【內文簡介】——哈佛法學院經典讀物、一本給所有人的談判書——
運用談判學╳心理學架構5大情緒策略，
把情緒納為談判手段，幫你扭轉情勢、明智決策
★戴斯蒙．屠圖大主教、艾蓮娜．卡根大法官、《EQ》丹尼爾．高曼、《與成功有約》史蒂芬．柯維、 知名情商溝通作家蔡康永大力推薦
★Goodreads社群網站讀者盛讚：運用情緒影響行動和決策，讓彼此獲得更好的結果，非常實用！
★榮獲國際預防和衝突解決研究所的「最佳解決衝突書籍獎」
談判，大到國際戰爭小到教育兒女，皆在各自「論點」與他人「需求」中做決策，只是結果能否符合你的最大
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