日本知名廣告人及劇作家首度公開，讓他—— 身兼多職、屢創佳績的魔法筆記術！ ★日本出版兩週內，光速熱銷50,000冊！ ★超值收錄，向作家伊坂幸太郎偷來的筆記術！ 未來筆記是，「不用依賴記憶、不會腐朽過時」的筆記！ 一旦記下，即使五年、十年後再看，依然能立刻掌握內容！ ★使用未來筆記術，將為工作帶來7大改變！ 1.工作變得更有趣 ．一張筆記，改變人生 2.工作速度變快 ．花3秒做記號，讓工作快3倍！ 3.可以重新活用以前的點子 ．「與資訊的重逢」創造出熱銷130萬件的商品 4.點子接二連三冒出來 ．善用找出需求的最強武器——黑白三角形 5.變身高效工作人 ．一句話就能讓會議活起來！ 6.可以清楚表達想要傳達的事 ．簡單視覺就能暗示呈現 7.能夠發揮領導力 ．不用看小抄，就能發表精采演說 事業上有驚人成就的人，都懂得善用筆記！ 本書給你14種筆記法＝14種改變人生的方法！ 這個筆記術，催生了三得利的「伊右衛門」及許多知名廣告和暢銷商品，讓作者從公關廣告界的魯蛇，蛻變成獨立創業、獲得國際廣告大獎、大客戶都離不開他的日本知名廣告創意人。 如果你經常被工作追著跑、有時必須在眾人面前演說或簡報、常常絞盡腦汁也想不出好點子……這時，能拯救你的就是「筆記術」！作者就靠這個神奇筆記術，同時進行數十個案子，並獲得超乎預期的成果。 ■整理筆記：整理過的資訊是「武器」，未經整理的資訊是「垃圾」 整理筆記1：3種「○」 整理筆記2：箭頭「→」 整理筆記3：記號 整理筆記4：對話框 整理筆記5：數位筆記搜尋 ■創造筆記：嚴肅的工作更需要創造力 創造筆記1：關卡筆記 創造筆記2：漫畫筆記 創造筆記3：黑三角筆記 創造筆記4：白三角筆記 創造筆記5：串連筆記 創造筆記6：唱反調筆記 ■溝通筆記：溝通需要技術 溝通筆記1：「標題」筆記 溝通筆記2：圖表筆記 溝通筆記3：演講筆記

〈前言〉一張筆記，改變人生 ■序章 不依賴記憶、不腐朽過時的筆記——未來筆記術 寫下「不依賴記憶的筆記」 寫出喚醒記憶的筆記 別只依賴大腦，要善用筆記術 這樣做，喚醒被遺忘的點子 活用筆記，創造出熱銷一百三十萬件的商品 創造驚人工作成果的「三種未來筆記」 1「整理筆記」：簡化資訊、提升工作效率的方法 2「創造筆記」：使用筆記、接二連三想出點子的方法 3「溝通筆記」：使用筆記、傳達重要資訊的方法 ＊筆記好撇步1：「筆記散步」帶著筆記上街散步 ■第1章　整理筆記 整理過的資訊是「武器」，未經整理的資訊是「垃圾」 整理筆記1　三個「○」 只要畫「○」就可以了 把「一定會忘記」當作前提 那個廣告金句，也源自一個「○」 整理筆記2　箭頭「→」 以「→」將混亂的資訊理出秩序 只要有路標，就不會迷路 「→」能夠讓人有新發現 理解是之後的事，只要先爽快地用「→」串起來即可 整理筆記3　記號 記號可以迅速簡單地傳達許多資訊 使用記號能夠整理想法 整理筆記4　對話框 寫在對話框裡的三項重點 少少幾個字，理解大提升 ＊筆記好撇步2：「挑一款適合自己的」試著統一筆記本的款式 整理筆記5　數位筆記搜尋 搜尋功能是數位筆記最大的優點 這樣做，讓數位筆記更便於搜尋 用超簡單的關鍵字分類 再加上醒目的「★」 ■第2章　創造筆記 嚴肅的工作更需要創造力 創造筆記1　關卡筆記 關卡筆記能夠創造工作目標與契機 三秒就能寫好的關卡筆記 目標關卡化，行動更容易 用暗語來思考吧！ 