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管理概論
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內容簡介

在這快速變遷的世界裡,管理實務需要適應企業環境而日新又新,《管理概論》告訴我們如何思考企業中最複雜的問題。這些難題包括領導力、影響力、權力和變動管理。 亞倫‧科恩集合一流MBA學府的頂尖管理專家作品,總結出《管理概論》,讓讀者在最短的時間裡得窺管理學宗廟之美、百官之富。 本書可以作為MBA第二學年的教材之用,主要是讓你發展個人的管理技巧以及組織的知識。它包括: ●如何建立和推銷企業願景; ●如何組織有效率的工作團隊; ●如何與員工相處,以及如何與特別難纏的員工打交道; ●如何權力與影響力的運用; ●如何談判; ●如何規劃功能明確且具彈性的組織; ●如何發展人力資源系統,以因應組織的需求; ●如何發展自我管理的團隊,以創造最好的成績; ●如何充分利用員工不同的專長和潛力; ●變動管理的藝術; ●新世界秩序對於經理人、專家和組織的衝擊; ●生涯管理; 面對高度競爭的全球經濟,《管理概論》是使你和你的組織提高競爭力的最佳選擇。

作者資料

亞倫‧科恩(Allan R. Cohen)

亞倫‧科恩(Allan R. Cohen) 哈佛大學企管博士,Babson College副校長。他的暢銷書著作《Effective Behavior in Organizations》《Alternative Work Schedules》《Managing for Excellence》《Influence without Authority》曾獲得極高的評價。他也是通用電子和迪吉多的顧問。 大衛‧布雷福德(David L. Bradford) 史丹福大學企管研究所資深講師,教授組織行為,並取得密西根大學社會心理學博士,到史丹福教書之前,曾在威斯康辛大學教過書。布雷福德博士是組織行為教學協會的創始人暨第一任執行主任,且是NTL學會的卸任理事。除了有許多文章發表在專業期刊上之外,並與亞倫‧柯恩合撰《卓越管理》(Managing for Excellence)與《不用權威的影響力》(Influence without Authority)。 安‧杜奈兒倫(Anne Donnellon) 哈佛企管學院的助理教授以及哈佛法學院協商課程的研究準學士。在哈佛的MBA課程裡教授「權力與影響力」以及「組織行為」。此外授課內容還包括團隊動態學、人際關係、組織溝通與管理,並在多家企業的管理發展計畫中教授領導課程。她是賓州州立大學組織行為學博士,哥倫比亞大學應用語言學碩士。杜奈兒倫教授的研究主要在於決策小組的互動模式、工作關係與有效性。 史帝芬‧范克(Stephen L. Fink) 新罕布什爾大學惠特摩爾學院的組織行為學教授。曾擔任凱斯西方大學的副教授和英國李茲大學的客座講師。范克教授是聯合學院的理學士,並在西方儲備大學取得博士學位。著有《設計與管理組織》(Designing and Managing Organizations),此書為許多學校選為教科書。 查爾斯‧馮布朗(Charles J. Fombrun) 他是紐約大學史登恩學院管理及組織的研究教授。馮布朗博士著有《轉捩點》(Turning Points)。馮布朗博士並與他人合著《策略人力資源管理》(Strategic Human Resource Management)。他亦撰寫了許多文章發表於《商業策略期刊》、《史隆管理評論》和《管理學術期刊》。馮布朗博士經常在相關研討會和期刊上發表關於組織如何適應環境的研究報告。 道格拉斯‧提姆‧霍爾(Douglas T. Hall) 擔任波士頓大學管理學院主管發展會議主席和組織行為學教授以及波士頓大學博士班課程的主任教授,亦是主管發展會議主持人以及管理學院教授發展代理院長與副院長。他於麻省理工學院史隆管理學院取得學位,並在西北大學、美國西點軍校、耶魯、約克和密西根州立大學等校擔任教職。 德魯‧哈里斯(Drew Harris) 紐約大學人力資源管理的博士候選人,也是《管理品質》(Managing Quality)一書的合著者,曾在多份專業期刊中發表多篇文章。 陶德‧吉克(Todd D. Jick) 於一九八四至一九九二年在哈佛企管學院擔任組織行為/人力資源管理副教授。目前在INSEAD(法國)教書。同時亦在哥倫比亞大學企管研究所以及約克大學(多倫多)擔任教職。分別獲得康乃爾大學、紐約州立工業與勞工關係學院的組織行為碩士與博士學位。並獲得衛斯里大學社會人類學學士學位。