在經濟榮景下業務蒸蒸日上的企業，有可能因忘了其成功的基本條件，而日漸處於危險之中；因為過度重視利潤、競爭策略、財務目標，而分散了公司對於顧客的注意力。有鑑於此，本書特別強調，持續成功的基本原則與唯一保證：謹記顧客的需要、偏好和期待。 本書提供縱橫二十一世紀強有力的工具，從介紹企業經理人行銷學的根本理論與具體實務著手。本書有行銷學裡最新的概念，包括如何壓倒競爭者、預測未來趨勢、改善廣告和銷售、建立顧客忠誠度，以及網際網路的市場。 本書用字詼諧、精心編著，利用援引的實際例證推薦新穎的行銷概念及技術，內容包括： ●業務人員談判技術 ●現今行銷策略 ●創新定性分析方法，深入了解客戶的需求 ●市場上的熱門話題，如團銷、傳銷、和網路行銷 本書由兩位知名行銷學教授同時也是行銷顧問執筆，內容取材自世界知名MBA課程教材。《行銷學》第二版有最近十年行銷學的新發展，讀者可輕鬆又快速得到需要的資訊。閱讀本書，將可增加讀者的行銷智能，同時提供行銷產品或服務的最新思維；這是一本最快速掌握行銷潮流的經典作品。

作者：查爾斯‧史丘偉(Charles D.Schewe) 出版社：商周出版 書系：MBA經典全集 出版日期：2002-09-15 ISBN：4710589646549 城邦書號：BM0025 規格：616頁 / 18cm×25cm