內容簡介
擁有一流的舉止，就擁有一流的禮遇。
第一印象在30秒內就決定了，本書從職場上、私生活上、國際公共場合三大領域，介紹各種得體合宜的禮儀，讓你在前30秒就博得信賴與好感。
從一聲「你好」的表情開始到握手、遞名片、介紹、坐下……。
這一連串的舉止所洩露的訊息遠比你所想像的多！
◎從公司人員的電話應對，可以聽出該公司的盛衰狀況。
◎從電話的掛法，可以察覺出對方的心情。
◎從女性送禮給男性的價格上，可以透露出對方的用意。
◎從聽音樂會拍手的時機，可以窺知你懂不懂樂曲。
◎與歐美人的談話內容，要避免宗教和政治話題。
◎歐美人的地雷──種族問題、「你結婚了嗎」。
◎與歐美人談公事，千萬別約一起晚餐洽談。
◎與日本人談生意，最好約一起晚餐洽談。
◎什麼是5W1H的國際常識？
◎會客室、會議室、電梯、計程車裡的上下位在哪裡？
◎上下樓梯時誰走在前面？誰先進電梯？
◎誰先遞出名片？用哪一隻手遞？
◎女士可以不給名片嗎？不想握手時怎麼辦？
◎女姓抽菸要注意哪兩點？
◎女士在公務上不可以穿無袖上衣。
◎捂著嘴笑不符合國際禮儀。
◎不可以在飯店大廳梳頭、化妝、照鏡子。
◎在飯店房裡打翻咖啡，可以不必賠償。
◎服務不好，可以不給小費。
◎聽音樂會、歌劇，不要穿長毛、厚天鵝絨質料的衣服。
◎聽音樂會不可以咳嗽、打噴嚏。
◎一首曲子結束時，不要馬上叫好( Bravo/Brava)。
作者資料
陳弘美
國際顧問，現居東京。外祖父許丙氏曾為日本貴族院議員，因而與日本淵源深厚。生於台北市，國中畢業後就讀台北美國學校、日本上智大學國際學部。在大學時即擔任各種國際會議（包括聯合國大學世界會議）中、英語口譯，展開其國際性人脈。曾任職於富士電視公司國際部，期間曾與歐洲傳統知名、位於維也納的禮儀學校Elmayer策畫東京分校，並編輯社交禮儀教學課程。之後獨立為電視製作人，專攻國際議題，包括台灣民主化運動紀錄片等。透過家庭背景、國際性工作和私人交遊、與世界各國各階級人士交流，以及本身愛好世界旅遊的經驗，著作國際修養和禮儀書暢銷於海內外。現為國際顧問，參與跨國事業，包括台灣高鐵建設工程高峰會議等。著有《名媛養成班》、《現代社會人的國際禮儀》、《餐桌禮儀：西餐篇——用刀叉吃出高雅》、《餐桌禮儀：日式、中式篇——用筷子夾出美味》、《日本311默示：瓦礫堆裡最寶貝的紀念》。
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