內容簡介
在瞬息萬變的未來世界,
速度正以迅雷不掩耳的方式,
徹查瓦解舊有時代的生活步調、消費形態與企業管理模式。
矽谷中的高科技趨勢專家-瑞吉斯.麥肯納是受人敬重的行銷高手。
對於突破成規向來不遺餘力,本書是他的多年心得。
這本既有內涵了解時間、科技、顧客服務三者之間的關係如何變得更加緊密,
消費者從此遠離永不滿足的弱勢,
更讓企業認真思考如何生存的問題。
作者資料
瑞吉斯.麥肯納
是加州帕羅奧圖樣(Palo Alto)麥肯納集團的董事長。他在世界各地講授科技和競爭力,主持座談會,並曾與三百多家新興企業共事,包括英特爾(Intel)、蘋果(Apple)、微軟(Microsoft)和視算科技(Silicon Graphics)。著有《關係行銷》(Relationship Marketing)和《創新時代的行銷策略》(The Regis Touch)。
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