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記憶力,最強的商業技能!:教你做好「記憶管理」,精進學習力、理解力,讓工作和學習更高效
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  • 記憶力,最強的商業技能!:教你做好「記憶管理」,精進學習力、理解力,讓工作和學習更高效

  • 作者:宇都出 雅巳
  • 出版社:經濟新潮社
  • 出版日期:2024-10-08
  • 定價:360元
  • 優惠價:79折 284元
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本書適用活動

內容簡介

記憶力,是最強大的商業技能,最能在工作上幫助你的超能力! 人和人之間,能力的差異並不大,差別只在「大腦」的使用方法! 行動力、思考力、專注力、創意發想力、溝通力…… 只要懂得善用「記憶」,就能創造驚人的工作成果! 專文推薦 王乾任 專職作家 蔡宇哲 哇賽心理學創辦人兼總編輯 趙胤丞 《拆解問題的技術》作者 你是不是經常會這樣: .注意力不集中,工作遲遲無法完成 .在某些課程或網路上學到的東西,當下懂了,但事後又忘了 .身為業務人員,卻記不住客戶的名字,見面時常常想不起來 .雖然努力去思考,但還是想不出好點子 .身為主管,卻帶不動屬下,溝通也沒有效果…… 這本書,就是為了解決這些煩惱,讓您確實掌握「商業技能」而寫的。 而其中的關鍵,就是「記憶力」! 記憶,很多人會聯想到「死記硬背」,但那只是記憶的其中一種功能而已。 我們時常沒有意識到,實際上,我們一直在不斷地動用「記憶」。當我們閱讀一段文字,我們的記憶、經驗正在與這些文字發生「交互作用」。 所以,乍看之下,商業技能似乎與記憶無關,實際上,包括你的專注力、溝通能力、表達力,甚至領導能力,都與「記憶」有極大的關係。因為,這些能力全都需要動用你自己的經驗、知識,或你對於流行、趨勢等相關資訊的記憶。 因此,這不只是一本介紹「記憶術」的書。 本書的第1-2章說明,記憶力是人類所有基本能力的基礎。從語言、溝通、思考、創意發想、行動力,都跟記憶有極大關係。如果太依賴網路,把「記憶外包」,將會剝奪你的思考能力! 就像社群媒體有「同溫層效應」,記憶若不加以有效管理、妥善運用,人就會漸漸被記憶所操控,進而思考、行為僵化,人生退步。由此說明「記憶管理」的重要性。 在第3-6章,則是各項工作技能的展開,環繞著這些技能與記憶的關係,以及如何「管理記憶」: .所謂「超強記憶術」是怎麼一回事? .人類大腦中的「工作記憶體」是有限而珍貴的資源,如何運用它,並且一一探討包括語言、理解力、閱讀與學習能力、簡報演講能力,與記憶的關連性。 .所謂的「理解」、「學習」,就是新資訊與你現有的記憶的結合。 .活用「後設記憶」,觀察自己的記憶如何運作,改變記憶的「程式」。 .為什麼增加記憶的量,反而會讓記憶力變得更好? .如何創造既有的記憶之間的連結,來促發創意、建立更多人脈? .如何以「未來記憶」增強領導力 .所謂「傳遞資訊」,就是讓資訊「留在對方的記憶中」。 .徹底了解三種記憶(知識記憶、經驗記憶、方法記憶)的本質,幫助你在工作、學習上更成功! 記憶決定了人的思考,而思考會導致一連串的行動,最終影響命運。因此,有意識地「管理記憶」,才能朝向理想的道路前進,擁有更美好的未來。

