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幸福競爭力
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VIP史上大回饋\城邦超爆必讀三本75折(VIP三本74折)

內容簡介

超過20年研究心法傾囊相授! 銷售、領導、達成目標、建立系統、公眾演說, 五大能力,一次GET! 創造幸福、成功、快樂的人生! 很多朋友問我,為什麼在名利的成功之外,還要追求幸福和快樂? 三十歲以前,我滿腦子只有成功、成功、成功;三十歲以後,我發現比成功更重要的兩個字:幸福。 走過負債600萬元到三種業務工作得過全國第一名,再到2011年5月創建了「佳興成長營」,我深深體會到,人生不只要名利雙收,還要幸福快樂,這樣的成功才是全方位的成功。 短暫的幸福靠感受,長期的幸福靠競爭力。 這就是《幸福競爭力》的由來。 想要擁有「幸福競爭力」,需要具備這五項最重要的能力: 1. 銷售的能力 2. 領導的能力 3. 達成目標的能力 4. 公眾演說的能力 5. 建立系統的能力 檢視目標,學抓寶 2016年「寶可夢」一推出,立刻衝上全世界APP下載量冠軍,臺灣也不例外,新聞三天兩頭就報哪裡有寶引來一大群人去抓,不明白狀況的人看到,以為要發生群眾暴動。 抓寶的人不是到定點才打開手機,是隨時隨地都盯著畫面,走路也看,騎車的、開車的停個紅燈也看,他可能不一定有在聽旁邊的朋友講話,卻一定全神貫注算計要去附近哪裡抓寶。 我記得安東尼.羅賓講過一件事情:「今天你設定了一個目標,從年初設定,到年底才來看,那麼這個目標幾乎是不會達成的!」 如果你是從一月分設定目標的,每個「月」檢視一次,一年將有12次機會調整執行方法;如果改成每「天」檢視,一年就有365次機會來調整,那麼它達成的機率會大幅提升;如果「每天早晚」各檢視一次的話,變成一年有730次機會調整,比原來一個月才看一次,足足多了60倍機會!達成目標的可能性,是不是又得到更進一步確保呢? 如果能做到像抓寶那樣一天看好幾回,隨時注意哪裡有資源,隨時採取行動去進攻,這個目標想做不到都難。 為什麼要時時關注目標? 因為只有盯著你的目標看,持續不斷的檢視它,激發思考還可以怎麼做?還可以怎麼整合資源?盯著你的目標看,你才會掌握重點,觀查到細微的變化,越看越會知道什麼時候該儲備能量,什麼時候該進攻。 舉個例子,假如你是鴻海的郭董,訂了目標以後會放著它不管,到年底才看業績嗎?當然不會。訂了目標以後,通常要抓出重點行事曆,例如什麼時候開法人說明會,向擁有大規模資金的法人報告營運狀況,好讓他們評估是不是要繼續買進我的股票、買多少;什麼時候開股東會,向股東們報告買了我的股票,今年能不能領到股息、股利,如果領得到,會領多少,還有董監事是不是要改選,人選有誰、改選原因是什麼……等等。 不管開上面哪個會,平常財務周報、月報、季報、年報一律按表操課,還要做去年和今年比較、過去三年總平均和今年比較,弄清楚業績增減原因。然而,單靠研發新產品以及向國際客戶爭取訂單是不夠的,還要留意大趨勢怎麼走,有哪些人已經做出新技術,看到合適對象,就算是對手也要進攻,甚至用併購的比自己來更快,那麼雙方就要盤點資源、協商怎麼合併,以及合併之後人事怎麼布局…… 這裡面每一件事都必須不斷盯著目標看,一直思考、一直行動,透過執行、修正、再執行、再修正,逐步往目標邁進。過程就像登山,你在山下抬頭就能看到山頂,但世界上沒有一條幾千公尺長的繩索和一片幾千公尺高的平坦山壁,可以讓你直接爬上去,必須腳踏實地,以微微斜上的角度,每走一段就休息一陣,恢復體力同時,也檢視方向有沒有走對,並且盤點所帶的用水和糧食還夠不夠。不夠的話,是不是要就地取材,該砍柴的去找木頭,該弄吃的去打獵、摘野菜,該補水的去找水源。所有人齊心合力,為的不只這一次登頂,更在累積下一次登上更高山峰的經驗值。 盯著目標不是要你瞎緊張,它真正的意義是要你練習透過全盤視野,隨時掌握大局。不只達標,更牢牢抓住每一個可能超標的細節!

