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當你覺得世界虧待了自己
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  • 當你覺得世界虧待了自己

  • 作者:張允雄
  • 出版社:商周出版
  • 出版日期:2013-05-10
  • 定價:280元
  • 優惠價:72折 202元
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內容簡介

走過人生的十字路口,才發現 沒有跨不過的檻、過不去的難題 人生難免會碰上困惑與煩惱,我們該如何看待自己的阻礙?又該如何選擇? 本書作者曾是管理顧問公司創辦人、總經理,客戶涵括各產業的知名企業。這樣的機緣,使作者不僅能和各個產業的精英互動,也像擁有超級望遠鏡一樣,能看見一般人無法看見的各類企業內部營運,更能親身參與並見證這些過程。透過故事的方式,作者精準地將在工作和生活上領悟到的實用觀念與技巧,和讀者無私分享。 本書的故事涵蓋職場工作、生命體悟、子女教育等等面向,討論關於天賦、貴人、活在當下、謙卑、專注、人生的視野和高度等等議題。如果你正站在人生的十字路口,猶疑地左右張望;如果你現在正面臨困境與難題,必定能從這些生命故事中獲得力量、看見希望,找到屬於自己的快樂與方向。 【名家推薦】 ◎王志安(路透社(台灣)前總經理) ◎何飛鵬(城邦出版集團首席執行長) ◎李偉文(牙醫師、作家、環保志工) ◎孟維敏(台灣高鐵人力資源處經理) ◎林于心(AchieveGlobal管理顧問公司業務總監) ◎林宜蓉(Logical Operations管理顧問公司亞太、日本、大中華區執行董事) ◎林權(優力國際安全認證公司產品安全事業檢驗部大中華區總經理) ◎俞雲眉(遠傳電信人力資源協理) ◎奚永明(台積電學習發展處副處長) ◎孫越(終身義工) ◎高聰忠(美國伊利諾州立大學香檳分校軌道交通及工程研究中心教授及副主任) ◎梁旻、陳欣(知言管理諮詢公司合夥人) ◎郭特利(琉璃奧圖碼科技亞洲區總經理) ◎陳國世(中國信託商業銀行副董事長) ◎黃碧蘭(台灣快桅人力資源總經理) ◎黑幼龍(卡內基訓練大中華地區負責人) ◎蔡忠恕(台灣康寧顯示玻璃股份有限公司台中廠廠長) ◎盧蘇偉(世紀領袖文教基金會創辦人) (依姓名筆畫排序)

目錄

◎推薦序
‧生命永遠有選擇的機會/李偉文
‧以信念與決心衝破迷霧/林宜蓉
‧從感動到行動的見證/奚永明
‧分享人生實驗室中的種種體悟/高聰忠
‧每個人都值得擁有的智慧/梁旻、陳欣
‧「幸運兒」都有值得我們學習之處/郭特利
‧找到自己的快樂與方向/黃碧蘭

◎自序

◎Part 1 關於工作

身為職場鬥士,我們每天戴著鋼盔在槍林彈雨中衝鋒陷陣,研擬策略、果敢堅忍、隨機應變。我們努力達成上級要求的目標,也希望能達到對自己的要求。然而,困境從沒少過,有時也會感到疑惑。有些答案其實你都知道,只要一點勇氣就能豁然開朗。

‧1 子彈擦身而過
對違法心存僥倖,就像綁了定時炸彈在身上。即使沒有立即性的危險,但仍然會影響到生命的許多層面。

‧2 看懂貴人
貴人並非只有一種形式,有的從正面幫助你,是伯樂;有的則從反面雕塑你,是鑿子和釘錘。

‧3 順應天賦、慎選職業
年輕學子剛畢業時,必定會面臨找工作的考驗。你可以徵詢各方意見,但決定權掌握在你手裡。

‧4 不只是一個數字而已
員工在CEO眼中,往往只是個數字。怎麼樣才能提升自己的貢獻與價值,不再只是個數字?

‧5 做個有底蘊的人

根扎得深,樹才長得高,樹根穩,就不怕風吹。提升專業、拓展見識,你就能建立自信,身心安頓。

‧6 專注在對的事情

專注,讓你能集中寶貴的資源,做最有效益的事。專注,讓你能不受外界的雜音干擾,達到最出色的表現。

‧7 自卑地剛剛好
自卑與自大源於同一種病毒,領導者一旦染上這種毛病,整個團隊都會受影響。真正有自信的人不會自大,而是更謙卑。

‧8 成功就是擁有足夠的選擇
多數人追求的成功,不外乎名利、健康、朋友和家庭,其中最關鍵的,是擁有﹁選擇的自由﹂。

‧9 犧牲的傲慢
在非營利組織中,強調犧牲奉獻可能更甚於辦事能力,但不論是經由什麼方式獲得權力,都要提防權力帶來的傲慢。

◎Part 2 關於生活
我們生命中有超過半數的時間都在奮力追求事業上的成就,而犧牲了生活中其他重要的面向。直到心感覺疲憊,驚覺地抬起頭來,才發現這不是自己真正想要的生活,卻也只能在靜默的夜裡思忖:「如果還有機會,我是否會做同樣的選擇?」

‧10 人子的EQ
生活和工作中都會遇到壓力,妥善運用EQ和技巧,能幫助自己和他人找到更愉悅的生活方式。

‧11 別被情緒綁架
世上沒有天生的惡人,偶爾做錯了事、說錯了話,幫助他吧。只要一個仁慈的念頭,就能瞬間化解惡人的攻擊。

‧12 活在當下、珍惜當下
人們總在失去後,才曉得要珍惜,就像我們愛坐在死者的身旁,卻看不見身邊的生者。

‧13 趕走無意義的自我懷疑
動態速寫是素描裡最重要的概念之一,畫者必須不假思索地快速動筆。它能助你一臂之力,不再躊躇不前。

‧14 當你覺得世界虧待了自己
英國知名物理學家霍金、美國名主持人歐普拉、知名歌手路易斯‧阿姆斯壯,他們或肢體有障礙,或因膚色而受到歧視,但他們都勇敢面對自己,憑藉勇氣走出一片天。

‧15 你也有守護神嗎?
我從有宗教變成沒宗教,又從什麼都不信變成什麼都信。當人生走到低谷,是否有一股力量能拉你一把?

