AI分析,高薪者的省力工作法:表現傑出和表現平平的人哪裡不同?18,000名工作者行為大解析,協助日本Panasonic、索尼、日立等企業成功改造。
- 作者:越川慎司(Shinji Koshikawa)
- 出版社:大是文化
- 出版日期:2026-04-28
- 定價:430元
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內容簡介
◎高薪者工作時,看手錶的次數比一般人多1.7倍。
◎他們在辦公室內經常移動的距離比別人多22%。
◎工作全部完成再報告?不,高薪員工只做20%就會尋求改進建議。
◎「我們一起試試看吧」,這是他們面對困難時的口頭禪。
以上都是透過AI 分析後所得到的:高薪者的省力工作法。
作者越川慎司曾是美國微軟總公司的業務執行主管,目前擔任Cross River執行長,他運用AI數據分析,協助605間企業進行工作流程大改造,客戶包括日本Panasonic、索尼、日立等大型企業,還有日本總務省、經濟產業省等政府組織。
為了解那些在職場裡,表現傑出的人和表現平平的人哪裡不同,作者特別挑出25間大企業,樣本數共計18,000人,調查了其中5%高薪者與另外95%一般員工的工作方式。
他在這群人的桌上設置固定攝影機,請他們穿戴IC記錄器與感應器,透過雲端服務與面對面的訪談,記錄他們的行動與發言。
還分析他們的郵件內容,蒐集通訊軟體與線上會議的使用紀錄,交由大數據分析後,整理出這5%高薪者工作時的共通點,歸納出「我也能獲得高薪」的最省力方式!
◎一般員工都誤以為,這樣做會得到主管讚賞:
經常加班,電腦旁貼滿待辦事項,看起來非常忙碌;頻繁的檢查郵件,所有信件都立即回覆,感覺非常有效率;以為網路上可以找到所有資訊,並花大量時間準備看起來很重要的資料,所以每回提出的簡報頁數總比高薪者多32%;因為他們誤以為,把很多工作「做完了」,就是「做好了」。
◎高薪者其實都是這樣想事情:
他們蒐集到六成情報,就開始行動,而且在工作完成20%時就尋求建議,所以他們在企業內移動的距離比別人多22%,因為不斷在找重要的人晤談。
高薪者們會不斷拋出自己的點子,在會議中發言次數比別人多22%,而且他們不怕做決定、不怕扛責任,能力也許不是最優,但經常是老闆口中「他是我最放心的人」。
還有,他們必做三種準備,不做三種損耗。(詳見本書第二章)
◎高薪者這樣說話,讓自己很快被看見:
他們跟同事搭話時,先問:「可以借用你一點時間嗎?」
表達自己的立場時,會說:「或許是那樣,但我是這麼想的……。」
行動時,記得表現出團隊感:「我們一起試試看吧!」
他們隨時把「真棒」、「你真厲害」掛嘴邊,所以在辦公室裡,他們露出笑容的機率比別人多1.4倍。
想跟這群人一樣優秀,很難嗎?一點也不。
作者還提出幾項你現在就能做的改變,其中最簡單的就是「不要一個人吃午餐」,這是「成為高薪者」的最省力工作法。
(原版書名:AI分析,前5%菁英的做事習慣)
目錄
推薦序 這個時代,企業更需要高薪者的工作方式/Sandy Su蘇盈如
前言 AI數據分析,菁英工作習慣大公開
序章 前5%高薪者的做事習慣
1看手錶的次數比一般人多1.7倍
2不介意在同事面前顯露自己的弱點
3在公司內經常移動的距離,比其他人多22%
4改革來自行為改變,而非思想改造
5不求一步到位,而是不斷修正
第1章 一般員工誤以為這樣做很棒
1經常加班,電腦旁貼滿待辦事項
2頻繁的檢查郵件,所有信件都立即回覆
3花時間準備看似重要的資料
4把「做完了」誤判成「做好了」
5以為網路上可以找到所有資訊
6只想暫時解決問題,不想找出根本原因
第2章 前5%高薪者這樣想事情
1有件事,他們看得比薪水更重要
2挑戰當然有風險,但會更接近成功
3只要蒐集到六成情報,就行動
4成功的方法必須可以複製
5每兩週安排一次工作檢討
6成為讓主管最放心的人
7工作完成20%時就尋求建議
8喜歡寫筆記,不斷說出自己的點子
9露出笑容的機率比別人多1.4倍
10必做的3種準備,不做的3種損耗
第3章 高薪員工讓自己被看見的口頭禪
1「可以借用一點時間嗎?」
2「或許是那樣,但我是這麼想的」
3「真棒」、「沒錯」、「你好厲害」
4「我們一起試試看吧」
5「沒錯,但再加上這個會更好」
第4章 行動力比別人強的祕訣
1經常不在座位上,主動找重要人士談話
2郵件回覆用字簡潔,但不讓人覺得冷淡
3不怕做決定,不怕扛責任
4喜歡新事物,換手機的速度是別人的兩倍
5立刻實踐剛學到的知識
6例行作業絕不遲交,遇到狀況馬上回報
7 59%以上的高薪者勤做筆記
第5章 你現在就能做的改變
1利用普墨克原則,改變工作習慣
2找個職場前輩當你的導師
3你有一群願意說真話的夥伴嗎?
