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你會策略思考嗎?:9步驟、12項技巧,Step by Step學會策略思考
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內容簡介

◆英國MBA協會強力推薦,歐、亞、非洲等世界管理學院必讀教材! ◆本書為臉譜出版《策略思考一本通》之改版書! 寫給一般人的策略思考學習書! 思考的步驟及分類方式,可以幫助你學習更有效、更有技巧的思考方式! 這本書並不是為天生的策略家、有創意的企業家、天生的領導者,或其他擁有預測能力的人所寫的;它是為了嘗試建立策略眼光和計畫,希望也能擁有一些天生策略家才能的一般人而寫的。根據研究顯示,思考的步驟及分類方式可以協助經理人學習更有效、更有技術的思考方法。 本書以問題方式,透過九大步驟,一步步引導讀者蒐集策略資訊。形成策略構想、規畫策略行動,教會讀者建立解析式思考、數字化思考、反應式思考、預測式思考、想像式思考、具象化思考、創意式思考、批判式思考、同理心思考、道德性思考、實用性思考等。 ◎透過本書你將學會: .解析式思考,思考有關科技、經濟、市場、政治、社會趨勢。 .數字化思考,用來進行策略性能力的稽核。 .反應式思考,對機會與問題有所反應。 .預測性思考,用以預測未來。 .想像式思考,用來撰寫使命聲明。 .具象化思考,用來實現使命聲明。 .創意式思考,用來排除障礙、避免陷阱。 .批判式思考,用來評估各個方案的經濟效益、可行性及風險。 .同理心思考,用來瞭解對個人的影響。 .道德性思考,用來評估社會與環境上的意義。 .實用性思考,用來擬訂管理變革的計畫。 .政治性思考,用來獲取重要決策者的支持,以執行新策略。 ◎策略性思考九步驟: [蒐集資訊] .Step 1:分析外在變遷 .Step 2:進行稽核 .Step 3:呈現你所知道的 [形成構想] .Step 4:預測你往何處去 .Step 5:決定你該往何處去 .Step 6:注意差異 [規畫行動] .Step 7:創造更多選擇方案 .Step 8:評估選擇方案 .Step 9:決定如何執行

目錄

◎Step 1:分析外在的變遷  013
此步驟將協助你確認新的發展與機會、危機或問題,以及是否需要變革和因應
‧知道外界正進行的變遷 014
‧外在問題與機會 015
‧技術變遷快速分析表 016
‧經濟變遷快速分析表 017
‧市場變遷快速分析表 018
‧政治變遷快速分析表 021
‧法令變遷快速分析表 022
‧環境變遷快速分析表 023
‧社會變遷快速分析表 024

◎Step 2:進行稽核 025
此步驟將協助你凸顯產品或服務的特色、優於競爭者的優勢,以及確認對顧客的利益
‧進行稽核——該考量的領域 026
‧內部問題與機會 027
‧市場聲譽快速分析表 028
‧金錢快速分析表 032
‧現金流量預測 034
‧人力資源快速分析表 045
‧機器快速分析表 046
‧原料快速分析表 048
‧智力快速分析表 050
‧管理快速分析表 052
‧士氣快速分析表 053
‧習慣快速分析表 055
‧監督快速分析表 057
‧獎勵快速分析表 058
‧行動快速分析表 060

◎Step 3:呈現你所知道的 061
此步驟將協助你對外部評估做摘要、對內部稽核做摘要,以及瞭解這些摘要的意義
‧把它們結合起來 062

◎Step 4:預測你往何處去  065
此步驟將協助你預測如果不做些改變將會發生什麼事情,以及正視最糟的情景
‧預測你往何處去 066
‧最糟的情景 068

◎Step 5:決定你該往何處去  069
此步驟將協助你制定組織的使命聲明、創造願景、決定方向,以及同意一致性目標
‧決定往何處去 070
‧從使命到期望的目標 074
‧從「創造願景」的快速分析表與決定「方向」 076
‧「使命」和「願景」如何關聯? 078
‧一致的期望目標快速分析表 080

◎Step 6:注意差異 087
此步驟將協助你確認達成目標的障礙、評估它們是否可排除,以及修正你的目標
‧注意差異 088
‧差異分析 089
‧史區泰姆導管公司的差異分析 091
‧確認為排除障礙所需的策略性變革或目標修正 093

◎Step 7:創造更多選擇方案 095
此步驟將協助你分析現有的選擇方案、創造新的選擇方案、以及考量所有的選擇方案
‧創造更多選擇方案 096
‧確認策略選擇方案 097
‧策略選擇方案的快速分析表 098
‧增進創造力技巧的快速分析表 102
‧考量策略方案的快速分析表 107

◎Step 8:評估選擇方案 109
此步驟將協助你評估各個方案相關的競爭性、可控制性、相容性、可行性、影響和風險
‧評估選擇方案 110
‧評估方案的快速分析表 112
‧方案競爭性評等的補充快速分析表 119
‧方案相容性評等的補充快速分析表 120
‧方案可控制性評等的補充快速分析表 121
‧方案影響評等的補充快速分析表 124
‧方案風險評等的補充快速分析表 125

