內容簡介

◎漂亮立功，擺脫苦勞小職員解決問題能力再升級 優秀的解決問題能力，是決定升遷的關鍵之一。無奈工作上出現突發狀況、或預料之外的難題，總是讓人手忙腳亂、盲目行事而徒勞無功。究其原因，無非是沒有分析清楚、用對解決方法。運用解決問題的2種途徑、9種工作分析法，即使面臨棘手的狀況、高難度的問題，也能有條理地找出核心關鍵、進而採取最佳的解決對策，順利將工作危機轉化為轉機，成為獨當一面、堪當大任的職場常勝軍。 ◎用對方法，一次就做對！ 本書針對各行各業常見的工作問題，提供九種管理學中紮實的分析法，摒除專有名詞和深奧理論，以step by step及簡明圖解，深入淺出說明操作方式並解析職場問題案例，立即應用。依循本書的操作步驟按圖索驥，便能輕易將盤根錯節的工作問題歸類區隔，並對不同類型的工作問題施以適合的解決對策，簡化複雜的突發狀況、籌謀艱鉅的工作任務。 ◎晉升一流人才高難度的目標照樣圓滿達成 ．問題1錯誤在哪裡？→解答魚骨圖：簡易區分問題類別，立刻破解出錯環節．問題2工作不會做？→解答 RIE法：精準辨識任務特徵，迅速掌握執行要訣．問題3進度又延宕？→解答甘特圖：盤點待辦事項及工時，配合進度調度資源．問題4績效難突破？→解答PDCA：改善方案步驟化，循序漸進提升績效．問題5提案沒靈感？→解答PLM：結合思考慣性與工作目標，具體落實創意想法

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作者資料

吳嘉玲等人

《工作，分析了再做》作者包含： ◎吳嘉玲國立中央大學人力資源管理研究所畢業，曾任電子／化工／貿易相關產業人資管理師。 ◎李宛怡國立台灣大學商學研究所畢業。 ◎陳昵雯私立東海大學企業管理研究所畢業，現任漢翔航空工業公司經營管理師。 ◎姜俊廷國立政治大學商學院專業管理學訓練，曾任化妝品公司行銷及服裝貿易等工作。 ◎石弘域國立政治大學企業管理研究所畢業，曾任中國生產力中心策略規劃組管理師。 《分析清楚，問題自然好解決》作者包含： ◎吳嘉玲國立中央大學人力資源管理研究所畢業，曾任電子、化工、貿易相關產業人資管理師。 ◎王雋蔚清華大學工業工程研究所畢業，曾任半導體晶圓廠工業工程課代理副理，現為自由業。 ◎徐秀媚國立台灣科技大學企管研究所畢業，曾任戰國策國際(股)公司行銷總監、總經理特別助理。 ◎陳昵雯私立東海大學企管研究所畢業，曾任科技業行銷企畫管理師，現任航空工業公司。

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