超競爭時代，你必須踩出對手預測不了的下一步！ 關鍵思想精萃X領導實務應用X經典管理箴言 一本速讀全球100位頂尖領袖的觀念精華！ 為什麼臉書祖克柏敢不顧外界疑慮，用五千億買下WhatsApp？ 淘寶網創辦人馬雲，為何能搶下網購龍頭eBay的中國市場？ 本書囊括200年來全球影響力最鉅的100位企業領導人，精要剖析其領袖特質、創新思維與經營謀略，以及如何率領旗下事業，從不見經傳、逆轉危機、領先群雄，直到改變世界！ 這些首屈一指的領導者涵括古今，遍及英美中台日韓印，包括： 「困難，是成熟的機會」 ──王雪紅（HTC創辦人） 「有理想，但是絕不理想化」 ──柳傳志（聯想集團創辦人） 「把別人的底限，當成自己的機會」 ──傑佛瑞．貝佐斯（亞馬遜創辦人） 「夢別人不敢夢的，期待別人認為不可能的」 ──霍華．舒茲（星巴克CEO） 「相信直覺，然後放膽玩一把」 ──理察．布蘭森（維京集團創辦人） 卓越領導人曾經踏過的足跡，包括創業之初的瓶頸、走馬上任的混沌、營運虧損的難題，都是無分古今、不論地域都會碰到的管理挑戰；了解他們的宏觀視野、創新思維、大刀闊斧的變革歷程，將是現今獲得職涯成就前的必修課！

　　前言 洞見先機、逆轉危機的一百個關鍵角色

　　Part I 翻轉後數位時代的25位領導人

　　001「保有些微叛逆，勇敢大破大立」
　　──馬克．祖克柏（臉書創辦人）
　　002「我們的選擇，決定了我們是什麼樣的人」
　　──貝佐斯（亞馬遜網路書店創辦人）
　　003「勇敢去玩，從兩百塊起家玩出千億身家」
　　──理察．布蘭森（維京集團創辦人）
　　004「永遠都有下一個目標」
　　──陳怡樺（趨勢科技執行長）
　　005「抓住浪潮，由我們來訂定標準」
　　──比爾．蓋茲（微軟創辦人）
　　006「不要過度承諾，但要超值交付」
　　──麥可．戴爾（戴爾電腦創辦人）
　　007「身價不重要，我從來不是為了錢在做事」
　　──賈伯斯（蘋果電腦創辦人）
　　008「不甘平庸，敢做不一樣的夢」
　　──維諾德．柯斯拉（昇陽電腦創辦人）
　　009「我是有夢沒錯，但是我也非常務實」
　　──王雪紅（宏達電創辦人）
　　010「讓你的企業擁有世界級的規模，但也保有地方風情」
　　──梅格．惠特曼（前eBay首席執行長）
　　011「過程始終比終點更重要」
　　──楊致遠（雅虎創辦人）
　　012「為所在的社區，創造遠超一杯咖啡的價值」
　　──霍華．舒茲（星巴克創辦人）
　　013「越是大家不看好的事，我越是要做成功」
　　──李彥宏（百度創辦人）
　　014「模仿，是最穩妥的創新」
　　──馬化騰（騰訊創辦人）
　　015「在對的地方交戰，再大的對手都不是對手」
　　──馬雲，（淘寶網、阿里巴巴集團創辦人）
　　016「除了企業盈餘，更要為世界留下社會盈餘」
　　──英德拉．努伊（百事可樂首席執行長）
　　017「提供大眾還沒有開始要求，但是一看就會想要的服務」
　　──賴瑞．佩吉（Google創辦人）
　　018「如果你從未失敗，就代表你沒有盡全力」
　　──約瑪．奧利拉（前諾基亞首席執行長）
　　019「把公司利潤，放在個人利益之前」
　　──董明珠（格力電器總裁）
　　020「挑戰成規，才能創造有意義的改變」
　　──卡洛斯．戈恩（雷諾─日產聯盟執行長）
　　021承諾要保守，但作為要超出預期」
　　──菲利普．格林（阿卡迪雅集團創辦人）
　　022「用比其他人更好的方式，幫大眾解決問題」
　　──韓京姬（韓京姬集團創辦人）
　　023「要求員工犧牲，也要展現對員工的誠意」
　　──安妮．麥卡伊（前全錄公司執行長）
　　024「沒有緊急或重要的事，因為每件事都很重要」
　　──林愛蓮（凱發集團總裁）
　　025「當機立斷，別做自己不擅長的事」
　　──莎拉．布雷克里（Spnax內衣品牌創辦人）
　　
　　Part II 形塑可觀影響力的30位領導人
　　
　　026「必要的時候，讓其他經理人阻止你的決定」