‧16 沒有人是無所不知、無所不能
完整的資訊才有助於釐清事實,讓你做出正確的判斷。

‧17 他將被愛
在人生馬拉松的路途上,決定孩子最終成敗的是內力,不是體力;我們需要給的是愛,不是藥丸。

‧18 我該留多少空間給兒女?
美國父母習於自由放任,華人父母卻是另一種極端。我找不到答案,卻聽到計程車司機這麼說……

內文試閱

自卑地剛剛好


  自卑與自大源於同一種病毒,領導者一旦得了這種毛病,輕者弱化自己的能力,重者影響到整個團隊。而自我消融是解決這個問題的良方,但要達到這個境界之前,必須先培養出自信心,如此才能做到真正的利他,把團隊推上高峰。

  我也曾是一家中小企業的總經理,但我的創業歷程跟那位名人相反,我沒有富爸爸但卻有貴人相助,Georges是加拿大人,他在亞洲倦了想回家,好幾次勸我買他的公司,我推說沒錢也不想做生意,但Georges還是鍥而不捨,終究把我說服了。

   我跟Georges說沒錢是真的,為了這幾百萬台幣的資金,我太太娘家這邊很幫忙,她二姊夫主動出資當股東,岳父母則把老本借給我,我背負著一群人的期望,但其實自己心裡很清楚,我在打一場沒有把握的仗。反觀Georges對我卻很有信心,他帶我去向客戶說明公司的變動,寫信給總公司轉讓代理權,連怎麼跟政府登記公司都是他教的。

   幸好那時Carol和Jenny留下來,她們雖然只是行政人員,但至少在公司待得比我久,許多業務工作懂得比我多。

   我們三人都在國外念過書,但現在回想這段草創期間,真有點像留學生玩家家酒,那些在商學院所教的東西,幾乎全都沒用上。

   有一天Carol跟我說想轉做業務,她去上了專業銷售技巧課程後,就開始打電話約客戶見面,幾個星期過去之後,她挫折地在開會時哭了,而我那時候也很想哭,因為公司快發不出薪水,我只好硬著頭皮去借錢。

   有一天Carol的爸爸看不下去,找我們三個人開策略會議,那時他還是BBDO上通廣告的董事長,來公司前他也許怕我不領情,跟我講了好幾次他是為了女兒才這麼做的。其實這是我求之不得的事,當時,我一個小屁孩懂甚麼策略?

   好,現在有了計畫,但是如何執行呢?公司開張已經八個月,我們連一單生意都沒做進來,不自覺地我每天板著一張臉上班,我的自信心像塊脆玻璃,輕輕碰一下就碎了。那陣子我常常癱在沙發上想,如果現在就把公司關了,我要工作多久才能把債務還清?

   在公司,我無意間聽到Jenny和Carol的對話,她們說已經開始寄履歷表,但不知道怎麼開口跟我說。我假裝沒有聽到後走開,但已了解事態的嚴重性,於是我找她們開會,最後大家決定放手一搏,把Sarah請來做顧問。

   Sarah跟我們都很熟,她是美國籍的約聘講師,自己曾開過一間訓練公司。我打電話給Sarah,把大家的意思跟她說,她爽快地一口答應,但講到職稱頭銜時,我們有這麼一段對話。

   「你覺得我該掛甚麼頭銜?」Sarah也許正在仰頭開始想,但我猜她一定早有答案。

   我不知道怎麼處理,一時無語。

   「掛副總好了。」這個答案她一定早就想好了。

   「當然好,你要掛皇后都可以。」我雖然半開玩笑地說,但其實要我把總經理讓出來,真的都可以。

   第二天Sarah就來公司上班,在皇后面前我們全成了小朋友,她教我們寫開發信、如何打陌生電話、以角色扮演練習銷售技巧……,但一個多月過去,我們還是沒有生意,當時國外開始催我的業績,我回信說:「現在是台灣的鬼月,客戶通常都不上課。」

   Sarah來了一個月後,找我出去外面談,她說:

   「我希望你聽完後不要從椅子上摔下來。」Sarah直視我的眼睛。

   「我不會的,妳說好了。」

   「你的兩位員工都要離職了。」

   「我知道,但我一點辦法也沒有。」我的肩膀一下子掉下來。

   「那你要聽我的嗎?」

   我還能怎麼著,只能無語地點頭。

   「從明天開始不要再板著一張臉孔,你這樣子,她們以為你對她們不滿意。」

   「我自己都做不到,怎麼會對她們不滿意。」我有氣無力地申辯。

   「你現在對她們不要期望太高,只要有一點小小的進步,我們就開個派對慶祝。」

   我沒在Sarah面前掉眼淚,但那天晚上我像蝦米一樣地窩在床上,痛苦地回想Sarah的每一句話,沒料到,這時天外飛來一個故事,我立即跳起來打開電腦,運筆如飛地寫了出來:

