◆已售出15國版權，地產大亨的人生智慧！ ◎《商業週刊》封他為「全世界最具競爭力的商人」！ 唐納．川普、梅瑞迪絲．麥基沃（Donald J. Trump） 川普曾經靠房地產賺進數10億美元、卻因信用過度擴張，而在90年代背負債務9億美元、公司負債35億美元，但他就是有本事再站起來，10年後又是身價10億美元的富豪。 本書沒有川普的成功神話，只有與困境不斷搏鬥的經歷： ◎《誰是接班人》原該是個天大的錯誤？ ◎一個高爾夫球洞為什麼要價6,100萬美元？ ◎哈德遜河畔的住宅社區居然花了30年才蓋好？ ◎總是說「永不放棄」的川普為何放棄航空事業？ ◎管理川普公寓的經理竟然是個信用不良的詐欺犯？ ◎成功不靠發正念，靠的是10個祕訣？ 惱人的事情層出不窮，所以不要對這些挫敗感到太過驚訝，但也不必高估它們；以我的經驗來說，你面臨的問題越大，獲得卓越成就的機會也就越大。 ——唐納．川普 ◎對川普的提問：大家最常問的問題 Q：你如何應付那些不斷犯同樣錯誤的人？ A：我不用應付這種人，因為他們都已經不在我的公司了。 Q：對於想要成功的人來說，最重要的步驟是什麼？ A：做功課。換句話說，學習有關的一切、知道自己要面對的是什麼、研究你努力的每一個向度、請問你所能找到的所有專家。這不會是沒有計畫的隨意方法，機會已經在你面前，不要因為疏忽而讓自己更辛苦。 Q：你最景仰的歷史人物是誰？為什麼？ A：林肯（Abraham Lincoln）是其一，他在我國史上最艱困的時期擔任總統，也是自學成功的代表，而在擔任總統之前，也經歷過多年的磨難逆境。另外一位是邱吉爾（Winston Churchill），他在世界史上一個重要時刻——二次世界大戰時擔任領袖。他是一位卓越的演說家，透過演講鼓舞了幾千名人民，同時也因其具有時代性的寫作而獲得諾貝爾文學獎。 Q：你喜歡工作上的哪個部分？ A：所有。每一天都是一個新挑戰，每一天都是很棒的。 Q：對於想要自己創業的人，你會給什麼樣的建議？ A：做好準備好迎接問題——你每天都會遇到各式各樣的問題。不管如何，專注於焦點並壯大自己，勇敢面對每天的挑戰。絕對不要放棄！ Q：當你剛開始踏入房地產界時，你的主要目標是什麼？ A：我想要追求自己定義中的「成功」。我的父親在房地產界非常成功，而我則想要靠我自己成功。我喜歡漂亮的建築，也喜歡曼哈頓，因此我的焦點都放在那兒。我想要遵循自己的願景前進，而我也的確這麼做了。 Q：你可以提供的最佳建議是什麼？ A：絕對不要放棄。如果有這樣的態度，比我告訴你其他事情更能幫助你完成更多事情。 ＊更多完整「對川普的24提問」，可參閱內文試閱及詳見本書。 【名家推薦】 輕鬆、充滿熱情、不受限的態度讓川普的書總是充滿激勵人心與誘人閱讀的動力。 ——英國business opportunities and ideas書評

前言：當我聽到「不」的時候，心裡想到的是什麼？ 1 生命中的低潮時刻與我的反擊：十億美元的債務困境 2 失敗並非永遠：人生的完整性與東山再起的藝術 3 「誰是接班人」原本該是個大錯誤：得到最多的忠告，然後相信自己的直覺 4 這是暫時性的問題？還是一場大災難：做好準備，面對計畫以外的變數 5 打一場好仗：川普蘇活公寓飯店 6 紀念九一一：只要不放棄，就有機會回饋 7 預期問題的發生，就可以在問題發生前做好準備：川普大樓建築記 8 對川普的二十四問：大家最常問的問題 9 不要決鬥了，來合作吧：蘇格蘭川普國際高爾夫球場 10 遠離抱怨分子：你可以創造自己的好運 11 忍一時氣，成大事業：紐約川普國際飯店 12 勇氣不代表「沒有恐懼」，而是你「征服了恐懼」：永遠不要妥協 13 川普移山：建造川普國際高爾夫球俱樂部 14 從大問題裡尋找大機會：將破爛的荒廢地帶轉型為世界級的熱門景點 15 培養「發現力」：幼稚園老師給我的一封信 16 學會停損：川普航空的啟示 17 商業就是了解世界：看到事情的全貌，保持好奇心 18 挑戰不可能——六個月內完成六年計畫：紐約市中央公園沃曼溜冰場 19 