為什麼臉書、Google創辦人，都是猶太人？ 為什麼他們總是這麼聰明？ 正因為他們善於議論，鍛鍊出過人思考力。 跟著猶太人訓練腦力，你也可以深諳人性、建立自信！ Google創立者賴利‧佩吉、Facebook的馬克‧祖克柏、Dell的麥可‧戴爾、Microsoft執行長史蒂芬‧巴爾默、Intel元老安迪‧葛洛夫等世界知名企業家都是猶太人，諾貝爾獎得主中也有近四成猶太人！為什麼他們的知性生產力如此傑出？ 猶太人認為：拼命動腦、以理服人是對自己最有利的唯一辦法，更進一步說，他們是絞盡腦汁徹底思考「為什麼」的民族，在日常生活中就習慣進行思辨，自然能深諳人性、掌握商機。 本書透過34個問題演練，帶你學會猶太人9大思考訣竅： ◎絕不停止思考＞不把「水是透明的」視為理所當然。 ◎找出論點批判＞即使讀《聖經》也要質疑一字一句。 ◎跳脫思考框架＞視「摩西渡海」為可能實現的自然現象。 ◎不受情感左右＞「看起來很可憐」不是服人的理由。 ◎立論目標明確＞問「哪裡能讓我賺錢？」毫不客氣。 ◎探究事物核心＞「為什麼一定要用血液來測血糖？」 ◎運用換位思考＞即使業績正成長也要轉換觀點勇於改變。 ◎善於掌握人性＞與其採累進稅率，不如統一繳10%的稅。 ◎背後信念堅定＞不能用「別人也一樣？」作為自己的主張。 【小試身手】 吃飯時，小孩看著杯中的水，問：「為什麼水是透明的？」 你會怎麼回答呢？ a.糾正他：「這個不重要，吃飯時間不要說話。」 b.告訴他就是這樣：「水一定是透明的，沒有為什麼。」 c.反過來問他：「你怎麼會想到這個？」然後一起思考。 →選a或b的人要注意，這兩個答案有強烈不動腦的傾向。 猶太人就會選c，鼓勵孩子提出問題、發表主張，並一起思考可能的答案。 【本書特色】 1.充分又精要歸納說明，讓你立即掌握重點 作者以其法律背景，條理分明分析猶太人9大思考特點，同時以實例解釋，生動描繪猶太人性格特質，淺顯易懂可快速吸收，又能反覆咀嚼鍛鍊自我能力。 2.援引豐富猶太經典故事，有趣又實際 內容具34個練習範例，不乏出自《希伯來聖經》（又稱《舊約聖經》）、《猶太法典》（即《塔木德》）、家庭日常中的腦力激盪問題或小故事，趣味、好記、易學又別具新意。 3.學會猶太人的思路，你能更成功r 猶太人擅長不看表象、無視環境氛圍而堅持找答案，這種思辨能力造就學術與企業不凡成就，本書剖析猶太人的智慧，讓你學會他們的長處，應用於工作與生活中，自然高人一籌。

自序 為什麼猶太人擁有傑出的思考力？ 引言 追根究柢，不要全盤接受現有答案 第1課 什麼事都要辯 ．練習1：回答孩子的問題 不要逃避思考 別因「理所當然」而不思考 不思考會造成悲劇 避免不思考的唯一方法 ．練習2：哪個最重要？ 不畏衝突也要找答案 議論就是在鍛鍊思考力 凡事有疑就要問 思考時請把「例外」、「禁忌」放一邊 ．練習3：質疑神的旨意 不畏跟神爭辯的猶太人 對常識、輿論、權威抱持懷疑態度 ．練習4：與神爭夫 「據理力爭」開拓新的道路 對上位者要勇於諫言 不能只是一味順從 敢議論才能開拓未來 第2課 找出自己的論點 ．練習5：聊蒼蠅 不知道「可以思考什麼」？ 把思考、議論視為娛樂 從「聊蒼蠅」擴展思考 論點將主導思考的方向 明確的論點、主題才能鍛鍊思考 從小培育孩子的議論能力 ．練習6：質疑「創世紀」 從各種角度質疑每一句話 與工作生活無關的問題也該好好思考 「正確答案」是自己想出來的 深入思考就是批判質疑一字一句 以批判思考探究核心 ．練習7：誰的錯？ 以不同觀點探究全貌 論點要扣合主題才能深入思考 第3課 跳脫思考的框架 ．