◎Step 9:決定如何執行 129
此步驟將協助你同意行動計畫、決定如何獎勵及監督進度
‧決定如何執行 130
‧時間長度的管理——使用甘特圖 133
‧監督行動計畫 134
‧監督——行動計畫的同意 135
‧執行策略性計畫的快速分析表 137
‧監督執行的快速分析表 140
‧完成甘特圖的快速分析表 141

◎後續步驟 143

序跋

寫給一般人的策略思考學習書


  這本書並不是為天生的策略家、有創意的企業家、天生的領導家或其他擁有預測能力的人所寫的。這本書是為了嘗試建立策略眼光和計畫,希望也能擁有一些天生策略家才能的一般人而寫的。這本書是寫給偏好一步一步思考,盡可能依循邏輯順序的人。根據一項十一年的研究顯示,思考的步驟及分類方式,可以協助經理人學習更有效、更有技巧的思考方法。這項經理人策略性思考的研究始於1989年,係與中央蘭開夏大學(University Central Lancashire)的羅傑.阿姆斯壯(Roger Armstrong)共同合作的。透過這本書,讀者將可按正確的步驟,一步接一步建立策略性思考所需的技巧。讀者將可建立以下的能力:

.解析式思考,思考有關科技、經濟、市場、政治、法令、道德與社會趨勢。
.數字化思考,用來進行策略性能力的稽核。
.反應式思考,對機會與問題有所反應。
.預測性思考,用以預測未來。
.想像式思考,用來撰寫使命聲明。
.具象化思考,用來實現使命聲明。
.創意式思考,用來排除障礙、避免陷阱。
.批判式思考,用來評估各個方案的經濟、效率、效能、可行性及風險。
.同理心思考,用來瞭解對個人的影響。
.道德性思考,用來評估社會與環境上的意義。
.實用性思考,用來擬訂管理變革的計畫。
.政治性思考,用來獲取重要攸關人士、決策者的支持,以執行新策略。

  讀者將能以積極而實際的方式學到策略、策略規畫與策略管理背後的理論,並且發展出一系列視情況需要現成而實用的策略思考技巧。讀者將可發現,他們能隨著環境的變動,迅速調整自己的思考方式。讀者不但可建立策略家、機會主義者、企業家所需的技巧,而且還可建立在迅速變遷的世界裏終身學習所需的技巧。由於學習是可以自我管理的,因此在應用這些技巧時,也增進了自我依賴與自信的能力。

  這本書已獲得大型跨國企業經理人的高度評價;此外,也獲得英國中小型電子業與公共服務組織經理人的熱烈推薦。本書亦是企業管理系大四學生與企業管理碩士一年級學生的熱門參考書籍。這是一本完全國際化,而且深入研究嘗試策略思考型態的書。它已成為亞洲、非洲與東歐地區管理學院策略管理的主要教科書。

如何策略思考


  策略性思考包含:蒐集資訊、形成構想與規畫行動。對此三個活動,我們擬出三個有效的步驟,每一個步驟都牽涉到不同的思考技巧。當你能運用所有的思考技巧時,你就能有效進行策略思考。

  蒐集資料,就是以解析式思考來分析發生在科技、經濟、市場、政治、法令、道德與社會等領域一般性的變遷,然後再以數字化的思考,去稽核組織的策略性能力。我們將提供協助,幫助你進行稽核的架構。資料的蒐集也包括請你回想你已經知道的資訊。新蒐集而得的資訊必須與你原已得知的資訊相互對照,找出其合理的意義,這個合理化的過程就是一種反應式的思考技巧。

  形成構想,就是對未來之思考。由於獲取未來清晰且確定的資訊非常困難,我們必須運用思考技巧,而且是不同於蒐集過去或現在資訊所運用的解析式、反應式的思考技巧。形成構想運用的思考技巧包括預測、估計、想像、具象化及批判性的評估。

  規畫行動,就是維持現狀或為改善而進行變革,係策略性思考企圖達成的結果。規畫行動就是以創意式的思考提出所有可能的行動方案。所有的方案都必須進行數量化、道德性與同理心的效益評估。此外,在考量各方案的可行性與風險時,也必須進行政治性與實用性評估。為執行策略變革,需要結合策略性思考技巧與溝通技巧,因此發展了以下的策略管理模式。此模式係引用自Routledge出版,霍尼與多赫提(Horne and Doherty)所寫的《執行變革》(Implementing Changes)一書。

作者資料

西蒙.伍頓、泰瑞.霍尼(Simon Wootton&Terry Horne)

西蒙.伍頓是英國Innovax公司業務經理,霍尼為蘭卡夏商學院(Lancashire Business School)策略變革管理課程處處長。兩人合作的《你會策略思考嗎?》,自出版以來,深獲許多大型跨國企業經理人的高度評價,更獲致英國MBA協會的強力推薦,也成為企管系大四學生與企管研士一年級學生的熱門書籍。

基本資料

作者:西蒙.伍頓、泰瑞.霍尼(Simon Wootton&Terry Horne) 譯者:王詠心 出版社:臉譜 書系:企畫叢書 出版日期:2008-06-12 ISBN:9789866739637 城邦書號:FP2176 規格:膠裝 / 單色 / 144頁 / 14.8cm×21cm
注意事項
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