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如何打造營收上億的App
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內容簡介

◆ Step by Step 打造世界級的 App! ◆ Candy Crush 開發商創辦人、小米副總裁大力推薦! ◆ 亞馬遜網路書店讀者 4.9 星直逼滿分口碑分享 全球擁有智慧型手機的人口已達 16.4 億;Google Play 和蘋果 App Store 合計有 250 萬種應用程式;2014 年應用程式下載的次數超過 1,388 億次。而一般人每天檢查手機 150 次,其中 80% 的時間在使用應用程式。 應用程式不僅改變我們溝通、購物、互動與旅遊的方式,更成為我們管理日常生活的重要平台。然而,在百家爭鳴的行動時代,只有少數公司、少數創業家,能打造出世界級、帶來上億收入的應用程式。 在本書中,作者自最具代表性的行動公司萃取出成功精華,包括 Instagram、WhatsApp、Snapchat、Candy Crush、Square、憤怒鳥(Angry Birds)、優步(Uber)等,再結合自身經驗,一步一步教你打造出風靡億萬人的應用程式,提供前所未有的詳實指引,包括: ◎檢視點子; ◎尋找共同創辦人; ◎建立團隊; ◎病毒行銷以吸引數百萬用戶; ◎吸引創投資金; ◎進軍國際; ◎其他頂尖應用程式執行長的寶貴建言。 不論你是正夢想要自行創業,或是希望在行動科技世界闖出一片天地,本書都值得再三精讀。 【名家推薦】 .李全興(老查)〈時間軸科技電子商務事業處社群行銷總監〉 .林之晨(Mr. Jamie)〈《創業》作者、AppWorks 創辦人〉 .陶韻智〈LINE台灣總經理〉 .劉威麟(Mr. 6)〈網路趨勢觀察家〉 .鄭緯筌(Vista)〈臺灣電子商務創業聯誼會理事長〉 ——(依姓名筆畫排序) 【國外重量級業界人士、學者推薦】 「這本書是創辦行動應用程式公司的實用指南,任何想投入行動應用程式的人絕不能錯過。」——里卡多‧薩寇尼(Riccardo Zacconi),King 數位公司創辦人暨執行長(Candy Crush 的開發商) 「這是第一本詳細介紹行動應用程式幕後世界的書,若是想知道如何把應用程式打造為成功的企業,一定要閱讀此書。」 ——雨果.巴拉(Hugo Barra),小米副總裁,前 Google 的 Android 產品管理部門副總裁 「伯克斯基站在最前線,教你如何快速建立大規模的數位公司,創業前請先參考他的意見。」 ——大衛.羅文(David Rowan),《連線》(Wired)雜誌編輯 「一趟探訪十億美元應用程式世界的深度之旅,引人入勝,若想開發出下一個不可或缺的應用程式,這本書不可不讀。」 ——邁克爾.艾克頓.史密斯(Michael Acton Smith),Mind Candy 創辦人暨執行長〔莫希怪獸(Moshi Monsters)的開發商〕 「我很喜歡這本書,提供了如何在行動科技新世界成功的指南,有趣嚴謹又非常實用。我再也不會以原來的方式看待應用程式。」 ——比爾.奧萊特(Bill Aulet),麻省理工學院馬汀創業中心(The Martin Trust Center for MIT Entrepreneurship)執行董事,著有《MIT創業手冊》(Disciplined Entrepreneurship) 「伯克斯基深入研究這個時代具代表性的行動公司,再結合自己在 Hailo 的經驗,為想要了解新興行動經濟的創業家和投資人,提供了極為實用的方針。」 ——亞當.瓦爾金(Adam Valkin),General Catalyst Partners 執行董事 「伯克斯基從頂尖行動網路新創公司的經驗萃取出精華,應用程式經濟帶來史上創造財富最快的巨大商機,他對此提供了獨特的見解。」 ——保羅.福斯特(Paul Forster),Indeed 共同創辦人暨前執行長 「伯克斯基這本企管新作讓人閱讀之後欲罷不能,以輕鬆活潑卻又詳細嚴謹的口吻,敘述如何建立嶄新的應用程式企業。此外,他還從內幕人士的觀點,介紹應用程式經濟興起的過程和一些最佳創業實例,運用第一手資料,舉例說明那些搭上行動革命列車的創業家及其公司,非常吸引人,相當值得一讀。」 ——傑佛瑞.瑞波(Jeffrey F. Rayport),任教於哈佛商學院

