置身網路時代，不管是滑 FB、IG、傳 LINE、看 YouTube、TikTok，從四面八方湧來的訊息，有家人傳來的「健康資訊」，有朋友轉來的時事討論，有政府公布的政策說明，看起來好像有道理，想一下又覺得可疑。你是不是常常因此覺得很困擾？有沒有什麼辦法可以幫助我們辨別這些訊息是否可信呢？ 這些似是而非的可疑訊息，已經不只是假新聞或假訊息了，而是「資訊操弄」。面對資訊操弄的危害，你需要的不只是媒體識讀，你需要的是資訊判讀。 《資訊判讀力》是一本學會如何拆解訊息、分析可信度的書，也是一本深入分析資訊操弄和其影響的書，更是一本集結各領域學者專家一起來尋找答案的書。 如果你是一位網路和手機的重度使用者，本書將是你在資訊叢林下的生存守則。如果你是一位想跟年輕人溝通的老師或爸媽，本書能讓你了解新時代的資訊問題。如果你對各種假訊息感到很厭煩，想與身邊的朋友好好溝通，卻又不知道如何開始，那你更不能錯過本書。 本書是台灣資訊環境研究中心 IORG 的研究成果。IORG 從 2021 年的疫情、公投的假訊息、陰謀論出發，以實例說明「資訊操弄」從何而來、如何傳播、造成什麼影響，以及如何危害台灣社會的民主發展。IORG 從研究成果歸納出一套「訊息可信度評量」方法，透過 4 個步驟幫助你拆解訊息、查核事實、分析觀點，進而判斷訊息的可信度。書中並附上超過百題由真實案例改編的題目，提供給你精進資訊判讀的能力。 現今的我們，幾乎不可能不用手機和網路來接收資訊，所以提升資訊判讀力是面對資訊操弄的「治本」之道。IORG 希望透過本書，讓你在面對資訊叢林的各種隱藏陷阱時不再心慌，讓你在判斷訊息可信度的思考過程中找回「腦袋自主」。請與 IORG 一起，提升自己的資訊判讀力，保護身邊的人，也保護台灣社會，讓資訊操弄無法造成危害，讓公共討論更健康，讓民主更健康。 推薦序 ● 羅世宏（中正大學傳播學系教授、台灣媒體觀察教育基金會董事長） ● 陳雅慧（親子天下媒體中心總編輯） 共同推薦 ● 王銘宏（中正大學資訊工程學系助理教授） ● 林齊晧（UDN Global 轉角國際編輯） ● 洪貞玲（臺灣大學新聞研究所教授） ● 敏迪（敏迪選讀創辦人） ● 陳信聰（公視有話好說主持人） ● 黃厚銘（政治大學社會學系特聘教授） ● 黃哲斌（新聞工作者） ● 鄒宗翰（德國之聲記者） ● 鄭宇君（政治大學傳播學院副教授） ● 劉慧雯（政治大學新聞學系教授） 重要事件 2020 年，IORG 在全國各地舉辦 68 場資訊判讀工作坊，超過 1,700 人參加，也收回超過 1,500 份問卷，分析台灣受到資訊操弄的影響，面對面實際了解台灣民眾的想法。 2021 年 6 月，IORG 發表第 1 期《心慌週報》，開始更即時的提醒台灣民眾和時事相關的可疑訊息或資訊操弄。 2021 年，IORG 研究員與中正大學資工系助理教授王銘宏合著學術論文，提出將大量訊息有效率分群的演算法，於 11 月獲國際醫療期刊 JMIR Medical Informatics 錄取發表，是我國第一篇針對封閉平台上 COVID-19 謠言傳播的資料科學研究，並發表於國際期刊的學術論文。 本書特色 （一）讓資料科學說話：以 IORG 可公開驗證的資料科學方法，有憑有據，確實理解資訊操弄。 （二）訊息可信度評量：4 步驟、10 問題，學會拆解、查證、推論，找出可疑之處，判斷訊息可信度。 （三）百題資訊判讀練習：真實案例改編，超過百題練習，是提升個人資訊判讀力的最佳練習，也是中小學課堂必備的教學素材。 （四）跨領域專業分享：事實查核、開放社群、科學新聞、法律學、政治學、社會心理學、資料科學、社會溝通，多方面了解現今資訊環境的問題和公民行動。 （五）實體線上創新結合：除了隨書收錄的練習，你也可以使用 IORG 設計的「資訊判讀力」網站練習判讀，與其他讀者交流。

