——你可以不玩職場政治，但你不懂，別人就會拿它來玩你—— 本書讓你從「被玩」進化為「造局者」 ｜寫給在工作上認真付出，卻一直覺得哪裡不對勁的你｜ ＊附【職場政治敏感度自我評估量表】快速檢查自己的政治盲點，找出最該強化的能力＊ 如果你曾經想過—— ．為什麼事情都是我做，功勞卻是別人的？ ．為什麼能力普通的人比我更容易被主管重用？ ．為什麼每次升遷都差臨門一腳？ 如果這些疑問一直沒有答案，本書就是為你寫的。人資小週末創辦人盧世安從事人資二十多年，在書中逐一分析職場困境的癥結點，為你拆解在辦公室裡「活下來並且升上去」的完整地圖。 「職場政治學」不是教你壞，而是教你： ．讀懂空氣： 識破那些沒人說破的潛規則，別再當最後一個知道消息的人。 ．精準站位： 擺脫工具人命運，從被「利用」進化到被「需要」。 ．策略出手：抓住發言與行動的黃金時機，讓每一分努力都貢獻在關鍵時刻。 本書特色 ．將不易言說的辦公室政治化為具體可操作的技術： 　»「看見、讀懂、站位、出手」四動作找出職涯卡關原因。 　»「讀空氣、畫影響力地圖、開放式探針、低風險小實驗、利益換位」五項技術，訓練你的政治敏感度。 ．用案例故事將抽象的政治判斷變具體，讓你看見辦公室的隱形賽局。 ．提供檢查工具與實作練習，透過複利效應累積政治判讀力。 ．強調正向影響力，不教陰謀詭計，而是一套透明的行動準則。對職場政治反感的人能得到心理層面支持，學得工作必備的政治智商。 ．「政治敏感度評估量表」能測量你的政治盲點，找出最該強化的象限，讓政治邏輯判讀成為你的真本事。

推薦序 理解是人生的最大收穫　　　　　　王星威 減少組織內耗，促成共好　　　　　盛治仁 與世安老師進行一場教練對話　　　黃冠華 成為懂局勢、知進退的工作者　　　蘭堉生 看清楚職場政治，永遠是第一步　　王永福（福哥） 看懂職場，更要成就人才　　　　　黃至堯 自序　為什麼想寫這本書？ 導論　政治智商 PQ：職場政治力的本質　　 一、政治智商 PQ 的本質定義與誤區辨析 　◆　一句話說 PQ：看懂工作場域裡那張看不見的地圖 　◆　PQ 不是厚黑學：「動機與產出」測試，一眼分高下 　◆　為什麼是現在：AI、扁平化、跨世代，三股風同時吹來 二、組織資本的拼圖：解構三大能力商數的天花板 　◆　IQ 天花板｜能力詛咒：越強，越被釘在原位 　◆　EQ 天花板｜好感度陷阱：被喜歡，卻沒被當回事 　◆　PQ 做的事｜把你的努力，放到對的方向上 三、實戰演練：政治智商 PQ 的四大核心動作 　◆　動作一、看見｜讀到第三層的訊號，多數人只停在第一層 　◆　動作二、讀懂｜從「他做了什麼」回推「他要什麼」 　◆　動作三、站位｜在看不見的地圖上，找出你自己的點 　◆　動作四、出手｜時機，比力氣更有重量 四、你，走到哪一個階段了 　◆　階段一、政治盲｜看不見，所以找錯戰場 　◆　階段二、政治覺醒｜看見了，眼前卻到處都是雷 　◆　階段三、政治成熟｜流暢，卻忘了回頭問：「這遊戲本身，對嗎？」 　