一句話就能讓會議活起來 ＊筆記好撇步3：「一場會議十個重點」不需要太努力的筆記術 創造筆記2　漫畫筆記 寫下讓大腦愉快的筆記 將資訊「台詞化」，更容易吸收 只畫火柴人，也能整理思緒 只要四步驟，任何人都能畫出好插圖 漫畫筆記影響世界的實例 創造筆記3　黑三角筆記 隱性需求可以創造莫大商機 找出隱性需求的最強武器 只要寫出不滿，就能發現點子 創造筆記4　白三角筆記 寫愈多，愈容易挑到好點子 一小時就能想出一百個點子 白三角筆記讓你不偏離主題，融入現在的流行 創意發想是開心的事，不是痛苦的事 創造筆記5　串連筆記 搞不清楚的時候，就先「串起來」 將破碎的想法串在一起，變成故事 ＊筆記好撇步4：「筆記升官法1」餐會三重點筆記 創造筆記6　唱反調筆記 未來其實在「反方向」 正因為現在沒人做，所以才要做 絕對不能做的事，的相反 ■第3章　溝通筆記 溝通需要技術 溝通筆記1　標題筆記 簡單寫出標題的方法 讓標題更加感動人心 溝通筆記2　圖表筆記 大小圖：只要知道大小，就能理解重要性 設計圖：能夠讓人直覺理解複雜的事 關係圖：利用粗細線條讓關係視覺化 溝通筆記3　演講筆記 人在感興趣時，會問「為什麼」 只要有數字，就能更暢銷 運用暢銷書命名法則製作演講筆記 只要有一行標題，就更容易說明 未來筆記是了不起的筆記術 ＊筆記好撇步5：「筆記升官法2」在名片上做筆記 ■第4章　達人筆記 暢銷書作者的筆記中，寫了些什麼？ 透過組合創造點子 首先將腦中的場景記下來 只要寫筆記，就能整理想寫的場景 寫下筆記之後去散步，能活化大腦 不先決定「書名」，就寫不出故事 「文字筆記」，還是「圖像筆記」？ 「伊坂幸太郎」的觸角很廣 〈後記〉想要逃走時，筆記總會伸出援手 《了不起的未來筆記術》方法索引

　　■寫下「不依賴記憶的筆記」 　　首先，我要問你一個問題。 　　「我們為什麼要寫筆記？」 　　幾乎所有被問到這個問題的人，都會回答：「為了不要忘掉當下接收的資訊。」 的確，我們平常寫筆記是為了這個目的吧！但是，如果只有這樣，我們就幾乎沒有使用到隱藏在筆記背後的效果。 　　那麼，筆記真正的效果是什麼呢？那就是創造「思考的契機」。 　　前言中也提到，沒有運用技術，單純記下結果或資訊的筆記，會隨著時間腐敗，最後變成「連自己也看不懂在寫什麼」的筆記。 　　正因如此，為了讓筆記不管過了多久都能常保新鮮，必須事先將筆記寫得讓「自己之後回顧也能看得懂」。 　　所以在寫筆記時，首先請想像回顧筆記的自己，在筆記中寫下給「未來的自己」的訊息，譬如記下「該從哪個部分開始思考」「哪個部分是重點」等。思考該如何把訊息傳達給未來的自己，是很重要的一件事。 　　像這種寫下「思考線索」的筆記，不僅能夠提升工作效率，也容易孕育出新的想法。 　　那麼，實際來說，筆記到底該怎麼寫比較好呢？接下來，我就以循序漸進的方式，仔細地向各位介紹寫筆記的方法吧。 　　寫出喚醒記憶的筆記 　　我們該如何為未來的自己留下「思考的線索」呢？ 　　基本的訣竅就是預設未來的自己幾乎不記得「現在」的事情。不不，多少會記得一點吧？這麼想是不行的。我們即使覺得自己「想到了一個非常棒的點子」或「聽到了很棒的故事」，多半也會在隔天忘記——不，應該連幾分鐘後都記不得吧。所以首要之務，就是完全不能信任未來的自己。一切就從這裡開始。 　　接著，再將回顧筆記的讀者設定為「遺忘一切的未來的自己」，依此思考應該在筆記中寫什麼、留下哪些訊息才好。不過，該做的事情非常單純——只要想像未來的自己即可。 　　「這樣寫應該看得懂吧」「這麼寫自己應該會覺得有趣吧」或是「這樣應該無法把訊息傳達給未來的自己吧」等等，一邊寫筆記，一邊做出各式各樣的推測，就能讓寫筆記變得像玩遊戲一樣，出乎意料地有趣。 　　