   一隻野雁莫名其妙地當了首領,因為能力不行而被大家看扁,牠對自己愈來愈懷疑。

   某次團體飛行途中遇到大雷雨,牠不幸被雷擊中了翅膀,在急速墜落時,牠想這樣也好,於是敞開翅膀迎接死亡。但是這時,天神的手一把捧住牠說:「你就這麼承認失敗了嗎?那你當初為何要當首領?那其他的野雁該怎麼辦?」幾個問題如當頭棒喝打醒了牠,於是,野雁鼓起翅膀重新振作,終於帶著大家衝破雷雨區,把團隊帶到溫暖的南方。

   大地春回,北方也暖和了,大夥請野雁再出來當首領時,牠卻揮動翅膀笑笑地婉拒,牠對自己說:「我還有更大的目標要實現。」

  第二天上班時,奇蹟出現了,Carol終於約到一位客戶,首次跟對方見面時她很緊張,怕忘記所學的銷售步驟,就把提醒卡放在人家桌上。

   當她規規矩矩地做完開場白,對方噗哧一聲笑了出來,他說:「妳還真照步驟來。」原來對方也上過這堂課,並從皮夾裡拿出相同的提醒卡。

   當天下午Carol回公司報告,晚上我們就跑去路邊攤慶祝,半年之後Carol真的簽下了這個客戶,第二年我們的公司就由虧轉盈了。

  真正有自信的人,會更謙卑

  公司賺錢後我們開始討論員工入股,我說服了出資的二姊夫,兩人按比例釋出股分,讓Jenny和Carol也當上了老闆。自此公司有了一個好的結構,我們開始擴張,愈做愈旺,二○○一年總公司頒了世界營運管理首獎(Alfredo Capelletti Award)給台灣,我把欠股東和岳父母的貸款還清,也買了生平第一棟房子。

   但是成功得太快也帶來負面影響,命運之神開始給我們出了難題。那時Carol找到好對象準備嫁到美國,而Jenny也想再出國深造,她們兩人扛了公司一半的業績,想到我們這個鐵三角若瓦解,後果實在難以預料。可是我還是主動替Jenny寫推薦函,並替Carol打電話到美國談加州的工作機會。我之所以心甘情願這麼做,因為真的很怕耽誤她們。

   但後來她們都決定繼續留任,我記得有人提議調整名片上的頭銜,我跟她們說:「要掛皇后也可以。」

   雖然是同樣的一句玩笑話,但我內心卻起了很大的變化,我以前的謙卑是出於自卑感作祟,我很害怕別人不高興,所以凡事忍讓、凡事聽別人的。但現在不一樣了,我已經有了相當的自信,我注重和諧是因為看大方向,我把別人的需求放在我之前,是因為這樣才能夠帶得住人。我漸漸領悟到,真正有自信的人不會自大,反而會更加謙卑,這才是所謂「自我消融」的真正意思。

   最近收到一份郵件,講的是一代宗師的故事,信中寫著:

  寺廟的建築團隊為了能建設地更好,大家都有各自的意見,並且爭執起來。

   宗師告訴大家要帶大家修行一天,大家聽到都欣喜若狂,因為可以跟師父學禪法。到了山上,宗師就對著大家說:「我這個師父做得不好,我很懺悔,沒有把大家教好,讓大家為了建寺而吵架。」

  「我要跟你們懺悔頂禮三拜。」宗師嚴厲規定在場每一人都不准跪下,直挺挺的站著。就這樣,宗師向在場的每一位弟子行大三拜,磕頭跪下。在場的弟子全部痛哭成一團!

  自大與自卑源於同一種病毒,我慶幸自己是後者,當總經理時我自卑地剛剛好,從自卑到自我消融的這段旅程,我這個小屁孩向宗師頂禮學習。

當你覺得世界虧待了自己


  英國知名物理學家霍金(Stephen Hawking)、美國名主持人歐普拉(Oprah Winfrey)、知名歌手路易斯.阿姆斯壯(Louis Armstrong),他們或肢體有障礙,或因膚色而受到歧視,但他們都勇敢面對自己,憑藉勇氣走出一片天。當你覺得世界虧待了自己,請聽一聽他們的故事,也許在某一個瞬間,你就找到新的生命亮點。

  Danny和Martha是一對黑人兄妹,我們是童年玩伴,那時候住家附近在蓋房子,放學後大家都蹲在地上玩沙。

   Danny的爸爸是美國軍人,媽媽是家庭主婦,偶爾我會去他們家玩,吃到許多外國的食品。有一天他們說要回美國,我說長大後會去找他們,大家勾勾小指頭做約定。

   後來的幾個星期,他們都沒出來玩,我去他們家按門鈴,開門的卻是台灣人阿姨,她穿著一件男人的白襯衫,裡面只有內衣和三角褲,這時Danny的爸爸走出來,招手讓我進去客廳裡坐。阿姨說,兩兄妹跟媽媽回美國,問我跟他們怎麼認識的。這時Danny的爸爸拿出果凍,切成紅色方塊形狀的小山,是我從來沒吃過的零食。

   我跟這對兄妹自此失去聯繫,當我在教會唱詩班唱到:「耶穌喜愛世上所有的小孩,無論紅黃黑白棕,都是耶穌心中的寶貝……」腦子裡就想到他們,我相信歌詞中的話。

   一九九○年來美國讀書,在超市裡看到JELL-O果凍粉,包裝盒上的紅色果凍照片,也是切成方塊形狀的小山,我想起Danny和Martha,不知他們住在哪一州?爸爸媽媽是不是離婚了?