◆　階段四、策略掌局｜從玩家走到規則制定者 　◆　練習：每週花十五分鐘回顧，是最划算的單一習慣 第一部 個人職能 第1章　職場政治敏感度 一、政治敏感度≠EQ：兩把不同的刀，不能混用 二、努力為什麼不等於被看見：三個結構性原因 　◆　原因一（認知層面）：注意力是有限資源，可見度比努力先進入決策者視野 　◆　原因二（利益層面）：成果的歸因有系統性偏差，功勞自動記給最後發言或交付的人 　◆　原因三（制度層面）：勤奮是評估系統的基底，跨部門的槓桿則來自政治敏銳度 三、政治敏感度的五個具體能力 　◆　能力一、讀空氣：訊號有三層，多數人讀不到第三層 　◆　能力二、觀察影響力網絡：看見正式權力圖以外的真實影響力結構 　◆　能力三、開放式探針：在亮出底牌之前，先了解別人的底牌 　◆　能力四、低風險小實驗：感知需要被行動的回饋不斷驗證 　◆　能力五、利益換位：讀他的利益，比讀他的情緒深一層 四、自我診斷：你卡在鏈路的哪一段？ 五、政治敏感度的邊界：從透明測試到共贏測試 第2章　職場陷阱全解析　　 一、為什麼當下你看不出來：三個結構性原因 　◆　原因一、認知時差：理性與情感的速度差 　◆　原因二、漸進盲區：溫水煮青蛙的微小累積 　◆　原因三、防禦成本：當下尷尬引發的避險心理 二、五個你最容易踩到的坑 　◆　陷阱一、背黑鍋：吃你的忠誠心 　◆　陷阱二、工具人化：吃你的勤奮 　◆　陷阱三、好好先生症：吃你愛和諧的心 　◆　陷阱四、過早站隊：吃你想要確定的心 　◆　陷阱五、過度透明：吃你的真誠 三、陷阱的共同結構：三個外在條件，四個內在偏差 　◆　外在條件一、誘餌：你最珍視的那塊 　◆　外在條件二、壓力：你來不及想清楚 　◆　外在條件三、時機：在你判斷力最脆弱時走入陷阱 　◆　內在偏差一、光環效應 　◆　內在偏差二、互惠原則劫持 　◆　內在偏差三、沉沒成本 　◆　內在偏差四、從眾壓力 四、三個預警訊號：掉進去之前，看懂這些徵兆 　◆　訊號一、對方抗拒澄清 　◆　訊號二、制度上的權責不對稱 　◆　訊號三、突然冒出來的熱絡 五、你已經在裡面了，怎麼脫身？ 　◆　步驟一、承認，然後評估 　◆　步驟二、切割，但不要翻臉 　◆　步驟三、重新定義，不是逢人辯解 　◆　步驟四、把這次經驗變成你的資產 第3章　何時開口，何時閉嘴　　 一、職場話語權的動態增減機制 　◆　越少越重 　◆　說過的話會被默默記下來 　◆　時間點不對，內容對也沒用 二、安全表達的四個會前核心前提 　◆　前提一、位置確認：你的話在對方眼裡長什麼樣？ 　◆　前提二、頻道確認：對方現在聽得進去嗎？ 　◆　前提三、額度確認：你的分量撐得起這句話嗎？ 　◆　前提四、後續確認：說完之後，你接得住對方的反應嗎？ 三、提問的藝術：如何將觀點植入對話 　◆　錨定問題 　◆　引導問題 　◆　總結問題 四、閉嘴是一種主動的選擇：三種策略性沉默 　◆　信號性沉默：讓對方知道你在評估，不是在默許 　◆　累積性沉默：讓你的下一句話，因為沉默而更重 　◆　保護性沉默：在政治地雷區，讓沉默替你擋住風險 五、說「不」的五種包裝 　◆　包裝一、資源限制型 　◆　包裝二、戰術延後型 　◆　包裝三、價值交換型 　◆　包裝四、替代方案型 　◆　包裝五、戰略防線型 六、六個你最好閉嘴的場合 　◆　場合一、公開帶頭質疑上司，且上司還沒說話 　◆　場合二、派系衝突高峰期，主動發表中立分析 　◆　場合三、細節還沒確認，就在重要場合承諾 　◆　場合四、在可能有錄音或記錄的場合，說你不想被留底的話 　◆　場合五、對方情緒高峰時，提你想讓他理性考量的事 　◆　場合六、分量已透支，繼續說更多的話 第二部 組織認知 第4章　職場潛規則 一、潛規則在組織架構中的三大核心功能 　◆　功能一、社會化過濾：降低組織邊界內的摩擦成本 　◆　功能二、非正式激勵：正式薪酬之外的權力籌碼 　◆　功能三、文化自我維護：讓既有結構自動延續 二、組織規則的冰山模型與共生現實 三、當代職場最常見的五大潛規則矩陣 　