目錄

謝詞 前言 PART ONE 大膽想 1 由內向外看 2 行動至上 3 價值十億美元的點子 PART TWO 踏上創業旅程 4 至為艱辛的過程 第一步 打造百萬美元應用程式 建立創業團隊、驗證產品、募集種子資金 5 開始動手吧 6 取個好名字 7 精實又出色 8 應用程式 0.1 版 9 賴以存活的關鍵指標 10 吸引用戶上門 11 你的應用程式準備要接受投資了嗎? 12 你的應用程式值多少錢?你該募集多少資金? 第二步 打造千萬美元應用程式 找到符合市場需求的產品、募集 A 輪資金 13 總統號戰艦 14 做出人們喜愛的產品 15 改良後的新 1.0 版本 16 衡量成功的指標 17 維持成長 18 創造營收的能力 19 吸引創投公司注意 第三步 打造一億美元應用程式 調整營收引擎、爭取更多用戶、募集 B 輪資金 20 精彩的一課 21 微調 22 獲得大量用戶 23 設計營收引擎機制 24 讓用戶回流 25 進軍國際 26 成長的煩惱 27 用以擴大規模的資金 第四步 打造五億美元應用程式 擴大事業版圖、募集 C 輪資金 28 換檔! 29 延攬重要人物 30 擴大行銷 31 擴增殺手級產品 32 擴編產品開發與技術部門 33 擴大人員規模 34 擴大流程 35 高身價時的融資 第五步 打造十億美元應用程式 終極樂園 36 獨角獸真的存在 37 十億美元規模的人員 38 十億美元執行長的忠告 39 光榮時刻 注釋