困境是鍛鍊靈魂與意志的絕佳機會

  每次在美國看到中年黑人,我就想到Danny和Martha,童年的我心思很純淨,很希望有他們的捲捲頭,盼望去他們家吃進口零食,如今我住在美國,終於看清楚了他們的膚色以及處境。

   面對美國社會的種族問題,電視節目主持人歐普拉說:「卓越的表現是遏止種族歧視的良方。」她是家喻戶曉的黑人女性,名列最偉大的美國人之一。名歌手路易斯.阿姆斯壯則用另一種方法救贖自己,他從黑色的貧民窟走出來,用沉澱後的智慧唱出了〈多麼美好的世界〉這首歌。面對這場持續百年的戰爭,當社會與宗教都無法給出好答案,他們以自己的方法,解除了上天加諸的原罪。

   我在咖啡館看著窗外的雪景,鄰桌是一位常見的白人男性,他像得了腦性麻痺患者,連襯衫的扣子打開了,還得請服務生幫忙扣上。

   他似乎在背誦一個文件,扭曲的手中拿著一張紙(用膠片護貝著),低頭讀完一句就閉起眼睛,來來回回重複這個動作。我假裝去上廁所,趁機偷瞄那文件一眼,看到篇名寫著〈當我在寫作時〉(When I Write)。

   這個篇名引起我的好奇心,頻頻想偷看下面的內容,但距離有點遠,無法得逞。

   很想認識這個人,於是找張紙寫了我的聯絡電話,請服務生等我離開後轉交給他,這樣小心謹慎的原因,一來這是對他的尊重,把選擇權留給他;二來自己也怕被拒絕,這樣做比較周全。

   不久後,我接到對方的電話,問我為什麼不直接找他講話,我說看他很專心不想打擾,只是希望能交個朋友。聽他講電話有點吃力,於是建議見面談,他說幾乎每天都在咖啡館,來之前打個電話給他就好。

   一週之後我們在咖啡館見面,他想了解我為何想認識他,我提起〈當我在寫作時〉這個文件,並說我自己也在寫作,不久之後有機會出書。他解釋說,那文件是他寫的詩,那天要去參加朗誦比賽。接著,他問我想不想聽他朗讀,我說想,他以抖動的手拿起那張紙,差點碰翻了桌上的咖啡,我才理解文件為何需要護貝。

   由於他的病影響到語言能力,我只捕捉到片段的內容,但僅僅聽懂的一兩句,就足以讓我動容,他以模糊且自信的口音念到:「我的身體雖然困住了我,但卻是一個絕佳的機會,來鍛鍊我的靈魂與意志……。」

   原來,他曾經出版過一本詩集,說自己年輕時是工程師,在一次車禍意外事件,他喪失了行動能力。問他當時是怎樣的信念,如今能夠這樣站起來,他說這一切要歸功於他的媽媽。

   我跟他談寫作對於我的意義,說是一種精神上的救贖,他十分同意地點頭,說他來咖啡館就是為了寫作,寫作是他生命的出口。

   他的名字叫做Michael,名片上的頭銜是激勵演說家,我問他今年八月是否想去紐約,因為我要帶一個青少年成長營,想邀請他來演講,相信對孩子們一定很有幫助。Michael一口答應,說這是他最擅長也最喜歡做的事。

   由於我有事必須先走,臨別前他站了起來,以兩手包住我的手說:「看來,我們的生命必定會有交集。」我肯定地點頭說:「是的,因為我們在做同一件事情,我們在替這個世界尋找光源。」

   Michael讓我想到物理學家霍金,他說:「一切的發生都是偶然,為自己的傷殘生氣,那是浪費時間,一個人必須與生命友善相處……。」霍金是傑出的科學家,他是硬化症患者,全身癱瘓不能講話。

  我女兒告訴我一個故事,主角是十六歲的韓國女孩,她們在同一所寄宿學校念書,有一天他們去當地超市購物,排隊付帳時,韓國女孩突然大哭,所有的同學看傻了眼,趕緊問到底怎麼回事,女孩不斷抽咽地說:「美國人都歧視亞洲人,只要我排哪一排,後面的人就全部閃開。」同學們聽了覺得太荒謬,一邊安慰一邊偷笑。

   每次聽到亞洲人說起種族歧視,我就想起歐普拉所說的話,「唯有卓越的表現,才能真正擊退種族歧視。」我也會想起Michael所念的詩:「我的身體雖然困住了我,但卻是一個絕佳的機會,來鍛鍊我的靈魂與意志……。」當我聽到別人述說著自己的不幸,覺得這個世界虧待了他,便想起那部電影作業,在片尾我會放〈多麼美好的世界〉,讓阿姆斯壯以沙啞的嗓音唱著:

   我聽著嬰兒哭泣,看著他們長大,他們學習的東西,也許我一輩子都不會懂,我心中想著,多麼美好的世界啊……

延伸內容

生命永遠有選擇的機會


◎文/李偉文(牙醫師、作家、環保志工)

  在經濟全球化的高度競爭與變化快速的時代裡,每個人的工作壓力與生活負擔都非常大,在唯恐輸人的賽局中,若是運氣好,有不錯的升遷與待遇,不免會得意的說:「過得好,因為我值得!」可是假如工作不順遂,就不免怨天尤人,覺得都是別人的錯。

  或許這是一種正常的心理防衛機制,可是當抱怨變成了習慣,受到最大傷害的反而是自己,這種情緒的嗎啡會消耗我們的精力,遮蔽我們的理智,讓我們無法看清楚事情的真相進而找到改善的方法。