◆　服從型潛規則：超越正式職責的服從，被框架成忠誠的展現 　◆　圈子型潛規則：真正的決策不在正式會議裡發生 　◆　績效稀釋型潛規則：你做到了所有指標，升遷沒輪到你 　◆　時間政治型潛規則：你在不在的「樣子」比你做了什麼更重要 　◆　語言暗碼型潛規則：字面意思和真實意思之間有系統性的落差 四、三邊各自在算什麼： 員工、主管、組織 　◆　員工視角：持續的低度不安全感 　◆　主管視角：低成本、有彈性的管理工具 　◆　組織視角：制度的灰色補丁 五、新組織的三個月解碼實戰：一張掃描清單 　◆　第一個月：觀察，不發言 　◆　第二個月：間接提問，驗假設 　◆　第三個月：影子觀察，借別人驗證 第5章　職場權力地圖 一、組織圖的隱形幻象與雙軌決策現實 　◆　為什麼組織圖永遠不等於權力地圖？ 　◆　認出真正決策者的三個觀察線索 二、組織行為學中的六大核心權力來源矩陣 　◆　權力一、職位 　◆　權力二、專業 　◆　權力三、獎賞與資源 　◆　權力四、資訊與數據詮釋 　◆　權力五、人脈 　◆　權力六、魅力 三、實戰演練：繪製個人組織權力地圖的五大步驟 　◆　步驟一、蒐集行為證據 　◆　步驟二、認出每個人的權力來源 　◆　步驟三、畫影響力連線 　◆　步驟四、每季更新 　◆　步驟五、讓地圖指導行動 四、識局 → 布局 → 制局：三層境界，三種打法 　◆　第一層、識局：看懂權力地圖 　◆　第二層、布局：策略性地在地圖裡行動 　◆　第三層、制局：參與遊戲規則的塑造 五、避開三個常見誤區：認錯人、選錯路、押錯時機 　◆　誤區一、認錯人：把職位最高的人，當成最有影響力的人 　◆　誤區二、選錯路：走了組織圖的路徑，沒走權力地圖的路徑 　◆　誤區三、押錯時機：在決策已經形成之後才行動 第6章　職場派系 一、組織規模化下的分群必然性與結構本質 　◆　為什麼到某個規模，分群是必然 二、職場中最常遭遇的五大派系紐帶矩陣 　◆　派系一、元老派：共同的時間 　◆　派系二、戰功派：共同的績效 　◆　派系三、同源派：共同的背景 　◆　派系四、利益派：共同的好處 　◆　派系五、理念派：共同的主張 三、站位藝術：從衝突傳聲筒升級為價值翻譯者 　◆　傳聲筒：把A的原話帶給B 　◆　翻譯者：把A的「需求」翻成B聽得懂的語言 四、三個你早晚會遇到的場面 　◆　情境一、被主動拉攏：你跟我們是一條船的，對吧？ 　◆　情境二、被迫選邊：兩邊在你面前直接對撞，你必須表態 　◆　情境三、雙軌並行：兩派不正面衝突，但你顧不到兩邊 五、從派系走向制度：組織端的解法 　◆　把暗的規則明文化 　◆　把資源分配的判準寫在前面 　◆　把跨部門協作變成例行而不是例外 第三部 晉升發展 第7章　向上管理新思考 一、向上管理的本質辨析：從情感被喜歡到結構被需要 　◆　被喜歡：社交資本，會用完 　◆　被需要：組織資本，會累積 二、主管視野中的下屬分類：價值與風險的四象限矩陣 　◆　位置一、加分項：你在的時候，主管的成績單比較好看 　◆　位置二、減分項：你在的時候，主管要花力氣替你收尾 　◆　位置三、中性項：你在不在，對主管影響都不大 　◆　位置四、不可或缺：主管很難不靠你 三、當代組織中的四種類型主管及其話術對齊策略 　◆　類型一、結果導向型：給結果，少囉嗦 　◆　類型二、流程導向型：按節奏走，定期更新 　◆　類型三、關係導向型：先建立信任，再談事情 　◆　類型四、願景導向型：把事連到他的更大願景 四、管理期望：主動設框，而不是被動接球 　