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  • 《精實服務:生產、服務、消費端全面消除浪費,創造獲利》

    類型:紙本書   出版社:經濟新潮社   出版日期:20070115
    【內文簡介】◆經典暢銷書《精實革命》兩位作者最新力作! 將精實原則延伸至消費端,打造企業、員工、消費者三贏局面! 現代消費者有許多品質精良的商品可供選擇,而且可以從愈來愈多的管道購得這些商品,保證能解決我們每一項需求。但是,消費者為什麼沒有比較愉快?為什麼當我們的電腦或手機壞掉,無論是與服務專線、客服中心,或其他應該提供服務的機構反映的時候,都使我們覺得浪費時間和精力?為什麼我們必須在候診室等候數小時?為什麼我們剛從修車廠取車,還沒開到家,「檢查引擎」的警示燈又亮起來? 在經典暢銷書《精實革命》中,
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    • 定價: 380 元
    • 優惠價: 79300
    • 不開放訂購
  • 《你想要什麼?:56個教練智慧,把握目標迎向成功》

    類型:紙本書   出版社:經濟新潮社   出版日期:20070109
    書系:經營管理 作者: 黃俊華
    【內文簡介】教練式領導之一:先釐清目標再行動,才能獲致成功! 我們都聽過「南轅北轍」的故事: 古時候,有一個人想去南方,卻駕著馬車往北方前進。有人告訴他,你走錯路了。他說,沒關係,我有很好的馬車、很棒的馬夫,還帶了很多盤纏。 卻不知道,再好的馬車、再棒的馬夫、再多的盤纏,如果搞不清楚方向,結果只會讓自己離目標愈來愈遠。    不必笑古人的愚蠢,想一想,當你每天努力工作、認真生活,當你面對職場或人生裡無數抉擇的時候,你是否真的知道自己想要什麼、目標又是什麼呢?會不會也走到預期之外的反方向而毫不自覺?
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    • 定價: 220 元
    • 優惠價: 79174
    • 不開放訂購
  • 《豐田成功學:從工作中培育一流人才!》

    類型:紙本書   出版社:經濟新潮社   出版日期:20061212
    書系:經營管理 作者: 若松義人
    【內文簡介】豐田成功的祕密--因為有「培育一流人才」的方法! 豐田汽車——全球第二大汽車商,近年來成長力道驚人: ◎豐田躍居2006年全球十大品牌的第七名,根據美國《商業週刊》與 Interbrand的調查。 ◎連續三年獲利超過一兆日圓。 ◎豐田的汽車銷量已超越福特,極有可能取代通用,成為全球第一大汽車製造商。 豐田進入21世紀後仍不斷成長,全世界都在關注。除了獨步全球的豐田生產方式已成為業界典範,豐田的成功,背後究竟有一群什麼樣的員工在默默努力? 研究豐
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    • 定價: 300 元
    • 優惠價: 79237
    • 已絕版,無法販售
  • 《快樂經濟學》

    類型:紙本書   出版社:經濟新潮社   出版日期:20061113
    【內文簡介】◆商業周刊989期深入報導! ◆《經濟學人》、《泰晤士報》、《金融時報》、《華爾街日報》等各大國際媒體熱烈討論! 快樂是什麼?有錢會讓你更快樂嗎? 一門新興科學的誕生,打破快樂是捉摸不定的哲學概念,而是一個融合經濟學與現代心理學的新科學。 財富與快樂之間有何關係?經濟學能提供解釋嗎? 如果把快樂定義為:擁有健康、富裕、文明的生活,那麼,世界上最快樂的人一定非西方人莫屬。但是研究指出,雖然收入增加了兩倍以上,西方人卻沒有比五十年前更快樂。到底發生了什麼事? 《快樂經濟學》直指這個
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    • 定價: 320 元
    • 優惠價: 79253
    • 不開放訂購
  • 《邏輯思考的技術:寫作、簡報、解決問題的有效方法》

    類型:紙本書   出版社:經濟新潮社   出版日期:20061025
    書系:經營管理 作者: 照屋華子
    【內文簡介】◆麥肯錫式的解決問題超強思考法,先學先贏! ◆在日本,四年創下30刷紀錄,不斷再版熱賣! 大前研一在《思考的技術》書中提到過,麥肯錫顧問公司著名的金字塔結構思考法,其基本邏輯就是「彼此獨立,全無遺漏」(MECE; Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)。本書兩位作者曾任職於麥肯錫顧問公司日本分公司,擔任客戶端的編輯/溝通工作;本書就是兩位作者從麥肯錫學到並整理出來的解決問題的架構與方法。 本書也是麥肯錫日本分公司的面試參考書籍。 在工作上,每
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    • 定價: 300 元
    • 優惠價: 79237
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  • 《三秒成交》