目錄

推薦序 記憶管理力,決定人生成敗 王乾任 推薦序 解構記憶力的底層邏輯 趙胤丞 推薦序 掌控自己的「記憶演算法」,別被記憶牽著鼻子走 蔡宇哲 前言 第1章 記憶是一切的根源 ○ 記憶為何重要? 搜尋引擎不會告訴你「該搜尋什麼」 網路讓人與人之間的差距不斷擴大 你的世界不只沒有變大,反而越縮越小 人,是用記憶在看世界 ○ 記憶在不知不覺中影響你 每個人的所見所聞與感受都不一樣 所謂的「理解」就是「與舊記憶產生新的相關性」 零基不代表「不使用記憶」 創意就是現有記憶之間的新連結 記憶外部化會讓你的能力弱化 所有的決定都奠基於記憶 ○ 掌控記憶,就能掌控你的工作與人生 管理你的記憶 改變記憶,世界也將會改變 第2章 記憶蘊藏著改變人生的力量 ○ 為什麼語言能創造現實? 語言之力:「言靈」就是記憶力 促發效應的驚人效果 59 ○ 改變人生的關鍵,就是面對那些驅動自己的記憶 改變程式吧 要管理記憶就得管理自己 活用「後設記憶」觀察自己的記憶如何運作 ○ 改變記憶的程式,培養行動力 具備「行動力」的人有哪些行動習慣? 從「許願」開始改變行動與記憶 第一步先面對自己的記憶 第3章 每個人都擁有絕佳的記憶能力 ○ 你,已經擁有良好的記憶力 沒有人記憶力不好 你記得AKB48所有人的名字嗎?你記得客戶的臉與名字嗎? ○ 記憶力的差異是如何形成的? 為什麼那個人總能記得別人的名字? 為什麼那個人總是能記住書籍的內容呢? 在看不見的地方形成差距 拉開記憶差距的行動習慣也是記憶 記憶力的差距就是「後設記憶」的差距 ○ 世界記憶力大賽冠軍所使用的記憶術 世界記憶力大賽參賽者的記憶力很普通? 超強記憶術的祕訣是? 超強記憶術的祕密①:活用場所的記憶 超強記憶術的祕密②:活用具體的影像 超強記憶術是大量枯燥乏味的事前準備與訓練的成果 「記憶術」看似厲害,但不實用 第4章 「工作記憶體」的管理方法──工作效率提高10倍! ○ 提升專注力的關鍵就是被稱為大腦筆記本的「工作記憶體」 減輕「工作記憶體」的負擔 工作記憶體的容量非常小 如何能有效率地購物? 別記在大腦筆記本,而要記在真正的筆記本上 工作記憶體的容量無法增加 沒有筆記本,就記在「場所」裡 ○ 維持專注力、提升思考力──「理解」與「記憶」的力量 所謂理解,就是資訊的壓縮 因為記憶所以能夠理解,因為理解所以能夠記憶 第一步是熟悉詞彙 如果無法理解「內容」就理解「結構」 對別人「說明」內容就能理解內容 加深理解的究極關鍵字:「簡單來說」與「比方說」 ○ 成為簡報與演講大師 大腦很擅長「約略地」記憶 將資訊轉換成一座「金字塔」 透過「階層」記住大量的資訊 ○ 有效率地記住書籍或文件的內容 「書籍的架構」已是容易理解與記憶的格式 養成參考目錄的習慣 將「線性」的文章轉換成金字塔結構 「回想」能自然而然將資訊整理成金字塔結構 第5章 聰明人都這樣連結記憶──提高創意發想力、人脈力! ○ 大量輸入資訊,慢慢地就能活用 利用「連結」與「重複」管理記憶 飯店人員記住5000位顧客的姓名、長相與公司名的方法 記的東西越多,記憶越輕鬆 腦細胞喜歡串連 建立資訊的相關性不僅容易記住,更容易回想 資訊無法獨立存在 ○ 提升發想力與創造力 優秀的創意源自大量的想法 為什麼「量會轉化為質」呢? 「提問」能自然而然建立關聯性 讓關聯性快速形成的是「轉換成提問的力量」 建立關聯性也能建立良好的人際關係 ○ 拓展人脈 建立人脈的重點也是「關聯化」 每個人都會吸引別人,自然而然建立關係 第6章 優化記憶,提升「工作能力」的方法──學習、領導、表達都能有所提升 ○ 讓學過的事情轉換成「實用的商業技能」! 你是否學了一身本領,又無法創造成果? 讓所學轉換為成果的關鍵──「三種記憶」的管理術 「理解不等於做得到」 ○ 商業技巧靠的是身體力行,而不是紙上談兵 沒有任何方法或技巧能跳過「親身實踐」這個環節 如何讓方法或技巧落實為方法記憶呢? 「內隱知識」的本質是「潛移默化的力量」 不要成為一心培養邏輯思考的笨蛋! ○ 深化學習的框架 「學習四階段」與「三種記憶」 如何面對「做不到」這件事是分水嶺 一旦學會,就變得「理所當然」 ○ 透過「未來記憶」培養領導力的方法 領導者能清晰地描繪未來的景象 強化未來記憶的最強武器:「情緒波動×重複」 情緒化從動作(身體的動作)開始 「擴大」五感與情緒 重點是放鬆、擴胸,讓身體與大腦變得靈活 ○ 能跟任何人相處的「內隱記憶」控制術 建立人際關係的關鍵在於「價值觀」 管理「價值觀=內隱記憶」 從「內隱記憶」的反應了解自己的價值觀 感情用事的時候,是察覺價值觀的絕佳機會! 根據對方的「反應」了解對方的價值觀 不要立刻評斷對方,要傾聽對方的價值觀 「全球化」也源自記憶的管理術 ○ 培養「框架認知力」的方法 與其記住資訊,不如記住「資訊眼」 讀書不如讀作者的想法 作者是如何觀察世界的? 換副眼鏡,改變認知,世界就會跟著改變 ○ 提升「傳遞資訊的技術」,活用對方記憶的方法 所謂「傳遞資訊」就是讓資訊「留在對方的記憶中」 對方記得你的姓名以及說過的事情嗎? 讓對方記住資訊的重點①:重複 讓對方記住資訊的重點②:減少對方的工作記憶體負擔 讓對方記住資訊的重點③:與對方的記憶結合 讓對方記住資訊的重點④:轉化為經驗記憶與方法記憶 ○ 如何讓對方對你印象深刻? 你的記憶會改變第一印象 數字與名言是強化印象的關鍵字 結語 參考書目