◆　三件事，在開始前要先講清楚 　◆　一個具體的對話模板 五、360度關係管理：上、下、側、外 　◆　四向力學的最低標準 第8章　平行政治 一、橫向聯盟常被低估的四大心理機制 　◆　機制一、「同儕都是競爭對手」的錯覺 　◆　機制二、「主管才是分配者」的錯覺 　◆　機制三、「平輩沒權力」的錯覺 　◆　機制四、「橫向關係是社交」的錯覺 二、水面下的零和動態：同儕隱性競爭的三大來源 　◆　績效是相對排序，不是絕對標準 　◆　主管的注意力是有限資源 　◆　升遷階梯越高，名額越少 三、競合賽局下的互利框架：三大核心設計原則 　◆　追求雙方加成，而非平均分配 　◆　把雙方的戰功並列，邊界分明 　◆　不在主管面前比較同事 四、成為跨部門的資源節點：結構洞的戰略意義 　◆　刻意跨網 　◆　做「資源套利」，不做「訊息轉手」 　◆　不獨占資訊，但要做「節點」 五、同儕關係的長期複利：五年、十年後，那些人去了哪裡 　◆　以深度為核心，以寬度為防線 　◆　時間不可壓縮 第9章　升遷的政治邏輯 一、升遷決策現場的三個隱性評估維度 　◆　維度一、可信賴性：他能不能被放心交代 　◆　維度二、政治判斷力：他在敏感場面會不會踩雷 　◆　維度三、容器規模：他能不能承載更大的責任 二、政治信任度的演進路徑：從執行預測到權力授權 　◆　階段一、可預測：我知道你會怎麼做 　◆　階段二、可託付：我可以把難的事交給你 　◆　階段三、可授權：我可以讓你代我做決定 三、爭取晉升的雙軌賽局：自薦與被推薦的風險評估 　◆　自薦：起步成本低，但下檔風險高 　◆　被推薦：起步要等，但訊號強得多 　◆　爭取升遷的路徑怎麼選 四、升遷的時機政治學：辨識窗口，策略性出手 　◆　組織結構調整的窗口 　◆　業務危機或機會的窗口 　◆　主管自身位置變動的窗口 五、升遷卡關的五種原因：大多數人卡在同一個地方 　◆　原因一、在「可預測」這個階段停太久 　◆　原因二、沒有讓自己「被需要」的差異化 　◆　原因三、踩過的政治地雷沒被修復 　◆　原因四、缺乏跨部門的支持網 　◆　原因五、時機判斷錯誤 後記　讀完之後，怎麼繼續用這本書 附錄一　診斷工具與延伸資源 附錄二　職場政治敏感度自我評估量表

「寫這本書，是因為這些年來我看過太多認真的人，卡在他們本來不該卡的地方。 問題很少出在能力，多半出在那張從來沒人攤開給他們看的場域地圖。」 做了二十多年人資與多年職涯經驗，並經營「人資小週末」這個社群十八年，我和上千位 HR夥伴，以及各種職級、各種產業的工作者面對面坐下來聊過。聊得最多的，幾乎都不是「我怎麼把事做好」，而是同一句嘆息：「事情我都做了，為什麼還是這樣！」坐在我對面的，多半是認真、專業、有自己堅持的人，可是他們在組織裡的發展，往往和付出的努力不成正比。 這道落差，我盯著看了二十年；我自己還在企業任職時，也跌進去過幾次。所以我猜你之所以會想翻開這本書，多半也是被同樣一道落差推著來的——看看自己，再看看那些走得比較順的同事，你知道中間肯定隔著什麼，只是一直說不出那是什麼。 這本書要做的，就是把那個「說不出來的東西」，一寸一寸攤到桌面上。 一個我答不出來的問題 十一年前，在我從事職涯輔導的第二年。一次晤談快結束時，坐在對面的學員忽然抬起頭問我：「老師，我覺得自己做得還不錯，為什麼還是沒被看見？」 我給了她一個標準答案，大概像是「再累積一點」、「主管沒提不代表沒看到」這一類，聽起來體貼、其實什麼都沒回答的話。