練習8：教材的順序 考驗你的思考彈性 拘泥於某種想法就是「框架」 英特爾捨棄過去的思考決斷 ．練習9：該不該慶祝節日？ 拚命動腦鍛鍊思考彈性 先說「不」，考考你如何改成「好」 ．練習10：摩西渡海 真的「不可能」嗎？ 預設所有事情都可能發生 否定可能就是不思考 第4課 不被情感左右 ．練習11：捨命救人 捨身救人值得表揚嗎？ 小心媒體輿論的情感煽動 ．練習12：母鳥與小鳥 「看起來很可憐」不成理由 徹底思考「有什麼根據？」 培育領導者的思考課程 ．練習13：狐狸與葡萄田 先評估風險報酬再決定策略 以冷靜分析「現實」為前提 當個分析家而非空想家 ．練習14：墮胎的規定 從「定義」開始思考 「定義」是邏輯思考的起點 第5課 不能「哪個都可以」 ．練習15：請客的報酬 堅持論點不能客氣 ．練習16：拿破崙與鯡魚 以確實獲得成果為目標 商業模式必須範圍明確 ．練習17：魔法的石榴 什麼都要，就什麼都得不到 捨棄「障礙」才能獲得「成功」 在「取、捨」之外的第三種選擇 第6課 問出根本價值才停止 ．練習18：發明創新產品 是創新還是自我滿足？ 以色列機器人與日本機器人的不同 每一件事情都要了解原因 不停質疑是為了理解萬事萬物 深入思考以探索「根本價值」 ．練習19：光與暗的世界 對真理追根究底 理解我們所在的世界 ．練習20：諾亞方舟的真相 追根究底後的發現 找出根本然後加以遵循 問「為什麼」而不問「如何形成」 以「為什麼」掌握核心本質 第7課 從「不同次元」看事情 ．練習21：掉落的蘋果 從「不同次元」看待事物 顛覆思考帶來無數創新 ．練習22：小牛與黃鼠狼 思考問題的提示 想盡辦法找出活路 困難、限制讓思考更彈性 因限制而生的商業模式 ．練習23：遵守教義或選擇工作？ 魚與熊掌該怎麼兼得？ 改變思考的「時間軸」 從「現在」中解放自己 以長遠眼光思考決策 ．練習24：兩個小偷 分辨認知、事實與真理 以「神的觀點」打破框架 彈性思考能突破逆境 ．練習25：士兵與護照 絕處逢生的判斷力 與「敵人」合作即達成雙贏 顛覆想法帶來嶄新研究 ．練習26：絕境生妙計 毫無勝算就改變規則本身 在順境也要轉換觀點 第8課 掌握人性以預測未來 ．練習27：遭竊的〈蒙娜麗莎〉 「稀有性」更能打動人心 思考人們需求才是生意關鍵 「人性」不曾改變 ．練習28：人口調查 掌握「心理因素」來達成目的 探索人們付錢背後的心理 換位思考觀察自己與他人 ．練習29：兩個乞丐 打「心理戰」 琢磨人心不等同狡猾詐騙 由人類心理制定納稅計畫 成功企業必定巧妙掌握人心 第9課 擁有堅定的價值觀 ．練習30：捕鯨的批評 扣合主題的反駁才有效 具堅定價值觀的主張才有力 不斷問問題尋找自己的價值觀 ．練習31：古代猶太人的退婚書 弄清楚「討論的目的是什麼」 ．練習32：牛與驢 (1) 思考問題背後的哲學 價值觀就是每個人心中「最重要的事」 透過思考發現「表面下的真正訊息」 ．練習33：牛與驢 (2) 建立有價值觀支持的邏輯 為了貫徹價值觀，更要運用邏輯 找出價值觀經得起驗證的依據 ．練習34：哪一隻是神聖的小牛？ 事物本質能適用不同時空情境 打破框架探求事物價值核心 運用思考分析預測未來 結語 勇於挑戰現狀，才能造就不凡