內文試閱

前言      注意力不集中,工作就會越拖越久,怎麼做都做不完。      大家都知道「立刻開始做」的重要性,卻總是遲遲不願開始動手。      在商管書籍或是講座中學到的知識總是記不住,無法利用這些知識創造成果。      身為一個業務員,卻總是記不住別人的名字,也想不起來。      雖然努力去思考,卻總是沒有靈感,找不到創意。      明明是團隊負責人,卻得不到團隊成員的支持,帶不動他們。      總是沒辦法讓對方聽懂自己想說的事情……。      這本書,就是為了要解決上述煩惱,讓您確實掌握「商業技能」而寫的。      但是到底該怎麼做,才能學會這麼多技巧呢?      關鍵在於你的記憶力。      「記憶力?這是老掉牙的概念了吧?比起記憶力,現在是有創造力才有話語權的時代」,想必有些人會這麼想。      如果是考試或讀書,可能需要記憶力,但是跑業務、做生意根本不需要記憶力。話說回來,就算記憶力很差,現在也能用網路搜尋到各種資料不是嗎。      大家會這麼想也是正常,也有人主張「背誦」這種行為沒有意義,應該透過網路搜尋的方式讓「記憶外部化」,才是更有效率的方法。      不過,這是天大的誤會。      所謂的記憶,很多人都只想到「死記硬背」,但這只是記憶的一小部分功能而已。      一如現在的你邊閱讀這本書,邊進行思考,你都是根據哪些知識在思考呢?又是根據哪些東西催生創意的呢?      你所動用的,就是「記憶」。      或許平常不太會注意到這件事,但其實你無時無刻不在運用「記憶」。      就連你能夠閱讀這本書,也是因為你記住了文字與詞彙的意義,而且連那些你覺得「如果那樣做的話,或許不錯」的創意,當然也不是憑空出現的想法,而是源自你的經驗、知識、別人的成功範例、失敗案例、流行與趨勢的相關資訊,而這些都是你記憶的一部分。      由此可知,不管是思考還是發想什麼東西,都會用到已經儲存在腦中的記憶。      換言之, 沒有記憶,我們無法思考,也無法催生創意。      記憶的厲害之處不止如此。      第二章會進一步說明,記憶會不知不覺地掌控你的思考、情緒與行動。不知道這件事的人,或許會不知不覺地被記憶操控每天的行動。      反過來說,了解記憶的運作機制,就能改變每天的行動。      我們的人生是由一個一個行動堆疊而成,若能改變這些行動,就等於改變人生。      一如第四章所述,專注力、溝通力、傳達力、領導力這些乍看之下與記憶無關的技能,其實都與「記憶」息息相關。      所以,若能了解記憶具備哪些力量,稍微調整一下運用記憶的方式,你的「工作能力」一定會出現驚人的成長。想必你已經知道,「記憶」的質與量將會左右你的「工作成果」。      這三十幾年來,我研究了速讀法以及各種學習方法,也透過實作的方式研究了心理學、心理治療、心理諮商、教練方法(coaching)等各種心理學的手法,之後也透過各種研修課程與講座,與許多上班族分享這些學習心得。      久而久之,我便了解「記憶管理」的重要性。      比方說,我們在讀書時,看起來讀的是書,實際上,我們讀的是書的內容與「自己的記憶」之間產生的化學反應與共鳴。在聽別人說話時,也是一樣的。      還有,人們在解決煩惱、問題時,或是為了達成目標而努力時,在背地裡運作的也是「記憶」。      當然,要學會並掌握上述提到的這些商業技能,當然也少不了「記憶」的幫助。      商業活動中所有的重要事項,都與「記憶」有關。      為了告訴大家,記憶不只有「背誦」這個面向,還有許多厲害的特性,所以我寫了這本書。      本書不是介紹「記憶術」的書籍。一如開頭所述,這是一本透過「記憶管理」來解決各種職場煩惱與問題的商業書。      記憶,說它是「我們自己本身」也不為過。我們,就是「記憶」的載體。      不過,如果將如此重要的記憶「外部化」,放棄記憶管理,那麼它將會在不知不覺間奪走你的商業能力。      今後的時代,只懂得「搜尋」的人是無法存活的。      反過來說, 你管理記憶的能力,也就是記憶力,才是讓你的工作能力迅速提升,幫助你在今後的時代存活的「最強的商業技能」。      「記憶」是離你最近,你卻還沒有去運用的財產。      常言道「當局者迷」,或許就是因為記憶離我們太近,所以我們才未能察覺到它能為我們做什麼吧。      不過,只要閱讀這本書,就能提升記憶力與喚醒記憶,再加以運用,你的工作與人生將會截然不同。      但願本書能幫助大家改變人生。