  初入社會踏入職場的人,有的如同刺蝟到處扎人卻不自知;有的如同氣球一刺即破一蹶不振,更有的人很快就妥協,為了成功無所不用其極。這些在工作或生活中必然會遭遇到的疑惑若沒有找到適當的方法來面對,往往會讓自己的生命陷入困境而無法自拔。

  作者以豐富的企管顧問與資深講師的經驗,他分享的這些精采故事就如同一面面的鏡子,照出了我們與人互動中的盲點。

  作者不斷提醒大家,如何在把握自己的初衷下,跳脫自己執著的心,轉換不同的觀點來看待周遭的世界,他從生活中真實遭遇獲得的體會,以淡淡的文字娓娓道來,不說教卻能讓人憬然心動。

  我總覺得作者就像是一位看似世故其實內心浪漫天真的大哥哥,對著有點憤世嫉俗的職場小老弟說著自己的故事,是的,有太多人年輕人,哦,當然也有中年人或老年人,覺得世界虧待了自己。但是作者歷經滄桑之後卻能樂觀地認為,你永遠有選擇的機會。

  是的,我同意,我們其實永遠都有選擇的機會。

  當然有人會說,沒辦法,不是我不願意,而是因時勢或環境所迫,別無選擇啊!在十多年前第一次看到一句猶太人的古老諺語:「不選擇也是一種選擇。」其實滿震撼的,這些年仔細思索,往前回溯自己的前半生,才會慢慢體會到這一句話的意思。

  原來許多我們以前覺得別無選擇的事情,以為沒辦法,是父母親逼我們的;沒辦法,是老師一定要我們這麼做的;沒辦法,是老闆要我這麼做的……很多當時以為別無選擇的事情,其實都還有可以改變的空間,只是因為我們的懶惰,我們的害怕,我們的怯懦,我們「選擇了不選擇」。原來在當時我們已經選擇過了,而不是無法選擇。

  換句話說,當我們腦海裡浮現,或嘴巴說出「隨緣」、「順其自然」、「算了」這些話的時候,我們就在那個當下選擇了「不選擇」,我們已經用行動來呈現自己的選擇。

  當我們真的能夠了解,「不選擇也是一種選擇」時,就不會給自己找藉口,也不會東埋怨、西埋怨,可以活得清清楚楚,接受生活中的每個境遇,進而把握生命中的每個機緣。

以信念與決心衝破迷霧


◎文/林宜蓉
(Logical Operations 管理顧問公司亞太、日本、大中華區執行董事)

  一九九三年的夏天,是我加入某家企管顧問公司的第六個月,某一天辦公室來了一位有點駝背的講師面試者。當時的外國老闆在面試者離開後跟我說了一句話:「沒聽過有講師只要求三千塊費用的。」這位只要求一天三千塊的講師就是我有幸認識了二十年的商業夥伴,也是本書的作者張允雄先生。

  在過去一二十年的工作裡,張先生從講師一路晉升為兩岸三地的總經理。我很幸運地參與了這個過程,並跟著他一起學習,這是一趟看著張先生實踐課程原則的旅程。旅程中有甘苦、有疑惑,曾經也有一絲絲的不確定——他做得到嗎?他能帶領我們達成目標嗎?但正是這些疑惑,讓我們在這二十年的路上,靠著對訓練的理念以及「人的行為可以改變」的信念,張先生就這麼一路帶著我們走過曾經付不出薪水的窘境,到每年的成長率都超過預期,再到成功地賣掉公司。這一切的一切,我歸功於張先生的領導力與不變的信念,以及對我們永不放棄的決心。

  曾經有人在聽過張先生的成功故事後,說他很幸運,不過我想說的是,幸運還是需要有所準備,而且是給準備好的人。本書中的故事精準地道出管理與人生的無奈與現實,但同時也如一盞燈,照向了需要被指引的人。不管你是站在工作或人生的十字路口,這本書可以啟發你「在錯誤中學習」、「專注做對的事」、「增加自己的選擇權」、「找回自我」。

  讀這本書就像搭上時光機器,帶著我從二十年前一路走到現在,許多信念、原則與實踐就這樣一個個再次出現在我眼前,每個章節都將張先生這二十年在工作與生活上所領悟的道理以故事方式呈現出來。如果你需要一本擺在書櫃、在你需要尋找工作或生活上的答案時可以使用的工具書,這本書是你一定不能錯過的。

從感動到行動的見證


◎文/奚永明(台積電學習發展處副處長)

  認識Alan是很久以前的事了,當時他是很受學員歡迎的講師。有一回,我放下自已教育訓練主管的身份,坐在學員之中,受教於Alan,除了真心想學,多少也想親身體驗Alan的講課功力。Alan授課不慍不火,照著講義循序漸進,明明授課內容都在講義內文中,學員們仍自然而然地隨著他的引導進行學習,不會想逕自翻閱講義,自力學習。Alan在課堂上所創造的和諧學習氣氛和學員的深度投入狀態,讓我印象深刻。

  讀這本書時,Alan彷彿就在眼前的台上講課,十八篇文章就像十八個主題。前九個主題和工作相關,後九個主題則和生活相關。這和近年來盛行的「工作與生活平衡」正好相呼應,不多不少,各九篇文章。