而且，這個比想像中簡單的方法，能夠展現顯而易見的成效，因此執行起來也沒負擔。 　　別只依賴大腦，要善用筆記術 　　話說回來，記憶力是一種能夠輕易擴張的能力，雖然我們不太會意識到這點。對人類來說，開車移動的速度比雙腳跑步的速度要快；跳躍的時候，使用跳床也能跳得更高。換句話說，人類只要使用工具，就能擴張自己的能力。 　　記憶力也一樣。也就是說，只要使用工具提升記憶力，我們就不用為了記性不好煩惱，而且使用最新的機器或應用程式，也能獲得更驚人的記憶力與發想力。 　　現在這個時代，人們必須處理龐大到近乎棘手的資訊。所以，我們不能只依賴大腦，還必須將筆記寫在筆記本上，作為推動大腦運轉的開端。就像把電腦硬碟裝不下的資訊儲存在外接硬碟中，需要時再取出使用一樣，我們也必須把資訊儲存在大腦外部能夠隨時存取的工具中，而這個儲存資訊的工具就是「未來筆記」。未來筆記在往後資訊爆炸的時代，更是必要的技術。 　　只要使用這個「未來筆記」技術，就能井然有序地順利存取各式各樣的資訊，而且還能提升工作效率，順利想出新的點子。就連已經遺忘的過去記憶，也能驚人地再度復活、獲得應用。 　　這樣做，喚醒被遺忘的點子 　　首先，就讓我開始為各位介紹喚醒、活用過去點子的筆記術吧！ 　　這個筆記術是第三章將會介紹的「筆記年月日」。 　　方法很簡單。就像人類有出生年月日一樣，筆記也有誕生的日期，只要記下這個日期即可。 　　「就這樣？」想必很多人會這麼懷疑吧！但沒錯，就這樣。 　　事實上，當初剛開始寫筆記的時候，我也以為日期什麼的沒有意義。我記下日期只是為了方便整理，但是當我持續這麼做之後，過去想到的點子，意外地在未來接二連三地復活了。記下日期非常簡單，實際效果卻很出色。 　　接下來就讓我來告訴各位，使用「筆記年月日」的技巧，可以產生什麼樣的效果吧！ 　　我的筆記本封面上都會寫下「筆記年月日」，這麼做能夠讓我知道寫下這本筆記的時期、日期及季節。而筆記本中的每份筆記，也都寫下「筆記年月日」作為標題。 　　這個步驟雖然很不起眼，但只要持續實踐，就能讓你與資訊重逢。 　　「與資訊重逢」——或許各位是第一次聽到這個說法，但這正是不浪費過去想出的點子、並在未來催生新點子時的特效藥。 　　舉例來說，各位在工作時，都有過因為想不出點子而煩惱的經驗吧？或許是沒有靈感，也可能是沒看到有趣的資訊……這時候，回頭翻翻過去的筆記就會有很好的效果。回顧過去的筆記，能夠找出以前因為覺得「有趣！」而記錄下來的資訊。 　　但是，有時即使回顧過去的筆記，也很難找到剛好適合的點子，只有時間白白流逝，最後白忙一場。這時候，為了提升「與資訊重逢」的精確度，可使用「筆記年月日」的技巧，翻閱過去「相同日期」前後的筆記。 　　這麼一來，就能翻到過去的自己，在與現在相同的月份、相同的季節、相同的氣溫、相同的活動、相同的心情下所寫的資訊。只要透過「筆記年月日」回溯過去的時間，就能與過去自己的感受及時間相遇。 　　當然，即使只是回頭翻翻過去的筆記，也能得到充分的效果。但是，為了提升「重逢的精確度」，回顧在類似感受下寫的筆記很重要。這麼做能與自己過去的感受重逢，並刺激新的感受。 　　現在想不到的事，或許以前就已經考慮過了。重新翻閱過去的筆記，能夠成為想出適用於現在的新點子之契機。 　　「筆記年月日」是非常簡單的方法，但至今為止，我已經有過好幾次透過這個方法成功的經驗。那麼，在此我就舉出其中一個例子來介紹吧！ 　　活用筆記，創造出熱銷一百三十萬件的商品 　　我以前曾經寫下這樣的筆記： 　　曬不黑。