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話說不好,忙到死也不討好!讓老闆閉嘴、客戶買單、同事信賴的職場好命GAS說話術
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  • 話說不好,忙到死也不討好!讓老闆閉嘴、客戶買單、同事信賴的職場好命GAS說話術

  • 作者:王介安
  • 出版社:尖端
  • 出版日期:2013-07-26
  • 定價:260元
  • 優惠價:79折 205元
  • 書虫VIP價:205元 (成為VIP?)
  • 書虫VIP紅利價:194元
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內容簡介

◆王介安GAS口語魅力第二彈! ◆〈學學文創志業〉、〈艾美普國際教育機構〉學員大推薦,成功擄獲人心! ◆獨創GAS(Goal、Attitude、Skill)說話術,立即複製王介安獨門口語魅力成功法則! ◎ 學會說話,你將在公司多出30%的偷懶時間! ◎ 有效溝通,你的工作量立刻減少1/3! 在職場中,若想要明哲保身、準時下班、工作輕鬆;亦或擺脫暗黑深淵、力爭上游、再創職涯高峰…… 你一定要懂的立身關鍵,就在於適時適所的「說話方法」。 透過GAS口語魅力,在職場中影響對方的「行為」,甚至是「心」! 你沒辦法改變別人的態度和個性,但是你可以透過「說話」改變他的行為! vs.長官→ 難搞上司從此閉嘴、老闆變成你的頭號粉絲,從此在公司橫著走! vs.客戶→ 客戶再也不刁蠻變成你的重要資產,不僅對你掏心掏肺,更掏錢! vs.同事→「有交情,好做事」,難纏的資深同事搖身一變成你的後援啦啦隊! 善用GAS口語魅力,不管是奉長官之命、交代部屬做事、帶領團隊工作、與同事分工合作,讓那些圍繞在你身邊的大白‧小白‧平凡人, 包括客戶、老闆、同事、下屬……成為你得力的左右手,你該做的事立刻減少1/3,從此好命爽爽~~闖職場!! 【GAS解救這樣的你!】 ◎行銷、公關、業務、記者、主管、菜鳥……,各行各業必讀! ◎ 一開口就結巴詞窮,對於人際互動感到挫折、不知所措者 ◎說者無心聽者有意,一再說錯話得罪人,卻摸不著頭緒者 ◎第一次擔任主管/新職位,不知道該如何教人與協調的你 ◎部屬/後輩總是無法獨立作業,老是得耳提面命、最後又總是搞砸…… ◎夾在主管和下屬之間,吃力不討好、一個人忙到死也沒人感激的你!

目錄


Chapter 1 會說話=有效率!
 1-1 話語,可以是橋梁,也可以是高牆
 1-2 上班第一天就該學會的事
 1-3 表達,是職場勝出核心能力
 1-4 GAS在職場中的黃金法則
 1-5 開口前想想GAS,讓你提升溝通效率!
 1-6 是誰吃掉了時間?
 1-7 善用GAS,你,再也不會最後一個關燈下班!
 1-8 開不完的會,用GAS速戰速決
 1-9 會做事也要會說話
 1-10 讓落落長的溝通變成即時通!

Chapter 2 會說話=好輕鬆!
 2-1 張開嘴巴,幹活去!
 2-2 你從此只要花70%力氣來工作,多出來的30%請「好好偷懶」!
 2-3 苦水變活水的GAS溝通術
 2-4 溝通不是獨腳戲,而是雙人探戈!
 2-5 難以跨越的「瑜亮情結」
 2-6 辦公室裡的八卦山
 2-7 面對強勢同事,如何取得發球權?
 2-8 把難纏的資深同事搖身一變成後援啦啦隊!
 2-9 嘴甜一句話,勝過千千萬
 2-10 職場不變的至理名言「有交情,好做事」

Chapter 3 會說話=懂帶人!
 3-1 不懂帶人,就自己做到死
 3-2 帶人帶不好,就像往身上掛炸彈
 3-3 讓你說出同事&下屬「聽得懂」且「想去做」的指令
 3-4 讓庸才成為你得力的左右手,你該做的事立刻減少1/3
 3-5 如何讓心高氣傲的下屬聽我的?
 3-6 說實話難,聽實話更難
 3-7 搞不清楚狀況的小草莓
 3-8 爽到你,甘苦到我
 3-9 早知道早解脫的帶人技巧

Chapter 4 會說話=老闆罩!
 4-1 甚麼!這才是阻礙升遷的真正原因
 4-2 讓老闆變成你的頭號粉絲,從此在公司裡橫著走!
 4-3 難搞上司從此閉嘴,變成你最有力的靠山
 4-4 把員工當笨蛋的老闆
 4-5 老闆像顆蛋,怎麼擺都不對!
 4-6 別當老闆最怕的“follower”
 4-7 如何掌握讓老闆點頭的黃金五分鐘?
 4-8 主管正在氣頭上,如何溝通?
 4-9 當個老闆搶著要的員工

Chapter 5 會說話=銷售王!
 5-1 不知不覺說錯話,大忌!
 5-2 惹惱客戶,只需要0.01秒
 5-3 讓客戶變成你的重要資產,人力物力資源滾滾而來!
 5-4 無理客戶再也不刁蠻,不僅對你掏心掏肺,更掏錢!
 5-5 把NO變成Yes
 5-6 客戶心中都有一個待填的對話框
 5-7 讓奧客變常客的GAS
 5-8 客戶的心,我hold住!

作者資料

王介安

台灣資深媒體人、經理人、行銷人、音樂人,也是公認的溝通專家及口語訓練師。 曾獲六次台灣廣播金鐘獎肯定,也曾獲選台灣「十大最受歡迎的電台主持人」。主持超過千場的企業、組織、娛樂圈晚會、記者會、頒獎典禮。 市場行銷及媒體製作的經歷豐富,對於「企業與媒體的溝通」及「市場行銷的技巧」掌握靈活。統籌過麥當勞、媚登峰、巨匠電腦、東元電機、老虎牙子、聖藍科技等企業的行銷專案,打造過許多成功品牌個案。 近年致力文化創意產業推動,並開創「GAS口語魅力培訓」課程,鑚研口語溝通的授課,於台北「文化大學推廣教育部」、「中國廣播公司」、「學學文創志業」,以及各大企業培育無數人才。對聲音表演、口語表達、發音咬字、節目主持,有深厚的基礎,更是資深的配音工作者,擔任過無數廣告及電視旁白配音。 出版過13本文字著作及一張音樂專輯,對於傳播事業與口語魅力培訓研修樂此不疲、充滿熱情。

基本資料

作者:王介安 出版社:尖端 書系:無印良品 出版日期:2013-07-26 ISBN:9789571053158 城邦書號:SPB35010119 規格:平裝 / 單色 / 192頁 / 15cm×21cm
注意事項
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