內文試閱

6 取個好名字
  我們現處的世界有太多東西足以分散注意力,成千上萬的App都想吸引使用者點擊下載按鈕,若要在此環境生存、競爭、獲勝,很多方面要表現突出─得先從響亮的名字、企業標誌和主張開始,所有這些資產能讓你脫穎而出。   一開始就為品牌取個好名字至為關鍵,但不容易,可能需要不少時間找到感覺對的東西。我提供兩個建議:首先,不要讓名字阻礙你設計App或甚至開發軟體,可同時並進。   其次,不要滿足於一個「還可以」的名字,出色的名字比還可以的名字好上十倍,現在就投資時間思索,因為一路上會有一百萬個理由讓你幾乎無法變更名字。 第一印象   我們剛認識一個人、到新環境,甚至看到新App,都會受到第一印象影響,大腦瞬間決策判斷,且多半由潛意識做主。用戶在使用前,會從App的名字、企業標誌、圖示(icon)、標語(tagline),甚至網域名稱(domain name,例如網站),形成第一次體驗,也影響他們對該App的看法。   App的名字是關鍵,無論人們的評價是好或壞,談論時免不了要提到名字。   以下列出命名時需要考慮的重要因素: 名字簡短好記,能琅琅上口嗎?Hailo是指叫計程車(譯注:hail是指叫計程車),Snapchat是關於聊天,而且快速(譯注:snap為快照),位智是在車陣中找到最佳路線(譯注:Waze音同ways,意思為路線,中文則與「位置」諧音)。 名字有特色嗎?像優步這個詞本來沒有意義,後來變成隨傳即到的司機。如果無法從既有的詞彙命名,就編造一個,像Etsy這個新詞原本也沒有意義,但現在代表「手工品買賣的網路商店平台」。 名字內涵巧思嗎?是否讓人會心一笑?SquareApp讓你能「結清」(square up) 帳 單,Pinterest讓 我 把 有 趣 的(interesting) 事 全 放 在 一 起(pin)。 名字能當動詞嗎?幫我Hailo一輛計程車,Google一下這個詞。這種效果很好,但無法強求,儘量讓名字有利於這種用法。   如果命名時能納入上述特點,就是好的開始,雖然可能無法同時涵蓋全部,但請記住,在早期投資下去的時間到最後會值回票價。響亮的品牌名字絕對能讓App備受矚目。 如何找到出色的名字   老實說,我認為和一群朋友喝得醉醺醺一起腦力激盪(提出好點子的人可以喝一杯作為獎賞),最能想出有趣又有創意的名字(而且最好玩)。但如果你不好此道,可以利用各種線上服務。   請記住,App最後的名字要與網域名稱非常相似,為什麼?因為使用者與你主要的互動是透過網站─人們會到Google搜尋、從文章或評論連結到你的網站。因此命名的過程中,必然要去查看與App類似的網域名稱是否可用,或是可以用合理的價格購買。   線上工具和服務種類眾多,都能幫忙解決目前的識別危機,可提供好點子,且確認是否有對應的網域名稱可用。   NameStation.com。這個網站功能強大,能把英文字組合後產生新字,無論是隨機組合(可選擇加進字母、特殊符號和數字),或加上後綴和前綴─即時搜尋是否與其他現有的公司名字重覆,非常方便。如果想開發健康食品App,可輸入「美味」(tasty)、「健康」(healthy),它會提供類似詞彙,立即檢查如tastyapp.com、healthyfood.com等上百個相關網域名稱是否可用。   Sedo.com。這可能是最大也最有用的頂級網域名稱交易仲介網站,在此可以看到所有你渴望擁有的絕佳網域名稱,之前被人以低價買入,現在要以高價轉手(給你這樣的創業家)。這有點傷腦筋,但購買網域名稱如同土地爭奪戰,先搶先贏。本網站易於使用,信譽極佳,我曾在此買過幾個網域名稱,感覺很棒,但如前所述,你得準備花幾千美元以取得琅琅上口、簡單好記的名字。   Domainnamesoup.com。這個網站很有趣,上面列出簡短而獨特的網域名稱,只有三、四、五個字母,如etsy.com,還列出可以出售的名稱。此外,提供許多選擇工具幫你產生各行各業的公司和App名稱,我用過很多次,強力推薦給許多人,反應都很好。   Instantdomainsearch.com。這個網站簡單好用,可快速輸入網域名稱,即時確認是否可用,在首頁即可完成,非常方便,也會提供一些相關網域名稱。 網域名稱   網域名稱對科技公司而言很重要,把它想成是擁有高級地段的房地產。如果名稱簡潔有力又好記,可提升公司信譽,讓用戶更加信任(用戶會想:「哇!如果這家公司有這個網域名稱,應該已經成立一段時間了!」)。網域名稱與公司名稱相同(或非常類似)會帶來極高的價值。   像Square原本無法取得square.com,因為這個名稱定價數百萬美元,就決定用squareup.com。時至今日,即使他們買下square.com,主要仍用squareup.com網站,「square up」(結帳)的概念傳達的品牌訊息遠比square(四方形)更有力。   以下列出關於網址的指導原則。   最理想的情況是公司名字與網址相同,傳達出值得信賴和明確的領導地位。如果你的野心不大,後面可以加上「國家」(如.co.uk或.fr),但如果有心達到十億美元規模,不見得要加。   如果無法一字不差,儘量取得類似的網域名稱。像推特多年來先用twittr.com,後來才有錢買下twitter.com;臉書也同樣用thefacebook.com很多年;優步先用ubercab.com,後來才買下uber.com。   如果重點只放在行動裝置上,採用「(公司名稱)app.com」是個很棒的策略。   其他的替代名稱,如「get(公司名稱).com」和「get(公司名稱)app.com」都是相當好的開始(理想情況下,之後就有能力買下較為精簡的版本)。   如果你非常認真,請開始跟擁有你「理想網址」的人交涉,可能得花幾個月、或甚至數年取得。   在過去,的確可以只花一萬美元就買到很棒的網域名稱,老實說現在相當困難。曾投資推特、Tumblr和Etsy的資深投資人弗雷德.威爾遜(Fred Wilson,他也投資Hailo),也上修新創公司取得好網域名稱的金額,他認為在目前的市場得花五萬美元。 打造具體的品牌策略   一旦選定名字,可以考慮品牌標語、企業標誌、色系、語氣和風格等細節,這些東西加在一起就能呈現出你的品牌。   