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弱點當然可以克服,驚人的NLP!:消除壓力、改善人際關係、加強領導力、重塑自我的實用心理學
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  • 弱點當然可以克服,驚人的NLP!:消除壓力、改善人際關係、加強領導力、重塑自我的實用心理學

  • 作者:山崎啓支(Yamasaki Hiroshi)
  • 出版社:商周出版
  • 出版日期:2014-04-09
  • 定價:280元
  • 優惠價:9折 252元
  • 書虫VIP價:221元 (成為VIP?)
  • 書虫VIP紅利價:209元
本書適用活動

內容簡介

以NLP(神經語言程式學)重新建構意識, 擺脫框架,安裝幸福人生新程式! ◎美國《財富》雜誌排名世界500強企業,大部分已引入NLP作為培訓課程。 ◎全球政商界名人、運動明星等,皆透過NLP尋求自我突破,提升個人成就。 人類在沒有程式的全新狀態下出生,後來透過偶發「體驗」被設定了「程式」,這些程式是決定你人生幸與不幸的關鍵。 生在資訊錯綜複雜的社會中,我們被多種價值觀綁住,NLP就是「大腦的使用說明書」,可以幫助你從舊有價值觀中鬆綁,克服根深蒂固的弱點與障礙,是一套確實有效的自我改革技術。 NLP是分析各領域中傑出人物的行為模式, 並研究這個範本使用大腦的方法, 因此也稱為「大腦的使用說明書」! NLP(神經語言程式學)是「Neuro」(神經=五感)、「Linguistic」(語言)、「Programming」(程式)的縮寫。是有效結合語言學與心理學的實踐方法。 透過NLP,許多人在短期間克服了窮極一生都無法改變的弱點,達到自己原本以為不可能完成的任務。 本書以情境漫畫實例結合主題文字的方式,讓您輕鬆理解NLP,只要讀過一遍,就能將最重要的重點記在腦中,並學習到如何運用NLP,重塑大腦迴路,成功克服弱點、解決問題。現在就讓我們跟著書中的主角,一起學習NLP,體驗真實改變的無限可能! 【專業推薦】 ◎陳威伸(NLP國際高階訓練師‧赫威思專業訓練中心首席講師) ◎廖云釩(社團法人中華民國身心靈關懷協會理事長‧NLP訓練師) ◎謝文憲(兩岸知名企管講師‧商周專欄作家)

目錄

前言 NLP可以改變窮極一生都無法克服的弱點 開場白 何謂NLP? Story 0 新手店長小舞與NLP的相遇 01 NLP到底是什麼呀? 02 程式是為了確保安全‧安心而產生出來的 03 意識‧無意識的特徵 04 決定的是「意識」,行動的是「無意識」 05 程式只不過是你自己的「認定」而已 06 NLP的「用途」 專欄1 大腦的三項原則 第1章 修改程式 Story 1 從小箱子逃脫的魔法訣竅 01 我們無法體驗世界的本來樣貌 02 產生價值觀的過濾器的真面目 03 變化的本質就是身體感覺產生變化 04 如何讓身體感覺產生變化? 05 產生變化的兩種突破方式 06 何謂重新建構? 07 在非常痛苦的狀況下進行重新建構的方法 08 練習聯繫與抽離 09 何謂次感元改變法(改變五感的質)? 10 練習次感元改變法(改變五感的質) 11 察覺「五感的質」的祕訣 專欄2 「聚焦」與焦點的使用方法 第2章 建立信賴關係 Story 2 如何與店裡的員工縮短距離? 01 溝通的成果取決於對方接收到的訊息量 02 人都會想建立親和感!? 03 人們會對與自己有許多共通點的人敞開心胸 04 為了建立親和感而做的同步是什麼? 05 看穿對方真心的「觀察度測法」(觀察力) 06 何謂引導? 專欄3 何謂「空白原則」? 第3章 安裝新程式 Story 3 成為能夠「暢所欲言」的人! 01 安裝充實人生的程式 02 利用「重複觀察」安裝程式 03 如何有效地安裝程式? 04模仿與新行為產生器 05 如何製作瞬間達到強力狀態的點火裝置(設心錨) 專欄4 提問是產生「焦點」與「空白」的最佳工具 第4章 身為領導者最重要的事 Story 4 小舞真正想做出什麼風格的店? 01 領導者必須具備什麼條件? 02 開心的管理、痛苦的管理 03 真正的認同是什麼? 04 因價值觀產生的光與影 05 能夠自我認同的人才能夠認同他人 06 如何培育真正有用的人才?