　　──詹姆斯．戴森（戴森吸塵器創辦人）
　　027「企業文化不只是一個要素，而是一切的根本」
　　──路易斯．葛斯納（前IBM執行長）
　　028「只做簡單的事情，沒有什麼好玩」
　　──維尼塔．巴里（布里塔尼亞實業首席執行長）
　　029「決定公司最崇高的價值，然後時時堅守」
　　──約翰．麥基（全食超市創辦人）
　　030「幫助別人賺錢，就是你最好的成長機會」
　　──劉永好（新希望集團創辦人）
　　031「與他人合夥，再把珍貴的經驗學過來」
　　──阿南德．馬恆達（馬恆達集團負責人）
　　032「遇到不合理的刁難，你必須勇於挑戰」
　　──基蘭．瑪茲穆德．肖（印度百康生物製藥創辦人）
　　033「放眼全球，挑選最有利可圖的市場」
　　──拉克希米．米塔爾（安賽樂米塔爾鋼鐵公司創辦人）
　　034「敢於和他人結盟，跨進不熟悉的領域」
　　──蘇尼爾．米塔爾（印度巴帝電信創辦人）
　　035「建立能持續影響人民生活的品牌」
　　──寧高寧（中糧集團董事長）
　　036「聆聽並尊重來自第一線的聲音」
　　──阿奇．諾曼（前阿斯達超市執行長）
　　037「成為客戶、員工、產業和社會共同的夢想」
　　──王石（萬科集團創辦人）
　　038「當你的產品比外面賣的更好，大家就願意買帳」
　　──普爾文．瓦希（S & A食品創辦人）
　　039「讓你的事業，不只是一家普通的商店」
　　──張近東（蘇寧集團董事長）
　　040「由市場帶領你去各個地方」
　　──張茵（玖龍紙業創辦人）
　　041「堅強捍衛你的地盤」
　　──吉娜．萊因哈特（漢考克勘探公司董事長）
　　042「在值得的時機運用鐵腕風格」
　　──貝爾納．阿爾諾（LVMH集團創辦人）
　　043「注意商機的潛力，而不要只看到問題」
　　──莫．伊布拉欣（蘇丹電信大亨）
　　044「拋開對技術的執著，探索真實的使用體驗」
　　──杰拉德．柯慈雷（前飛利浦首席執行長）
　　045「建造對手無法翻越的「能力高牆」」
　　──具本茂（LG集團會長）
　　046「加速失敗，而且在成本還很低的時候失敗」
　　──亞倫．喬治．賴夫利（前P&G首席執行長）
　　047「絕不承諾做不到的事」
　　──柳傳志（聯想集團創辦人）
　　048「堅實的願景，創造不需要援手的氣魄」
　　──艾倫．穆拉利（福特汽車首席執行長）
　　049「面對再大的客戶也不扭曲原則，用堅持創造轉捩點」
　　──納瑞亞納．穆棣（Infosys創辦人）
　　050「看見每一道值得進駐的市場真空」
　　──阿齊姆．普萊姆吉（印度IT大王）
　　051「捍衛你一開始創業的初衷」
　　──安妮塔．羅迪克（美體小舖創辦人）
　　052「對每個客戶踐行你的「紫色承諾」」
　　──弗瑞德．史密斯（聯邦快遞（FedEx）創辦人）
　　053「整合集團資源，把對的組成放在對的位置」
　　──馬丁．索里爾（WPP廣告集團首席執行長）
　　054「如果現在不毀了這些瑕疵品，以後就是市場毀了我們」
　　──張瑞敏（海爾集團首席執行長）
　　055「再多官方限制，也能用追求成功的熱情突破」
　　──迪魯拜．阿姆巴尼（印度油界大王）
　　
　　PartIII 開拓全新想像的28位領導人
　　
　　056「靠著在地優勢，驅逐跨國對手」
　　──宗慶後（娃哈哈集團創辦人）
　　057「瞄準頂尖人士，大眾市場就會跟著走」
　　──菲爾．奈特（耐吉公司創辦人）
　　058「即使是核心技術，遇到更好的想法也要忍痛放棄」
　　──安德魯．葛洛夫（英特爾創辦人）
　　059「創造聰明設計的商品，越多人買得起越好」
　　──泰倫斯．康藍（Habitat連鎖家飾店創辦人）
　　060「用較少的錢，提供較多的服務」
　　──赫柏．凱勒赫（西南航空創辦人）
　　061「站在高空宏觀鳥瞰，在檢視細節時俯衝而下」
　　──魯柏．梅鐸（媒體大亨）
　　062「可以從併購開始，讓自己走進世界」
　　──拉坦．塔塔（前塔塔集團董事長）