吉克博士主要研究領域為主管教育,其諮詢範圍包括領導、組織變格、權力與權威、管理績效改善以及人力資源管理。他在哈佛教授主管方面的課程,並與多家大型企業內部的主管教育部門合作,包括奇異、AT&T、貝爾實驗室、別克、默克、富豪等多家公司。諮詢過超過二十家企業,其中包括蘋果電腦、摩托羅拉、歐洲華德迪士尼與西北航空,並發表過多篇關於組織變革的文章。 羅莎貝絲‧墨斯‧肯特(Rosabeth Moss Kanter) 自一九六○年開始在哈佛企管學院授課,並以商業行政教授的身分獲得一九六○的優良教授榮譽。目前致力於研究全球化與創新、客戶導向企業發展的議題。自一九八九年至一九九二年,擔任《哈佛商業評論》編輯,並於一九九二年擔任哈佛企管學院出版集團副董事長。著作包括《當巨人學會跳舞》(When Giants Learn to Dance),本書因為針對主管領導提出了全新觀點而獲得Johnson, Smith & Knisely獎,並譯成十國語言;《企業的男性與女性》(Men and Women of the Corporation)獲選為C. Wright Mills獎年度最佳社會議題書籍。 哈維‧柯龍尼(Harvey F. Kolodny) 多倫多大學工業工程系暨管理學教授。研究領域包括組織設計、高度承諾職場以及科技管理。同時擔任多倫多大學組織設計課程主任,以及經濟復甦首長會議工作組織的委員之一。並在瑞典的使塔克賀姆經濟學院擔任訪問研究員。目前正在進行一項國際計畫,了解新科技與組織設計之間的關係以及對於員工技巧與知識所造成的影響。 洛伊‧李威基(Roy J. Lewicki) 俄亥俄州立大學的管理暨人力資源教授。李威基教授獲得達特茅士學院的心理學學士以及哥倫比亞大學的社會心理學博士。至俄亥俄州立大學任教之前,曾執教於耶魯大學、達特茅士學院和杜克大學。李威基教授的研究領域包括協商與爭論解決、管理領導、組織正義與倫理決策等。由其所撰寫或主編的書籍有十四本,並發表多篇研究報告。 李歐納‧史勒辛格(Leonard A. Schlesinger) 哈佛商學院企管學院教授與貝羅基金會(Berol Foundation)研究教授(1991-92)。在「服務管理」(Service Management)教授MBA選修課程,並獲得一九九○優良教師獎;此外擔任「達成突破服務」主管計畫的教授長。史勒辛格教授提供的諮詢服務主要在於服務改善與組織變革,業務擴及北美洲、亞洲、歐洲、澳洲和墨西哥等地的企業;也參與財星五百大企業的行政教育設計與發展活動。著有多篇文章與著作。 菲莉絲‧史勒辛格(Phyllis F. Schlesinger) 麻州魏列斯里的貝伯森學院之管理學助理教授,亦是貝伯森一年期企管碩士學程之主任教授。分別取得布朗大學學士、威斯康辛大學碩士,以及波士頓大學組織研究學博士。她為許多財星五百大企業提供諮詢服務。 托伯強‧史俊伯格(TorbjOrn Stjernberg) 他是史塔克賀姆經濟學院的副教授。並在一九七七年獲得商業行政博士學位。主要研究領域在於組織變革、工作生活品質與組織網絡複雜計畫。自一九七○年開始,擔任多項重大計畫的行動研究員與顧問。著有《組織變革與生活品質》(Organizational Change and Quality of Life)以及多篇文章。 羅斯福‧湯瑪士二世(R. Roosevelt Thomas, Jr.) 美國多元化管理學會的創辦人和會長,該學會是摩爾豪斯學院所轄的非營利組織。該學會是一家研究與教育企業,目標是促成有效率的員工管理多元化。客戶包括美國航空、可口可樂、CBS、固特異輪胎、IBM、寶鹼、桂格燕麥和殼牌石油。湯瑪士博士先前曾任亞特蘭大大學商業行政研究所副所長、哈佛企管學院助理教授以及摩爾豪斯學院專任講師。著作包括《超越種族與性別》(Beyond Race and Gender)。他的文章亦曾刊登於《哈佛商業評論》。 彼得‧維爾(Peter B. Vaill) 喬治華盛頓大學企業與國家管理學院的人力系統教授與博士學程主任,以及該學院的前任院長。史丹福大學、康乃迪克大學和加州大學洛杉磯分校的教授。分別取得明尼蘇達大學學士,哈佛企管學院碩士和博士。他首先提出「高績效體系」理論,且自一九七二年以來一直就此議題演講和撰文。一九八五年時,《訓練暨發展期刊》譽為全美組織發展領域的十大專家之一。

基本資料

作者:亞倫‧科恩(Allan R. Cohen) 出版社:商周出版 書系:MBA經典全集 出版日期:2002-09-15 城邦書號:BM0026 規格:592頁 / 18cm×25cm
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