序跋

  

前言 NLP可以改變窮極一生都無法克服的弱點

  ◎文/山崎啟支      我開始講授有助於解決問題與達成目標的實踐心理學‧NLP(神經語言程式學)以來,已經過了十個年頭。在初期,只要一提到NLP就會讓人感覺又是一門專門技術。對於這個主題感興趣的,主要也都是「治療師」、「教練」、「研習講師」等溝通領域的專家們。不過,近幾年來,除了這些專家之外,對NLP感興趣的人也逐漸擴展到因工作感到苦惱的上班族,或是想要追求工作與生活平衡的主婦們等一般民眾。為此,我想寫一本讓廣大讀者都能夠輕鬆閱讀的NLP入門書,這便是本書出版的契機。      到目前為止,我透過NLP已經接觸超過五千人。在這過程中深切地感受到,「無論是公司的社長或是剛進公司的菜鳥員工,都各有必須解決的問題,也都各有自己的理想樣貌。」      在幫助個案解決他們的問題或達成目標的過程中,我也見證到許多人在短期間之內,透過NLP的方法體驗到極大的變化。例如光靠意志力,窮極一生都無法克服的根深蒂固的弱點(如恐懼症)等,卻有人只花十分鐘左右就改善。也有的人花了幾個月突破自己內心的心理障礙,達到自己原本以為的不可能任務。透過這樣的成果,許多人從改善上司‧部屬的關係到成功地完成專案等,廣泛地提高了工作的品質。      由這些案例可以得知,對於一般的上班族而言,NLP也是一項非常實用的自我改革工具。      本書主要由故事(漫畫)與說明等兩大部分構成。      主角是一名二十五歲的咖啡店新手店長.京橋舞。故事描述因公司政策而被拔擢為店長的小舞,如何克服「人際關係」與「工作壓力」,繼而獲得成長的過程。      內容以任何人都會遭遇到的挫折為主題,讀者閱讀本書時,應該都能夠透過故事對應自己本身的體驗或問題,與一邊奮鬥、一邊積極向前邁進的主角的想法產生共鳴。看到此,我想讀者們一定很想快點起身實踐NLP吧。      特別是對於工作上的人際關係、對於自己的立場感到壓力的領導者們,還有今後將以領導者身分帶領身邊同事的年輕上班族們,應該都能夠從本書獲得一些啟發或資訊。      說明的部分除了補充故事內容之外,也添加許多身邊相關的主題,如「能力的最大極限」、「消除壓力」、「改善人際關係」、「加強領導能力」等等。每個主題都是相當實用的技巧。除了介紹這些實用技巧之外,我也加上詳細的解說讓讀者能夠靈活運用。另外,為了讓讀者明白學習NLP的進步訣竅,本書將不斷重複說明基本技巧,只要讀過本書一遍,就能夠將最重要的重點記在腦中。   除了對NLP有興趣的讀者之外,也希望在工作職場中遇到問題的上班族們一定要閱讀本書。光是讀完本書,內心就一定會開始感覺輕鬆才對。      如果能夠透過本書讓廣大讀者明白NLP是能夠輕鬆愉快使用的技巧,並且對於實際的生活有所幫助的話,我當深感欣慰。