　　若將日本人與猶太人相比，前者較重視情緒感受、現象與具體事物，擅長將事物詳細區分，也較重視整體中的部分，而後者則較重視邏輯、事物的本質，擅長抽象思考，從整體、綜合的觀點來掌握事物。 　　基於這樣的特質，日本人就好比是「佛像的民族」，會受看得見的事物及情緒影響，猶太人則是「書的民族」，偏好追究看不見的事物與抽象思維的本質。因此，在日本人眼裡，猶太人就成了愛好強辯且難相處的民族。 　　然而，不僅是金融、證券和好萊塢業界，近年來在IT業界，世界知名企業的創立者，有一半以上是猶太人。如Google（谷歌）的創立者賴利‧佩吉（Larry Page）、Facebook（臉書）創立者馬克‧祖克柏（Mark Zuckerberg）、Dell的麥可‧戴爾（Michael Dell）、微軟（Microsoft）的史蒂芬‧巴爾默（Steven Ballmer）、英特爾（Intel）的安迪‧葛洛夫（Andy Grove）等，不可勝數。 　　諾貝爾獎得主中，猶太人也占三到四成。 　　為什麼猶太人擁有如此傑出的知性生產力？只要和猶太人吃過一頓飯，就能窺知一二。 　　我在日本出生，本業是國際律師，以歐洲為據點，因故改宗猶太教，成為猶太人，現居歐洲。 　　身為猶太人，每天（包括星期六、日）早上、中午、晚上都要禱告。因為要到猶太教堂（Synagogue）參加聖經讀書會，常有機會和同胞聚餐。不論是在現居的瑞典，或到美國、歐洲各地，我都會到當地的猶太教堂和當地同胞聚餐。 　　猶太教對用餐有嚴格的限制，只能吃以符合戒律的方式處理的東西，所以幾乎不外食。由於吃的東西完全不同，猶太人即使和異教徒同桌，氣氛通常也好不到哪裡去，所以吃飯時自然會和猶太人聚在一起。 　　只要猶太人聚在一起，就會突然爭論起來。猶太人特別喜歡討論、爭辯，興致來時，甚至可能會讓別人覺得像在吵架，但他們在激烈論辯、爭吵後，還是能繼續氣氛融洽地一起用餐，這也常常讓外人難以理解。 　　對猶太人來說，意見不同是理所當然的事，他們也很歡迎別人提出異議或反駁。猶太人認為討論是一種藝術，也是鍛鍊大腦的智慧泉源。猶太教的本質，一言以蔽之就是「debating」（辯論）。 　　在日常中就不斷辯論 　　猶太人在吃飯時間可能會爭論以下這樣的事。 　　「神是全知全能的，才能創造出連自己也搬不動的岩石。因此神並非全知全能。」他們會認真討論這種三段論法為何怪怪的，諸如此類的事。 　　議論大多與《希伯來聖經》（亦稱為《塔納赫》［Tanakh］或《舊約聖經》）和《猶太法典》（Talmud，塔木德）有關。《希伯來聖經》是猶太教正統經典，雖然是大約三千年前寫的，至今仍是世界第一暢銷書。 　　《猶太法典》主要是巴比倫尼亞（今伊拉克的巴格達）的口傳律法，以及記錄希伯來學者議論的文集，內容涵蓋日常生活中所有事情的規範與相關的詳細討論。一般認為，約一千五百年前，《猶太法典》就已形成現在的樣貌。 　　認真的猶太人，每週都會讀《希伯來聖經》和《猶太法典》，哪一頁寫了什麼大致都記得，所以一上餐桌就開始高談闊論。 　　「我贊成猶太法典的說法。」 　　「為什麼？」 　　討論發展的方向，是以《希伯來聖經》和《猶太法典》的內容為前提，所以不具備知識的人完全跟不上。即使不談《希伯來聖經》、《猶太法典》，猶太人也很喜歡玩思考遊戲，用邏輯擾亂對手、用邏輯讓對手認同自己的想法。 　　日本人討厭強辯，喜歡以「那裡的海老天婦羅很好吃」、職棒或演藝八卦之類的話題來炒熱氣氛，沒辦法像猶太人那樣。 　　為什麼猶太人有傑出的知性生產力？現在大家應該懂了吧！因為猶太人是「議論、思考的民族」，更進一步說，是想盡辦法思考「為什麼」的民族。 　　腦袋這種東西，在討論根本問題時能發揮最高效能，而不是在感動或生氣時，也不是在聽課、聽演講或背誦的時候，當然更不是在心不在焉或看電視的時候。 　　全世界最愛議論的猶太人有強大的思考力，是理所當然的事。 　　