    類型:紙本書   出版社:經濟新潮社   出版日期:20060928
    【內文簡介】這是每一位想要在商場上大放異彩的人必讀聖經! 滴答。滴答。滴答。 三秒鐘。這就是你所擁有用來拿到生意的時間。 你的客戶只給你三秒鐘的機會談成交易。 你知道在這三秒鐘的時間內,該說些什麼嗎? 新一代的行銷大師——馬克.喬那,在本書中詳細定義及說明這項創新的銷售哲理——「無法抗拒的提案」,透過真實案例的研討,讓你可以又快又輕易地將它應用到你自己的業務上。 只要利用以下四大問題: 問題1:你想要賣我什麼? 問題2:多少錢? 問題3
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    • 定價: 280 元
    • 優惠價: 79221
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  • 《溫伯格的軟體管理學:系統化思考(第1卷)》

    類型:紙本書   出版社:經濟新潮社   出版日期:20060904
    【內文簡介】如果《人月神話》是一種反思與沉澱,那麼《溫伯格的軟體管理學》就是軟體專案管理的最佳實務! 要有高品質的軟體,就要有高品質的管理。這就是《溫伯格的軟體管理學》這套書的主題。 在第一卷《系統化思考》中,溫伯格探討了開發高品質軟體的第一個需求:學習如何去做正確的思考──思考問題、解決之道,還有品質本身。溫伯格將軟體機構依做事方式(軟體次文化)分類如下: 模式0(渾然不知):我們都不知道我們正循著一個過程在做事。 模式1(變化無常):我們全憑當時的感覺來做事。 模式2(照章行事):我們凡事皆
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    • 定價: 650 元
    • 優惠價: 79514
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  • 《奪命曲線:哈佛經濟學家推理系列》

    類型:紙本書   出版社:經濟新潮社   出版日期:20060731
    【內文簡介】◆美國百所大學經濟系指定課外讀物! 哈佛經濟學教授亨利.史匹曼再度出馬扮演業餘神探,運用經濟學原理衡量各種情境,偵破警方無能為力的命案! 這回史匹曼接受美國某企業家成立的基金會委託,來到了英國劍橋,協助洽購大經濟學家馬歇爾的故居。馬歇爾乃凱因斯之師、現代經濟學理論之父,其故居貝立奧莊(Balliol Croft)在經濟學圈內享有盛名,馬歇爾的傳世巨著《經濟學原理》(Principles of Economics)便是在此寫成。沒想到購屋計畫尚未談妥,同行的美國企業家即遭受神秘攻擊,差點喪命;之
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    • 定價: 280 元
    • 優惠價: 79221
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  • 《要理財,先理債》

    類型:紙本書   出版社:經濟新潮社   出版日期:20060629
    【內文簡介】◆亞瑪遜網站五顆星推薦! 學習理財的第一課:理債不求人、做自己的理財專員,「錢」途要掌握在自己手中! 本書將踢爆發卡銀行不會告訴你的內幕;當債權人上門討債時,學會如何保護自己。 書末並附有實用的參考資料,要你零負債,賺大錢! 每年數以百萬計的美國人深陷在債務中,而悲慘的事實是,大部份的美國人相信債務是正常生活中的一部份。然而,台灣的情況更為嚴重,不管是為了龐大的卡債壓力,或是受不了討債公司一再追討,許多人為此選擇自殺一途!如果信用問題正困擾著你,有許多方法能改善你的財務狀況,而本書可以教你
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    • 定價: 280 元
    • 優惠價: 79221
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  • 《不公平的市場:如何解決市場經濟中的不平等》

    類型:紙本書   出版社:經濟新潮社   出版日期:20060629
    【內文簡介】市場上的贏家,有時候「為富不仁」、「吃相難看」;而市場上的輸家,常常高喊「這不公平!」難道,市場機制就一定會這樣嗎?如何解決這種矛盾? 敏銳的讀者會發現,在討論經濟問題時,最常出現的意見衝突往往來自於:我們要追求經濟效率、還是要人人平等?這問題就跟資本主義vs.社會主義一樣,往往是人性衝突與社會衝突的焦點。這本小書就是要談這個問題。 本書根據作者在1974年4月,於哈佛大學的戈德金(Godkin)講座的演講內容修改、擴充而成。作者說:我們的民主制度強調人人平等,然而在經濟制度上,我們的所得又是
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    • 定價: 240 元
    • 優惠價: 79190
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