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讓人什麼都告訴你!國際臥底專家教你輕鬆取得他人信任,對你掏心掏肺
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內容簡介

任職情治單位20年的臥底行動專家, 首次傳授最高端的攻心話術, 獨創R.E.A.D.四大引導步驟, 讓人打開心房,對你知無不言、言無不盡! .潛在客戶口風很緊,不知購買意願有幾成? .傳聞公司即將裁員,誰會在資遣名單上? .孩子近來心事重重,不知道發生了什麼事…… .想打聽競爭對手的實力和狀態。 .好奇心儀對象對我的印象如何。 間諜、臥底都在用的專業套話技巧, 讓你輕輕鬆鬆在閒聊之中獲取關鍵資訊, 在職場、人際上無往不利! 懷疑學生犯錯,該怎麼引導他說出真話? 「是你丟球打破玻璃的嗎?」(X) →過於直接且尖銳,令對方下意識想直接否認。 「你可以幫我找出是誰丟球打破玻璃嗎?」(O) →利用開放式問句,引導對方說出更多細節。 保險調查員對想調查的理賠對象自我介紹: 「嗨,我是調查員強森,有幾個關於火災的事情想請問你。」(X) →言語中缺乏同理心,並以姓氏自我介紹,容易讓對方產生防備心。 「嗨,我叫黛安。我在麥凱保險公司工作。我對您的損失深感遺憾,不知道您是否能幫忙提供我一些訊息呢?」(O) →卸下權威式口吻,適度表達同理心,讓對方解除戒心。 掌握套話的技術,不只可以獲取重要情報, 還可提升他人好感度與信任度, 在各種場合占盡優勢! 【本書架構】 第一章 秘密的本質 了解人類隱瞞事實的各種心理機制,是套話的第一步。 第二章 科學化的套話方式 利用直接引導和間接引導的技巧,創造情感連結,提升好感。 第三章 和對方搭上線——拋餌、牽線、延續 與對方展開對話,創造話題。 第四章 R.E.A.D 引導模組 間諜、情報人員都在用的專業套話技巧。 R:研究及評估守密者。 E:與守密者搭上線——釣鉤、牽線與延續。 A:接觸隱藏資訊——深入秘密。 D:轉移話題。 第五章 實例示範 以真實臥底行動為例,以生動的情境示範本書所傳授的套話技巧,幫助讀者融會貫通。 【專業推薦】(依姓氏筆畫序) 王東明.自信溝通達人 沈勝昂.中央警察大學教授 裘凱宇.溝通心理學家 楊嘉玲.諮商心理師

目錄

在日常生活中活用專業人士的高端套話技巧 精熟套話的技巧,就等於掌握他人的心理 第一章:祕密的本質 1-1 祕密的定義 1-2自私型與利他型的守密動機 1-3 人類為什麼會選擇欺瞞? 第二章:科學化的套話技巧 2-1 何謂「引導」? 2-2 直接引導 2-3 間接引導 第三章:與對方搭上線——拋餌、牽線、延續話題 3-1 用對的餌,釣對的魚 3-2 延續對話內容 第四章:READ引導模組 4-1 間諜如何使用READ模組 4-2 READ步驟詳解 第五章:實例示範 運用「心理鏡映」及「找出共同敵人」 假裝不相信對方的話 刻意討好對方 強調彼此的相似處 祕密交換 心理鏡映 強調對方的重要性

延伸內容

◆型男老總私讀小碎念——全文收錄於第591期城邦讀饗報,立即閱讀更多內容!GO

作者資料

大衛.克雷格(Dr. David Craig)

法學博士,其研究內容涉及國際秘密觀察項目,範圍涵蓋澳洲、美國、加拿大、英國及荷蘭。 克雷格博士擁有二十餘年的犯罪學經驗及測謊研究,並投入數百小時研究發展出全球測謊領域的頂尖理論架構,提供讀者在執法、學校教育、親子教養、人際關係與商務談判等領域一套實用且簡易入門的測謊和套話方式。

基本資料

作者:大衛.克雷格(Dr. David Craig) 譯者:張瓅文 出版社:商周出版 書系:Ideaman 出版日期:2017-04-11 ISBN:9789864772216 城邦書號:BI7094 規格:平裝 / 單色 / 304頁 / 14.8cm×21cm
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