延伸內容

〔推薦序〕 記憶管理力,決定人生成敗 王乾任 你覺得自己有辦法記住五千個人的資料嗎? 相信不少人正在內心搖頭吧? 除了海馬迴或顳葉區遭受物理性損傷,或病痛侵蝕大腦外,絕大部分人都能記得住五千人的資料。 不信的話,試試。 拿出一疊紙跟一枝筆,寫下你從小到大認識的每一個人的基本資料(姓名、性別、年齡、星座、血型、家庭成員、學歷、工作……),從家人朋友同學開始,再擴及同事客戶乃至生活中的熟人。還可以寫寫你們的關係,曾經一起經歷過的事,對這些人的評價與感想。 寫完認識的人,接著寫公眾名人,從小追的偶像明星藝人、企業主與企業、政治人物、科學家、宗教人士、神佛之名,乃至古往今來的歷史人物,動漫戲劇電影裡出場過的人物角色……。 要有耐心,慢慢寫。以句子或字彙紀錄即可。你會發現,自己腦中記得許多人的事情。即便沒有特別去背,已經過去很久,卻還牢牢記得。因為這些人跟我們有關連性,或曾經常往來,或對我們的人生有過啟發、影響,不自覺地將之編寫到自己的人生故事中,成為人生故事的一部分,屬於情節記憶。 每個人都是透過記憶建構世界,人是由自己的記憶所形成。 還可以再寫寫你知道的生活常識,像是交通法規、做人道理、工作方式、看過的書籍電影戲劇內容名稱,個人所學與工作專業的知識,格言金句成語小故事,家中物品的名稱與品牌、購買地點、金額……。 我敢很負責任地告訴你,你所能憶起寫下的遠不是你所記得的全部,若能導入分類架構,將資訊按分類、分層,編排時序,還會想起更多,可以寫出更多。 除能以文字表達的記憶外,還有不易以口語表達的程序記憶,像是開車、吃飯、運動健身打球跑步、行走坐臥的過程。我們每日生活都須使用,是維持生活不可或缺的重要記憶。 我們每個人的記憶力都很好,即便不懂記憶術。 那麼,為什麼我們會覺得自己記憶力不好? 我認為,原因在於現代人每天透過網路接收太多細碎去脈絡、不必要且與己無關的資訊,只使用短期記憶區約略記之,過後即忘。過一陣子試圖回想,常想不起來,便逕自認定記憶力不好。 過往人們以為,改善記憶力之法,便是學習記憶術。只不過,大部分的記憶術,訓練人腦強行記憶雜訊的技能,像是十分鐘內背下五百個隨機數字、一百組電話號碼、撲克牌排序……,這種能力學不學,對真實生活的記憶使用影響不大。 我們真正應該要學的,是宇都出雅巳的《記憶力,最強的商業技能》。記憶之於人生的重要性,不在強記大量雜訊能力,不需追求記憶冠軍的記憶力。記憶之於人的重要性,在於能否不斷管理自己的記憶,透過重組,賦予新意,藉以改善人生。 一個人怎麼活,是由我們的記憶述說的。你選擇記住什麼,說明了你是什麼樣的人,決定怎麼活?也就是說,仔細觀察自己的記憶所呈現的生命故事樣貌,從中獲得行為決策的啟發,用於改善人生,方為善用記憶之道。 人會記住與自己生存息息相關的資訊,即便沒有特別鍛鍊,依然牢記,且能順利提取,大腦不敢或忘。久沒在用,和生存無關的資訊,則會被大腦遺忘。 突然要你記住五千個人的資訊,看似很難,但若能找出每一筆資訊與自己的關聯性,建構一個與自己生命有關的故事、記錄之,要記住五千人的資訊,並非不可能(無須追求精確無誤,大概正確就好)。 記憶五千人資訊的過程叫學習;將這五千人資訊重新排列組合,得出過往沒有的新資訊的過程就叫思考;所得結果則叫創意、洞見、新觀點。 宇都出雅巳認為,記憶管理力比記憶術更重要,人應使用記憶管理力改善學習、工作與生活的方法,像是透過許願,重新設定目標。 重新解讀記憶,重整價值觀與思考行為決策,從而改變人生。例如,轉化人生中的挫折經驗為創業靈感,打造出滿足市場需求痛點的暢銷商品,便是仰賴對自己過往記憶的重新理解。當一個人懂得持續透過提問(促發),挖掘自己內在需求,提取並重組記憶時,原本記憶對其意義與價值也將隨問題需求而改變。 