菊原智明

業務支援顧問公司負責人 生於日本群馬縣。大學畢業後進入TOYOTA HOME，一頭栽進業務的世界裡。由於「口拙」、「容易緊張」的緣故，在該公司七年之間度過總是擔心被裁員的艱苦業務員時代，也曾經陷入「交際恐懼症」。二OO二年塑造｢絕不自己主動開口｣、｢客戶期待｣等個人業務風格之後，突然接洽的客戶中有90%可以簽下合約，連續四年榮獲超級業務員的頭銜。在六百名左右的業務員中獲得MVP（Most Valuable Person）。 二OO六年離開TOYOTA HOME，成立業務支援顧問公司。公司的主要業務是提供經營管理者與業務行銷人員相關的諮詢服務。每年舉辦的講座、演講等高達九十場以上。參加業務函授課程的學員已經達三百五十人以上。 本書是作者第一本針對一般民眾（非業務員）所寫的書。也是第十本著作（包含共著）的紀念書籍。 主要的著作有《化身「超級業務員」的魔法說話術》、《為什麼他突然變成「超級業務員」？》、《不拜訪也能成為「超級業務員」》（以上由大和出版社出版）、《成為超級業務員的一百句話》（Diamond社出版）、《不拜訪！不加班！也能創佳績》（日本實業出版社出版）。