◎文／吳德威（阿里巴巴集團天貓海外台灣總經理） 　　商業周刊出版部邀請我寫序的時候，我還沒有意識到，他們是如何看透了我的心有戚戚，讓我不由自主的迅速消化了蘭德．費希金的故事，而震撼不已。 　　 　　首先我自認是一個大膽說真話的人，但作者更為大膽，他說「被誇大的新創事業創辦人，個個能力高強、面面俱到。這些創業者儘管出身貧寒，卻白手起家，創造了工作機會、財富以及改變世界的技術。這些話全是狗屁！」、「新創公司無法回本的比率就超過九○％」。要知道，戴著偽善面具沽名釣譽的創業者所在多有，這不是矽谷的專利，台灣和中國大陸也是不遑多讓。作者說矽谷的創業故事誇大又簡化，他可能不知道台灣不怎麼樣的的創業者，雙手叉腰抱胸給網路媒體拍拍帥照就可以出名，然後被喊哥喊姊的，往往是魯蛇互相取暖。而且這類的新創越來越扭曲，肇因於台灣年輕人太渴望成功的故事，而不是渴望成功本身。 　　 　　作者又說「轉型」（pivot）這個迷思是「新創事業的天賦基本權利，目的在幫助你免除前世的罪孽」，我則常說pivot 有可能是背棄原來對投資人的承諾。我親眼見到以pivot為名清算舊股權，公司借屍還魂另起爐灶，還倒打原始投資人一把的荒唐事，原來跟作者所見略同。我曾在《商業周刊》第一五六三期專欄〈認知昇華：施恩不忘報〉一文寫到「拿人家的錢就不要抱怨，不然別拿人家的錢」。作者說「若想向投資人募資，就請他們幫忙你的事業。若想請人幫忙你的事業，就請他們投資」，完全是異曲同工的想法。 　　 　　我就是作者說的三十五到四十四歲的連續創業者，同時也呷人頭路。作者說「執行長是爛到不行的工作」，我深表同意。執行長向上要對股東交代、往下要處理員工的疑難雜症，還要保持業績的增長與獲利，最終面對媒體還要保持微笑，是一種身心靈的折磨。新創公司每個階段有每個階段的難關，懷胎十月做產品的煎熬，發布產品很喜悅，但只能高興一晚上，因為接下來要推廣，推廣完還要面對用戶留存以及刺激持續使用，然後要面對變現的壓力，要管理產、米、油、鹽、財、稅、法，要開除不適任的員工，又要營造社會形象。就算方方面面都做到一百分，還有競爭對手追上來，如作者說的「不能安於現狀」，因為大環境還有不確定因素等等。作者因為這樣的壓力還罹患憂鬱症，執行長還真不是人幹的。 　　 　　《創業者不能只做喜歡的事》這本書太寫實、太傳神，作者脫去了新創華麗的外衣，為每一位CEO敲下了暮鼓晨鐘，對領導跨國企業同時輔導許多新創公司的我，是十足的警惕，也希望每一位讀者能吸收到其中的創業精髓，莫忘初衷：務實從不夸言，埋首而不騖遠，沉著卻不懷憂。 　　 ◎文／葛如鈞（北科大互動系助理教授） 　　 　　我有過幾次創業經歷，雖算不上成功，但還稱得上是領了風潮、帶了風向，也創造過一些價值。第一間創業公司——Linkwish打造全台最大的LBS（在地定位服務，Location-based Service）社群APP，用底層技術為台灣前三大速食連鎖業者打造全台第一個行動點餐APP，開啟日後產業群落急起直追；二○一四年創辦另一間公司LUNA，攜手竹科打造全球第一個全球型360 VR相機，亮眼設計奪得二○一七紅點設計獎，拿到HTC宏達電VIVEX加速器投資，可惜因為供不應求、成長太快、產能太低、成本又太高，最後黯然收場。 　　　 　　在名為創新創業的道路上，我可說是看盡了世態炎涼、人情冷暖，吃盡了名為「現實」之果，一再跌入大大小小的坑洞和陷阱。在那暗無天日、只能自己摸索出路，不足為外人道的土洞裡，希望和自信往往就和那個坑洞深埋在一起。當創業家灰頭土臉、用盡力氣從洞裡爬出，哪有時間回頭描述、回想掉進去的經驗和過程，也沒人願意描述洞裡的醜惡與晦暗。一爬出來，時代的巨輪、機會的風潮再次從背後追來，把創業家推往前，三步併作兩步地再次小跑起來，追！往前追！把在洞裡落掉的時光追回來！哪有時間回頭立個警告標語、號誌，去提醒後面的創業者繞過這個坑、那個洞？