記憶管理力是學習、思考與創新的基礎,認真管理記憶者,必然懂得認真審視自己的過往經驗,找出資訊與自已的關聯性,用於提升工作能力與各方面表現,從而改變人生。這就是為什麼作者認為,記憶力是最強商業技能,每個人都應該學習且應用之! (本文作者為專職作家、出版觀察家與讀思寫文字溝通表達力講師,網名Zen大,部落格「Zen大的敦南新生活」版主) 〔推薦序〕 掌控自己的「記憶演算法」,別被記憶牽著鼻子走 蔡宇哲 有一次我在高鐵的便利商店買東西,結帳時店員喚了我的名字跟我打招呼,驚喜之餘我也很疑惑,是在哪裡碰過面的人呢?一問之下,原來他幾個月前曾經聽過我的講座,但這又讓我更加佩服,才短短的兩個小時,也沒有直接交談過,更何況我現在的穿著跟當時截然不同,除了戴眼鏡外還戴著口罩,這樣他都能認出來,讓我非常佩服。 一直以來我對人的記憶都不好,幾次在社交場合遇到有人來打招呼,但我卻想不起對方名字來,心底總是很心虛。對此,總是用自己對人臉的記憶與辨識比較不好來開脫,不過有次跟一位在商業圈打滾許久的朋友聊天,他語重心長地告訴我,這跟記憶力無關,而是有沒有「用心」在上面。當時聽了有一點不以為然,這好像是說我與人交談時心不在焉,但我當然有用心在交流互動上呀。在讀了《記憶力,最強的商業技能!》這本書之後,我才知道他所說的用心並不是專注的意思,而是找到合適的方法來讓自己記得對方。這無關乎記憶力好不好,而是有沒有用對方法。 很多人以為記憶就像照相機一樣,當下所見所聞有記下來的話,就可以如實地回憶出來,實際上人腦的運作並非如此,而是比這更聰明而複雜得多。例如在社交場合認識一位新朋友,如果只透過他的名字跟外表來形成記憶,這就很像是要把兩個毫無關聯的事情配對連結記下來。如果在該場合認識了十個新朋友,就等於要記得十個完全獨立、沒有關聯的名字─臉孔組合,更重要的是還不能記錯配對,這一聽就知道是非常辛苦的任務。 然而,只要在記憶初始找到合適的連結,之後回憶時可以由線索來提取,如此一來就簡單多了。除了名字與外表以外,對方服務的公司性質、地點、學校、甚至當天的穿著,只要把這些資訊都串起來,而當中有一個可以留下深刻印象,或是和自己有強烈連結的,透過這一項,就比較容易把一整串的資訊都回想起來。例如對方跟自己畢業於同一所學校、出生於同一個縣市,獲得越多的資訊,事後要回想起來會更容易。 記憶並不僅僅是幫你記得人名,更是重要的問題解決、靈感的素材,每個靈光乍現的時刻,都是你腦中記憶碰撞的火花! 創意並不會憑空出現,會需要各式各樣的素材,腦子裡的素材越多,就越能出現新創意!而這素材正是生活當中的各種記憶。多收集並更懂得運用記憶,就等於提升了思考力。 記憶不僅是工作上需要,管理你的記憶,就如同是管理你的生活。 想像一下,週末午後你打開Netflix,準備來場輕鬆的追劇時光。首頁被琳瑯滿目的影片海報佔滿,每一部影集還會呈現有多少百分比適合你。這聽起來超讚的對吧?現在幾乎每一個社群平台的演算法也都是採用類似的機制,你常看、常按讚的類別就會被推薦,總是滑過去的就被認為不重要。我們的記憶就像這個聰明的演算法,透過這套神奇的「推薦」機制,自動為你挑選「適合」的資訊。這聽起來很讚,但根據你過往的習慣,不斷推薦類似的內容,日子久了你可能會被困在同一類型的故事或資訊裡,失去了探索新天地的機會。 這就是為什麼我們需要學會主動管理自己的「記憶演算法」。如果我們只是被動地接受推薦,就很可能會被自己的記憶牽著鼻子走,生活變成一成不變。因此我們需要時不時地打亂一下演算法,主動去接觸新的、不一樣的資訊,挑戰自己的思維框框。 掌控自己的「記憶演算法」,你可能在工作中更有創意、人際關係中更有洞察力、生活中更富冒險精神。這本書就像是為你的大腦安裝了強大的升級包,讓你突破固有思維,探索更多可能。 (本文作者為哇賽心理學創辦人兼總編輯)

