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墨菲定律:如果有可能出錯,那就一定會出錯!(令人深思的行為背後,藏著好玩古怪的心理效應!暢銷百萬冊的日常行為心理指南)
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  • 墨菲定律:如果有可能出錯,那就一定會出錯!(令人深思的行為背後,藏著好玩古怪的心理效應!暢銷百萬冊的日常行為心理指南)

  • 作者:張文成
  • 出版社:幸福文化
  • 出版日期:2022-01-25
  • 定價:420元
  • 優惠價:79折 332元
  • 書虫VIP價:332元 (成為VIP?)
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內容簡介

☆☆橫掃各大排行榜,暢銷百萬冊心理指南☆☆ 當當網45萬則讀者五星盛讚: 「只要一開始閱讀,便想多買一本。」 「如果有可能出錯,那就一定會出錯!」——墨菲定律 20世紀西方三大發明之一, 沒有僥倖的億分之一,只要你是地球人, 墨菲定律人人中招! 那些無數不在,左右你生活的心理、管理學效應…… 別懷疑,這本書真的可以解釋困擾你的人生問題! ☆《墨菲定律》將助你高效而深入—— 拓展認知心理;改變思維方法;提升生活、工作格局 「墨菲定律」「帕金森定律」「彼得原理」並稱為「20世紀西方文化三大發現」——換句話說,怕什麼,來什麼。「墨菲定律」說,容易犯錯是人類與生俱來的弱點,若能在事前盡量思考周全,對出現問題時,能承擔及即時應對才重要,而非去掩蓋。 本書從自我認知、經濟管理角度切入,作者引出68條對現代人工作和生活有諸多影響的心理學、管理學、定律、法則,比如沉錨效應、瓦倫達效應、霍桑效應、洛克定律等。將一個個看似艱深難懂的定律及法則以故事巧妙呈現,對理解人性及了解社會、商業的潛規則有極大的幫助。 ☆68則心理學經典,全方位適用的溝通、商業法則! 想探索自己、了解他人,必讀經典! 一網打盡所有潛藏在你身邊、擺布你人生的心理學奧祕! 這些你全部不知道? ‧為什麼想討他人的喜歡,最好的方法是反駁他? ‧為什麼不懂社交技巧,保持微笑也好? ‧為什麼越在意的,就越容易失去? ‧為什麼眼中的世界,其實就是內心的世界? 那些讓人發笑卻又令人深思的行為的背後,都藏著好玩又古怪的心理效應…… 讓心理學來解答你心中的困惑 【認識真正的自我】 突破思維界線,認識真正的自我 → 鏡子效應:我們是什麼樣的人,很多時候是用別人的評價來改變 → 自利偏誤:我很優秀,而你只是運氣好 → 瓦倫達效應:愈在意的就愈容易失去,不如平常心去應對 → 庫里肖夫效應:人看到的世界,其實是自己內心世界的投影而己。 【人際交往必讀】 不擅長社交也能留下好印象 → 初始效應:良好的第一印象是成功的一半。 → 踢貓效應:壞情緒的連鎖反應 → 刻板印象:最不靠譜的「第零印象」。 →出醜效應:做別人眼中「不完美的人」 【職場良方】 到底是做事重要,還是做人重要 → 路徑依賴法則:「第一份工作」是成功的一半 → 古德曼定律:沒有恰當的沉默,就沒有良好的溝通。 → 蔡格尼克效應:要做好一件事的最好辦法,是立刻去做。 → 雷尼爾效應:用「心」留人,勝過用「薪」留人。 【商業談判技巧】 共好利他,讓他人對自己言聽計從的方法 →互惠法則:說服力不是說出來的,而是做出來的 →承諾一致性原理:讓對方自己說服自己 →登門檻效應:步步為營,走進對方內心 →禁果效應:越「禁止」越「誘惑」  →超限效應:越說服,越反感 【增加幸福感的應用】 合適的選擇就是最好的選擇 →馬蠅效應:如何把壓力轉化為動力 →布里丹毛驢效應:選擇之前不猶豫,選擇之後不後悔 →貝勃定律:幸福本質上是種「敏感度」 →鱷魚效應:關鍵時刻的取捨之道 本書使用大量而具體的實例故事及知名的實驗,讓讀者了解心理學原則、極為有效的技巧。不論是在理解自我、增進職場人際關係、識別消費陷阱,或是談判技巧,有助讓讀者運用自如,你更懂得應對人生各式挑戰,展開豐盈充實的未來。 名人推薦 Miula|「M觀點」創辦人 小虎老師(羅鈞鴻)|聲音訓練/溝通教練 少女凱倫|跨界CrossOver 創辦人 文森說書|YouTuber 李全興(老查)|數位轉型顧問 林長揚|企業內訓培訓師/暢銷書作家 吳若權|作家/廣播主持/企管顧問 洪仲清|臨床心理師 洪瀞|暢銷書作家、成大副教授 張國洋|大人學共同創辦人 蘇書平|為你而讀/人資商學院創辦人 蔡宇哲|哇賽心理學創辦人兼總編輯 鄭俊德|閱讀人社群主編 趙胤丞|《拆解心智圖的技術》作者、企管講師 國內外暢銷記錄 ——銷量突破100萬冊 ——當當網圖書暢銷榜第1名 ——博客來簡體書暢銷榜第1名 本書特色 ★一本好玩又實用的日常行為心理指南。 ★「20世紀西方文化三大發現」之一,突破思維界限,認識真正的自我。 ★助讀者了解潛藏在你生活的心理學秘密,原來,那些讓人發笑卻又令人深思的行為的背後,都藏著好玩又古怪的心理效應…… ★別懷疑,這本書真的可以解釋一切!