內文試閱

03領導的能力
   幸福領導人最重要的兩件事      很多人都希望能當主管,認為當一個領導者是很有面子的事,既肯定了原來的成績,又代表通往未來可以帶領更多人的美好憧憬。      實際上,領導是一門高深的藝術,我們看過有人明明是不錯的業務員,可是一旦當上業務主管,表現卻遠不如預期。有人為了取得夥伴信任,從弄攤位到行政文件再到家庭拜訪都做了,結果發現做越多,夥伴離得越遠,依然不願意交心,下達指令後依然不動如山,怎樣就是帶不動團隊。      為什麼?      人是依循習慣的動物。我們先回想一下自己在成長過程中所接受的「領導」,大多來自學校師長、軍中長官及公司的主管這三種人。請問這裡面威權主導的多,還是協助你成功的多?      我們在不知不覺裡,學到的不少是偏頗的領導方式。領導的真諦並不是指派人、耍威風,而是抓對方向、做正確的事。      一個領導者最重要的兩件事情:      一、整合資源達成團隊的目標      你必須要告訴大家,我們往哪個山頭去攻?為什麼要往那個方向去攻?到了那個地方對大家有什麼好處?對大家實現夢想有什麼樣的幫助?      領導者就是要領導方向,所以要勾勒出願景,告訴大家這個月的團隊目標。如果團隊沒有在看目標,領導者會變成都在處理情緒,不會有業績,到頭來,你只會成為陷入解決問題的迴圈而已。跳出來,請將你的資源放在「達成團隊目標」上!      二、幫助更多的夥伴達成目標      和前面所提一樣,不要陷入辦軟性活動、家庭拜訪這類事情裡面,跳出來,教他怎麼設定目標、怎麼達成目標。達成目標賺了錢以後,他的信心和動力會一次比一次增強,原來處處是問題的,現在統統沒有問題。      人就是這麼奇妙,感情再好,沒有賺到錢他還是會離開的;賺了錢、看得到未來,再大的目標都願意挑戰。      以上兩大點再拆解下去,可以細分成這五個事項:      一、領導「人」      了解團隊成員當時進公司的時候,他要得到的是什麼,然後建立關係,凝聚共識。      二、帶動團隊      著眼團隊,獎懲公平。一個團隊的雛形是誰塑造出來的?      領導者。所以你必須要知道什麼是對的!對的獎勵,錯的懲罰,標準一致才帶得動人。      三、達成目標      你喊的團隊目標,必須要引起大家的熱情,同時跟他實現夢想直接相關聯。有動力,大家更會一起衝。      四、建立系統      要讓「對」的事情重複發生,例如:如何啟動人才要有一套系統;如何保留人才要有一套系統;如何辦活動也要有一套系統..,透過系統,讓發生效果的時間縮短,就是高效率的管理。      五、給予夥伴願景      所謂的願景就是一套有效的商業模式,相關的事項有:知道我們主力要開發哪一個族群的人;我們如何幫助這群人,快速實現夢想,又同時變成是合夥的對象,讓人才吸引更多人才。      作為領導者,必須了解這幾個項目真正的意涵,才不會又跑回去做枝微末節的瑣事,你會發現自己做得比原來少,團隊士氣竟然比原來高!說到底,我們領導的是人,能夠達成目標的也是人,所以一個團隊要爆發、要成長,人才絕對是最關鍵因素之一,這點跟企業家經營事業的道理相通。      但是人才怎麼辨識?人才進來之後,你要如何徹底的啟動他,讓團隊進入十倍速成長? 吸引人才、啟動人才、保留人才      世界級的管理大師湯姆.彼德士說:「21世紀的競爭就是人才的競爭。」無論團隊或企業,誰的人才多,誰就能勝出。      很多教育機構的朋友來找我聊天,詢問「佳興成長營」為什麼可以找到優秀的夥伴?