作者資料

宇都出 雅巳

1967年生,東京大學經濟學部畢業。在出版社、顧問公司任職後,前往紐約大學留學,取得MBA學位。之後於外資銀行服務,於2002年獨立創業,成立Trust Respect經營教育研究所(現為Trust Respect教育研究所),針對企業與個人提供研修課程、講座、研討會等服務。 三十年來不斷研究記憶術與速讀法,也積極吸收腦科學、心理學、認知科學的學問,進而創立了獨特的學習方法。除了針對考生、商務人士提供講座與個人指導之外,還針對各領域的企業或是補習班講師,指導活用記憶力的溝通方式、管理方式與教練(coaching)技巧。 他的著作包括: 《超快速讀書法》(晨星) 《一分鐘快速記憶法》(天下文化) 《雪球速讀法》(智富) 《零秒速讀法》(世茂) 《日本全能記憶大師的高績效大腦工作術》(商周) 《菁英才懂的零失誤工作術》(境好出版) 作者網站:https://www.utsude.com/

基本資料

作者:宇都出 雅巳 譯者:許郁文 出版社:經濟新潮社 書系:經營管理 出版日期:2024-10-08 ISBN:9786267195765 城邦書號:QB1188 規格:膠裝 / 單色 / 232頁 / 14.8cm×21cm
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