  Alan身為顧問與講師的同時,也是負責營運成敗的總經理,關於工作的九篇文章中,Alan很真實和誠實地分享了好幾個故事,讓我們看到Alan那無所不知、無所不能的講師形象背後,他是如何戒慎恐懼地處理身為總經理所遭遇到的經營策略、高層互動、組織分工、領導統御等挑戰。一個驚心動魄的故事後,Alan寫道:「對違法心存僥倖,就像綁了定時炸彈在身上。」一場代理權紛爭的事件後,Alan寫道:「貴人不在多寡,而是在於辨認他們的能力。」在遭遇幾次認識的人對組織抱持犬儒主義後,Alan寫道:「以建設性的行為因應一切變化,讓自已成為組織的資產,而不只是報表上被刪除的數字。」與法國、新加坡、美國等國際人才多所接觸後,Alan寫道:「專業能力決定你的高度與視野。」在某非營利組織服務的經驗,讓Alan警愓:「犧牲換得權力,權力衍生出傲慢。」

  每個體會都是學習。

  關於生活的九篇文章中,寫的都是饒富生命力的故事。每個人的生命都不缺故事,但不是每個人都能從生命中取景分鏡,成為可以被省思、記憶和口傳的故事。學過寫劇本和影片製作,再加上天賦,讓Alan十分善於說故事。Alan在本書中細載了身邊的家人、朋友和他自己身上發生的許多故事,讀者從中可以得到共鳴,從中重新反省自己在所處的故事中,可以有的態度和作為。從自已所屬的家族在時代變遷中發生的事,帶到年齡增長的人子與日漸衰老的至親間互動時,情感與情緒糾葛不清的現實:「自已愈老愈像她,連一些惱人的毛病也複製了。」蒙古探親的草原盛宴,在酒醉後想到已從生命中逝去的愛犬,Alan寫下深刻體悟:「活在當下、珍惜當下。」留學時,一堂「人際互動」的課,提到寫在三個圓圈裡的三個字:愛、自我、成長。對照到愛兒寬寬的成長,「兒子的自信心像鐘乳石從地一點一滴地拔高,我很高興自已複製了這三個圈圈。」突顯了自信心的可貴,同時表達了為人父的情懷。

  我拿到本書初稿那天,下班回家後就翻開來看。本書用字遣詞淺顯流暢,不一刻功夫已閱數章,就如當年聽Alan講課,隨其引導,不覺下課時分。

  讀完第一部份「關於工作」後,我覺得這本書似乎不該這樣讀,因為我發現,這本書值得仔細咀嚼,每篇文章裡的每個故事和人物都蘊藏著道理,愈讀愈深,愈深愈香。這就是讀書的好處,可以再三玩味。放下書,我放空思緒,讓剛入眼的文句逐一入鏡,想像自己是其中的演員,幻想劇情會如何發展,竟發現自己過去經歷的畫面也交替出現,小小的思緒空間,好不熱閙。

  Alan說:「寫作從來都不只是寫作,而是一種生命的救贖。」我相信此書不只是Alan生命的救贖,它也會促使讀者啟動救贖的引擎,成就更多豐富而有意義的生命故事。

  這本書是Alan感動與行動的見證,也是讀者感動與行動的邀約。

分享人生實驗室中的種種體悟


◎文/高聰忠(美國伊利諾州立大學香檳分校軌道交通及工程研究中心教授及副主任)

  我與Alan的相識起於他剛剛加入美僑俱樂部時,我們通常是下班時在俱樂部的游泳池畔碰面,記憶最深的是他在「每天戴著鋼盔在槍林彈雨中衝鋒陷陣」後,拖著與身影不成比例的輪式公事包,緩步穿過游泳池畔。公事包在步伐的映襯之下,變得更為巨大與沉重。

  Alan書中所提的各則故事及從中所領悟的醒思,我有幸在游泳池畔陸續聽他細訴過或和他討論過,也很高興他今天可以將這此思緒整理成書與廣大的讀者分享。

  Alan在自序中提到,寫這本書是他「生命的救贖」,我想是他太謙虛了,這本書應是他以寶貴的生命在這複雜的人生實驗室體會出來的大道理,而出版與分享則是他的「回饋」,而非「救贖」。

  我在大約三年前拜讀過書中的第一篇文章〈子彈擦身而過〉,當時他說有出書的計畫。這篇文章使我想起在我在台任教EMBA課程中的一位學生,這個年輕人非常聰明伶俐,可惜他擔任的是一位不太正派的企業家的特別助理,他的工作是為這企業家「喬」一些棘手的交易,而這些交易又通常是在杯洸酒醉的檯面下進行,對他的靈魂與身體實是很大的傷害。Alan在這一篇文章中所說的:「你又喝了一杯,一杯一杯下肚之後,有一天你對自己說『富貴險中求』,於是,子彈就衝著你飛來了。」這 也正是我對那位學生所說的,很高興Alan中肯地提出他親身的體驗與讀者分享。他在第三篇文章〈順應天賦、慎選職業〉及第四篇〈不只是一個數字而已〉,則接續了第一篇文章的主題而結論了:

• 「你的第一家公司、第一個老闆真的很重要。」

• 「年輕人應慎選職業,畢業後儘量選擇大公司開始,因為盆子大才長得大。」

• 「在許多CEO眼中我們只是一個數字」,所以

• 「與其跟公司比腕力,還不如花時間提升自身能力。」

  Alan的這些經驗也正是我在職場中的體驗,這些分享誠如他文章中所說的,想「給台灣的年輕人一點力」。

  而Alan在第二篇文章〈看懂貴人〉所提的「世界確有看不見的力量在幫我」,也呼應了我的體驗:「每個人都有一個他的天使在他的肩上」(an angel on their shoulder),而「只要追隋自己的天賦和內心,你就會發現,生命的軌跡已存在,正期待你的光臨」。他在這篇文章中的結論:「幫助你、提拔你的是貴人;把你扔進熊熊烈火,讓你從灰燼中爬起,重生為浴火鳳凰的也是貴人。」不也包括了佛家所說的「逆增貴人」嗎?