而且每個人不只在開辦課程的時候,想盡辦法給學員最好的內容、最好的服務,在設定目標、達成目標上,也保持同樣「使命必達」的態度,令人非常感動。      接下來成長營有更多優秀的講師,也將一起來提昇全華人的競爭力。他們問:「到底你是如何讓這些講師主動向你靠攏的?」      我會跟他們分享:吸引人才、啟動人才、保留人才。      通常你要吸引人才、啟動人才、保留人才,最重要的就是「你自己」,也就是說,你自己必須是一位人才。原因很簡單:良禽擇木而棲,如果你是一棵對的樹木,自然會有鳳凰來。      這個「三部曲」的過程是這樣的:      怎麼成為一棵對的樹?你自己必須想盡辦法,在專業領域做到最好,到出類拔萃的程度,用全球暢銷書《祕密》的話來說,這叫「吸引力法則」。當人才向你靠攏,就會願意接受領導。      接下來,他可能在短短一、兩個月達成目標之後,對這事業產生憧憬,渴望在這個地方,實現他所有的夢想,所以他更容易變成是你團隊的領導者。      回到原點,你要去思考的是自己如何再升級,同時保持每天打開天線,時常去接觸人才,要電話、加LINE,立刻跟他取得聯繫,有機會就約出來喝杯咖啡,隨時隨地都要有30個、50個人才在跟你互動。      當他進來你的團隊之後,你要有辦法徹底的啟動他,用他的價值觀來跟他聊他的夢想,跟這個事業產生連結。再來,要給他足夠的舞臺以及空間,讓他可以充分去發揮。如果以上這幾點都做到的話,我相信很容易達到吸引人才、啟動人才、保留人才的結果。    人才怎麼找      前面說到,自己做到出類拔萃,自然會吸引人才。不過,大家都在搶人才,總不能天天被動等人家來,主動出擊會是更積極的方式。      關於怎麼樣找到頂級人才,我有三個心法:      一、心裡清楚要找什麼樣的人      也就是還沒看到人,腦海裡已經有輪廓了。需求明確了,才知道去哪裡可以接觸到他們。      二、我可以提供什麼系統、什麼價值      這是當人才來了以後,他為什麼願意效力的關鍵。這個環境就是為這群人設計的,所以很容易滿足他們的需求。      三、我是不是有團隊、有環境讓他發揮      和第二點一樣,我要他不只願意效力,還願意留在這裡長期貢獻。      有沒有注意到?我連人都還沒找進來,就已經幫他先建構好一個可以長期發揮的環境。這個道理就跟銷售一樣,客戶還沒買,我就已經幫他描繪好買了這個產品以後,對他生活、家庭、事業、自我實現的種種好處,你認為這個客戶成交的機率高不高?      有個實際案例:      我們曾經協助過一個組織的團隊,我告訴他:「全部都找單親媽媽。」因為小孩子可能沒有人照顧,她不容易兼顧家庭跟事業,更別提創造更高的收入了。如果你的環境可以為這群人量身打造,就可以把小朋友聚集起來,然後請一些數學老師、英文老師來集中教學,這樣小孩子在旁邊學習,大人專心做事業,可以打電話、可以邀約、可以辦活動、可以開會,多好!當她帶著感恩的心工作,戰力絕對是一般人的倍數!      俗話說:「千軍易得,一將難求。」意思是一般的人力容易找,但是要找到一個將軍非常非常困難,因為一個人才可以帶來百人甚至萬人的效益。這件事沒有捷徑,只有不斷的拜訪,如果一次沒成功,就拜訪三次、五次、十次。      我以往在帶領業務部隊的時候,我的團隊有汽車業的Top Sales、有出版業的社長、有飯店業的總經理,這幾位大將,也確實發揮了巨大的成效,有他們協助,我的團隊才能衝到全國第一名。      全世界產能最高的三項投資是什麼?答案是:人才、人才、人才。    領導五德      1990年代初期,波斯灣戰爭開打,美國派出最頂尖的史瓦茲柯夫將軍(Herbert Norman Schwarzkopf)去攻打伊拉克。