**好主管為什麼在壓力下，會一步步變成「有毒主管」？ *不是你變壞，而是壓力沒被覺察、沒被好好處理。 *用 Intra→Inter→A-Team 三階段行動式領導＋七大關係工具，帶你先照顧自己，再真正帶得動團隊。 *在職場安全與留才壓力升高的現在，企業被要求更系統地「照顧主管與團隊」： *主管訓練、職場不法侵害／霸凌預防、EAP 之後的落地工具、雇主品牌與心理安全文化。 這本書不是理念喊話，而是一套可以傳授、應用、在工作現場直接操作的行動工具系統。 ！！！隨書附贈，行動式領導 7 大工具，實際示範教學影片！！！ 在真實的台灣職場裡，許多主管都卡在這樣的現實： 業績要衝、轉型要推、人心要顧、上有老闆、下有員工，回到家還有家庭與生活責任。 你本來想當一個「帶心的主管」，卻在睡眠不足、重大事件、績效壓力與多重角色夾擊下， 漸漸變成只剩下 KPI、情緒易爆、部屬只敢報喜不報憂的「有毒管理者」。 這本書不是在批判主管，而是站在主管這一側， 用心理學研究與台灣企業真實個案，陪你看見： 為什麼「好主管也會被壓力逼成有毒主管」， 更重要的是——如何「先救自己，再救團隊」。 同時，本書也提供企業與 HR 一套可直接導入的工具：把「主管狀態」與「團隊心理安全」從抽象變成可觀察、可練習、可追蹤的行動。 四位企業高階教練聯合撰寫： 楊靜芬 Jennifer 執業諮商心理師/領導力教練/社會計量訓練師 李海霞 Sabrina 正向心理領導力專家/高階主管教練/優勢領導培訓師 鄧慧文 Emily 工商心理學專家/測評顧問暨職涯教練/領導韌力培訓師 朱建平 Kevin 人資跨心理領域專家/永續幸福教練/行動式領導培訓師 誰需要這本書： 在高壓 KPI、數位轉型、內外部要求下，被夾在中間的中階／高階主管。 新任主管：一上任就得同時面對業績、團隊磨合與家庭責任的「多重身分壓力」。 長期睡眠不足、被重大事件纏身，覺得自己快撐不住，又不知該向誰求助的管理者。 想引進「心理安全」「關係圖像工具」的 HR、L&D 夥伴與內訓講師。 本書要教你： 看見壓力如何把你推向有毒主管： 以「四大壓力侵蝕」——時效壓力、睡眠剝奪、重大事件、濫用權力，拆解好主管失控的成因。 30 分鐘完成壓力盤點： 用簡單工作單，把「喜事降臨、憂心事件、睡眠缺口」全部列出來，看清自己真正累在哪裡。 行動式自我調節： 教你建立支援網、運用專業諮詢、重建睡眠與恢復儀式，讓「戰或逃」變成「緩衝與修復」。 看見你與團隊的真實距離： 用關係雷達、社會原子圖，畫出你與每一位成員的親疏遠近與關鍵連結點。 重建心理安全與共好文化： 結合光譜圖、相似圈、搭肩式社會計量、優勢圈與目標導向技術，讓成員敢講真話、看見彼此優勢、對共同目標負責。 用 Intra→Inter→A-Team 三階段，打造能撐久的團隊： 從覺察自我、經營關係，到建立 A Team 任務牆，讓每個人都清楚「我要扛什麼、我可以運用什麼資源、我怎麼成長」。 本書的特色： 以真實主管故事切入： 從台灣企業主管案例出發，看見「睡眠剝奪、家庭事件、房屋安全隱憂、轉型壓力」等現實情境， 如何在不知不覺中，把人推向情緒失控與責罵文化。 心理學＋行動技術雙線並行： 不是只講觀念，而是把生活事件壓力量表、心理安全等理論， 轉化成「可以畫出來、走出來、說出來」的具體工具。 七大社會計量工具，一看就會操作： 光譜圖、區域型社會計量、相似圈、社會原子圖、搭肩式社會計量、優勢圈、目標導向技術， 每一個都有：操作步驟、示意圖、帶領話術與常見卡關提醒。 三階段行動式領導 SOP： Intra：先覺察自己的壓力與身心狀態，建立「自我調節清單」。 Inter：盤點自己與成員關係，用工具重啟對話與互助圈。 A-Team：讓團隊在共同目標下分工清楚、互相支援，走向共好。 專為台灣職場場景設計： 以本土產業為背景，處理世代差異、本位主義、轉型抗拒等真正在發生的問題。 延伸影音教學＋工具下載： 書中搭配七支行動式領導工具教學短片，讀者可掃描 QR Code，直接看到作者帶領畫面， 一邊看書、一邊練習，讓你在公司裡也能照表操作。 企業管理、心理諮商、HR、領導教練等專業領域一致推薦： 「這不只是一本「教你當好主管」的書，更是一本在高壓環境裡，教你如何先守住自己，再守住團隊的實作手冊。」 （按姓氏筆畫排列） 花梓馨 104資訊科技平台暨顧問服務事業體總經理 盛治仁 雲朗觀光集團總經理＆雲品國際董事長 陳淑芬 資深領導力教練／光與鹽管理顧問創辦人 陳重仁 澄毓綠建築設計顧問公司總經理，台灣綠領協會理事長 莫麗文 北美&台灣 社會計量訓練師 / 執業諮商心理師 廖穗芬 AIA友邦人壽台灣分公司人資長 蔡維奇 政治大學副校長 鄭晉昌 中央大學人力資源管理研究所 兼任教授，望隼科技 獨立董事 魏懋文 天力亞太顧問公司(台灣分公司)首席顧問 簡秀娟 天力亞太顧問公司(台灣分公司)台灣總經理 蘇文華 ATD大中華區 首席引導師 在你當主管的這些時刻—— 覺得自己快撐不住、又不想把情緒往下壓在員工身上； 面對團隊沉默、離職、各自為政，只覺得「再怎麼努力帶，也帶不動」； 夜深人靜時，你其實會懷疑：「是不是我根本不適合當主管？」 這本書，希望陪你一起： 先看見自己的壓力，不再只用「撐」來面對。 接著，用可視化工具看見關係與團隊現況，不再只是猜。 最後，以一小步一小步的行動，重新建立心理安全與共好文化。 我們都不完美，也都在學習成為比較好的主管。 先照顧好自己，再拯救團隊， 讓你不必再在有毒文化與高壓情境裡，孤軍奮戰。

Part 1 團隊領導痛點 v.s. 行動式領導解方 1-1 明明想做好主管，為什麼卻成了有毒主管？ 壓力變助力，跳脫有毒主管的管理魔咒 1-2 深陷自我懷疑的新任主管，如何翻轉冒牌者症候群？ 從「我是不是不夠格？」到「我能帶領團隊共創新局」 1-3 面對新的局勢變化，結果主管自己最跟不上時代？ 從抗拒改變到再學習，從數位變革到 AI 陪練 1-4 罵員工只帶手腳，沒帶頭腦上班的主管 當控制型主管壓抑了團隊創意與心理安全感 1-5 分裂、各自為政的次團體效應如何溝通？ 從沉默共謀，到打造次團體的共好橋樑 1-6 單向命令、溝通斷裂與表面功夫、客訴暴增 塑造團隊上下左右暢通無阻的溝通 1-7 沉默與恐懼的一言堂會議，如何改善氛圍？ 建立具心理安全感的團隊，才有高績效團隊 1-8 多元融合與 Z 世代員工的領導困境，如何帶領？ 用跨世代多元溝通秘笈，讓新員工創造向心力 1-9 事必躬親的微觀管理者，反而員工更退縮？ 善用集體智慧打造 A Team，管理更輕鬆 1-10 為什麼採用行動式領導？ 在變局中提升領導效能的終極解方 Part 2 行動式領導的核心 2-1 以正向心理為基礎，實踐行動式領導 打破你對正向的迷思，展現讓團隊更有行動力的領導 2-2 正向心理是什麼？打造可持續的心理資源 從「習得樂觀」到「優勢導向」，把幸福變成能力，把能力化為行動 2-3 行動式領導的核心：以優勢觀點為根基，打造高效能的領導模式 從 Intra（向內覺察）到 Inter（向外連結），走向 A Team（共創雙效） 2-4 實踐行動式領導三階段：向內覺察、向外連結、共創雙效 從內在穩定到團隊共創，讓行動式領導成為持續的力量 2-5 行動式領導的行動指南總整理 從 Intra → Inter → A Team 的日常操作地圖 Part 3 行動式領導的技術 3-1 行動式領導介入架構：從個人覺察到團隊達標的 SOP 掌握 3 階段 5A 行動，讓領導介入看得見方向、做得到成果 3-2 行動檢核表：團隊整體的評估工具 用 20 個指標讀懂團隊狀態，為行動式領導選定正確起點 3-3 行動式領導技術概述 掌握社會計量核心精神，讓 5A 行動化為可複製的團隊介入腳本 Part 4 行動式領導的工具 4-1 社會原子圖 覺察個人所處人際、資源、脈絡等情境，進而運用優勢突破瓶頸 4-2 光譜圖 以行動定位現況，催化團隊透明對話與正向連結 4-3 區域型社會計量 以行動投票，讓團隊共識在空間中浮現 4-4 相似圈 以行動交織連結，讓團隊在共鳴中凝聚 4-5 優勢圈 匯聚團隊優勢，啟動正向迴路，凝鍊高效能文化 4-6 搭肩式社會計量 行動化社會計量，凝聚團隊向心力、看見被忽略的夥伴 4-7 目標導向技術 以目標為共同語言，重啟團隊聚焦與承諾 4-8 衍生新的行動式領導工具 喚醒領導者與團隊的自發性，打造貼身可行的行動方案 Part 5 行動式領導技術綜合運用 5-1 行動式領導技術綜合運用步驟 以三大循環流程，將工具組合成可操作的導航圖 5-2 綜合運用（一）——打造次團體的共好橋樑 運用行動式領導三步驟，陪五位老臣從「沉默共謀」走向「互信共創」 5-3 綜合運用（二）——翻轉事必躬親的微觀管理到以集體智慧打造出 A TEAM 運用 5A 行動技術，帶領微觀主管啟動「A TEAM」的共創動能 5-4 綜合運用（三）——當強力領導無效時的團隊翻轉 串聯行動式領導五大技術，翻轉單向命令、打造雙效共榮的餐飲團隊 5-5 綜合運用（四）——跨世代多元溝通秘笈 DEI 與 Z 世代領導的行動式整合介入指南

作者：楊靜芬、李海霞、鄧慧文、朱建平 出版社：創意市集 書系：VIEW職場力 出版日期：2026-01-06 ISBN：9786267683743 城邦書號：2AB981 規格：平裝 / 單色 / 288頁 / 14.8cm×21cm