內文試閱

  01 NLP到底是什麼呀?      ◎誕生於美國的NLP      新手店長小舞聽到的NLP究竟是什麼呢?如果要以一句話簡單說明,NLP就是有效地結合語言學與心理學的實踐方法。為了在工作、能力開發、溝通等方面,能夠透過NLP的實踐幫助人們提高整體的生活品質,NLP一直發展至今。      NLP在一九七○年代,由美國加州大學主修數學與電腦科學的學生──理查‧班德勒(Richard Bandler),以及在該大學教授語言學的約翰‧葛瑞德(John Grinder)共同開發而成。他們的開發是透過徹底研究當時活躍於業界的多位天才治療師(心理治療師)的行為模式而完成的。      研究的基礎是稱為「模仿」(Modeling)的方法。在「模仿」中,一開始會先鎖定一位模範人物,並且仔細觀察這個人物的行為。此外,徹底模仿可能想到的各種面向,並分為必要的程式與無用的程式,最後只抽取出必要的程式實踐之。      探討能力開發的書籍經常這麼寫:「若想獲得成功,就要實踐成功者的做法。」NLP可以說是一個極為有效的實踐方法。      NLP是一個劃時代的方法,短期間內便傳遍美國各地。當初在治療師之間還蔚為話題。不過,後來大家逐漸瞭解NLP也可以有效地運用在各種領域後,在商業、教育、醫療、運動與藝術等領域便逐漸引進NLP,並加以應用。      ◎NLP是大腦的使用說明書      在NLP的發源地‧美國,稱NLP是「大腦的使用說明書」。因為分析各領域中傑出人物的行為模式,就表示是在研究這個範本使用大腦的方法。      順帶一提,「NLP」是英語「Neuro」(神經)、「Linguistic」(語言)、「Programming」(程式)的縮寫,中文則翻譯為「神經語言程式學」。這裡的「神經」主要指的是「五感」,「語言」就是我們所知道的語言的意思,「程式」就是電腦領域中所指的程式。也就是說,人類的大腦裡存在著對於特定的輸入訊息,做出正確啟動的程式。      另外,「N」(=五感)就是「體驗」的意思。例如「吃漢堡」的體驗是由漢堡的「味道」(味覺)、「香氣」(嗅覺)、「嘴裡感覺到的溫度」(身體感覺)、「看起來很好吃的漢堡」(視覺),以及「漢堡肉煎得酥脆多汁且嘶嘶作響的聲音」(聽覺)等感覺組合而成。在NLP中就是將這「N=五感=體驗」與「L=語言」組成「P=程式」。      如果小時候有被狗咬過的經驗,就可能會得到「恐犬症」。一旦有「恐犬症」,只要看到狗就會重複做出完全相同的反應。可見得這個「恐犬症程式」,是因被狗咬的「體驗」而產生的。      一般的日常體驗也是一樣。舉例來說,假設父親是嚴守時間的人,只要遲到就會被罵,最後小孩子可能就會產生「嚴守時間」的價值觀了吧!這個價值觀並不是與生俱來的,而是經由重複的「L=語言」提醒所產生的程式。      就像這樣,人類是在沒有程式的全新狀態下出生,後來透過「體驗」與「語言」而學會了各式各樣的「程式」。而這些程式的質,就決定一個人一生的幸與不幸。      02 程式是為了確保安全‧安心而產生出來的      ◎程式是被無意識(潛意識)設定的      前面提過,如果小時候曾經被狗咬過,大腦就會設定「恐犬症程式」。假設你被狗咬了,你覺得這時你會有意識地來「設定」這個程式嗎?      或是不管喜歡與否,在被咬的那一瞬間,你就會連小型犬也感到害怕而對狗敬而遠之?      不用說一定是後者吧。被狗咬過的人幾乎都是自動地產生「恐犬症」。      最具代表性的程式有「懼高症」、「幽閉恐懼症」,與「女(男)性恐懼症」等症狀。然而,應該不會有人是因為喜歡,而在自己身上設定這樣的程式吧。事實上,有許多個案都前來尋求改善這些惱人的症狀。就如同我說的,沒有人是有意識地想在腦中設定這些程式的。      總之,現在我們知道除了「自己的意識」之外,還存在著與自己的意識不同的意識,那就是「無意識」(潛意識)。      通常決定一個人幸與不幸的程式,是位於無意識(潛意識)底下。因此,瞭解「無意識」(潛意識)的特性,將有助於瞭解NLP。      那麼「無意識」設定程式的目的,到底是什麼呢?      答案很簡單,是為了確保「安全‧安心」而設定的。      