  在其他幾篇文章中,他的人生體驗都是處世為人的金玉良言,例如:

• 做個有底蘊的人。

• 以專業建立自信、安身立命。

• 專注在對的事情。

• 謹慎處理生意,因為這世界充斥著欺詐。但是,不要因此而看不見人間美德; 很多人為崇高理想而奮鬥,生命到處都有英勇的事蹟。

• 我注重和諧是因為看大方向。

• 真正有自信的人不會自大,反而會更加謙卑。

• 自大與自卑源於同一種病毒。

  像這樣的金玉良言,文章之中比比皆是。希望讀者們可以仔細拜讀,細心體會,並從中獲益。

  走筆至此,也希望提及Alan及他的另一半Billie,他們夫婦非常重視兩位小寶貝Alison 及寬寬的教育,有一段時間他們一直希望可以將小孩送到美國當「小留學生」,期望可以同時兼顧事業及小孩的教育,兩全其美。但我們夫妻因為在美國看見很多這樣的小留學生,長大之後反而與父母形同陌路,力勸他們不要輕易嘗試,最後Alan 選擇犧牲他的事業,舉家出國陪子女們讀書,在Alison 長大成為婷婷立玉的少女及寬寬「自信心像鐘乳石從地面一點一滴地拔高」時,Alan 夫婦又擔心起「我該留多少空間結子女」而隨時「準備接住他們」,為父母之難、愛子心切之情,皆洋溢於文中。

  讀完Alan的大作之後,我發現,他的這些人生經驗,也是我在三十多年職場與生活的體會,雖然我們在職場中像兩條平行線,從沒有事業來往或共事,然而各自的體會卻是這麼相似,這也許是我們的緣分吧!

每個人都值得擁有的智慧


◎文/梁旻、陳欣夫婦(知言管理諮詢公司合夥人、職慧公益項目發起人)

  Alan是個愛講故事的人。認識他十餘年來,不論是在培訓課程、工作會議,還是朋友小聚,Alan的故事總是信手拈來。大陸的組織需要重塑企業文化的時候,Alan給全體員工講他在台灣凝聚團隊的故事,我們個人遇到職場困惑的時候,Alan會講他與美國老闆互動的故事。每一個小故事都看似平常,卻又那麼真實得讓人無法抗拒,進而久久回味,最終豁然開朗。每個人都喜歡聽故事,「故事是打開心靈深處的鑰匙」,神經語言程式學(NLP)認爲「故事中的隱喻是直接和潛意識溝通的管道」。原來一個好的故事,能夠直接抵達內心,解決內心深處的困惑。

  我們這幾年藉由職慧非營利項目的課堂,爲數萬名大學生提供職場軟技能的培訓,希望能夠同時提升大學生的誠信品格、專業精神和社會責任。能力的提升相對容易,而觀念的改變卻非易事。我們一直在尋找有說服力的案例,希望能對學生有所觸動。讀到Alan的書稿,感覺眼前一亮,原來這正是我們苦苦尋覓的寶藏。

  Alan的故事並不像其他人的那樣,常常借用寓言或是他人的事情來展開。他所有的故事都來自本人的真實生活,有不少細節我們甚至曾經一起經歷過,只是,唯有他能夠把真實的故事講得娓娓道來而又不失精練。「真實」之所以重要,因爲這是影響他人最有效的方式。柯維(Stephen Covey)在關於領導力金字塔的模型中,強調看到(Seeing)真實的表現,遠比僅僅聽到(Hearing)一個概念對他人更有影響力。中國傳統的教育理念講「言傳身教」兩者缺一不可,如果故事本身是「言傳」,那麽關於自己的故事,就是最好的「身教」了。

  不僅僅是講真實的故事,故事中更需要智慧——職場的智慧和生活的智慧。

  每個人都要經歷職場,但未必每個經歷的人都擁有職場的智慧。「爲了一份薪水替公司犯法,值得嗎?」用這樣一句精練的話來道破職場中的誠信,是Alan才有的智慧。經常有學生向我們諮詢如何選擇工作和公司,下一次,我們就可以直接引用Alan書中的比喻:「你的公司就像一個盆子,你的主管就是一個園丁,找園丁需要點兒運氣,但是你至少有權利選盆子」,「盆子大才能長得大」。這樣的職場智慧,每個人都值得擁有。

  生活的智慧其實就是人生的智慧。當你覺得世界虧待了自己,你會如何選擇。正如Alan所引用的那句詩:「我的身體雖然困住了我,但卻是一個絕佳的機會,來鍛鍊我的靈魂與意志……」著名的猶太裔心理學家弗蘭克爾(Viktor Frankl)也說道:「人性中的任何東西都可以被拿走,只有一件是絕對拿不走的,那就是人的最後一點自由——在任何既定的情況下選擇自己的態度,選擇自己的道路」。並不是每次選擇都是正確而愉快的,但我們總是可以在一次次經歷之後不斷增長智慧。

  惠普公司的創始人比爾‧惠列(Bill Hewlett)在一九八二年闡述「惠普之道」時說:「相信任何人都在工作中追求完美與創造性,只要賦予他們適宜的環境,他們一定能成功。」相信每個人都會做出對自己最好的選擇,每個人都有實現自己目標的潛力。這本書就是一顆種子,當你讀到它時,職場的智慧與生活的智慧便會在你心中開始悄然生根、發芽……

「幸運兒」都有值得我們學習之處


◎文/郭特利(琉璃奧圖碼科技亞洲區總經理)

