新訊息,自動執行任務
本書的流程
Chapter 1 為什麼我們需要圖像化思考?
Section 1 必須透過「圖解」,才能成為新世代主管
圖解的三種力量
圖解能讓所有事物「從多重觀點結構化並視覺化」
Section 2 從多重觀點觀察事物的能力
視角、視野、觀點
從多重觀點解讀,便能消除偏見
新世代主管能見樹又見林
Section 3 將事物化繁為簡的結構化力量
開特力與結構化
橫向複製的成功取決於結構化
詞句的結構化
Section 4 將事物視覺化並與他人共享的力量
透過圖解可避免紙上談兵
視覺化的威力能撼動國家
利用圖解控制抽象程度
Section 5 這三個技巧的關聯性
從多重觀點觀察,便能掌握結構
掌握結構後,便能將其視覺化
進行視覺化後,就能看到更多觀點
Column 歷史上的偉大主管們都很善用圖解?
Chapter 2 了解圖解
Section 1 圖與圖解的差異
別被「偽圖解」騙了
已完成的圖沒有成長空間
Section 2 圖的種類
圖片(Picture)
圖解(Diagram)
圖表(Graph)
Section 3 為什麼我們不再用圖來思考?
①我沒有畫圖的天賦
②資料只能用文字來製作
③畫圖感覺很難為情
Column 不為人知的視覺化語言使用方式
Chapter 3 什麼是圖像化思考?
Section 1 模式1與模式2
Section 2 模式1:為了輸入資訊的圖解
模式1的目的
圖解有助於帶來更深入的理解
圖解是讓人重新思考事物的契機
Section 3 使用模式1的場合
①輸入語言資訊
②輸入視覺資訊
③輸入聽覺資訊
Section 4 模式1的優點
①能察覺到疏漏
②能更逼近問題本質
③能控制抽象度
④能並列處理資訊
⑤能幫助靈感發想
Section 5 模式1是一種心態
融入日常生活中的圖解
圖解能醞釀思考
Section 6 模式2:為了輸出資訊的圖解
模式2的目的
Section 7 使用模式2的場合
①一對一
②一對多
③多對多
Section 8 模式2的優點
①能預防產生認知偏誤
②能讓對方更容易記住資訊
③能瞬間搜尋到資訊
④能讓討論更有效率
⑤能讓對方自行保管資訊
Section 9 模式2是一種心態
養成習慣「用圖解溝通」
用圖表達指示
Chapter 4 圖像化思考的過程
Section 1 步驟1 選擇模式
Section 2 將內容簡化成一行
Section 3 將資訊具體化
①要用動詞或形容詞結尾,不用名詞結尾
②不使用意義不明的字句
③聚焦在一個重點上
Section 4 步驟2 進行分類
令人當機立斷進行圖解的七種視覺化類型
先徹底學會基本功
Section 5 視覺化類型能優化圖解
圖解必須要有直觀功能
圖解不只有一種答案
Section 6 步驟3 呈現視覺化
畫好的圖一定要加上標題
Section 7 越簡單越好!