以世界最優秀大學自豪的哈佛大學與劍橋大學，皆開設有著名輔導課程（tutoring），就是由教授和一～二名學生，在教授辦公室討論一個半小時的思考訓練。 　　也就是說，思考力可經由討論來鍛鍊，而且會隨著訓練的份量而提升。若想強化思考力，像猶太人一樣經常討論就可以了。 　　「但該怎麼做呢？沒有討論對象啊？」是的，日本和哈佛大學與劍橋大學不同，找不到討論的對象，所以本書中提出「一個人也可以進行討論訓練」的方法。 　　本書以每個猶太人從小就讀的《猶太法典》為基礎，重現猶太人日常進行的議論內容與方式。希望藉由閱讀本書，你也能體驗到猶太式的「Why思考術」，並且進一步融入每天的思考訓練中。

　　一九一一年，羅浮宮（Louvre Museum）裡達文西（Leonardo da Vinci）的名畫〈蒙娜麗莎〉（Mona Lisa）忽然遭竊。 　　有個因為工作曾經出入過羅浮宮的男子，在休館日前一天潛入美術館，趁著隔天館內維修工程嘈雜之際偷走了名畫。 　　兩年後，當男子打算賣掉〈蒙娜麗莎〉時，才被發現與被逮。 　　這起名畫遭竊事件固然震驚世界，但羅浮宮卻發生了比畫被偷走還要不可思議的現象。在鎮館名畫〈蒙娜麗莎〉消失的兩年間，羅浮宮的入館人數卻是往年的好幾倍。 　　問題：你認為理由是什麼？ 　　「稀有性」更能打動人心 　　〈蒙娜麗莎〉遭竊號稱二十世紀最大的美術品竊盜事件。可能有人知道，此事件最不可思議之處，在於〈蒙娜麗莎〉不見了，但羅浮宮的參觀人數卻異常倍增。 　　究竟大家是為了想確認畫作是怎麼被偷的而來？又或是世紀之謎深深吸引人心？真相誰也不知道。即使如此，入館人潮絡繹不絕卻是鐵錚錚的事實。 　　這件事在猶太人的餐會上變成討論議題。有個猶太人刻薄道：「羅浮宮根本不需要有〈蒙娜麗莎〉啊。把畫收起來不就得了，美術館反而會賺得更多。」 　　〈蒙娜麗莎〉到底有什麼價值？此事件值得我們思考。 　　我們身邊也有一些類似的案例。例如京都上賀茂神社前的「燒菓子」。 　　據說這家店總是在上午就銷售一空，下午大多關門休息。特地跑了一趟，但想買的東西卻賣完了。「無論如何一定要買到！」或許正是這種心情增加了商品的稀有性，渴望買到商品的人潮一早就來店門口排隊。 　　菓子本身當然美味，但其他地方買不到，而且不一定每次來都有，更是讓燒菓子變成人氣伴手禮。 　　羅浮宮裡發生的現象，也可以用同樣的道理說明。消費者對於隨時都看得到、買得到的商品很難感到有價值。如果是很難入手的東西，就會特別感興趣、特別想要。 　　〈蒙娜麗莎〉忽然消失提高了畫作價值，所以人們才會紛至沓來參觀曾展示過這幅畫作的地方。 　　思考人們需求才是生意關鍵 　　猶太人習慣在日常生活中進行這類的思辨。 　　或許很多人認為，在商業學校學習行銷的理論與方法，更能有事業成功的機會，但其實這類思辨議論才更接近行銷的本質。 　　商業活動是以人為對象，因此對人的理解將決定「商品」的樣貌。人為什麼要採取那樣的行動？為什麼願意付錢給這個商品或服務？如果想做生意，思考這些問題絕對必要。 　　我們以在非洲賣化妝品為例。 　　面對文化與膚色與我們不同的消費者，怎麼做才能讓化妝品熱賣？若把在自己國家銷售的商品直接帶過去，可以預期恐怕會賣不出去。因為我們認為的「美」與非洲人感受的「美」並不相同。 　　只要提供人們渴望的、即使花錢也要買的東西，就一定賣得好，反之就會賣不出去。商業這件事最重要的就是認識目標對象，理解對方的價值觀與文化背景。 　　「人性」不曾改變 　　奠定現代社會產業基礎的行業與組織，如金融、保險、好萊塢電影、服裝與化妝品品牌、珠寶等，許多都是由猶太人建構而成。 　　