目錄

第一章 鏡中自我:突破思維界限,認識真正的自我 鏡中自我效應:「鏡中我」與「真的我」 自利偏誤:我很優秀,而你只是運氣好 定錨效應:被錨點帶偏的「獨立思考」 瓦倫達效應:越在意的,就越容易失去 庫理肖夫效應:眼中的世界,其實就是內心的世界 第二章 墨菲定律:如果有可能出錯,就一定會出錯 墨菲定律:唯有計劃周全,方能避免失誤 醞釀效應:「不思考」也是一種思考方式 羊群效應:「從眾」和「盲從」的臨界點在哪裡 巴南效應:似是而非的「真理」一無是處 奧砍剃刀:砍掉一切煩瑣的旁枝 第三章 踢貓效應:壞情緒會傳染,但也可以被管理 踢貓效應:壞情緒的連鎖反應 野馬結局:憤怒是一種自我毀滅 霍桑效應:適度發洩,才能輕裝上陣 習得無助:沒有絕望的環境,只有絕望的心態 第四章 約拿情結:從自我提升到自我突破 約拿情結:不僅害怕失敗,也害怕成功 洛克定律:合理的目標才是合適的目標 瓦拉赫效應:補足短板,還是經營優勢 內卷化效應:跑起來,別讓生活原地打轉 煮蛙效應:無視危機才是真正的危機 第五章 馬太效應:優秀源於一次次試錯 馬太效應:成功是成功之母 安慰劑效應:暗示能帶來扭曲現實的力量 馬蠅效應:如何把壓力轉化為動力 布裡丹效應:選擇之前不猶豫,選擇之後不後悔 伯納爾效應:每一條路都必然通向一個終點 第六章 初始效應:人際交往中的心理學法則 初始效應:良好的第一印象是成功的一半 時近效應:留下最好的「最後印象」 月暈效應:別被「光環」迷了慧眼 刻板印象:最不靠譜的「第零印象」 曼狄諾定律:不懂社交技巧?那就微笑吧 錯誤共識性偏誤:換位思考,而不是以己度人 第七章 自重感效應:成為社交達人的心理學技巧 自重感效應:讓人覺得自己重要,這很重要 得失理論:我們厭惡那些帶給我挫敗感的人 重複曝光效應:提高曝光度,提升好感度 出醜效應:做別人眼中「不完美的人」 第八章 路西法效應:所謂「心術」,不過是人性的博弈 路西法效應:好人真的好,壞人真的壞嗎 米爾格蘭實驗:所謂「良知」,底線有多堅固 破解囚徒困境:引入反覆博弈,化被動為主動 智豬賽局:多勞多得,少勞也不少得 懦夫賽局:最壞的結果是兩敗俱傷 槍手賽局:決勝負不一定要靠實力 第九章 互惠法則:如何讓他人對自己言聽計從 互惠法則:說服力不是說出來的,而是做出來的 承諾一致性原理:讓對方自己說服自己 登門效應:步步為營,走進對方內心 門面效應:用不可能完成的任務給對手下套 禁果效應:越「禁止」越「誘惑」  第十章 范伯倫效應:避開投資、消費中的種種陷阱 凡勃倫效應:揭穿價格的定位陷阱 季芬悖論:透過價格迷霧看清供需本質 消費者剩餘:買得值不值,自己說了算 飢餓效應:「飢餓」是刻意營造的心理壓迫 折扣效應:被理性驅使的感性消費 博傻理論:蠢不可怕,別做最蠢的那個就行 第十一章 路徑依賴法則:到底是做事重要,還是做人重要 路徑依賴法則:「第一份工作」是成功的一半 蔡格尼克效應:要做好一件事情的最好方法,就是立刻開始做 權威效應:權威引出的決策的惰性 古德曼定律:沒有恰當的沉默,就沒有良好的溝通 第十二章 彼得原理:把恰當的人放在恰當的位置上 彼得原理:給每個人找到合適的位置 德西效應:挖掘真正的「內部動機」 雷尼爾效應:用「心」留人,勝過用「薪」留人 羅森塔爾效應:寄予什麼樣的期望,就會培養什麼樣的人 破窗效應:不要輕易打破任何一扇窗戶 貝勃定律:幸福本質上是種「敏感度」 狄德羅效應:幸福來自給生活做減法 鱷魚法則:關鍵時刻的取捨之道