　　063「只要是自己有跨足的領域，就一定要成為龍頭」
　　──傑克．威爾許（前奇異公司首席執行長）
　　064「敢於追隨夢想，忽略別人的質疑」
　　──華特．迪士尼（迪士尼創辦人）
　　065「先把規則都丟到一旁，視解決問題為優先要務」
　　──比爾．戈爾（戈爾公司創辦人）
　　066「當別人都搖頭，你要為自己點下肯定的頭」
　　──凱薩琳．葛蘭姆（華盛頓郵報前發行人）
　　067「讓大家都有掌握解決方式的權力」
　　──約翰．哈維瓊斯（前帝國化學工業總裁）
　　068「確保全公司都能讓點子和行動自由發揮」
　　──威廉．休利特／戴維．帕卡德（惠普創辦人）
　　069「研發出專屬於你的「殺手級商品」」
　　──本田宗一郎（HONDA創辦人）
　　070「犧牲短期獲利，也要讓員工和顧客擁有長期快樂」
　　──謝家華（Zappos鞋店創辦人），
　　071「遇到危機，要找遍所有能夠幫助你的對象」
　　──李．艾科卡（汽車巨人）
　　072「找到握有關鍵技術的合資夥伴，共同推動計畫」
　　──具仁會（LG集團創辦人）
　　073「把每個連鎖店當成夥伴對待，而不僅是收入來源」
　　──雷．克羅克（麥當勞創辦人）
　　074「開發各種潛在商品，然後用罄各種管道行銷」
　　──雅詩．蘭黛（雅詩蘭黛創辦人）
　　075「公司最重要的資源，就是我們的人才」
　　──李秉喆（三星集團創辦人）
　　076「我的眼光精準，來自於精密的計算分析」
　　──李嘉誠（亞洲首富）
　　077「比大眾早一步知道未來的可能性」
　　──盛田昭夫（索尼創辦人）
　　078「如果你發現手臂有腫瘤，就要有截肢的膽量」
　　──達爾文．史密斯（前金百利克拉克首席執行長）
　　079「不讓對手預測到你的下一步」
　　──山姆．沃爾頓（沃爾瑪創辦人）
　　080「不惜做出任何決定，只為確保集團生存下去」
　　──謝國民（正大集團董事長）
　　081「在別人貪婪時恐懼的「危機入市」學」
　　──華倫．巴菲特（股神）
　　082「公開誇耀，讓每個人覺得自己很重要」
　　──玫琳凱．艾施（玫琳凱彩妝公司）
　　083「即使過去的可能一再熄滅，還是相信更多的可能」
　　──鄭周永（現代集團創辦人）
　　
　　PartIV 創造經典地位的17位領導人
　　
　　084「比起規模，創造價值更能維持長久」
　　──湯瑪斯．華生（IBM創辦人）
　　085「善用「計畫性淘汰」，創造持續不斷的需求」
　　──艾爾弗雷德．斯隆（前通用汽車董事長）
　　086「利用你的地位，跟供應商協調出有利條件」
　　──約翰．洛克菲勒（石油大王）
　　087「利用商業的力量，為同類做一點貢獻」
　　──安妮．馬隆（波若學院創辦人）
　　088「從每個人的日常需求中看見機會」
　　──金．吉列（吉列刮鬍刀創辦人）
　　089「避免專利衝突，可以考慮合併或策略聯盟」
　　──查爾斯．科芬（奇異公司創辦人）
　　090「除了既有的事業，想像一個新產業的可能」
　　──威廉．波音（波音飛機公司創辦人）
　　091「當他人倒下，就是你向上爬的時機」
　　──安德魯．卡內基（鋼鐵大王）
　　092「為最好的創意，打造最好的孕育環境」
　　──湯瑪斯．愛迪生（發明大王）
　　093「即使已經締造經典，也要找尋進步的空間」
　　──亨利．福特（福特汽車創辦人）
　　094「找出一句口號，確立自己的核心定位」
　　──麥可．馬克斯（馬莎百貨創辦人）
　　095「提供便宜大量的商品，也是讓世界更美好的方法」
　　──松下幸之助（松下電器創辦人）
　　096「如果在周邊設下柵欄，大家就只會像一群綿羊」
　　──威廉．麥克奈特（前3M總裁），
　　097「記住你的商品不是為了賺錢而存在」
　　──喬治．默克（前默克藥廠總裁）
　　098「開辦具有雄心的大型計畫」
　　──賈姆希德吉．塔塔（塔塔集團創辦人）
　　099「不計代價，也要中斷出差錯的生產線」
　　──豐田喜一郎（豐田汽車創辦人）