別讓恐懼阻止了你——即使在面對百萬人之時：懷疑將會持續浮現，即使你已經下定決心要勇往直前 20 幽默力量大：最棒的生意可以讓幽默和利潤兼顧 21 有時候，你必須要從頭來過：杜拜飯店設計 22 輸家與贏家的差別：聚焦的力量 23 為你的社區做點事：川普濱海廣場 24 國旗之戰：總有些事是值得你挺身而戰的 25 當你在萬人面前出糗時，將它變成你表演的一部分：兩次出糗的公開演講 26 不要自滿——自認不會失敗，就越可能犯下大錯：川普新專案如何成形 27 獨一無二的紐約：這城市有著別處找不到的獨特問題和獨特的解決方案 28 我的抒壓之道：讓動能持續，發現更多成功的可能性 29 馬阿拉歌之戀：反對的意見越多，你所得到的力量就越大 30 說出事實：即使是負面批評也有可能為自己帶來好的結果 31 有時候，你還真的要放棄：放棄那些抱怨者吧 32 要有耐心——你可能要等上二十年，才能看到案子開花結果：我的西城故事 33 佛瑞德．川普的成功方程式：組織思維及生活的有效方法 34 逆轉永遠始於創意的正面思考：辛辛那提的法拍屋公寓 35 善用每一天：培養遠見，集中焦點 36 拳王阿里與我的吹牛課：噪音、本質與化學變化 37 來看川普剃光頭：億萬富翁的摔角大戰 38 如果你遭到攻擊，記得反咬一口：一本書與一場官司 39 黃金房地產沉入太平洋：加州帕洛斯維第斯半島的川普國際高爾夫球場 40 國際化思維：把焦點放在全世界 41 別人的失敗就是我的機會：華爾街四十號故事 附錄A：川普的十個成功秘密 附錄B：川普的談判守則

◎文／唐納．川普 　　這本書是關於一個我常提起，同時也是我認為非常珍貴的信念：永不放棄。大家都知道我在這方面有豐富的經驗，因此我覺得自己可以提供一些見解。我已經寫了好幾本書，我也不需要為錢而寫作，但這卻是我非常想要投入時間撰寫的主題。 　　我在工作上遭遇的第一個重大打擊，是一九七Ｏ年代剛在曼哈頓打天下的時候。所有人——沒錯，真的是所有人——都告訴我，那時的房地產有多麼不景氣，就連在當地已建立穩固基礎的人也都這麼說。他們所言不虛，當時的市場冷清，這是不容否認的事實；更糟的是，那時還有嚴重的傳言，說紐約市要破產了；接著，聯邦政府宣布取消住宅補貼，在此之前，紐約市一直獲得相當多的住宅補貼，突然之間，一切都沒了。 　　如果我只考慮這些不怎麼樂觀的事實，絕對不可能冒險投入房地產事業，但我還是這麼做了。為什麼？因為「不」這個字對我來說是「挑戰」的同義字。我相信，所謂的「不可能」，其實通常是可能的，只要你願意加倍努力付出，願意認定「問題」有可能變成「機會」。紐約市的確遭遇到一些問題，但或許我可以做些什麼來解決那些問題。這樣的態度可以給你力量，讓你征服障礙，並且在勝算極小的賭注中勝出。我希望這本書能夠幫助你做到這一點。 　　一路走來，我發現每個案子都會有它自己的重大挑戰，我也開始學會把此視為常態，預先設想問題會發生。這沒有什麼大不了，因為我已經做好準備，這也是我寫這本書的另一個理由：讓你知道你應該要做好準備，幫助你面對可能會遭遇的狀況。我們的經驗不會一模一樣，但我從其他人身上及歷史中學到非常多，並將我學到的這些運用在自己的狀況中。我希望你也跟我一樣，從我的問題與經驗中學習，如此你就能更為妥善地預先設想自己可能遇到的問題，並加以解決。此外，也請記得一點：就我的經驗來看，你面臨的問題越大，獲得卓越成就的機會也就越大。 　　我學到的啟示之一就是：不應該忍受阻礙太久。稍微有些不耐，或是抱怨個一兩分鐘倒是無妨。以我個人來說，背負壓力的時候，我喜歡去打高爾夫球，不過也許只是在辦公室裡揮揮桿。「感覺負面」應該是一種暫時性的心理狀態，要做到這一點很難，但我們可以設法在心理方面培養一種勇氣的形式，你會在書中的某些章節看到幾個這樣的例子，說明我如何應付幾個相當大的打擊跟失敗。當然，惱人的事情層出不窮，所以不要對這些挫敗太過驚訝，但也不要在心裡高估它們。學會正確地看待這些，你會在本書中看到我是如何學會做到這一點的。 　　對自己有信心，是幫助你抗壓、正視眼前困境的關鍵。本書最重要的使命就是要提供你一種基礎，讓你充滿信心，願意也有能力堅持下去，永不放棄！ 　　咱們相約贏家圈見了！