更有甚者，有的創業家為了保持舞台上的亮麗外表，吸納人才，甚至會替那個差點讓自己死掉的坑上蓋一層帆布，讓自己灰頭土臉的過去一併蓋過，什麼募資困難、人才出走、遇到騙子、憂鬱症病發，統統都讓一張又一張帆布、一個又一個漂亮故事、一片又一片假草皮給蓋了過去，創業家一個不小心又跌落進去；等摔了進去，點了盞油燈，才發現洞裡的土牆上留著好多血指痕，刻劃著一個又一個創業家的名字，和當時險些爬不出去的經過。 　　 　　《創業者不能只做喜歡的事》一書，像一股天上吹來的大風，吹開一片創業沼澤上的陰暗迷霧，吹開一個個遮遮掩掩的創業陷阱、揭起一張又一張名為迷思的防水布；再加上如同好萊塢電影裡直升機特有的超高亮度探照燈，對著那些坑洞一一掃過，把創業者應該知道，或誤以為已經知道的每件事，還原真相，推到讀者眼前。 　　 　　「若想向投資人募資，就請他們幫忙你的事業。若想請人幫忙你的事業，就請他們投資。」、「見鬼了！每年四千五百萬美元的生意卻不能讓你變有錢，真的太詭異了！」到「矽谷神聖的走道上流傳著一種迷思，即『轉型』（pivot）是所有新創事業的天賦基本權力，目的在幫助你免除前世的罪孽……」，書中的句子像是作者吃了「誠實豆沙包」，替我們揭開一個又一個創業泥沼上蓋著的迷思防水布。 　　 　　多次創業經歷讓我發現，網路上流傳的許多創新創業故事似乎總是過於完美，創辦人總是經歷一次痛苦大挑戰，然後就一帆風順；一個又一個英雄式的發跡過程，背後好像總有些什麼沒說清楚的事。這本書藉由作者親身經歷與他的自我爬梳，把創業者的自我養成之路寫得坑坑疤疤，但卻真實太多，這也才讓創業者有機會避開更多已知的困難，把精力放在真正的創新挑戰上，體現更多創新價值，不再一次次掉入那些迷思和自戀的創業家陷阱裡。 　　 ◎文／鄭志凱（矽谷Acorn Pacific Ventures 創投基金共同創辦人） 　　 　　許多人都聽過刺蝟與狐狸的故事。《從A到A+》這本書的作者引用了這個寓言，說明狐狸雖然詭計多端，刺蝟只專注一件事，結果狐狸占不了便宜，刺蝟總是獲勝。 　　 　　可是，刺蝟真的獲勝了嗎？牠只是保了命，沒被狐狸當成午餐而已。狐狸落敗了嗎？也不見得，牠只是沒吃到刺蝟，可還有許多其他動物供牠充饑，還更容易入口。 　　 　　創業難，無論從○到一，或是從一到n，都有許多關卡。沒走過的人總期望得到一本攻略指南，逢山開路，見水搭橋。走過的人回頭一看，來時路驚險萬狀，不免心生善念，想為後來人留下一些迷津探要。 　　 　　問題是：人有多少種，新創公司就有多少種。人生來有DNA，企業也有。DNA不能主宰命運，但絕對塑造風格。如果生為狐狸，要教牠像刺蝟一樣專注，最後難免徒勞無功。更何況，專注固然重要，但到什麼程度就會超過，成為「守成不變」？ 　　 　　所有的攻略指南或迷津探要都逃脫不了一個迷咒，就是「尺有所短，寸有所長」。專注絕對必要，靈活機動也不可少。理想自然應該堅持，起點卻總是從現實開始。熱情驅動一切，若缺乏理性便是盲目。這種「陰」與「陽」的搭配，或是作用力和反作用力的交相影響，只有在企業經營的現場才有切身的體會，教戰手冊只是提醒而已。 　　 　　本書作者蘭德．費希金和母親在二○○四年創辦摩茲（Moz），二○一八年正式離開公司日常營運，並再次創業，成立了SparkToro。十四年的青春年華投注在一家新創，可以算是相當專情。摩茲在搜索引擎優化（SEO）領域起步甚早，但因屬於B2B的企業，圈外人知者不多。十四年歷史達到年營業額四千多萬美元，只能算是一家穩健而發展有限的資深新創公司。 　　 　　然而費希金是一位對於倖存者偏差甚有自覺、又知無不言的過來人。本書中他對許多時下風行的創業雞湯提出了另類思考，例如轉型（pivot），或是最小可行產品（Minimum Viable Product, MVP）。除此之外，他堅守原則，特別講究：資訊透明、善待員工、專注本業，摩茲企業文化的DNA顯然遺傳自他這位創辦人。然而，成也蕭何，拜也蕭何，對大多數新創公司而言，最困難的抉擇之一是：當公司成長過程中，經營管理者如何能不為過去的成功所束縛，適時交棒，讓公司開始另一個波段的發展。 　　 　　《大亨小傳》的作者史考特．費滋傑羅在一九三六年說過一段話：「什麼是第一流的智慧？它得將兩個相反的想法同時放在腦袋裡，還能繼續有效操作。」讀這本書，或任何其他的創業秘笈，都該常常把這句話放在心裡。