不曬黑。女生最愛聽的話。 　　這是我在大約七年前，經常在電視廣告中聽到「今年曬不黑」這句台詞時寫下的筆記。「筆記年月日」是二○○九年五月十日。 　　接著在隔年冬天，我接到一個製作廣告的委託案，商品是永旺集團將在夏天推出的機能T恤。這件T恤主打的機能是「抗UV」，但其他公司的商品也強調各式各樣的機能，因此這個資訊可能會就此被埋沒。 　　當時的季節是冬天，我一直想像不出夏天的感覺。經過一番苦戰後，在別無他法之下，我回頭翻了翻自己過去的筆記。我鎖定的筆記日期是T恤預定販賣的五月，而我在當時的筆記中，與「曬不黑」這句話重逢。 　　「曬不黑」是所有化妝品公司在夏天前的廣告都會用的台詞，因此運用在T恤上，就能讓T恤與其他商品的廣告產生相乘效果，讓這件「曬不黑T恤」成為夏天的流行單品之一，雜誌也將其當成「防曬商品」報導。那一年，這款「抗UV」T恤熱銷了一百三十萬件，成為熱門商品。 　　除此之外，我還有許多透過回顧筆記想出新點子的例子，但在每個例子中，我都不是漫無目標地翻閱以前的筆記。正因為有「筆記年月日」這個路標，我才能與每個點子重逢，讓它們復活。如果能在筆記中再次遇到完全適合的資訊，就更有可能想出有趣的點子。 　　我想各位也有過這樣的經驗：無論一個點子有多棒，只要不使用，就會立刻被遺忘並死去，不可能永遠留下印象。 　　但是，這些死去的點子中，也許有一些非常棒，或者到了現在可能很受歡迎的點子。我們可以讓過去的點子變成未來的點子，讓這些點子不至於白白浪費。而這個「筆記年月日」，就是基於「愛惜點子」的精神所產生的、讓點子復活的咒語。 　　■創造筆記1　關卡筆記 「一旦決定書名，內容就變得好寫多了。」在小說與書籍的世界中，經常聽到這種說法。 　　在這本書的書名決定之前，我也曾因為寫不出心裡所想的東西而鬱悶，然而一旦決定採用《了不起的未來筆記術》這個書名後，就能振筆疾書。 　　這是為什麼呢？因為有了這個書名後，就定下了「只要寫出筆記了不起的效果就行了」這樣的規則。 　　有規則能讓人更容易發揮想法。舉例來說，告訴孩子「請自由地畫出一幅超棒的畫」，會讓孩子覺得有點煩惱；但如果告訴孩子「請用三種顏色畫出一幅超棒的畫」，孩子就會雙眼放光，思考著該怎麼做，最後完成一幅驚人的傑作。 　　這是因為孩子面對「該怎麼用三種顏色表現」的難題，會開始動腦取得線索，結果比沒有任何限制的時候更容易思考，反而能夠更有彈性地發想。對人類來說，有規則其實思考起來比較容易。 　　事業上也是同樣的道理。「總之請想出突破現狀的點子，不需要設限。」如果上司這麼說，反而會因為線索太少而煩惱吧！如果是我，大概要煩惱個三天三夜才有辦法開始想。常有上司為了耍帥而誇口說：「總而言之，你們就自由自在地想一些有趣的點子，責任我來扛！」拜託，真的不要這麼做。我覺得這是最虛有其表的糟糕指示（笑）。 　　相反地，如果能夠從現狀的課題與條件鎖定範圍，並且指示部下「在這個有限的範圍內想出有趣的點子」，就會是個很棒的上司。 　　事實上，我曾經從某個知名製造業者口中，聽到這樣的抱怨： 　　「我們老闆啊，竟然要我『用三分之一的成本做出同樣品質的產品，打破現狀』！這真是一個不可能的任務啊……」 　　這的確是個不可能的任務呢！但是這個人的團隊每天都在討論這件事，結果這個不可能的任務竟然在幾個月之後達成了。 　　如果設下關卡，「越過關卡」就會成為目的，讓人更容易想出點子。而且關卡的難度愈高，人就愈會為了越過關卡全力以赴、埋頭苦思。 　　