像是戴爾電腦、英特爾、梅西百貨（Macy’s）、Ralph Lauren、Calvin Klein、雅斯蘭黛（Estee Lauder）、De Beers……，還有好萊塢電影等，幾乎都是猶太系資本。 　　為什麼猶太人能在各領域擁有傑出成就？正是因為猶太人非常了解人性。 　　剛剛提過，在商業行為上，對人的理解非常重要。猶太人每天研讀《希伯來聖經》這本赤裸裸描寫人類種種的經典暢銷書，自然非常了解人性。 　　聖經中描寫的人類本質，即使經過四千年也不曾褪色。即使科技再進步、社會再如何變遷，人性都從未改變。 　　猶太人認為，在商業學校學到的案例最多只適用二十～三十年，但聖經教導的人性故事充滿寓意，可帶領我們看見未來，即使是四千年後的未來也可以預測。 　　 　　中世紀時，有兩個猶太乞丐來到基督教王國法國。兩個人為了活下去，決定在路旁乞討維生。 　　怎麼做才能討到更多錢？他們努力思考。在採取某個方法之後，獲得的錢真的源源不絕。 　　問題：這兩個猶太人用了什麼方法要到錢？ 　　打「心理戰」 　　如何讓許多人在乞丐面前停下腳步，把錢叮叮噹噹地投下來？如果兩人只是靠在一起乞討，恐怕只能得到勉強足夠當天充飢的錢。 　　想更有效率獲得金錢，重點是要揣摩人性，思考如何打動人心。 　　這是「乞丐賺錢方法」的猶太傳說。 　　兩人的戰略是這樣： 　　他們同時在路旁乞討，不過一個人面前放的是猶太教象徵的「大衛之星」（Magen David），另一個則是把十字架放在布上。當時的法國，基督徒占壓倒性多數。當然，放十字架的一方得到較多硬幣。 　　放十字架的猶太人累積相當數量後，就在隱蔽處將硬幣交給放大衛之星的猶太人。兩人故意製造出這種景象：放大衛之星的人硬幣堆積如山，放十字架的人卻連一毛錢也沒有。 　　一位基督教神父偶然經過，看到放十字架的乞丐布上空空如也，大衛之星那位卻有堆積如山的錢幣。 　　神父忍不住說：「這位基督教的乞丐，我覺得很難過。身為基督教神父，請讓我給你不輸給猶太人的錢。」說完，他便將幾枚硬幣放在十字架那位的布上。 　　據說兩人這樣一搭一唱幾天，就賺到了做生意的本錢。 　　基督教徒看到只有猶太教乞丐有錢，不可能置之不理。兩個猶太人冷靜揣摩人性表演了一場戲，讓大家忍不住想把錢放在他面前。 　　他們打了一場漂亮的勝仗。 　　琢磨人心不等同狡猾詐騙 　　許多人認為便宜的好貨就能暢銷，老老實實製作出品質良好的商品，是企業該努力的方向，恐怕無法接受這兩個乞丐的賺錢方法。可能也有人會對「輕輕鬆鬆就賺到錢」感到罪惡，覺得「不公平」或「不正當」。 　　有這種感覺的人，可能是將猶太人利用人性賺錢的方法，與靠欺騙人賺錢的手段混為一談，認為兩種都是「奸詐狡猾」、「卑鄙手法」而感到厭惡。 　　事實上，猶太教也嚴禁子民以詐騙方式賺錢。 　　賣水果時，不可將新鮮水果擺放在籃子上層，把不新鮮的藏在下層。布店不允許在捲尺刻度上搞鬼，秤店也不能為自身利益在秤上動手腳，這些都是《希伯來聖經》的教導。這些偽裝行為會帶給對方損失，是不正當的，與猶太人巧妙進攻人性特質的做法截然不同。 　　對「輕鬆賺錢」懷有罪惡感的人，是否還記得自己也曾為了想輕鬆賺錢，也就是「更有效率賺錢」而絞盡腦汁，差點想破頭呢？ 　　從兩個乞丐的故事也可以了解，想要有效率賺錢，就必須觀察人類的行動與心理，思考打動人心的方法。 　　打動人心的方法是自己創造出來的，什麼都不想、緊抓著舊方法不放的人，跟忙碌於市場戰爭中的人根本不能比。 　　 　　吃飯時，小孩看著杯中的水，問：「為什麼水是透明的？」 　　