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【重要公告】端午節連假期間,5/27(六)∼5/30(二)暫停出貨及客服暫停服務說明請見公告連結

 親愛的網友、讀者您好:

您可以先利用下列常見問題或至「網站FAQ」查詢是否有您要詢問的問題及解答,若仍無法解答您的疑問, 歡迎您於下列「我要詢問!!」處,描述您的問題,我們會盡快為您處理!!

  常見問題
 ◎網路購物與訂單付款問題  >>看更多
 •是否要付運費? •付款方式有那些? •寄送地區?
 •沒收到訂購確認MAIL? •如何線上取消網路訂單? •為何無法選擇超商取貨?
 •為何有些書籍在網站找不到? •如何使用「貨到通知我」功能? •網站上書籍價格如何表示?
 ◎物流與退換貨問題  >>看更多
 •出貨時間要多久? •何時會收到超商取貨出貨通知? •收到訂單書籍時,有部份書籍遺漏?
 •如何線上查詢網路訂單出貨情形? •瑕疵品如何換貨? •如何辦理退貨/退款?
 ◎城邦會員/城邦書虫VIP常見問題  >>看更多
 •如何更改會員/書虫VIP資料? •如何得知我是會員或書虫VIP? •會員/書虫VIP於網站的權益?
 •如何成為城邦書虫VIP? •會員何時會自動升等成書虫VIP? •如何使用書虫VIP紅利點數?
 ◎網站常態性活動問題  >>看更多
 •新書優惠折扣及優惠期間為何? •如何參加「每日一書66折」活動? •什麼是「生日購書優惠」活動?
 ◎網站基本介紹與服務  >>看更多
 •如何在網站上進行圖書查詢? •如何訂閱/取消/查詢電子報?  
 ◎隨身e冊服務移轉FAQ
 

 
端午節連假期間網站訂單暫停出貨,將於5/31(三)起恢復正常出貨!(→看詳細說明)
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  ※「未收到商品」或「退/換貨」問題者,請填寫收件地址,以利問題處理。  
    
   

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服務電話:(02) 2500-7718 (周一至周五9:30~18:00,國定假日及例假日除外)     
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