我認為，優秀的經營者之所以給出這種「不可能的任務」，就是因為知道這樣的任務能夠讓人發揮超乎水準的力量。 　　像這種定下思考規則，以提升工作效率，想出更好的點子的筆記，就是第一種「創造筆記」：關卡筆記。這是一種透過展現明確的目的、設定必須越過的關卡，創造出思考契機的筆記術。 　　關卡筆記能夠創造工作目標與契機 　　就像前面提到的，思考的時候不是自由發想，而是設定關卡，並且將「越過關卡」當成規則，就能確實提升創意的品質。像這樣設定規則，我稱之為「思考規則化」，任何事業都適用。只要有「思考的規則」，任何人都能更簡單、更有效率地完成工作。而創造出這個規則的工具，就是「關卡筆記」。 　　但是，靠筆記設定工作關卡這種事，聽都沒聽過吧？ 　　不僅如此，我想從前也很少聽到把「思考的規則」帶進工作裡的例子。即使聽過，也多半出自把複雜的行銷邏輯掛在嘴邊的顧問，或是以經營者為對象的講座講師口中。但這些理論通常都太複雜了，很難在日常工作中使用，所以一點意義也沒有。 　　我們不需要只能在特殊場合使用，或是只有特殊人士才能駕馭的複雜邏輯。所以，我試著運用寫文案的手法，開發出任何人都能使用在工作中的「思考邏輯化」方法。換句話說，這次介紹的「關卡筆記」，就是一種透過寫筆記這個平易近人的技術，設定思考的規則，讓人更容易想出點子、活化事業的方法。 　　只要有這份關卡筆記，事業的「目標」就會變得很清楚，更容易與團隊成員或客戶分享目標願景，會議也能進行得更順利。不僅如此，越過「關卡」更能成為「團隊的暗語」，讓整個團隊更團結。 　　這就是能在工作中發揮超高效果的「關卡筆記」。接下來，我就提供一個已經存在的例子，將關卡筆記的概念說明得更清楚一點。 　　舉例來說，帝國飯店內部有個一直以來都在使用的「關卡」： 　　「真不愧是帝國飯店。」 　　這句話簡單得離譜吧！但實際上，帝國飯店的所有工作人員，都會思考該怎麼做才能讓顧客說出「真不愧是帝國飯店」這句話。 　　不僅接待顧客的人員這麼想，就連餐廳的廚師、客房的清潔人員、洗衣人員，都以讓顧客說出「真不愧是帝國飯店」為目標，思考方法、採取行動。 　　這就是創造出思考的規則，促使人們採取行動的「關卡筆記」的力量。簡單的一句話，就能帶來帝國飯店令人忍不住讚歎「真是名不虛傳……」的服務，實在太厲害了！ 　　「關卡筆記」就像這樣，能夠創造出成為工作關卡的一句話，並且活化所有的事業。「如果大家也能立刻開始實踐就好了⋯⋯」絕大多數人看到我這麼寫，應該都會咆哮「怎麼可能辦得到」吧！但是不用擔心，想要寫出「關卡筆記」，其實有個超簡單的訣竅。 　　三秒就能寫好的關卡筆記 　　那麼，就讓我來告訴各位，只要三秒鐘就能寫出關卡筆記的訣竅吧！要做的事情非常簡單，只要稍微改變工作目標，並寫下來即可。假設工作的目標如下： 　　「開發出受三十多歲女性歡迎的產品。」 　　這是常見的「目標」型態，但這樣似乎讓人摸不著頭緒，也無法像「真不愧是帝國飯店」那樣促使人們採取行動。因為，這句話還不是「思考的關卡」。 　　那麼，換個說法如何？ 　　「這真的是能夠受三十多歲女性歡迎的產品嗎？」 　　各位不覺得換成這個說法之後，思考起來容易多了嗎？事實上，這就是「關卡筆記」，是一種花不到三秒鐘就能提升效果的魔法筆記術。此外還有其他例子。 　　如果目標是「思考勝過競爭商家的集客企畫」，只要轉換成「這真的是能夠勝過競爭商家的集客企畫嗎？」即可。 　　或者，前面提到的帝國飯店目標如果是：「提升帝國飯店的服務」，寫成關卡筆記時，就可以轉換成：「這真的能夠提升帝國飯店的服務嗎？」 　　