她安靜地點點頭，道了謝，拉開門離開。我以為這題答完了。開車回家的路上，車停在一個紅燈前，我忽然警覺到，我答錯了。她真正要問的，根本不是怎麼把事情做得更好，因為她早就做到了。她心裡一直放不下的，是另一個我當時也答不出來的問題： 「為什麼在我看不見的地方，有一套東西正在決定我的位置。  而那套東西，從來沒有人教過我？」 這個問題在我心裡卡了整整三年，時不時就會拿出來想一想。慢慢地，那套東西的輪廓逐漸浮現：它有結構、有規律，可以拆解、可以練、可以驗證。它早就有名字，只是我們很少真正面對它：職場政治。 這本書，是我遲了十一年，補給那位學員的答案；它也是一份遲來的說明書，用來整理我這二十年來反覆撞上的那道牆——那些職場困境。 你可以選擇不玩，但不能選擇不懂 書名擺著「政治」兩個字，因為歷史因素，台灣人長期以來對政治兩字有種負面的直覺，第一個容易引起誤會的地方就在這裡。我和編輯來回拉鋸了很久，最後還是留下它，因為找不到更精準的詞。但我得把話講在前頭：這本書不教你怎麼玩政治，它教你怎麼看懂政治。看懂和玩弄，隔著一整條街。 「看懂」為什麼重要？我見過太多人，光聽到「職場政治」就皺眉走開，索性賭一把純靠專業過活，相信「做得夠好總會被看見」。然後在某個年紀，他們一頭撞上一道自己根本不知道存在的牆。撞完了，只剩下兩條路：要麼從此犬儒，認定世界就是這麼髒；要麼低頭承認自己一直漏看了一塊職場現實，想把它補回來。前者是消極退縮，後者是遲來的覺醒。 你當然可以選擇不玩，那是你的自由。但你不懂，這場遊戲一樣會照常上演——只是換成別人，把它玩到你頭上。 「懂了，不一定要玩。 可是不懂，你連坐上牌桌、選擇要不要玩的資格都沒有。」 這本書不會給你什麼 另外，我也想先說清楚，免得你抱錯期待。這本書不會給你什麼「三個月快速升遷」的捷徑，不會給你「鬥倒對手」的陰招，也不會給你「在老闆面前演好戲」的話術。你要的那些，書市裡有的是更直白的選擇，只是它們能支撐你走多遠，值得商榷。 所以我想做的事其實是：把組織裡那些「明明天天在發生，卻沒人說破」的運作邏輯，一條條攤開、看清楚。看清楚之後，怎麼用、要不要用、用到哪裡為止，全是個人的事。這本書裡面也沒有「把其他書的內容濃縮成懶人包」的二手貨，九個章節裡每一個架構、每一個故事，都是我在工作現場和一張張晤談椅上，親身與個案的困境交鋒、衝撞出來的。這樣的親身體驗版不見得最漂亮，但它對得上你每天真正踩著的那片園地。 我越來越相信一件事：看得清楚的人，才談得上職涯自由；看不清楚的人，再拚命，也只是在別人寫好的劇本裡賣力演出。差別從來不在誰更努力，而在誰先看見了那本劇本。所以這本書能替你做的，其實只有「看清楚」這三個字，剩下的路，交還給你。如果你工作了三到八年，做得不差，卻總覺得哪裡不太對勁，那麼這本書就是為你寫的。如果你已經走了二十年，坐到還不錯的位置，卻仍偶爾會回頭問自己：「這條路，當初到底選對了沒？」那麼我也盼望這些文字，能遞給你一兩條線索。 我不能保證你讀完就升遷、加薪、被老闆看見；但我敢保證，闔上書的那一刻，你再抬頭看每天身處的這個場域，眼神會跟之前全然不同。把場域看清楚，永遠是足以撬動其他一切的第一步。祝你讀得順利，也祝你在讀完之後，做得比你以為的還要更好一點。  

出版社：商周出版 書系：Live & Learn 出版日期：2026-09-03 ISBN：9786264601092 城邦書號：BH6151 規格：膠裝 / 單色 / 264頁 / 17cm×23cm