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績效躍進──才能評鑑法的極致運用
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內容簡介

能力與績效改進是許多組織的當務之急,但是,究竟什麼方法才能真正達成這些目標?這個問題迄今仍令大多數組織大傷腦筋。本書條理分明、巨細靡遺地介紹了有系統的方法,使個人的績效改進能有助於達成組織變革,而這正是人力資源發展領域目前真正的需要。本書同時也強調,組織必須透過變革與強化員工勝任能力,方能協助員工改善職務績效。
本書為人力資源發展領域提供一個人道主義的方法,讓個別員工能參與訓練與發展的工作,並從中受益。作者詳細解說以能力為導向的績效改進模型及實務運作,提供實用的概念形成與模範實務架構,同時,介紹三個大型組織如何建立成功的能力導向績效改進制度。
如果你想設計與發展有成效的績效改進方案,以幫助組織達成策略目標,這是一本不能錯過的佳作!人力資源發展領導者、專業人員、及相關領域學生則能藉由本書,認知到這個策略系統方法的價值。 ●本書目次 導論──才能導向績效提昇 ‧建立關於「才能」的正確觀點 ‧組織面臨的人力資源發展挑戰 ‧本書之目的 第一章 用以產生能力導向績效改進的模型 ‧系統原理與人力資源發展 ‧策略系統模型 第二章 以能力為導向的需求分析、評估、與規劃 ‧需求分析、評估、與規劃和策略系統模型的關聯 ‧需求評估與規劃的集體方法 ‧進行策略分析 第三章 建立能力模型的觀念與方法 ‧能力模型和策略系統模型的關聯 ‧才能評鑑法(JCA) ‧修改之才能評鑑法 ‧概括性模型覆蓋方法 ‧量身打造的概括性模型方法 ‧彈性的職務績效設計與模型之建立:一個以未來為導向的方法 ‧規劃及完成模型發展計畫 第四章 擬定以能力為導向的課程計畫 ‧課程規劃和策略系統模型的關聯 ‧策略系統模型中的課程規劃子系統 ‧擬定課程計畫:最初的步驟 ‧單一職務的課程規劃 ‧多種職務的課程規劃 第五章 設計與發展以能力為導向的學習干預 ‧學習干預之設計與發展和策略系統模型的關聯 ‧學習目標與能力導向人力資源發展 ‧有系統的傳授設計與發展 第六章 能力導向干預的學習策略與工具 ‧學習策略與工具和策略系統模型的關聯 ‧能力導向的學習策略 ‧商業賽局 ‧其他以學習者為中心的學習策略 第七章 追蹤各子系統的績效:評鑑子系統 ‧評鑑子系統和策略系統模型之間的關聯 ‧評鑑與人力資源發展 ‧用以評鑑能力導向系統的實用模型 第八章 太克科技公司的能力導向訓練──經理人的經理人方案 ‧組織素描 ‧方案概述 ‧前置需求分析、評估、與規劃 ‧建立能力模型 ‧MMP課程之規劃 ‧組織內部的課程整合 ‧傳授設計策略 ‧執行活動 ‧MMP的評鑑 第九章 能力導向領導力發展:美國國防部國防製圖機構 ‧組織素描 ‧方案概述 ‧前置需求分析、評估、與規劃 ‧建立DMA領導能力模型 ‧課程規劃 ‧訓練的設計、發展、實施,以及移轉應用領導能力的策略 ‧LDP的評鑑 ‧未來的活動 第十章 新英格蘭電話公司的資深管理階層能力導向管理發展 ‧概論 ‧整體的前置需求分析與規劃階段 ‧建立能力模型 ‧對主管與中階經理人進行個別需求評估 ‧管理階層能力模型之應用 ‧MDS的評鑑 ‧啟示 ●作者:大衛.杜柏伊斯 國際知名的人力資源發展顧問,專長於勝任能力績效改進原理與實務及人力資源發展,是許多公私立組織與個人的指導顧問。擁有美國訓練與發展學會(American Society for Training and Development)、美國全國績效與傳授學會(National Society for Performance and Instruction)、美國顧問協會(American Counseling Association)、全國資歷發展協會(National Career Development Association)等機構會員資格,也是美國訓練與發展學會刊物審查委員會的成員。曾任教於美國大學(American University)、美國教育部教育統計中心(National Center for Education Center)教育政策資深研究員。

作者資料

大衛.杜柏伊斯(David Dubois)

國際知名的人力資源發展顧問,專長於勝任能力績效改進原理與實務及人力資源發展,是許多公私立組織與個人的指導顧問。擁有美國訓練與發展學會(American Society for Training and Development)、美國全國績效與傳授學會(National Society for Performance and Instruction)、美國顧問協會(American Counseling Association)、全國資歷發展協會(National Career Development Association)等機構會員資格,也是美國訓練與發展學會刊物審查委員會的成員。曾任教於美國大學(American University)、美國教育部教育統計中心(National Center for Education Center)教育政策資深研究員。

基本資料

作者:大衛.杜柏伊斯(David Dubois) 出版社:商周出版 書系:人力資源系列 出版日期:2002-10-01 ISBN:9867892933 城邦書號:BW4006 規格:352頁 / 15cm×21cm
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