推薦序◎羅世宏（中正大學傳播學系教授、台灣媒體觀察教育基金會董事長） 推薦序◎陳雅慧（親子天下媒體中心總編輯） 作者序◎李可心（《資訊判讀力》共同作者、IORG 研究員） ▌第 1 部 01 這些年，打亂生活的不只病毒，還有資訊操弄 02 公投真的是公民「自由意志」的展現？ 03 這就是資訊操弄 04 資訊判讀新方法：訊息可信度評量 訊息可信度評量練習 05 資訊傳播 3 角色：生產者、媒介、閱聽人 06 資訊環境總體檢：政府、企業、研究、教育，還有你 07 你能看穿？那些生活中的政治宣傳 08 在網路上帶風向：訴諸恐懼、以偏概全、群聚分享、網軍幫高調 09 保護你的個人資料，也是保護腦袋自主 10 面對資訊操弄，我們堅持民主，與世界交流 11 主動出擊：判讀、對話、協作 ▌第 2 部 21 事實查核，很重要？◎胡元輝（台灣事實查核教育基金會） 22 事實查核也能「開放協作」？◎李比鄰（Cofacts 真的假的） 23 法律管制假訊息，可以嗎？◎王鼎棫（法律白話文） 24 尋找古老的失傳技藝：如何分辨科學新聞和科學謠言？◎陳璽尹、高佩懃（台灣科技媒體中心） 25 公投真的能促進公共討論嗎？◎陳方隅（菜市場政治學） 26 好好聊天，其實不容易！◎李品汶、高劭怡（對話千層派）

01 這些年，打亂生活的不只病毒，還有資訊操弄 「家傳秘密：每天出門前在鼻孔裡滴香油，這樣可以阻斷一切流感⋯」 「疫情早就傳開，每天都運好幾卡車的屍體去台中統一焚化⋯」 「疫苗接種計畫會在人們身上植入微晶片，監控施打疫苗的民眾⋯」 這些訊息，你是否覺得似曾相識？這些，全都是 COVID-19（在台灣又稱武漢肺炎）疫情期間，在台灣社交媒體、聊天群組裡傳遞的真實訊息。這些訊息的內容，有的完全虛構、有的半真半假、也有的無法證實，實在讓人摸不著頭緒。 早在 2020 年 2 月 COVID-19 開始在全球擴大流行之際，世界衛生組織 WHO 就結合「資訊」和「流行病」，提出「資訊流行病」這個詞。WHO 警告各國政府注意，關於疫情的錯誤、誤導資訊，可能影響防疫措施的效果，使疫情變嚴重，並造成對公共衛生相關單位的不信任。然而，縱使 WHO 已經提出警告，許多國家，包括台灣，仍深受謠言、陰謀論所害。 2021 年，在民眾、醫護、警消、邊防、政府單位等多方的合作下，台灣的防疫成果曾被外國新聞媒體稱為成功案例。自 2022 年 4 月起，每日新增的大量本土確診案例，引起全民警戒，如何兼顧正常生活與防疫需求，考驗台灣整體社會。這些年，戴不戴口罩、打哪種疫苗、停課與否、快篩是否準備充分，成為台灣人生活中討論不完的話題。不過，打亂台灣人生活的，不只是病毒，還有那些圍繞著病毒、疫苗、防疫的謠言和陰謀論。 病毒起源在哪裡？自然演化、人造武器、實驗室外洩？ 2020 年 2 月底，一則以〈「武肺」美國 CIA 生化武器？〉為標題的政論節目影片出現在 YouTube 上，有超過 50 萬人次瀏覽。影片中，一位以翻譯《魔戒》為人所知的名嘴，引用一份「報告」，有聲有色的說著「美軍」「評估」「1 塊美金殺死 5 個人，非常划算」。 同一檔節目，另一位以醫學專長著名的名嘴也引用一份論文指出「美國可能是 COVID-19 病毒的源頭」。兩位名嘴先後引用了專業或權威文獻，推論病毒可能來自美國，而且是美國的生化武器。一週後，比生化武器更驚人的說法「生化兵」出現在台灣的政論節目上。 生化武器、生化兵，不僅有網路文章這麼說，還有學術論文、軍方報告加持，故事精彩而且「有憑有據」，接著在網路上演變成一個關於「病毒起源」的陰謀論： 「COVID-19 是美國軍方在實驗室培養的生化武器，曾在德特里克堡 P4 實驗室工作的美國女軍官班納西，藉由 2019 年的武漢世界軍人運動會，將病毒從美國帶進中國，並在運動會期間散播病毒，導致疫情在武漢爆發。」 這個說法獲得中國官方媒體呼應，中國外交部發言人趙立堅更用他個人的 Twitter 帳號發文，將這個陰謀論的內容「升級」為中國外交部的官方說法。 最重要的問題來了。這些關於病毒起源的說法，是真的嗎？ 只要簡單查核，就可以發現這些說法的漏洞。稱「0.29 美元就可以殺人」的報告，是美國陸軍分析「華沙公約組織國可能用昆蟲戰攻擊北約會員國」的報告，並非美國以生化武器攻擊他國。稱「新冠病毒來自美國」的論文，結論則僅指出病毒的起源地「可能不是湖北」，並沒有提出證據顯示病毒來自美國。稱美國「以生化兵在武漢軍人運動會傳播病毒」的陰謀論，早在名嘴上節目的一個月前，就有武漢公立醫院的院長澄清，表示當時 5 位外籍運動員得到的「是瘧疾，與新冠肺炎無關」。