這裡並沒有一套萬用的方法,每家公司作法不同,最簡單的是先決定基本的企業標誌和色系,然後加上額外的必要元素,在這早期階段可能還有很大的變化。99designs.com網站是個很棒的起點,它是企業標誌和識別最大的市場,價格相當合理,瀏覽大量的設計圖後,花幾百美元請設計師幫忙設計企業標誌和企業視覺識別。   另一種方法是委託品牌顧問公司,不過這有點像網路交友,要找到完全滿意的公司得靠運氣。我曾經多次運用一些創意十足的過程,希望顧問公司能提供殺手級成品,雖然的確是有可能辦到(如倫敦的Albion就替Skype想出很棒的企業標誌和品牌,我認為真的屬於殺手級),不過所費不貲,光是企業標誌、視覺設計和品牌展示,大約得花二萬五千美元,如果你是自立創業(bootstrapping),這筆金額會有點吃力。   我認為想出好名字且發展成偉大的品牌,並無法一蹴可幾,需要大量時間,在創業初期,這是個持續的過程,確實需要不斷關注,可能會大有斬獲。 品牌故事   Square。這個付款App最初稱為松鼠(Squirrel),我之前提過他們一行人開車北上舊金山,途中多爾西想到,松鼠動作迅速,蒐集橡樹果實作為貨幣。這個字也能當動詞,正好符合公司命名其中一個「理想條件」:Squirrel這個字當動詞用,意思是儲存以備不時之需。多爾西想像一個橡樹果實形狀的硬體,可以插入iPhone的耳機孔,當作刷卡用的讀卡器,還想把刷卡的聲音設計成松鼠叫聲。不幸的是,他們碰到了不小的問題:已有個付款系統取名為松鼠,但他們並未因此受挫,開始逐頁翻字典,最後找到一個可用的字:Square,正方形,一種基本而穩重的形狀;square deal是公平的交易;雙方談妥交易後,就可結帳付清(square up)。此外,他們不須議價就能買下squareup.com。   Hailo。Hailo這個名字和品牌是由之前一位獨立品牌顧問戴倫.庫克(Daren Cook)想出來的,原本考慮的選項包括麗塔〔Rita,來自披頭四(Beatles)的歌名《可愛的麗塔》(Lovely Rita)〕、QuiCar和Fleetr,當時先用Cabitnow,後來Hailo脫穎而出。背後的概念是App提供細心獨特的絕佳體驗,彷彿到了「計程車天堂」。從一開始,我們希望:(一)公司名字可當動詞。(二)顏色可讓人聯想到全球各地的計程車(即黃色和黑色,我們的黃色很接近紐約市計程車的顏色)。(三)企業標誌以行動為中心,因此看起來像是個App圖示。鮮為人知的一點是,特地把企業標誌設計得比較人性化,像一張臉,下面的「O」代表嘴巴,右下角的「TM」像顆痣。   Color.com。這個故事很經典,結合了品牌與一個殘缺不全的產品(本書稍後會再探討Color)。你可能還記得在2011年,iPhone上有個社交照片分享AppColor大張旗鼓亮相,推出前甚至募集了三千五百萬美元,坦白說很誇張。公司至少花了一百萬美元同時買下color.com和colour.com,對於尚未推出產品的新公司而言,絕對是明智的投資!我相信要是App成功了,這種作法應該沒問題,結果App的構想太複雜:目的是社交照片共享,但對象卻是跟周遭隨機的任何人,介面設計奇怪,無法憑直覺使用,讓用戶很迷惑,此外,技術成效不彰,結果一片混亂,代價昂貴。   到最後,公司的創辦人、員工和投資者之間的公開爭論愈演愈烈,於是宣告失敗。請記住,絕佳的網址不能保證App會成功!即使有三千五百萬美元的資金也是如此! 全部上網   現在似乎萬事俱備─有了名字、企業標誌、色彩設計和相當不錯的網域名稱,準備公諸於世!代表你的網站要開始啟用。   你一樣必須有效率,不要投入過多的時間和精力。第一件事就是有個網頁,launchrock.com提供非常方便的服務:提供基本的網站架構,不必會寫程式,就可以放上企業標誌和色彩設計,另外再加上App的相關介紹,像是功能、推出時間,以及如何與你聯絡。   最重要的功能是,讓造訪你網站的人留下電子郵件地址,以便儘早取得App,並且鼓勵訪客與朋友分享這個網站。為什麼這麼做很棒?嗯,未來幾週和幾個月內,你會為了開發App而忙著聯絡設計師、外包廠商、開發商和投資人,此時人們會經常造訪你的網站。有了launchrock.com網站幫忙,你現在取得了數百個對App感興趣的人留下的電郵地址,這就是潛在用戶名單,投入些許的努力就能開始建立客群。   最好也列出你所有社群媒體的帳號,包括推特、Instagram、臉書網頁(附上網址)、Google+、和Pinterest的頁面,帳號要一致以方便識別。   這些核心要素就定位後,準備進入實際設計和開發App的過程。有幾件事情得先考慮,以確認過程合乎效率,且仿效一流新創公司採用的技術。

作者資料

喬治.伯克斯基(George Berkowski)

連續創業家,他創的事業包括載人太空飛行、線上約會、運輸與行動應用程式。全球知名計程車叫車應用程式 Hailo 的領導人之一,帶領產品團隊至 2013 年 9 月為止。伯克斯基在麻省理工學院(MIT)研讀火箭科學與經濟學,在巴黎高等商業學校(Ecole Superieure de Commerce de Paris,後與其他學校合併為ESCP歐洲商學院)學習商業管理。目前是麻省理工學院企業論壇英國分會的會長,並高度參與英國與美國的新創事業活動,往返於倫敦與矽谷兩地。 想知道伯克斯基更多消息,並想知道不斷變化的十億美元應用程式最新消息,請上 www.mybilliondollarapp.com 網站。如果想加入推特(Twitter)的對話,只要追蹤 @georgeberkowski,並使用 #BILLIONDOLLARAPP。

基本資料

作者:喬治.伯克斯基(George Berkowski) 譯者:李宜懃林麗雪 出版社:商周出版 書系:新商周叢書 出版日期:2015-04-07 ISBN:9789862727720 城邦書號:BW0566 規格:平裝 / 單色 / 352頁 / 17cm×23cm
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