你會怎麼回答？ 　　不要逃避思考 　　「天空為什麼是藍色的？」「鳥為什麼能在空中飛？」「月亮為什麼會亮？」「那個叔叔為什麼禿頭？」 　　小孩總是好奇心旺盛，對目光所及的事物都興味盎然，不停問：「為什麼？」「怎麼會這樣？」即使對大人而言無所謂、理所當然、毫不懷疑，或是為了不使對方困擾而不敢問的事，小孩子也會滿不在乎地問出來。 　　大家遇到這種問題，常常一時間也會無言以對吧？ 　　回到前面的問題。 　　當小孩問：「為什麼水是透明的？」這種時候，你會怎麼回答呢？ 　　a.糾正他，要他吃飯時別說話：「這種事不重要。現在是吃飯時間，趕快吃。」 　　b.告訴他水就是這樣：「水一定是透明的啊！」 　　c.問他：「你怎麼會想到這個？」然後和他一起思考。 　　我想到以上三種可能的回應方式。 　　選a或b的人要注意，這兩個答案恐怕有強烈拒絕思考的心態。 　　別因「理所當然」而不思考 　　不常深入思考，通常不會對日常生活造成任何困擾。尤其是被視為「常識」、「理所當然」、「社會慣例」之類的事，即使不逐一提出疑問、徹底思考，事情往往也能在彼此的默契下順利進行。 　　人們寧可安於現狀而不思考「為什麼」，通常是因為提出問題可能會破壞和諧的人際關係、與人產生摩擦。因為許多人覺得愛提問的人不好相處、很麻煩，或是「明明是大人了，應該要會察言觀色才對」。 　　「為什麼水是透明的？」就屬於這類問題。 　　水就是透明的東西，就這樣，講完了。大多數「知書達禮」的大人大概都會這麼回應。雖然如此，真的被問到這種問題時，能正確回答的人有多少？若從未深入思考「水是透明的」的理由，能說出正確答案的人恐怕不多。 　　因為答不出來，就偷偷把話題轉成「禮貌」問題，要對方「專心吃飯，不要扯這種無聊的話」，或說「水就是這樣」，為討論畫上句點。 　　這正是「不思考」的象徵。 　　不思考會造成悲劇 　　缺乏思考有時甚至會造成難以挽回的事。 　　二〇〇三年哥倫比亞號太空梭在重返大氣層時機體爆炸，發生空中解體事故，導致七位太空人犧牲生命。為什麼會發生這種事？ 　　在《新創企業之國：以色列經濟奇蹟的啟示》（START-UP NATION，木馬文化，這本書相當能掌握以色列（Israel，人口以猶太人為主）企業厲害的秘訣，在美國成為暢銷書。）一書中，即介紹了NASA（美國太空總署）地面團隊對事故處理的詳細調查研究。書中記載，這次事故發現一個問題，就是現場氣氛死板限制了討論。 　　爆炸的直接原因，很明顯是太空梭起飛時，機體剝落的發泡隔熱材料碎片擊中左主翼造成破洞所致。問題是，從起飛時材料碎片碰撞左主翼，直到重返大氣層時發生爆炸，中間過了兩週的時間。 　　難道在這兩週中，沒有任何對策能避免事故發生嗎？ 　　事實上，聽說當時NASA內部有工程師預測可能引發悲劇，提出應趕快確認並修復太空梭上的毀損，但他的提議被上層駁回，因為過去也曾有太空梭起飛時發泡材料造成機體損壞，不過卻沒有引起任何事故。 　　上層用經驗法則思考，認為這次剝落應不至於太嚴重，只要定期維修機體就可以了，不需要多做討論。其他人沒有工程師的危機意識，也沒有意願深入思考討論，最後導致最糟的結果。 　　避免不思考的唯一方法 　　同樣是太空梭的發射事故，和哥倫比亞號的慘事相比，阿波羅十三號則「幸運」生還。 　　一九七〇年，阿波羅十三號發射兩天後，其中一個氧氣罐爆炸，被認為返回地球可能會發生危險，但NASA的團隊臨機應變，使太空人平安返回地球。 　　這兩個事件的差別在哪裡？ 　　《新創企業之國：以色列經濟奇蹟的啟示》一書指出以下幾點： 　　首先，阿波羅十三號的團隊擁有能自由提出意見交流的環境。