至於「病毒來自美國實驗室外洩」的傳言，則是美國疾控中心因污水系統不符規範而關閉該實驗室，並無病原外洩，實驗室也在 2020 年 4 月重啟。 2021 年，從「台灣缺疫苗」到「疫苗有問題」再到「疫苗沒有用」 2021 年 6 月，世界各國疫苗短缺，台灣也不例外。這時卻出現了一則指控台灣政府「不顧人民需求，還將 30 萬劑疫苗送給友邦」的錯誤訊息，雖然台灣外交部及疫情指揮中心很快否認並加以澄清，然而，隨著錯誤訊息像病毒一樣傳進 Facebook、LINE 群組，台灣民眾對政府既有的不信任感，可能因為一件根本沒發生過的事而加深了一層。 後來，日本、美國、歐洲各國開始捐贈疫苗給台灣，政府自購的疫苗也陸續到貨，台灣疫苗短缺的情形逐漸緩解。但是緊接而來的，是質疑疫苗必要性和安全性的訊息。 6 月 4 日這天，日本政府宣布將捐贈台灣 124 萬劑 AZ 疫苗，成為最早捐贈台灣疫苗的國家，在此同時，針對 AZ 疫苗的各種質疑也浮出水面。6 月底，網路論壇 Dcard 出現一篇文章，說日本捐贈的這一批疫苗「並沒有通過 WHO 的認證」，「是拿台灣人的生命來檢驗日本的疫苗生產技術」，「真的很想罵髒話」。這種似是而非的強烈指控引起廣泛討論，並獲得多家新聞媒體報導 。對日本 AZ 疫苗的批評不僅在台灣流傳，也傳到了日本，可能影響日本新聞媒體及日本人對台灣的看法。 除了質疑特定廠牌的疫苗，其他像是「疫苗施打後的奇特症狀，台灣媒體完全不報導」、「疫苗含有最高致癌物質」、「權貴捏造假疫情，推廣有毒假疫苗，殺害地球人口」等等的說法，在社交平台間傳播，試圖告訴民眾「疫苗有問題」。後來，更出現 COVID-19 變種病毒「無藥醫治」、「疫苗沒有用」的說法，就算被事實查核組織查核為錯誤，依舊在台灣的資訊環境中傳播。這些訊息可能降低民眾接種疫苗的意願，讓疫情更難控制。 這就是「資訊操弄」 針對 COVID-19 的病毒起源和疫苗，有問題的資訊千奇百怪，這一章所舉的例子可以用「冰山一角」來形容。有的訊息不是事實，可以用事實查核的各種技巧來指出錯誤；有些訊息雖然可能內容正確，卻有過度推論、以偏概全的謬誤，導致讀者產生混淆，不能全部相信；有些訊息會加上醫生、博士、警察等權威人士的背書；有些訊息則碰觸我們每個人多少都有的恐懼與不安，在社會最需要團結的時刻，操弄讀者的情緒，擴大分歧，加深不信任。 近年來，許多國內外的學者和研究機構都提出了理論，嘗試整理歸納包括「假新聞」、「假訊息」、「謠言」、「八卦」、「陰謀論」以及更多形式的「有問題的資訊」。IORG 在參考各種意見後，認為可以把這些「有問題的資訊」概稱為「資訊操弄」。本書的目的，正是想跟大家分享：什麼是資訊操弄？為什麼會有資訊操弄？面對資訊操弄，我們該怎麼辦？ 如果說電視上的確診人數，代表著人類面對病毒的脆弱，那麼 Facebook、LINE、YouTube 上分享陰謀論的次數，就顯示我們面對資訊操弄的不自覺。 現在回頭再看這一章開頭那些形形色色的訊息，你有什麼想法呢？ 如果你想知道更多，請前往第 3 章了解「資訊操弄」的定義和分類。如果你想知道怎麼衡量一則訊息是否可信，請前往第 4 章認識「訊息可信度評量」。 如果你覺得這些訊息無傷大雅，自己不會被影響，那麼請你再想一下，你的家人、鄰居又會怎麼反應呢？如果你覺得資訊操弄很嚴重，但又覺得自己無能為力，請前往第 11 章，了解身為公民可以透過哪些行動做出改變。 這本書由 IORG 共同執筆的第 1 部共 11 章，每章都經過不只一次的「打掉重練」，也集結了 20 位跨領域專業人士和機構的意見，包含第 2 部共 6 章專文。在寫作過程中努力鑽研每個細節，追求「有憑有據」，是我們一貫的風格。同時，我們也蒐集百則以上的真實案例，改編成為豐富素材，提供個人資訊判讀的練習。 現今資訊環境充滿資訊操弄，每位現代公民如同在資訊叢林裡的探險家。IORG 希望《資訊判讀力》這本書能成為公民面對假訊息、陰謀論、帶風向的生存守則，提升資訊判讀力，找回腦袋自主。請跟著這本書的各章，一起展開一段尋找答案的旅程吧。

作者：台灣資訊環境研究中心(IORG) 出版社：左岸文化 書系：左岸社會議題 出版日期：2022-05-18 ISBN：9786269609512 城邦書號：A0400132 規格：平裝 / 單色 / 344頁 / 14.8cm×21cm