以兵力來說,等於全世界第一名的軍隊,要攻打第四名的軍隊。      當所有的戰艦聚集在港口時,所有的美國人都很期待趕快把伊拉克打倒。沒想到平靜沒事過了30天,卻一點動靜都沒有。漸漸的,有人開始反彈,一些媒體報導說,史瓦茲柯夫將軍在幹什麼啊?趕快出兵去贏得勝利啊!      又過了30天,還是一點反應都沒有,於是美國國會開始討論,要不要撤換史瓦茲柯夫?      又過了40天,也就是距離任命史瓦茲柯夫的第100天,他終於下令進攻。結果只用了96個小時就打敗伊拉克,一戰成名!      相傳當時他發給將領們人手一本《孫子兵法》,藉此提醒身為領導者最重要的五個德行:智、信、仁、勇、嚴。      用在業務領導上,我的觀點是:      所謂「智」,就是一個領導者要有智慧把資源整合起來,了解現階段的目標是什麼、今年度的目標是什麼,透過整合資源,來達成每個階段的目標。      所謂「信」,就是一個領導者言行一致,獎懲有一定標準,以實際行動讓夥伴願意相信。      所謂「仁」,來自是不是真正在意你團隊的夥伴,是不是真正在意顧客使用產品的情況。一個領導者的仁,決定他可以把團隊帶到多大。      所謂「勇」,就是為決策成果負責。領導者每一天都在做決策,所以要有勇氣做最好的決策。      所謂「嚴」,指的是嚴厲,有時候是為了夥伴好,必須適時的嚴厲,才可以把潛能真正的激發出來。      這五件事情說起來容易,做起來難。我通常會拿一張小卡片,把這五件事情記錄下來,每天檢視自己的言行有沒有符合。和大家一起共勉!    領導你自己      做一對一諮詢的時候,有的團隊主管會問:「為什麼我的團隊整合不起來?一問之下,好像所有問題都在我身上。可是我明明盡心盡力,從早忙到晚,幫他們張羅這個、處理那個,做了所有事情,結果他們連LINE都已讀不回,我都快氣死了。怎麼會這樣?」      我常回問一個問題:「一個團隊的雛形,是誰塑造出來的?」      答案只有三個字:領導者。不是大家、不是所有夥伴,很抱歉!就是領導者,而這個人常常是「你自己」。帶不動團隊,是因為你默默接受了一些事情,模糊了是非對錯的界線,夥伴們其實都看在眼裡,當「標竿」沒有樹立起來,大家也就隨隨便便,覺得反正都沒差。      這個時候,我會要對方先樹立三支標竿,先領導好自己,團隊夥伴自然跟著做。      第一支標竿,「事業觀」。      你現在是用百分之多少的心力在經營這份事業?70%?80%?90%?都不夠。真正的關鍵在你必須知道半年後、一年後、兩年後、三年後,你的事業會變成什麼樣貌?當你有這種清楚的事業藍圖,團隊夥伴才會跟著「看見」,願意跟著你      一起奮鬥。如果你沒有事業觀,夥伴很容易當下就鬆懈,遇到      一個挑戰他就閃人不做了。      第二支標竿,「能力」。      好比蓋房子一樣,光有藍圖只是第一步,接下來要有執行能力,才能建造出夢想的房子。這些能力包含本書所談的:      .銷售能力;     .領導能力;     .設定目標能力;     .達成目標能力;     .公眾演說能力。      當你的能力越強,可以給夥伴的價值就越高;複製給夥伴的同時,你們的關係也越好。      第三支標竿,「狀態」。      一個人的狀態好不好、「氣場」強不強,夥伴及客戶是很容易感受得到的。很多領導人會忽略狀態的重要性,一早進辦公室就一副很累的樣子,沒什麼精神,夥伴一看到你這個樣子,就知道你昨天沒有睡好,可能又跟老婆吵架了,可能又在      為什麼事情傷腦筋了..      