在生物的進化史上,人類的出現最晚,而且人類的大腦也隨著動物的進化而進化。事實上人類大腦的基礎,來自於「爬蟲類的大腦」與「哺乳類的大腦」,可以說,在這些大腦之外又增加了人類特有的大腦功能。人類以外的其他動物的大腦特色,是為了滿足生存本能而形成的。不過,若與其他動物相比,人類高功能的大腦其實有很大一部分還是與其他動物共有。這意味著人類直到現在還是依賴著生存本能所產生的需求而生存。      所謂生存本能,指的是「盡量延長生命的欲望」。「無意識」根據這項前提,而設定出「尋求安全環境,迴避危險環境」的程式。      03 意識‧無意識的特徵      ◎大致瞭解意識‧無意識的狀態      首先,如左圖所示,請先大致記住「意識=思考(頭腦)=語言」、「無意識=身體=感覺」。      當我們深刻思考自己本身或工作的事情時,應該感覺得到意識清晰且明確吧。其實,像這樣腦子在想些什麼事的時候(思考時),我們是使用「語言」思考。若是日本人就是用日文;若是以英文為母語的人,就是使用英文思考。像這樣語言在腦中活躍地運作,確實掌握外界與自己本身時,表示意識正活潑地運作著。也就是「意識=思考(頭腦)=語言」的關係成立。      相對於此,當腦海中沒有語言時,大部分都是處於發呆的狀態。若要問這樣的狀態是有意識還是無意識,感覺應該屬於「無意識」吧。就像這樣,如果腦海中沒有「語言」時(不是有意識地動腦思考時),人類會處於身體感覺比較清晰的狀態。當注意力沒有放在思考(頭腦)上的時候,手腳的感覺會比較敏銳。      因此,「無意識=身體=感覺」可以說是無意識的特徵。      無意識之下的程式多半是沒有被察覺到的。不過,所謂的「察覺」,指的就是將程式轉化為語言的意思。我們透過語言而瞭解自己本身,這意味著我們將無意識領域的狀態,化為意識而呈現出來。學習NLP最大的目的之一,就是能夠有意識地控制那些被程式(無意識)掌控的行為。      04 決定的是「意識」,行動的是「無意識」      ◎無意識的力量是意識的兩萬倍!?      我們能夠「有意識」地做出決定。例如,我們能夠決定戒酒。不過,當夜晚想喝酒(身體感受到的感覺)而睡不著時,我們會依照身體的感受行事,而非依照當初的決定行事。也就是說,我們多半會破戒。      從過往的經驗大家都知道「戒酒」、「減重」、「戒菸」等很難成功。就像這樣,人們的腦袋很清楚戒酒對自己比較好,但是「我明明知道,但就是戒不掉」。這是因為就算「意識」(頭腦)做出決定了,「無意識」(身體感覺)也會朝著相反方向前進。在這樣的情況下,身體確實不容易繼續忍耐下去。      關於意識與潛意識的力量差別,有一說認為,「無意識」的力量是「意識」的兩萬倍。各種能力開發的書籍都強調活用無意識(潛意識)的必要性,也就是因為其所能發揮的力量相當強大之故。如果你決定的行動,背離無意識中的程式,就算短期間能夠忍耐做到,長期下來也很難持續進行下去。因此,若想要改變不良習慣,就必須改變你內在的某項程式。在這之前,要先稍微瞭解一下「程式」(無意識)的性質。      ◎程式是根據「開心‧痛苦」的原則而設定的      本書第二十九頁寫道:「『無意識』根據這項前提而設定出『尋求安全環境,迴避危險環境』的程式。」有著這種傾向的無意識具有感應器,若感到「安全‧安心」,就會覺得「開心」,感覺到「危險」就會覺得「痛苦」。因此,大部分的程式是透過連結「開心的感覺」與「痛苦的感覺」設定而成。      順帶一提,無論是「開心」或「痛苦」,都分為「物理性」與「精神性」兩方面。例如,小時候曾經從樓梯上跌下來,而產生「懼高症」。這種懼高症伴隨著「物理性的痛苦」;青春期遭受自己仰慕的女性冷言相對,而產生「女性恐懼症」,這種恐懼症則是「精神痛苦的體驗」。不過這種精神上的恐懼症,也會讓許多人感覺到心痛吧!以人類來說,比起「物理性的開心‧痛苦」,因「精神性的開心‧痛苦」而產生的程式要多更多。      05 程式只不過是你自己的「認定」而已      ◎程式是透過「連結部分與整體」所設定而成      像本書主角小舞那樣患有恐犬症的人有一個共通點,那就是他們害怕各種不同種類的狗,而不是特定某一種類的狗。這也是程式的特徵之一。