看吧，這句話是不是和「真不愧是帝國飯店」一樣，可以促使員工採取行動呢？而且，還能創造提升服務的契機。光是這樣，就已經是十足的「思考的關卡」了。 　　重點在於「關卡化」，而關卡化的方式非常簡單！只要稍微改變事業的「目標」，並且記下來就可以了。 　　「這真的能夠○○○嗎？」 　　這樣簡單的一句話就能成為思考契機，變成創意的關卡。 　　我想也有很多人會懷疑：「只有這樣嗎？」沒錯，只有這樣。但是，只要有這樣的關卡，就能想出更上一層樓的創意，會議的目的也會變得更清楚，讓工作的成果變得截然不同。 　　這當然是因為我們把目標「關卡化」的緣故。 　　■創造筆記3　黑三角筆記 　　雖然有點突然，但請你思考下面這句話的意義。 　　就算被要求設計一座橋，也不能設計一座橋。 　　很像在參禪吧？這句話出自從前的建築師。我彷彿聽到有人問：「那到底應該怎麼做呢？」其實，這句話還有後續： 　　就算被要求設計一座橋，也不能設計一座橋。 橋必須是設計來使用的。 　　各位看得懂這句話真正的意思嗎？ 　　沒錯，這句話的意思就是：設計師必須站在橋梁使用者的角度，設計「使用橋梁這個行為」。 　　換句話說，造橋的時候，比起設計新奇、有趣、形狀或顏色新穎的橋，更應該從所有必須使用橋梁的人的觀點，思考：「該怎麼做，他們才會高興？」 　　橋梁使用者形形色色，所以我想，這句話告訴我們的是：建築師必須想像兒童、老人、孕婦、受傷的人等形形色色的人使用橋梁的情景，打造一座所有人都能舒適走過的橋。 　　這是非常重要的一件事。無論什麼樣的工作，首先都必須想像使用者，想出讓這所有的人都能感到幸福的點子。為此，必須找出使用者想要什麼，換句話說，就是找出他們的「需求」。這是我的理解。 　　話說回來，「需求」這兩個字，對新企畫、事業開發、創立新公司等未來的事業來說，再度成為日益重要的關鍵字。我認為這是所有人在邁向未來時，必須隨時放在心上的主題。 　　附帶一提，需求分為兩種，一種是大家已經知道的「顯性需求」，另一種則是雖然還不知道卻存在的「潛在需求」（隱性需求）。 　　前者類似「女性對甜食沒有抵抗力」「如果流汗就想喝啤酒」等大家熟知的需求。 　　相反地，隱性需求則是必須從「沒錯沒錯！」「如果有這個就好了」等隻字片語中察覺到的需求。我稱之為「隱性需求」，但實際上，找出隱性需求對構思企畫案來說非常重要。 　　隱性需求因為隱藏起來，所以很難發現。努力找出這種需求，能為世界帶來驚奇、引發強烈共鳴、創造新的事業、獲得重大成功。 　　隱性需求可以創造莫大商機 　　讓我們試著透過商品企畫的實例，思考這個「隱性需求」吧！ 　　二○一四年秋天，我負責的女性流行服飾品牌「ROPÉ PICNIC」，推出了一款針織毛衣。 　　這款毛衣採用高機能性保溫毛線織成，版型與顏色都很美麗，但是其他競爭品牌也推出了版型、顏色、質感都很相似的毛衣，因此，這款毛衣也不屬於那種可以達到驚人銷售量的商品。然而，這款毛衣卻賣得非常好，因為其廣告主打的是「不會產生靜電，溫暖蓬鬆的針織毛衣」。 　　隱性需求＝不會產生靜電 　　市面上有訴求保暖性、樣式、柔軟、高品質等各種「優點」的商品，這款針織毛衣卻不強調這些優點，而是使用能夠減少靜電的毛線，開發出「不會產生靜電」的機能，並向消費者傳達這一點。「ROPÉ PICNIC」透過這種方式，開發出「具有讓消費者產生共鳴的價值＝滿足隱性需求」的針織毛衣。他們找到「不會產生靜電」這個小小的隱性需求，為日後創造了莫大的商機。 　　換句話說，如果能夠找出使用者「真正想要」的「隱性需求」，就能讓他們產生強烈共鳴、有點感動，最後證明一定會「暢銷」。