◆王介安GAS口語魅力第二彈！ ◆〈學學文創志業〉、〈艾美普國際教育機構〉學員大推薦，成功擄獲人心！ ◆獨創ＧＡＳ（Goal、Attitude、Skill）說話術，立即複製王介安獨門口語魅力成功法則！ ◎ 學會說話，你將在公司多出30%的偷懶時間！ ◎ 有效溝通，你的工作量立刻減少1/3！ 在職場中，若想要明哲保身、準時下班、工作輕鬆；亦或擺脫暗黑深淵、力爭上游、再創職涯高峰…… 你一定要懂的立身關鍵，就在於適時適所的「說話方法」。 透過GAS口語魅力，在職場中影響對方的「行為」，甚至是「心」！ 你沒辦法改變別人的態度和個性，但是你可以透過「說話」改變他的行為！ vs.長官→ 難搞上司從此閉嘴、老闆變成你的頭號粉絲，從此在公司橫著走！ vs.客戶→ 客戶再也不刁蠻變成你的重要資產，不僅對你掏心掏肺，更掏錢！ vs.同事→「有交情，好做事」，難纏的資深同事搖身一變成你的後援啦啦隊！ 善用GAS口語魅力，不管是奉長官之命、交代部屬做事、帶領團隊工作、與同事分工合作，讓那些圍繞在你身邊的大白‧小白‧平凡人， 包括客戶、老闆、同事、下屬……成為你得力的左右手，你該做的事立刻減少1/3，從此好命爽爽～～闖職場！！ 【ＧＡＳ解救這樣的你！】 ◎行銷、公關、業務、記者、主管、菜鳥……，各行各業必讀！ ◎ 一開口就結巴詞窮，對於人際互動感到挫折、不知所措者 ◎說者無心聽者有意，一再說錯話得罪人，卻摸不著頭緒者 ◎第一次擔任主管/新職位，不知道該如何教人與協調的你 ◎部屬/後輩總是無法獨立作業，老是得耳提面命、最後又總是搞砸…… ◎夾在主管和下屬之間，吃力不討好、一個人忙到死也沒人感激的你！

Chapter 1 會說話＝有效率！
　1-1 話語，可以是橋梁，也可以是高牆
　1-2 上班第一天就該學會的事
　1-3 表達，是職場勝出核心能力
　1-4 GAS在職場中的黃金法則
　1-5 開口前想想GAS，讓你提升溝通效率！
　1-6 是誰吃掉了時間？
　1-7 善用GAS，你，再也不會最後一個關燈下班！
　1-8 開不完的會，用GAS速戰速決
　1-9 會做事也要會說話
　1-10 讓落落長的溝通變成即時通!

Chapter 2 會說話＝好輕鬆！
　2-1 張開嘴巴，幹活去！
　2-2 你從此只要花70%力氣來工作，多出來的30%請「好好偷懶」！
　2-3 苦水變活水的GAS溝通術
　2-4 溝通不是獨腳戲，而是雙人探戈！
　2-5 難以跨越的「瑜亮情結」
　2-6 辦公室裡的八卦山
　2-7 面對強勢同事，如何取得發球權？
　2-8 把難纏的資深同事搖身一變成後援啦啦隊！
　2-9 嘴甜一句話，勝過千千萬
　2-10 職場不變的至理名言「有交情，好做事」

Chapter 3 會說話＝懂帶人！
　3-1 不懂帶人，就自己做到死
　3-2 帶人帶不好，就像往身上掛炸彈
　3-3 讓你說出同事&下屬「聽得懂」且「想去做」的指令
　3-4 讓庸才成為你得力的左右手，你該做的事立刻減少1/3
　3-5 如何讓心高氣傲的下屬聽我的？
　3-6 說實話難，聽實話更難
　3-7 搞不清楚狀況的小草莓
　3-8 爽到你，甘苦到我
　3-9 早知道早解脫的帶人技巧

Chapter 4 會說話＝老闆罩！
　4-1 甚麼！這才是阻礙升遷的真正原因
　4-2 讓老闆變成你的頭號粉絲，從此在公司裡橫著走！
　4-3 難搞上司從此閉嘴，變成你最有力的靠山
　4-4 把員工當笨蛋的老闆
　4-5 老闆像顆蛋，怎麼擺都不對！
　4-6 別當老闆最怕的“follower”
　4-7 如何掌握讓老闆點頭的黃金五分鐘？
　4-8 主管正在氣頭上，如何溝通？
　4-9 當個老闆搶著要的員工

Chapter 5 會說話＝銷售王！
　5-1 不知不覺說錯話，大忌！
　5-2 惹惱客戶，只需要0.01秒
　5-3 讓客戶變成你的重要資產，人力物力資源滾滾而來！
　5-4 無理客戶再也不刁蠻，不僅對你掏心掏肺，更掏錢！
　5-5 把NO變成Yes
　5-6 客戶心中都有一個待填的對話框
　5-7 讓奧客變常客的GAS
　5-8 客戶的心，我hold住！

作者：王介安 出版社：尖端 書系：無印良品 出版日期：2013-07-26 ISBN：9789571053158 城邦書號：SPB35010119 規格：平裝 / 單色 / 192頁 / 15cm×21cm