內容簡介

銷售之神基特瑪的超強說服術！要說服別人，達成自己的目的的方式有很多種，你可以讓別人看到你的毅力、同意你的觀念,，然後讓他們依照你的要求，來達成你想要的目的的技能──這就是一種科學的運用，這樣的方式是可以經由學習後而得到的，同時也可以採用較不會讓人起反感的方式，來自我主宰這樣的能力的。運用自己的方式，來達成自己想完成的目的，這是一種生活的技能。如果你想要主宰這樣的技能，那麼你就要改變自己的思考模式，以及與別人相處的方式，其中包含了你與別人談論的每一句話，還有每一個不是言語可以表達的動作，這些都要改變，這其中甚至包含了你的外表穿著，還有你自己所帶給別人的形象。你具備了產品發表的能力，但這並不只是一種銷售商品，或商品服務的唯一之途。你所要達成的目的，是要銷售自己──說服別人，讓別人可以依照你的方式，來達成自己想要的目的。要讓別人可以依照你的方式行事，這其中最主要的重點在於，你要能在說服別人採用你的方式行事之後，他們自己還會覺得這樣的感覺真不錯，這樣他們才會決定採用你的方式，可以得到較好的結果。為了達到這個目的，我們就應該在“如何”達成成功地勸服別人的最佳方式上，做進一步的了解，這樣你才可以達成自己的目的。

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作者資料

傑佛瑞．基特瑪(Jeffrey Gitomer)

傑佛瑞是首席執行業務員，同時也是紐約時報暢銷書作者，著有《銷售聖經》(Sales Bible)、《客戶服務倍增聖經》(Customer Satisfaction Is Worthless—Customer Loyalty Is Priceless)、《銷售之神的12 1/2 真理》(The Little Red Book of Selling)、《銷售之神的99.5個解答》(The Little Red Book of Sales Answers)等。傑佛瑞的書，在全世界銷售超過五十萬冊。傑佛瑞舉辦研討會、年度銷售大會、帶領銷售及顧客服務訓練計畫，過去十年，他平均要舉辦一百一十五場的研討會。傑佛瑞的客戶包括可口可樂、希爾頓飯店集團、金融時報、富國銀行、透納廣播公司等。

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