指揮中心負責人金‧克蘭茲（Gene Kranz）在發射的幾個月前就開始溝通想法，不只在NASA內部，連對外部的包商也是，以求累積最大的訓練效果。 　　他們平時就鼓勵百無禁忌討論所有事的習慣，營造不論任何立場都能自由提出意見，彼此傾聽想法的環境。在每時每刻不斷變化的情況中，無論多無關緊要的事（例如已知的事），經由討論都可能轉化為新的智慧。 　　能救回所有人都認定已陷入絕境的阿波羅號十三號，是因為團隊不畏討論任何事的態度，即使是禁忌的事也不例外。 　　不只這種面臨危機的緊要關頭，大家平常應該也可以體會到不思考導致組織僵化、停滯不前的後果。避免不思考的唯一方法，就是把自己周圍的所有事都當作議論對象，尤其是與社會風氣對立的問題點。 　　大家可以從這裡開始學習猶太式思考的第一步，尤其是世人、社會、公司、朋友之間似乎不能談論的話題，更要認真議論。 　　「可以捕鯨嗎？」「如何防止父親對親生女兒性侵害？」「伊斯蘭教原本是和平的宗教嗎？」「可以把輕視他人的宗教信仰當作是表現的自由嗎？」「中國得諾貝爾獎的人數比日本少，所以是比較劣等的民族嗎？」「ISIS的殘暴和日軍有何不同？」「投原子彈、東京大空襲這種無差別大量虐殺，是比ISIS更沒人性的行為嗎？」 　　在公共場合確實很難討論這類話題，不過你可以試著先和朋友、家人討論看看。 　　為什麼社會上很難公開議論的事要先從家中開始呢？因為討論很容易尖銳化，雖然這就是思考運作的結果。 　　以下兩項科技中，你覺得哪個比較創新？試述你的理由。 　　A.會把列印好的文件自動送到桌邊的活動式印表機機器人。 　　B.能夠透過淚液檢測血糖數值的智慧隱形眼鏡。 　　是創新還是自我滿足？ 　　最近，我跟住在紐約的猶太人聊到了A，印表機機器人。 　　只要在電腦上操作列印指示，印表機機器人就會自動走到桌邊，把資料印出來給使用者。這是某個日本廠商開發出來的產品，具有避免他人看到文件的優點。日本的工程師之所以走向開發這項技術的血路，或許是因為有人認為，發明把文件送到桌邊的工具很方便。 　　然而，不論在美國或其他國家，開發清單上都不曾出現這樣的機器人。因為一般人大多認為，自己走到共用印表機拿文件不就好了嗎？ 　　「日本向來熱衷為特殊市場研發科技，不過這樣的科技普遍性不高，不過是自我滿足罷了。」那位猶太人說。 　　因此日本的研發技術經常被揶揄是「為了科技而科技」。 　　另一方面，截至目前為止，測量血糖數值還是必須透過抽取血液，不僅麻煩，也會造成身體上的痛苦。要是疏怠了血糖檢測，最嚴重甚至會招致生命危險。 　　B的智慧隱形眼鏡，是由Google開發的穿戴式血糖測定裝置，能透過隱形眼鏡上的偵測器常時檢測淚液，監控血糖值，是一項可以提升糖尿病患者生活品質、減輕痛苦與風險的劃時代技術。 　　二○一五年二月，取得這項技術執照的瑞士製藥公司諾華（Novartis）正在進行開發與商品化。一旦實用化，就可對提升糖尿病患者的生活品質帶來重大貢獻，成為一項不可或缺的重要技術。 　　印表機機器人與智慧隱形眼鏡，哪個是能造福人類與社會的創新技術？其實答案非常清楚。 　　比起耗費心力開發容易陷入自我滿足的印表機機器人，猶太人認為應該要把精神放在研發可以改善人類生活的創新技術上。

作者：石角完爾(Kanji Ishizumi) 譯者：林雯 出版社：商業周刊 書系：藍學堂 出版日期：2016-04-22 ISBN：9789869283588 城邦書號：5BWB0167 規格：平裝 / 單色 / 240頁 / 17cm×22cm