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我很溫柔 不代表我不懂得回話
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內容簡介

◆德國亞馬遜女性職涯分類榜第一名 【本書特色】 機車又難解的主管與客戶、得理不饒人的公司前輩、說話帶刺的婆婆與小姑……, 生活與職場中,總是會遇到一些讓你氣得牙癢癢, 卻又不知該如何回應的對象, 當面辨解擔心傷了關係,忍氣吞聲卻又讓心裡不快, 運用書中的回話技巧,聰明反擊那些傷害你的人卻又不傷和氣﹗ 你是否有過以下的經驗? 公司主管:「以前我做這企畫的時候,提案從來都沒有被退過﹗」 男性同事:「女生只要跟客戶撒嬌一下就有業績了。」 資深同事:「妳都進公司半年了,還不知道這些程序?」 生活與職場中總是會遇到一些口不擇言的人﹗當面臨這種當下想反擊又找不到合適的話應對的場面,我們能做些什麼呢?難道就只能練習親切的微笑和含蓄的點頭? 本書分析許多日常生活中會遇到的溝通情境、點出哪些行為會造成我們應答如流的阻礙,並舉出許多實用的建議,讓我們可以暢所欲言地自信出場,遇到那些讓我們氣得牙癢癢卻又不能得罪的人,不再說不出話,只能吃悶虧! 【名家推薦】 一本教妳機智、成熟的溝通與應對,成為自信優雅女性的好書! ——東京著衣、Wstyle創辦人周品均 書中提到的許多建議,就像在酷暑中降下及時雪一樣受用——有妮可.斯道汀格這樣的例外真是太好了。 ——《南德日報》(Süddeutsche Zeitung)

目錄

前言 三秒找到回話的要點 第1部 首先,妳該知道的一些事 1.以自信回應讓人刮目相看  2.別認為自己不夠好  3.回話守則第一課:舉起防護盾  4.回話守則第二課:堅定表達自己作主的立場  5.為何我們成為現在的自己?  6.一直存在於社會的性別歧視  7.回話守則第三課:自我形象的展現,來自於妳有多愛自己  8.回話守則第四課:真實做自己!  9回話守則第五課:能接受他人的批評  10回話守則第六課:適當應對合理的批評  11回話守則第七課:懂得開自己的玩笑  12難解的婆媳關係  13回話守則第八課:讓別人知道妳的個性  14回話守則第九課:善用肢體語言  15複習一下前面的課程  第2 部讓自己散發光芒的方法 16女性是雞蛋裡挑骨頭的高手  17跟男性學習處變不驚  技巧1:不要想太多! 技巧2:用贊同的方法回擊 18面試的應對和技巧  技巧3:把「不中聽的話當耳邊風 技巧4:利用俗諺或俚語 技巧5:反諷 19拿出勇氣回應!  20讓自吹自擂成為利器  21畫出自己的界線  22讓失禮者現出原形  技巧6:反擊式回應 技巧7:以嘲諷揭穿他人的惡意 技巧8:用反問拆穿對方的惡意 技巧9:以短詞句回應 23用特別的說法解決事情  技巧10:賦予「惡意」新的詮釋 技巧11:以反問的方法回應 24大方收下別人的讚美  技巧12:以「單字詞」回答 技巧13:誠實的答案 25認可自己就是女超人  技巧14:誇飾法 技巧15:緊急情況用語 第3部 遠離典型女人的框架 26跳脫舊有的局限  27認同自己的價值  28同工不同酬的男女不平等  29童言無忌的挑戰  30女性間的友誼  31不要在原地踏步  後記 找出內心的「女超人」  附錄 回應技巧的重點複習  謝詞  參考書目與資料來源

作者資料

妮可.斯道汀格(Nicole Staudinger )

決定以自由講師為業前,是個成功的業務。 即便後來罹患乳癌也無法阻礙她對自己在職業生涯上的規劃。 她寫下與癌症搏鬥的心路歷程,人生中的第一本書,書名《因為麻煩,所以交出乳房》(Brüste umständehalber abzugeben,2015)於焉完成,並且很快登上《明鏡》周刊(Spiegel)的暢銷榜。 痊癒之後,她再度投入自由講師的工作,並以「忠於自己、做女人」為題,專為女性開設自信回應的訓練課程。 目前與家人(先生及兩個兒子)住在德國中部科隆附近的埃爾夫特城(Erftstadt)。

基本資料

作者:妮可.斯道汀格(Nicole Staudinger ) 譯者:黃慧珍 出版社:商周出版 書系:新商周叢書 出版日期:2017-11-07 ISBN:9789864773442 城邦書號:BW0651 規格:平裝 / 單色 / 256頁 / 14.8cm×21cm
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