　　100「為了競爭搶食，你必須毫不手軟」
　　──康內留斯．范德比爾特（鐵路大亨）

001保有些微叛逆，勇敢大破大立
──馬克．祖克柏（Mark Zuckerberg），臉書創辦人，一九八四～
　　　　
馬克．祖克柏出生在電腦世代，他的父親是位牙醫，很早就在使用數位X光，還教兒子用BASIC程式語言寫程式。祖克柏小時候就寫了一套基本的即時傳訊程式，讓全家人可以在家裡互傳訊息。祖克柏十一歲的時候，爸媽找來一位軟體工程師每周幫他上課，這位家教在《紐約客雜誌》（The New Yorker）盛讚祖克柏是「奇才」，還說「有時候會覺得要領先他一步還蠻難的」。
祖克柏在哈佛念書時，產生了創建社群網站的想法。他認為臉書（Facebook）就是在回應人類基本的需求，因為我們想知道其他人此時此刻在做些什麼。這跟搜尋引擎不同，搜尋引擎只能找到過去已經有人提供的資訊。祖克柏這樣回應《紐約客雜誌》的採訪：「我們會關心的事情大多已經在腦中，這是無法分類搜索的，對吧？」
　　　　
關鍵思想精萃
創辦臉書之前，祖克柏寫了一個程式，讓哈佛的學生可以看到其他同學的照片，然後依照外表評分。這個程式熱門到讓學校的網路系統大當機。
後來有三位學長找上祖克柏，協助他建立一套比較傳統的學生檔案網站，叫做「哈佛人際網」（Harvard Connection），祖克柏雖然一開始有參與這項計畫，但後來自行另起爐灶，跟另外四個哈佛的朋友在二○○四年二月啟用了 thefacebook.com。哈佛人際網的團隊後來控訴臉書團隊剽竊他們的想法，祖克柏則認為雙方的網站相當不同，後來雙方就對簿公堂了。
臉書讓使用者自行打造專屬的頁面、上傳照片、跟其他使用者聯繫，一夕爆紅，於是祖克柏和朋友一同輟學，全心經營臉書。線上付費系統Paypal的共同創辦人彼得．提爾（Peter Thiel）投資了五十萬美元在這家新公司，該網站後來也開放其他大學的學生註冊，臉書創辦一年內，就擁有一百萬名使用者。
到了二○○五年，臉書獲得一千三百七十萬美元的創投資金，隔年搜尋引擎龍頭雅虎提出了十億美元的併購提案，但是祖克柏拒絕了。雅虎的執行長特里．塞梅爾（Terry Semel）在《紐約客雜誌》裡提到：「我從沒遇過可以拒絕十億美元的人。不過祖克柏說：『價格不是重點，這是我的小孩，我還想要繼續營運這家公司，還想繼續栽培它。』我真是不敢相信！」
隨著越來越多大學加入，甚至開放高中生註冊，臉書的人氣更加扶搖直上，最後臉書開放給所有年紀在十三歲以上的人。於是，企業開始想要針對這群年輕的使用者打廣告。二○○七年，臉書宣布自己成為一個「平台」，歡迎其他設計師一同設計在臉書上使用的應用程式。
臉書這家公司一直保有些許叛逆的企業文化，公司的座右銘是「動作迅速、大破大立」（move fast and break things），有什麼改變都會直接在使用者身上測試，頁面也不停改版，看看哪種比較受歡迎，每個工程師都可以直接編寫程式碼，而且每天都會有不同的變化上傳。
當然，有時候臉書也會當掉，有時候新商品也會不小心提前上市。
「我們犯的錯誤比其他公司都多。」根據美國《商業周刊》（Businessweek）報導，祖克柏這樣說道：「你不可能面面俱到，所以就要決定什麼價值最重要、什麼目標最重要。對我們來說，這就是最正確的方式。」
到了二○一二年五月，臉書正式在納斯達克上市，募集了一百六十億美元，公司市值高達一千零四十億美元，臉書的使用者也突破十億人次。
臉書的目標就是一邊蒐集每個使用者消費或任何行為的資料，並且依據資料來建立使用者可能會喜歡的模式。如同一位在臉書工作的工程師向《商業周刊》所言：「我們努力想要描繪出世上每樣東西的分布狀況，然後發現它們之間的關聯。」

作者：強納生．基福特(Jonathan Gifford) 譯者：沈耿立 出版社：商周出版 書系：商周叢書 出版日期：2014-04-11 ISBN：9789862725740 城邦書號：BW0533 規格：平裝 / 單色 / 320頁 / 14.8cm×21cm