4每週空出15分鐘的內省時間
5簡化例行作業,熟練的使用電腦快捷鍵
6不要一個人吃午餐
後記 這件事,只有大數據能夠辦到
序跋
前言 AI數據分析,高薪者省力工作法大公開
在過去的職場上,乖乖聽從上級指示做事的人會得到較好的評價,因為過往的績效評量制度,只有直屬主管能給部屬打考績,結果導致許多人的工作評價是根據得不得主管歡心決定。說得極端一點,當主管在深夜說:「幫我買個波蘿麵包來!」真的有許多老實部屬乖乖執行。
然而,用這種方式得到好評的人才,其實並不具備在公司外部生存的能力。
現今,客戶的偏好改變、新的科技問世,在這些激烈的變化中,獲利的方式(商業模式)已與過去不同,評價人才的制度自然也應隨之改變。不同於以前只由直屬主管評價,有越來越多企業的考核會改由直屬主管以外的管理階層負責。如此一來,只得到直屬主管的青睞不夠,還必須同時得到同事與其他部門相關人士的認可,而此種評價制度也比過去更加公平。
調查樣本高達18,000人
我經營的Cross River 公司,已協助605間企業改革工作方式,同時我們也調查了各公司人事評價中,表現前5%高薪者(亦即菁英)的行動與工作法。之所以這麼做,是因為我們認為獲得明顯成果的高薪員工,其工作方式具有極高的重現性,能夠推廣普及。
其中有25間客戶企業,協助我們調查前5%菁英與另外95%一般員工的工作方式,樣本數是高薪者與其他員工各約9,000人,共計18,000人。
我們請高薪員工維持平常的行動,並在桌面上設置固定攝影機,請他們穿戴IC記錄器(錄音器等設備)與感應器,透過雲端服務與面對面的訪談,記錄他們的行動與發言。
除此之外,也分析他們的郵件內容、蒐集通訊軟體與線上會議的使用紀錄。將這些資料交由AI與專家分析後,再整理出高薪員工的共通點,以及他們與一般員工的差異。
省力工作法,人人皆可學
曾有人對我說:「這些人的工作方式根本沒辦法推廣,因為環境等條件不一樣。」不過,我們已將調查後導出的成功法則,交給29間企業進行實證測試,發現這些法則對一般員工也有效。其中雖然也有未出現成效的失敗案例,但絕大多數都能成功。
你可以從本書中,試著比較高薪者與你的行動及思考方法,觀察是否有相同的地方,若發現不同的地方則可以學習。改變自己的行動方式後,一定要記得檢討。若是很順利,就保持下去,不順利就停下來。藉由自我反省學習訣竅,並運用在下一次的行動中,就能越來越接近成功。
本書介紹的成功模式並非像魔法一樣,馬上就能展現成果,而是能幫你減少嘗試成本,邁向成功。請不要讀完就算了,一定要試著採取行動。嘗試後感覺到「咦,好像還不錯」時,就代表你的思維已經改變。重複行動幾次,就能學會應對變化。參考高薪者的思考與工作法,人人都能做出優異的成果。
作者資料
越川慎司 Cross River股份有限公司執行長、Caster股份有限公司Caster Anywhere負責人。 曾任職於日本國內外資通訊公司,擁有IT新創公司創業經歷,2005年進入美國微軟總公司擔任業務執行主管。2017年成立Cross River股份有限公司,所有員工均週休三日,採用完全遠距工作制並鼓勵員工斜槓,支援企業達600間以上。業務內容為支援各企業進行不受地點與時間拘束,且可提高獲利的「收益方式改革」。 著有《減少工作時間做出最棒成果的方法》、《新時代領導者教科書》等書。
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