這樣不行!      你必須每天一進辦公室,就讓所有的夥伴看到,你就是神采奕奕、就是無比的自信。開早會的時候,每個人都想跟你一樣充滿能量!所以你每天的狀態都要在100%,夥伴才會被你喚醒,當他們在你身上看到希望,凝聚力自然強!      要領導別人,先領導自己,隨時檢查事業觀、能力、狀態這三支標竿有沒有穩穩的樹立在你的腦海裡。練習一段時間以後,你將發現,夥伴們也會跟著立出來。      提升夥伴意願的三種層次      一個團隊裡,通常有這兩種人,相信你的團隊也有。      第一類,意願超強型,一進到團隊就黏著你,時常說這些話:      「我很想成功,想給家人過最好的生活,你可不可以幫我?」      「我遇到一個CASE,請問可不可以教我怎麼談?」      「我想學OOXX,你可不可以教我?」      有沒有碰過這樣的新人?你覺得如果全力協助他,成功機率高不高?      第二類,孤芳自賞型。一進來團隊一副好像高高在上,對什麼都沒意願。請他參加教育訓練,他說有事要忙;和他約時間聊聊,他說已經跟客戶有約了;你用盡心力想幫助他成功,他的心思永遠在火星,就是回不到地球上;發個LINE過去,      要嘛已讀不回,要嘛過了三天才回個貼圖。人似乎很聰明,但沒有前進的意願,有用嗎?      作為一個領導者,總不能永遠靠運氣碰到第一類的人,要有激勵各類型夥伴的能力。我簡要分成三種層次:      一、溝通價值觀      可能他加入團隊的出發點,是為了他的家人好,就跟他聊一聊家庭,父母親也好、配偶也好、小孩也好,找出動力來源,為什麼想要來從事這份業務工作?想要產生終極的結果是什麼?然後溝通和我們團隊這個月的目標有什麼連結?從意識      面進入潛意識面,讓他開始行動。這是一個領導者必備,啟動人才的能力。      二、善用團隊整體氣氛來帶動      人很容易受環境氣氛影響。我有看過一種團隊,好像陰氣很重,每個人頭低低的,不太敢講話,當主管喊設定目標,大家你看我、我看你,最後接電話的接電話,上廁所的上廁所,通通腳底抹油落跑。      另一種剛好相反,當你一走進去,每一個人的眼神是冒火的,頭髮是豎起來的,當主管喊說設定目標,每個人便主動說我這個月一定達成目標多少,讓人覺得很有幹勁,彷彿任何一個人加入,都可以在這裡實現夢想。營造這樣的團體士氣,讓每個人每天都期待來公司,每多做一點,就往實現夢想前進一步!

作者資料

黃佳興

現任「佳興成長營-幸福講師」的佳興老師,曾創業過三次,也在三種業務工作得過全國第一名,20年來佳興老師不斷的在研究,是哪些因素讓一個人過著「心想事成」的生活,過程中,佳興老師不斷向世界級大師學習。每年看超過300本書籍,每個月閱讀20本雜誌以上,每天努力讓自己進步1%,將所有收穫與自己「心想事成」的過程整理成書,將所有的關鍵與大家分享。 *現任: 「佳興成長營」創辦人 *經歷: .《幸福競爭力——七大策略》有聲書作者 .《超級業務——六大能力》有聲書作者 .《佳興讀書心得系列》有聲書作者 .全國巡迴演講超過2000場 .華人業務培訓NO.1的演說家 .一對一諮詢超過2000場(全國最多) *佳興成長營:http://sales-no1.com

基本資料

作者:黃佳興 出版社:布克文化 書系:學習館 出版日期:2017-01-05 ISBN:9789869379267 城邦書號:1BE064 規格:平裝 / 單色 / 240頁 / 14.8cm×21cm
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