也就是說,被狗咬的時候,人們不是只對「咬自己的特定的狗」產生恐懼,而是像「各種種類的狗=恐懼」那樣,化為X=Y的公式。這種現象稱為「一般化」。所謂「一般化」,指的就是「連結部分與整體」的意思。      在人類的腦海中,存在著無數個所謂的價值觀或信念。這些價值觀或信念屬於程式的一種,也是被「一般化」的概念。      例如,抱持「必須親切對待他人」價值觀的人,當自己睡眠不足非常疲累,而無法充分慰勞後輩或部屬時,就會產生罪惡感。價值觀等程式,基本上就像是「什麼時候、什麼狀況時必須遵守的原則」的感覺。就像這樣,程式缺乏彈性,會做出X=Y這種制式的反應。      不過,「世界上所有的狗都很可怕」的想法並不是真實的,只不過是你自己認定的想法而已。同樣的,如果程式是因為「體驗」或「語言」而被極端地「一般化」,無論是哪種成因引起的,都只不過是自己的認定而已。真實無法改變,但自己認定的想法卻可以改變。此外,人類大部分的壓力,都是來自於自己認定的想法。這意味著只要知道適當的方法,就能夠克服大部分的壓力。      ◎程式透過「衝擊」與「重複」而產生      程式透過衝擊(強度)與重複(次數)而設定。所謂衝擊(強度)就是「強烈的體驗」。「被狗咬」、「從樓梯上摔下來」等經驗,由於衝擊性強,所以一次的體驗就會被設定為程式。相反地,每天被母親責罵而形成的價值觀,則是透過重複的「語言」而產生的程式。如果瞭解這點,在改寫程式時也會很有幫助。      06 NLP的「用途」      前面說明了位於無意識中的「程式」的特徵。每個人腦中都有無數個程式,依稀可見這些程式大大地影響我們人生的幸與不幸。      悲觀思考傾向的人,就算聽到「一定要樂觀」的建議也是沒有任何意義的。即便頭腦(意識)知道越是悲觀的人,才更要學習樂觀。不過,假如身體(無意識)內部已經設定以悲觀角度看待事物的程式,身體就會不自覺地做出悲觀的反應。      ◎NLP是從「理解」層面,過渡到「體會」層面的實踐方法      市面上各種自我啟發的書籍中,都會介紹成功人士們的共同特徵。我從學生時代就開始閱讀許多自我啟發的書籍,也參加各種研討會。我的腦子(意識)都瞭解這些書籍所介紹的觀點,但是大部分都做不到。事實上,大部分的人都知道成功的方法,但就是無法付諸實踐。      在學習上分為「理解」與「體會」等兩種狀態。「理解」就是「透過頭腦知道」的狀態,「體會」就是「透過身體學會」的狀態。開車也是從「理解」開始的。手上拿著教科書,一邊以腦子思考、一邊開車的狀態就是「理解」。之後經過無數次重複地開車練習,身體便記住如何開車(體會)。因此,幾乎每天開車的人,就算腦中關注著重要的簡報或會議等與開車無關的事,也能夠輕鬆地開車上路。      就像這樣,若想要能夠有效率地執行某種行動,必須落實到「體驗程度的學習」。而所謂「體驗程度的學習」指的就是已經進入無意識層面的學習。這是因為如本書第三十一頁的圖所示,「無意識=身體」之故。順帶一提,「理解」是意識層面,也就是說,理解只是透過語言明白的學習程度而已。      幾乎每天開車的人就算沒有把心思放在開車上,也能夠熟練地開車上路,這表示他的腦中已經設定好「開車程式」了。就像這樣,某項技巧能夠做到熟練,意味著無意識層面的程式已經被設定完成。除了知道自我啟發書籍上所寫的內容之外,NLP還提供設定程式的方法,讓你能夠實際執行。      ◎NLP解除製造不幸的程式,安裝創造幸福的程式      就像這樣,如果深入學習NLP,既能夠「寫程式」,也能夠「改寫」程式。因此,如果花時間學習NLP,就算是悲觀的人也會變得樂觀。      除此之外,透過深入瞭解程式,你也能夠學會瞬間變成「充滿幹勁的狀態」等「個人嚮往的狀態」。      悲觀的人因為設定了產生悲觀狀態的程式,所以很容易意志消沉而陷入失去幹勁的狀態。另一方面,樂觀的人則擁有產生樂觀狀態的程式。因此,如果研究樂觀者的程式,就能夠掌握瞬間形成「充滿幹勁的狀態」的訣竅。本書將會介紹幾個實用的方法。      只是不論做什麼事,基礎是最重要的。透過學習NLP,將來也能夠改寫已經深植在腦中的程式。而本書最主要的架構,便是鎖定在學習NLP最基礎的基本模式。