  Alan(張允雄)是一位令我羨慕的好朋友,如果要我用幾句話來形容他,我會說他是「最不像商人的成功商人」、「最不像講師的王牌講師」、「運氣超好的幸運兒」……;如果只能選一句話來形容他,我會說「他是一個好人」。

  一晃眼,認識Alan已經快要二十年,回想剛認識他時,我在台灣飛利浦擔任業務經理,台灣飛利浦決定引進Alan代理的專業銷售課程,我有幸是第一期的學員,上了Alan三天的課程。之後還在台灣飛利浦的安排與Alan的協助之下,成為此課程的飛利浦內訓講師,讓我有幸在三十歲前跟Alan學習,將訓練講師成為我的第二專長。更重要的是,接下來的近二十年歲月裡,我們彼此成為亦師亦友的良師益友。

  最近他從美國回台休假,邀請我為本書寫推薦序時,我不僅馬上答應,而且還在週末一口氣看完全部的書稿。除了我們近二十年的交情以外,其實還有兩個原因:首先是,我本人也很好奇Alan是如何成功地經營他的事業與人生,因為我其實不太相信他憑藉的只是運氣;其次是,我相信Alan的成功know-how可以作為很多朋友在事業與人生的參考。

  讀完這本我所旁觀見證,以及熟悉人事時地物的書,果然證實Alan的成功不只是運氣,更多的是心存善念、對價值觀與是非的堅持,以及對人性的了解與尊重。我非常認同Alan在書中建議我們要看懂「貴人」,「貴人並非只有一種形式,有的從正面幫助你,是伯樂;有的則從反面雕塑你,是鑿子和錘子」。不論在職涯的發展或是生命的修練過程,我們確實都有機會碰到這兩種不同形態的「貴人」:有的給予我們直接的協助,有的則間接地給我們修練與成長的機會。只不過我們常常將第一種視為貴人,而把第二種視為討厭的人,以致於會有貴人難尋、少有貴人相助的抱怨。其實,轉個心境,貴人便常常出現,只是用不同形式來幫助我們。

  書中建議我們專注在對的事情,集中寶貴的資源,做最有效益的事,是另一項重要的修練。「十年磨一劍」是我們常聽見的成語,但在職涯中,我們似乎常常因為某些短期的誘惑,分散了資源與心力,而影響了長期核心競爭力的建立。對自我長期目標的堅持,雖然在短期可能是不划算的安排,但常常是實現人生目標的重要關鍵。

  Alan是我很羨慕的「運氣超好」的人,也是我很佩服的「堅持理想」的人,更是我所推崇的「學識淵博」的人。推薦這本書,因為它能讓我們更認識一位「值得學習」的人。我們可以透過本書,了解一位令人羨慕的「好人」的值得學習之處。尤其是,當你覺得世界虧待了自己時,本書將會是很好的調劑,因為我們眼中的「幸運兒」並不見得比我們幸運,但是他們確實都有值得我們學習的地方。

  這是一本值得細細品味的好書!

找到自己的快樂與方向


◎文/黃碧蘭(台灣快桅人力資源總經理)

  我與本書作者認識超過十五年,他是公司長期合作的夥伴,還記得第一次認識他是因為公司需要訓練課程,他能從眾多知名顧問公司中勝出,是因為他毫無商業氣息,是一位讓你可以信賴的合作夥伴。

  服務職場多年的我,在公司裡歷經數次企業併購、無數次的組織變革與主管的更迭,困境從未少過,自然偶而也會遇到瓶頸,而我總是能從作者身上得到許多啟發。身為管理顧問公司的總經理,作者親身參與見證許多企業的改變,也認識許多不同領域的人。從他身上,讓我體會到聰明與智慧的不同,他總是能透過工作上或生活上的小故事,精準地將know-how說清楚,讓人豁然開朗。

  他是一位在工作上與生活上擁有「選擇的自由」與「活在當下、珍惜當下」的體現者,在四十五歲時,他毅然退休,放下經營不錯的管理顧問公司,帶著全家到美國實現他的興趣與理想——學電影、寫作、分享他的人生經驗與know-how,以及幫助非營利組織等,而這些興趣與理想也都在他的掌握中一一實現。

  人生在世,難免會碰上困惑與煩惱,我們該如何看待自己的阻礙?又該如何選擇?本書中的許多章節是我們常遇到的狀況,透過作者精闢的分享與解析,用一些你認同的想法與方法,一定能為自己找到快樂與方向。

作者資料

張允雄

美國阿帕拉契州立大學(Appalachian State University)企管碩士, AchieveGlobal管理顧問公司台灣區創辦人,現為該公司大中華區首席講師,同時為匯能管理諮詢有限公司(Communispond)資深合夥人。客戶包括各產業知名大型企業,例如台積電、聯電、聯發科、康寧玻璃、戴爾電腦、飛利浦、惠普、雀巢、遠傳電信、台灣大哥大、花旗、中國信託、台新銀行、雅虎奇摩、快桅船務、台灣檢驗(SGS)、優力國際安全認證(UL)、亞培、羅氏大藥廠、輝瑞大藥廠等。 共同創作之兒童讀物《箭靶小牛》榮獲羅慧夫顱顏基金會第一屆「用愛彌補」兒童文學首獎,並獲遴選為小學與幼稚園課外閱讀書籍。

基本資料

作者:張允雄 出版社:商周出版 書系:NEW 出版日期:2013-05-10 ISBN:9789862723715 城邦書號:BN1033 規格:平裝 / 單色 / 240頁 / 14.8cm×21cm
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