會員日
目前位置: > > > >
公事包裡不要放衛生紙:從A到A+的職場禮儀聖經
left
right
  • 已售完,補書中
    貨到通知我

內容簡介

《最後一個甜甜圈不要拿》暢銷作家茱蒂斯.博曼(Judith Bowman)最新力作! 這本書討論的不是「細節」,而是能讓你脫穎而出的「致勝關鍵」! 上司加臉書朋友該不該加? LINE、WhatsApp要怎麼傳才有禮貌? 只剩最後一張名片要不要遞出去? 成功的視訊會議事前要怎麼準備? 現在光把工作做好是不夠的,要在職場勝出,你必須做得高明、與眾不同。而且辦公室裡有許多你從來沒有注意到的細節,值得你下功夫。職場禮儀經典著作《最後一個甜甜圈不要拿》暢銷作家茱蒂斯.博曼要在這本書中告訴你,如何掌握每個「關鍵細節」,做得高明、做得漂亮,讓「做得高明」內化成為一種心態、一種工作的狀態,進而感染他人。透過持續不斷的練習,最終您將能成為上司、同事、客戶眼中「值得認識」的人! 在本書中你可以知道: .「一般」做法與「高明」做法的差別 .真實發生過的職場小故事,別重蹈覆轍! .可立刻執行的行動步驟。 .即使透過,包括臉書、Line、Skype、視訊會議等各種科技通訊工具也能展現專業形象。 .有效掌握每個致勝細節,脫穎而出! 職場禮儀規定多如牛毛,你應該買這本回去供著放。 高明推薦 .朱立安〈國際商務禮儀專家〉 .邱詩瑜〈新世紀形象管理學院講師/教育部青年發展署「校園講座」青年達人〉 .臧聲遠〈《Career職場情報誌》總編輯〉 .盧智芳〈《Cheers快樂工作人》雜誌總編輯〉 【各界好評】 「本書不落傳統禮儀書的窠臼,……有許多相當創新獨到的實戰寶典,值得網路世代的各位細細品讀。」 ——邱詩瑜〈新世紀形象管理學院講師/教育部青年發展署「校園講座」青年達人〉

延伸內容

推薦序:成功就從做好一件小事開始
◎文/邱詩瑜(新世紀形象管理學院講師/教育部青年發展署「校園講座」青年達人)   鴻海董事長郭台銘的經典名言「魔鬼都在細節裡」在業界廣為流傳,這句話也變成我教學時常引用的一句話,它是出自西方諺語:「The devil is in the details.」細節,真的有那麼嚴重嗎?試想,如果面試時,您等主考官一分鐘,跟讓主考官等您一分鐘,有沒有差別呢?我自己年輕時也曾犯下許多不注意時間的過失,但現在的我分秒必爭,現在才感受到相差一分鐘、甚至一秒鐘都可能導致天差地別的結果。如果您對自己有嚴謹的要求,希望自己是職場上的良品,那麼請記住,掌握細節才能掌握您的專業與競爭力!   我常常跟學生開玩笑說,我的工作是「御前奉茶」;的確,我的學生們通過嚴格訓練,站上國慶大典為總統、外賓們奉茶。雖然端茶送水被很多人誤認為是卑微的小事,甚至不屑一做,但要做到好可不簡單。當您用保特瓶裝水喝,跟坐在飯店裡由服務生為您倒水,喝水的本質沒變,但感受就會不一樣。這是因為禮儀、因為細膩。   屏風表演班創辦人李國修老師生前的座右銘:「人,一輩子做好一件事,就功德圓滿了。」我教學這十四年來,深入校園為即將進入職場的青年學生傳授禮儀觀念,足跡遍及全台超過七十所大專院校,看過的學生不計其數,但最後能在職場上嶄露頭角的人實屬少數,多數都像不定的船舵載浮載沈,這是何故呢?原因就在於,年輕人往往胸懷大志,卻不知從何處著手。   我的建議是,就從做好一件事開始吧!任何一份大事業的開端,都是從無數的小事開始。假使老闆交付您為客戶做簡報,這樣一件在職場中很平常的小事,如果您能從電話聯繫就開始留意細節,包括時間約定、E-mail確認、簡報準備,到當天的穿著、名片的交換、會議的禮儀……等,每一個環節都能一絲不苟地做好,這一件小事就已不是小事。而這些能讓你脫穎而出的高明做法,在《別在公事包裡放衛生紙》這本書中都會傳授給您高招的技巧。   特別一提的是,本書不落傳統禮儀書的窠臼,作者茱蒂斯‧博曼(Judith Bowman)在電子通訊一章,有許多相當創新獨到的實戰寶典,值得網路世代的各位細細品讀。現在的人際網絡連結得快速且複雜,善用科技工具可以增進工作效能、拓展人脈。但是一旦誤用也可能讓自己錯失機會,得罪人還不自知。例如臉書(Facebook),就像是您網路上的另一張臉,有些人總是在上頭無病呻吟、隨意謾罵,早已在無形中為自己建立起負面形象。   這個社會允許年輕人犯錯,每個工作者也可能曾經失態。但重要的是,在每一次的錯誤中,是否能夠意識到,並修正自己的言行舉止,讓自己成為更好的人?禮儀是對人尊重的一種藝術,與人交談能夠看著別人的眼睛,就是尊重的開始,從最簡單的小事做起,一個眼神就有著細微的差異,小事都能做好,厚積薄發,相信您就會在關鍵時刻脫穎而出!

作者資料

茱蒂斯.博曼(Judith Bowman)

博曼在一九九三年創辦了禮儀顧問公司,是美國有關公司禮儀、國際禮儀、用餐、結交人脈、行為模式、報告技巧等首屈一指的專家。博曼女士為財星五百大企業提供公司禮儀和專業形象方面的演講、訓練和研習。 許多媒體都曾引用博曼女士的文章和談話,包括《富比士》雜誌、、《波士頓商業期刊》、《女性的事業》、《洛杉磯時報》、美國《商業周刊》、《波士頓環球報》、《波士頓前鋒報》、《典雅婚禮》等。

基本資料

作者:茱蒂斯.博曼(Judith Bowman) 譯者:呂佩憶 出版社:遠流出版 書系:實戰智慧叢書 出版日期:2014-11-29 ISBN:9789573275428 城邦書號:A1200612 規格:平裝 / 單色 / 424頁 / 14.8cm×21cm
注意事項
  • 本書為非城邦集團出版的書籍,購買可獲得紅利點數,並可使用紅利折抵現金,但不適用「紅利兌換」、「尊閱6折購」、「生日購書優惠」。
  • 若有任何購書問題,請參考 FAQ