推薦序／李維倩 績效管理，讓人才發揮應有的價值 本書作者林行宜先生學養均優，他曾經和我共事多年，並給予我很多的協助。值此新書出版的重要里程碑，特撰此推薦序。 企業績效展現在組織、部門與個人各個層級，經營團隊必須苦思企業策略並將目標設定為具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實現（Achievable）、相關性（Relevant）、時限性（Time-bound）。從上而下建立績效管理制度，包括落實企業文化並執行公司、部門及個人之目標，以及針對員工績效進行公正客觀評量，以做為公司內職務分派、晉升、薪資調整、獎金紅利發放、進修訓練及工作精進之參考；並且輔助員工職涯規劃及職能發展。 這本書深入淺出以智慧寓言，幫助讀者了解績效管理制度，對於想要提升個人層面的績效，能夠有條理漸進的了解步驟與方法，掌握自己的優勢與待加強之處，在職涯發展旅程中逐步踏實而增進歷練；對於擔負管理職能而需提升團隊層面的績效，能夠提供分工合作的有效目標設定，並適時追蹤執行效益，並在工作目標達成的同時而兼顧人才發展的賦能；有紀律地執行績效管理，企業會成為有制度的公司，讓人才發揮最大價值。這本書值得推薦給企業主管，以及想要提升工作效能的專業工作者。 ──中強光電人才發展中心／副總經理 李維倩 推薦序／周佑民 績效管理，從「制度」到「智慧」的啟示 欣聞老戰友、也是現任康士藤講師Bruce大作即將付梓，受邀為其作序，深感榮幸。 回想起與在漢民共事的那段時光，他便展現出對企業運營與人才培育的獨到見解。從實務的淬鍊，到如今成為諮詢顧問與企業講師，Bruce始終是那個能將複雜管理學理化繁為簡的能手。 績效管理對於任何追求永續發展的組織而言，無疑是核心引擎。然而，這門學問在許多企業中，往往被誤解為一項冰冷、制式化的檢核機制。它成了一種令人畏懼的流程，而非一套能真正激發員工潛能、驅動組織成長的系統。 這本書最高明且獨特之處，便在於其結構與創意。他巧妙地借鑒了如「芝麻開門」、「揠苗助長」、「馬太效應」等這些橫跨古今中外的智慧寓言，將績效管理的四大循環──目標設定、期中追蹤、回饋指導，乃至獎酬應用──解析得淋漓盡致，令人醍醐灌頂。 我們在管理實務中遇到的所有痛點，包括： 如何讓組織願景（賣火柴的小女孩）落地成為單位目標？ 如何運用 SMART 原則，避免「國王的新衣」般空談的目標？ 如何避免主管陷入「農夫與蛇」的趨中偏誤，真正做到獎酬差異化？ 面對特殊人才，如「蝸牛的殼」（皇親國戚）或「老獵狗」（資深元老），又該如何進行柔性管理？ 本書的每個章節與子題，都精準對應了這些問題，並透過故事，提供人性化、可操作的解決方案。它徹底顛覆了績效管理枯燥乏味的刻板印象，讓經理人在閱讀寓言的輕鬆氛圍中，掌握推動績效成長飛輪的硬實力。 績效管理從來就不是為了挑錯，而是為了賦能（Empowerment）與成長。這本新書，不僅是寫給人資專業人士的工具書，更是寫給所有主管與渴望自我提升的員工的最佳管理指南。它打開了一扇魔法之門，讓讀者看到，原來績效管理也可以如此有趣、有效，且充滿智慧。 我深信，這本書將成為華人企業界績效管理領域的里程碑之作。在此，我誠摯推薦給所有希望提升團隊效能、培養人才，並將績效管理融入企業文化的領導者與管理者。 預祝新書熱銷，嘉惠無數讀者！ ── 康士藤管理顧問集團／總經理 周佑民 推薦序／劉源森 董事長 寓言裡的績效學：讓制度更有溫度的管理思維 在我多年帶領團隊的歷程中，行宜始終是一位值得信賴的夥伴。他不僅具備敏銳的觀察力與紮實的專業能力，更擅長將複雜的管理概念轉化為貼近人心的實務做法。 本書是行宜多年實務經驗的精華結晶，更是他在管理歷程中不斷思考、修正與精進的成果。行宜以寓言故事為引，巧妙地將目標設定、期中管理與獎酬制度的核心理念，轉化為易懂且具啟發性的內容。從「亨利福特的目標」談部屬自設目標的擁有感，到「鰻魚與螃蟹」剖析末位淘汰的愛恨情仇，每一則故事都不只是趣味，更是深刻的職場啟示。 近年來，隨著組織架構調整與世代交替，我所帶領的團隊面臨不少挑戰：目標愈來愈多、資源卻愈來愈少；部屬的價值觀多元，溝通成本也隨之提高。尤其在推動績效管理時，常常遇到「考核不透明」、「目標不清」、「責任不明」、「回饋不即時」等問題。這些困境讓我深刻體會到，績效管理制度設計關鍵在於—KPI 明確與可行性、獎酬的合理與有效性，以及溝通技巧與即時性。 我始終認為，績效管理不只是考核的工具，更是一種溝通與成長的機制。好的績效管理，應該能夠激發動能、引導方向、促進團隊合作，而非僅僅是數字與排名的比較。行宜在書中所提出的「期中對策」與「差異化獎酬」的觀點，正好呼應了這樣的理念，尤其在面對多元世代與快速變動的環境時，更顯得前瞻與實用。 我誠摯推薦這本書給所有正在領導團隊、推動績效、或希望提升管理力的職場工作者。相信你會在這些寓言與解析中，找到屬於自己的管理智慧，也會像我一樣，在閱讀中不斷驚喜與成長。 ──和運租車股份有限公司／董事長 劉源森