多餘的裝飾會讓船沉沒
越簡潔單純越好
感到迷惘時,就重新畫圖
Section 8 回顧圖解的本質
矛盾的事物無法被圖解
是否有所疏漏
空白能帶來新發現
Column 實錄!沉迷圖解男的生活報告書
Chapter 5 七種視覺化類型
Section 1 比較=象限圖
象限圖的使用時機
象限圖的商業模型
象限圖更宏觀的使用方式
象限圖的變化形態
Section 2 象限圖的畫法
①畫出縱軸與橫軸
②寫出縱軸與橫軸的名稱
③畫出比較的對象
Section 3 畫象限圖的訣竅
1象限圖的右上方是最好的位置
2利用不同大小的圓形與色彩表現第三個主題
3橫軸與縱軸不可選擇彼此有關的主題
Section 4 變化經過=流程圖
流程圖的使用時機
流程圖的商業模型
「分歧」與「並列」都可以圖解
流程圖的變化形態
Section 5 流程圖的畫法
①篩選出事項
②按照時間順序排列事件
③追加補充項目
Section 6 畫流程圖的訣竅
1時間要由左往右、從上到下排列
2可自由選擇圖形
3可表現迴圈結構
Section 7 階級=金字塔圖
金字塔圖的使用時機
金字塔圖的商業模型
金字塔圖能顯示出最基礎、最基本的想法
金字塔圖的變化形態
Section 8 金字塔圖的畫法
①畫出外框(任意階層數)
②畫出縱軸
③填入每一個階層的名稱
Section 9 畫金字塔圖的訣竅
1畫成四邊形也OK
2試著使用橫軸
3金字塔圖也可上下顛倒
Section 10 分類=矩陣圖
矩陣圖的使用時機
矩陣圖的商業模型
用來分類優點與缺點
用來分類「組合」
矩陣圖的變化形態
Section 11 矩陣圖的畫法
①畫出外框(任意格數)
②寫出行與列的標題
③填入組合出的結果
Section 12 畫矩陣圖的訣竅
1行或列一定要擇一設置具體事物
2行與列的數量越少越好
3有空白不見得是壞事
Section 13 結構=樹狀圖
樹狀圖的使用時機
樹狀圖的商業模型
波菲利之樹
樹狀圖的變化形態
Section 14 樹狀圖的畫法
①寫出主要概念(主張、主題)
②配合抽象程度分解要素
③進一步分解要素
Section 15 畫樹狀圖的訣竅
1以MECE的概念分解結構
2保持一致的抽象度
3利用既有的商業模型
Section 16 關聯=系統結構圖
系統結構圖的使用時機
系統結構圖的商業模型
將組織間的關聯結構化並視覺化
系統結構圖的變化形態
Section 17 系統結構圖的畫法
①先畫出具有利害關係的方框
②利用箭頭標示出彼此的關聯
③在相關箭頭上標示名稱
Section 18 畫系統結構圖的訣竅
1毫不猶豫地找出利害關係
2要留意單一方向的箭頭
3為箭頭加上圖示會更方便
Section 19 範圍=文氏圖
文氏圖的使用時機
文氏圖的商業模型
將互相包含的關係結構化並視覺化
文氏圖的變化形態
Section 20 文氏圖的畫法
①用圓形畫出群體
②寫出群體的名稱
③寫出重疊的群體名稱
Section 21 畫文氏圖的訣竅
1不是完美的圓形也無妨
2群體的數量要控制在三個以內
3可運用於邏輯運算
Column 提升圖解動力的工具
Chapter 6 圖像化思考的訓練法
Section 1 模式1的訓練法
針對傾聽內容進行圖解
養成用圖解做結論的習慣
凡事先圖解再說!
Section 2 模式1的實踐法
步驟1:選擇模式
步驟2:進行分類
步驟3:呈現視覺化
回顧圖解
圖解有許多種可能性
Section 3 模式2的訓練法
圖解簡報資料
圖解會議過程
以圖解準備議題
Section 4 模式2的實踐法
步驟1:選擇模式
步驟2:進行分類
步驟3:呈現視覺化
回顧圖解
其他資訊內容的圖解範例
Section 5 新世代主管與圖解
主管的類型比較
新世代主管所需的「三個技巧」之間的關聯
圖的範圍
圖像化思考的「模式1」與「模式2」
圖像化思考的過程
七種視覺化類型
視覺化的三個步驟
結語
參考文獻
作者資料
高野雄一
一九八九年出生於栃木縣。他的願景是「讓日本成為圖解先進國」,創立了Metagram。為了推動圖解的普及,他從商業界與學術界這兩個領域開始著手,構思了「圖像化思考」。 他在學術界的身分為慶應義塾大學研究所系統設計管理研究科研究員,深入理解圖解的世界,同時也是東京理科大學公開講座的講師,持續推動圖解的普及。在商業界,他靈活運用了以前在富士通JAPAN擔任數位顧問的經驗,在最前線反覆試錯,致力於讓圖解普及、應用於現實社會。注意事項
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