作者資料

山崎啓支(Yamasaki Hiroshi)

一九七○年生於日本兵庫縣。曾經就職於經營管理顧問公司,二○○二年以能力開發訓練顧問的身分獨立創業。其間有將近二十年的時間獨立進行研究,研究範圍從心理學、腦部功能研究等科學領域,到瑜伽、密宗等傳統潛能開發體系等等。此外,也負責三千人以上的經營者及上班族的顧問工作,獨創一套簡單且兼具實用性的能力開發法。 現在在日本各地舉辦NLP(神經語言程式學)的資格認定課程,以及應用NLP達成溝通、培養領導能力、進行目標管理、壓力管理等各種不同主題的研討會。對於現代人所面對的各種問題總是能夠從獨特的觀點切入。舉辦的研討會普遍性高,除了職場上的領域之外,也在教育、自我實現等領域獲得廣大客戶的回響。另外,研討會、演講、或是著作的作品等都能夠以簡單的說明進行深入的探討,獲得極高的評價。 著作有《瞭解基本的NLP》、《瞭解NLP的實踐手法》(日本效率協會管理中心),《實現願望的NLP》、《人生的秘密》(Sunmark出版社),《巧妙推動「人」與「團隊」的NLP溝通術》(明日香出版社)等。

基本資料

作者:山崎啓支(Yamasaki Hiroshi) 譯者:陳美瑛 出版社:商周出版 書系:Ideaman 出版日期:2014-04-09 ISBN:9789862725511 城邦書號:BI7073 規格:平裝 / 單色 / 240頁 / 14.8cm×21cm
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