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內容簡介
所謂「成功的銷售」，就是讓人樂於購買而不後悔！
◎一手形塑全球便利商店樣貌的鈴木敏文，將獨到的經營手腕，毫無保留全寫在此書！
◎Bonus！透過鈴木敏文與《永遠的0》作者百田尚樹、AKB48幕後推手秋元康、廣告創意大師佐藤可士和……等各界菁英的經驗分享，銷售的精髓也隨之浮現。
鈴木敏文從創立7-ELEVEN開始，便無時無刻不思考何謂「銷售」：
．想擁有貨真價實的粉絲，就得不斷推出讓客戶覺得膩的「新品」。
．消費飽和時代，得先把東西放到顧客面前，他才會發現原來他需要。
．讓你花錢還感謝我，無非就是「賣進心裡」。
．賣方要不斷改變，才能提供顧客不變的滿足。
．對顧客說商品「完售」，是絕對不可以的。
在此書中他也透露藉著與各界名人的對談，如知名作家百田尚樹、知名唱片製作人秋元康、出版社幻冬舍社長見城徹、廣告創意大師佐藤可士和等，與他們交換怎麼讓創意爆紅大賣的祕訣，並從中驗證日本7-ELEVEN 40年不敗，穩坐日本超商業界龍頭寶座的祕密。
作者資料
鈴木敏文
SEVEN & i控股集團總裁CEO，一九三二年生於長野縣，一九五六年畢業於中央大學經濟系。畢業後即進入東京出版販賣公司（即日本東販），一九六三年進入伊藤榮堂。一九七三年獨排眾議，不顧四周反對的聲浪創立便利商店7-ELEVEn；並讓7-ELEVEn成為全日本擁有最高營業額及經營利益的零售業。歷任日本經濟團體連合會副會長、經濟策略會議委員等各種審議會委員，現為伊藤洋華堂集團 的CEO、日本7-ELEVEn會長兼CEO，更以伊藤洋華堂會長兼CEO的身份，統率全日本最大的流通集團伊藤洋華堂集團。
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