【內文簡介】 《哈佛企管評論》最常被要求再次刊載的文章！
企業組織一旦受困於任務逆轉，猴子就會跳回管理者的背上，而不是待在理應完成任務執行的部屬身上。許多管理者面臨著工作計畫顛滯不前，組織目標難於達成的問題，到頭來左支右絀，顧此失彼；部屬卻因為得到的授權層次過低，只能隔岸觀火，坐待差遣，甚至是無事一身輕——部屬、管理者，甚至組織的整體工作進度都將因而停滯不前。為了避免無效授權，管理失靈，管理者應該將精力放在任務指派、分配與掌控猴子的工作上——必須與部屬協同照顧，並且餵養猴子。
身陷焦慮、無助、工作過
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