這個概念當然不只可以應用在流行時尚業，任何事業都適用，因為隱性需求才是影響世界的創意。 　　接下來，就讓我來告訴各位找出「隱性需求」的方法吧！ 　　這個方法會很難嗎？當然不會。我向各位保證，本書完全不會出現任何執行起來很困難的內容。那麼，我們就來看看任何人都能輕易找出隱性需求的方法吧！ 　　找出隱性需求的最強武器 　　找出隱性需求的武器，就是三角筆記。三角筆記是一種簡單的筆記術，只要在寫筆記時畫兩個三角形就可以了。然而，這個簡單的筆記術，卻是找出對企畫與創意來說很重要的「隱性需求」最有效的方法。 　　這個三角筆記也稱為「共鳴三角形」，透過這張圖，可以找出介於資訊「發送者」（商品資訊）與「接收者」（輿論的氣氛）兩者之間的「共鳴」。 　　這個共鳴就是「隱性需求」的種子。 　　換句話說，只要運用這個「三角筆記」，就能發現「隱性需求」，找出可以讓世人產生共鳴的企畫。 　　事不宜遲，就讓我們使用這個共鳴三角形，進行創意發想的練習吧！ 　　首先，請畫出兩個三角形。接著，先填滿左邊的三角形。 　　左邊主要是「發送者」（製造者）想要傳達的內容，譬如商品資訊、服務資訊、企業態度或製造者的堅持、製法或差異點等。 　　以前面的針織毛衣為例，就是「質感柔軟」「色彩選擇多樣」「價格便宜」「款式流行」「樣式百搭」「講究的縫製技術與新材質」，以及「減少靜電」等特色，對吧？ 　　但如果只有這樣，是找不出共鳴或隱性需求的。所以，我們也必須在右側寫下「接收者」（消費者）的想法。 　　然而，只是單純寫下使用者的想法，也很難找到「隱性需求」。 　　那麼，該怎麼辦呢？ 　　就讓我來說明這個筆記的重點吧！這次的「創造筆記」名為「黑三角筆記」。 　　其實，三角筆記分成黑色與白色兩種，這次介紹的是「黑三角」，也就是有點黑暗的三角筆記。為什麼說有點黑暗呢？因為我們要在筆記中寫下不滿。 　　換句話說，這是一種透過堆疊「不滿」，找出真正的「隱性需求」的劃時代筆記。 　　只要寫出不滿，就能發現點子 　　接著，請讓我為各位說明。 　　填滿左側的三角形之後，接著就在右側的三角形寫下對這個主題的「不滿」，也就是「討厭的事」「覺得困擾的事」。以針織毛衣為例，對它的不滿就是「很快就變形」「不能用洗衣機洗」「靜電很討厭」「會起毛球」「會變硬」「會褪色」「好的毛衣很貴」等。寫愈多愈好，如果可以，最好也能找出一般不會說出口的不滿。 　　像這樣把「對毛衣的不滿」集中在右側後，就能直接轉換成「希望毛衣製造者可以想辦法改善的部分」＝「對毛衣的隱性需求」的基礎。 　　接著，只要能夠從左側的商品資訊中導出解決右側「不滿」的點子，這個點子就能成為「解決隱性需求的創意」。 　　透過這種方式找出的隱性需求就是「不會產生靜電」。事實上，序章提到的「曬不黑T恤」，也是因為隱性需求而暢銷的例子。 　　「抗UV」原本不過是一項機能，而「曬不黑T恤」正因為聚焦在這項機能上，強調這個點子可以解決女性對「曬黑」的不滿，所以才會暢銷。 　　由此可知，如果商品中的創意能夠解決輿論的不滿，商品就會暢銷。但是，從前想要找出這種創意，靠的是耐心，總之就是盡可能想出一大堆點子，而現在只要有了這個「黑三角筆記」，任何人都能有效率地找出這樣的創意。

作者：小西利行 譯者：林詠純 出版社：方智 書系：生涯智庫 出版日期：2016-10-01 ISBN：9789861754406 城邦書號：A380142 規格：平裝 / 單色 / 256頁 / 15cm×21cm