「我們的產品及服務，究竟給消費者什麼感覺？」 　　這本書從「顧客的感覺」出發，引導出品牌命名、品牌建立、品牌行銷、品牌溝通、企業形象等等經營企業必備的常識與態度，並教你如何建立消費者的品牌忠誠度。無論您是執行長、廣告人、或是新創公司的老闆，你都可以發現，運用品牌的力量，可以在品牌與消費者之間創造出強大、持久的感情聯繫。你也會發現，在今天，行銷的目的就是要建立客戶對品牌的感情偏好。人類就是這樣，在生活中、在決策時，依賴感情的程度遠超過理性。就這一點來看，我們每一個人都是別人的顧客。 作者同時強調： ．以直覺思考方式為產品命名。 ．人們如何對品牌產生情感上的反應。 ．以公司的特色創造品牌。 ‧何謂品牌資產？ ．如何從現有品牌中發展附屬品牌？ ．還有更多！ 本書由維珍集團（Virgin Group）創辦人暨執行長理查‧布蘭森（Richard Branson）專文推薦

出版社：經濟新潮社 書系：經濟新潮 出版日期：2001-10-11 ISBN：957-469-693-6 城邦書號：QA1009 規格：368頁 / 15cm×21cm