溝通大師教你拿回情緒主導權：這樣解讀，90%的煩惱都會消失！

90%的煩惱與壓力，來自於「人際關係」！ 世界級NLP溝通大師教你最有效的「減壓練習」 面對煩惱，再也不用大喊「我受夠了」！ ◎8000人齊聲推薦：「NLP成功讓我消除了煩惱。」 每個人幾乎都有些煩惱和壓力，差別只在於多和少而已，這些煩惱可能是： ．主管一直加工作給自己，做也做不完…… ．部屬的業績一直沒有起色，不知該如何幫助他…… ．孩子不聽話，在管教上讓自己很頭疼…… ．工作不順，最後不幸被裁員了…… ．在感情上一直不順，總是遇到錯的人…… ．是我太安靜嗎？大家都對我的存在視若無睹…… 雖然大家的煩惱都不同，然而，如同「9成的煩惱源自於人際關係」這句話所言，幾乎多是「溝通」出問題，最後導致心情變差、沮喪、難過，演變成煩惱。到底，該怎麼做才能改善呢？ ◎改變對事情的解讀方式，90%的煩惱都消失了！ 本書作者田中千尋，是世界知名的NLP訓練課程講師，曾替來自25個國家，超過8000人解決了煩惱，為什麼她能辦到呢？因為她發現，只要「改變解讀方式」，情緒就會轉變，溝通自然就能順暢。因此，她整理出9個消除煩惱的「減壓練習」，只要換個方式看待事情，你將再也不會被壞情緒綁架，也不會因為尷尬、難過、生氣而使自己受傷。遇到這些情況時，你可以這樣想： ．工作時不小心犯錯，被主管指責：「為什麼會犯錯？也太粗心了吧？」 ◎請見【責備篇】→把重點放在「行為」，而非自己 ──被責備的一方常會認為是在「罵我這個人」，其實，主管並不是針對「你」生氣，而是針對你做錯的「事情」。 ．當有人對你說：「你表現得真的很棒耶！」覺得他的表情很誇張，有點虛情假意。 ◎請見【被讚美篇】→把「疑問」直接丟給對方吧！ ──不妨直接詢問對方讚美自己的原因，無謂的猜測只會加深猜忌。 ．大發雷霆後，發現是自己不小心錯怪別人，想道歉卻又很難開口。 ◎請見【道歉篇】→別再說「我錯了」，這是最糟的道歉方式 ──「認錯」並不等於「否定自己」，你只是承認自己做的「某件事」出了差錯。 ．主管總是指定你假日加班，你只能默默接受，敢怒不敢言？ ◎請見【交付工作篇】→這是因為，有些工作只有「你」才能勝任 ──主管只會把「重要任務」交給有能力的人；當然，想休息的時候，也要坦白告訴主管。 ．原本的工作量已經很大了，同事或主管又請你協助其他業務。 ◎請見【拒絕篇】→別急著說「我沒辦法幫忙」 ──忙碌的你一定很煩躁，你絕對有權拒絕，但切記要耐心的告訴對方原因，避免產生誤解。 ．看不慣某位同事巴結主管的行為，總是盡量避免和對方接觸，更不想和他合作。 ◎請見【主管與部屬篇】→只要能把工作順利完成，對方就是值得合作的對象 ──請專注於業務上，不帶入個人情緒，才是「專業」的表現。 ．孩子總是調皮搗蛋，越來越叛逆，不但講不聽，還常常頂嘴。 ◎請見【父母與孩子篇】→直接制止絕對無效，把你的「感受」告訴孩子吧！ ──孩子是世上最敏感的人，「媽媽很難過」、「爸爸很愛你」比「不許做！」更能打入他們的心。 ．覺得沒有人懂你，一直遇不到「對的人」。 ◎請見【男人與女人篇】→先試著了解對方，自然能遇到懂你的人 ──你積極的態度，最能打動別人，自然能吸引異性的注意。 ◎ 開始實踐「減壓練習」後，不但煩惱消失了，還發生了這些奇蹟！ ．覺得自己比以前更快樂，不再容易生氣了 ．不再對錯誤耿耿於懷，可以坦然道歉，還越來越受同事、朋友歡迎 ．工作壓力減輕了，不再害怕面對脾氣暴躁的主管或同事 ．越來越多人對自己說「我很欣賞你耶！」 ．親子關係改善了，孩子變得善解人意，喜歡和你分享心情 【本書特色】 （一）收錄最常見的生活情境，幫你從容面對任何棘手狀況。 （二）結合理性與感性，用最人性化的方法，輕鬆解決各種溝通難題。 （三）以專業角度切入，破除思考盲點，化解人際危機！ （四）全球化世代必備！外國人為什麼和你想的不一樣？本書通通有解答。 【名家推薦】 （依姓氏筆畫排序） ◎洪仲清（臨床心理師、佳家人際智能開發心理治療所所長） ◎陳威伸（NLP 國際高階訓練師　赫威思 專業訓練中心首席講師）

【前言】 【第一章】 「責備」──多數人都「不擅長責備」，因為不用擔心「被討厭」。 「被責備」──「即使被責備，也不會讓自己受傷的方法」、掌握「對方著眼的問題」 【第二章】 「讚美」──將「讚美效果」提升到最極致，請學習「二大讚美技巧」！ 「被讚美」──接受對方的「讚美語言」，讓人際關係更加圓融。 【第三章】 「道歉」──懂得道歉的人，身邊總是聚集著朋友；不懂道歉的人，大家敬而遠之。 「接受道歉」──懂得「愛自己＝認同自己的重要性」，就能敞開心胸接受別人的道歉。 【第四章】 「交付工作」──無法「交付工作」給別人的人，不久將面臨「重大瓶頸」。 「接受工作」──對「應該接受工作」的原因一無所知，將使雙方產生嫌隙、溝通不良。 【第五章】 「幫助別人」──別混淆「幫助別人」與「不信任」的意義，壓力自動遠離。 「尋求幫助」──人類是喜歡「幫助別人」的動物，藉由互助來突顯自己存在的價值。 【第六章】 「拒絕」──當你想做出將使對方受傷的「拒絕」行為之前，請在一開始就先表現你的善意。 「被拒絕」──每個人都是不同的生物個體，「被拒絕」是必然之事。 【第七章】 「主管與部屬」──〔上司可透過「認同部屬的個性特質」，讓員工發揮最大的生產效能。〕 　　　　〔部屬在公司裡最討厭的就是「被當成空氣」〕 【第八章】 「父母與小孩」──〔孩子追求的不是父母「嚴格的對待」，而是父母「無條件的愛」。〕 　　 　　〔責備孩子的同時，也必須表現你對他的愛〕 【第九章】 「男人與女人」──〔「認同對方的個性特質並全盤接受」，你將成為兩性人氣王！〕 　　　　〔從個性特質開始受歡迎，才是真正的人氣王、人氣女！〕

作者：田中千尋(Chihiro Tanaka) 譯者：郭欣怡 出版社：采實 書系：心視野 出版日期：2014-08-28 ISBN：9789865683160 城邦書號：A2050099 規格：平裝 / 單色 / 208頁 / 14.8cm×21cm