內文試閱

☆墨菲定律:唯有計劃周全,方能避免失誤 1949年,美國愛德華茲空軍基地的工程師愛德華.墨菲上尉參與了一項旨在測定人類對加速度承受極限的實驗——MX981火箭減速超重實驗。 其中有一個實驗專案,需要將十六個感測器固定在受試者座椅的支架上。感測器需要安裝兩根接線,一旦接反的話,就無法正常讀取資料。而不可思議的是,當這些感測器安裝完畢後,墨菲上尉發現,這十六個感測器的接線居然無一例外地被全部接反了! 事後,墨菲上尉承認,這是由於自己在設計感測器的時候沒有考慮到居然會有人把線接反,他自嘲道:「如果一件事情有可能以錯誤的方式被處理,那麼,最終肯定會有人以錯誤的方式去處理它。」 而這句自嘲,也成了20世紀最著名的心理學定律——「墨菲定律」。 「墨菲定律」誕生在20世紀中葉,正是歐美國家經濟迅速增長、科技爆炸的時代,西方世界充滿了一種自信、樂觀的精神,相信人類終將克服一切困難,改造一切,沒有什麼問題是戰勝不了的。而「墨菲定律」則給當時的人們敲了一下警鐘:技術會日臻完美,而人卻始終會出錯。如果沒有考慮到事情的全部可能性,只要事情有做錯的可能,那肯定會有人去把事情做錯。 只要有人參與,就不可能確保每一個環節都不犯錯,環節越複雜,參與的人越多,出錯的概率就越大。可以說,解決問題的方法越高明,將要面臨的麻煩就越嚴重——事情永遠會出錯,最壞的情況永遠會發生。 之後,人們又將墨菲定律進一步探討,從中闡釋出四個方面的內涵: 一、任何事情都不會像它表面上看起來那麼簡單。 二、所有任務的完成週期都會比你預計的時間長。 三、任何事情如果有出錯的可能,那麼就會有極大的概率出錯。 四、如果你預感可能會出錯,那麼它就必然會出錯。 墨菲定律簡直就是悲觀主義的論調:既然事情永遠都不可能向最好的方向發展,而一旦有可能變糟,它就一定會變糟,那麼,在墨菲定律面前是不是就只能聽天由命了呢? 幸好,事物都是有兩面性的,換一個角度看,墨菲定律恰恰是在提醒我們,要從細枝末節上重視出錯的各種可能性,事先做好周全的預案,將盡可能多的隱患扼殺在萌芽狀態。 可以說,墨菲定律一方面警告我們最壞的情況肯定會發生,不管對技術還是對概率都不要有盲目的自信;另一方面也提醒我們,事先一定要考慮到每一種可能性,防微杜漸,消除潛在的隱患。 發生於2014年的亞航空難,導致飛機上162人全部罹難,綜合各種調查結果,這次事故是由兩個意想不到的問題所引發的。 屬於印尼亞洲航空公司的這架空客A320型飛機,2014年12月28日在從泗水飛往新加坡的途中墜毀。當時,飛機的FAC(飛行增穩電腦系統)有一個焊點接觸不良。這個故障早就存在,而且,在失事的前一年中,這種故障就出現了23次,每次,都只能靠機長去副駕駛座後方手動拔掉FAC跳開關。 手動拔開關畢竟是小事,所以一直沒有引起重視。直到事故之前,機長再次離開座位去拔掉FAC的跳開關,由副駕駛操縱飛機。然而,這次飛機的FAC正處於某一個臨界狀態,拔掉FAC跳開關之後,飛機迅速爬升,而這種情況遠遠超出副機長的操縱能力範圍,從而錯過了最佳的應對時機,致使飛機超出了正常的飛行包線進入失速狀態,最終,導致了空難的發生。 亞航空難發生後,大量航空公司吸取教訓,在進一步嚴格測試流程、防微杜漸的基礎上,加強了飛行員訓練科目,加入了高空飛行和極端姿態飛行訓練,以保障在飛機突然失速的情況下,飛行員能擁有足夠的應對能力。 既然最壞的情況總會發生,那麼,至少可以提前做出一個周全的預備方案——這就是墨菲定律帶給我們的最大啟示。

作者資料

張文成

社會學碩士,漢語言文學學士,擅長心理、經濟類圖書的著述及翻譯工作。

基本資料

作者:張文成 出版社:幸福文化 書系:滿足館 出版日期:2022-01-25 ISBN:9786267046050 城邦書號:A1630206 規格:平裝 / 單色 / 288頁 / 14.8cm×21cm
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