嚴防詐騙

傑佛瑞 .基特瑪 Jeffrey Gitomer

傑佛瑞是首席執行業務員,同時也是紐約時報暢銷書作者,著有《銷售聖經》(Sales Bible)、《客戶服務倍增聖經》(Customer Satisfaction Is Worthless—Customer Loyalty Is Priceless)、《銷售之神的12 1/2 真理》(The Little Red Book of Selling)、《銷售之神的99.5個解答》(The Little Red Book of Sales Answers)等。傑佛瑞的書,在全世界銷售超過五十萬冊。
傑佛瑞舉辦研討會、年度銷售大會、帶領銷售及顧客服務訓練計畫,過去十年,他平均要舉辦一百一十五場的研討會。傑佛瑞的客戶包括可口可樂、希爾頓飯店集團、金融時報、富國銀行、透納廣播公司等。

作品列表

9.5招說服老闆+客戶

出版社:商周出版

出版日:20100415

$270 優惠價243元

不開放訂購

客戶服務倍增聖經-終極服務策略

出版社:商周出版

出版日:19951225

$300 優惠價270元

不開放訂購