　　當全世界告訴你「一切都完了」的時候，你會做什麼？一九九Ｏ年代初期，我曾有一段財務上反敗為勝的經歷，讓我名列「金氏世界紀錄」，成為史上最大「財務逆轉勝」的主角。我不會建議任何人將這樣的經歷當做目標，但如果你曾身陷財務困境之中，這樣的經歷會讓你有不同於他人的看法，而這些看法或許對你有些幫助。 　　有人說，人們並不覺得我高不可攀，因為他們可以從「誰是接班人」（The Apprentice）中看到我在企業世界中運籌帷幄的實際情形；此外，很重要的一點是因為我曾經面對嚴重的困境，這是所有人都可以體會理解的；差別可能只在於債務數字後面究竟有幾個零。但重點是，人們可以體會困境的滋味。我不認為有誰的人生是完全沒有挑戰的。正如一位作者對於人生旅程的描述：「沒有人可以活著脫身。」這句話帶著點存在主義的味道，但當你負債幾十億美元的時候，這句話的確會讓你有些新的思考角度。 　　在一九九Ｏ年代初期，我的狀況看來不怎麼好。我背負了幾十億的貸款，無力清償，而我個人為那債務做了九億七千五百萬美元的擔保，讓我很容易就走上破產之路。應該沒有人會對此感到驚訝，因為我做事一向大膽，因此在超高點之後也就難免有相對的超低點。這真的是相當低的低點，銀行都追著我跑，人們避我唯恐不及；而當時的經濟蕭條，房地產市場幾乎不存在，整體狀況真的很糟。 　　接著，在一九九一年三月，《華爾街日報》（The Wall Street Journal）跟《紐約時報》（The New York Times）在同一天以頭條的方式詳細報導我的困境，以及可能隨時爆發的財務危機。廣播電臺報導這則消息，我即將痛失江山的消息傳遍世界。他們幾乎確定我完蛋了。這其實會是個非常吸引人的故事——如果不是發生在我身上的話。 　　這就是我這輩子最低潮的時刻。我辦公室的電話安靜無聲，這在過去是從沒發生過的事。事實上，我一下子有了很多安靜的時間，可以專心思考。我客觀地回顧整個狀況，有件事慢慢變得清晰：讓我落到當時那種境地的原因之一，是我失去了自己的觀點，開始相信新聞對我的報導，誤以為自己真如外界所說，有「點石成金」的能力。換句話說，我變得自以為是；我的動力來自錯誤的地方。 　　不過，即使如此，我也從來沒有想過要放棄，連一秒鐘都沒想過，這就是我認為自己能使批評者難堪的原因之一。他們嘗試用各種角度攻訐我，卻反而讓我更想要來個全面大反擊。我知道我可以堅持下去，我可以不屈不撓，不妥協也不放棄，藉此證明他們是錯的。在這個時刻，我很快變得更堅強！我並不是建議你要尋求跟我一樣的重大壓力，但我希望你知道，如果你遇到同樣的挫敗，「拒絕放棄」可能最佳策略。 　　是什麼給了我這種不屈不撓的精神？我不確定，但可能跟媒體把我丟到「過氣一族」或是「淘汰區」有點關係。此外我也發現，「問題」通常是經過偽裝的「機會」。信不信，我開始將眼前的困境視為絕佳的機會。我正好可以趁機向媒體、批評我的人以及敵人展現，我不是那麼好對付的，我不是光靠運氣偶然成功的。這是令人振奮的激勵點，這也就是以正面角度看待現況。 　　接著，一個轉捩點出現——主要是我自己態度的改變。我的會計師們都還記得當時的情景：某天晚上，他們聚集在會議室，對眼前的困境哀痛不已；此時我突然走進來，告訴他們我列出一個又一個新專案，不但數量多，規模也都很龐大。我興高采烈地描述著這些多采多姿、充滿樂觀前景的案子，讓他們以為我崩潰了，以為我開始因為壓力而產生幻覺，但當時的我已經走到一個臨界點，開始知道自己該往前進了。我不是在演戲，我是真的準備好了。我告訴他們，所有的財務壓力會在很短的時間內被我們拋在腦後，我對此深信不疑。 　　那的確成了一個轉捩點。就在那時候，我們一致決定要將焦點放在「解決方案」而非「問題」上。這又是另一個重要啟示：將焦點放在解決方案上，而非問題上。 　　這有點奇怪，但回想起來，我認為這個瀕臨失敗邊緣的經歷讓我變成一個更棒的生意人、創業家。我真的得跳脫框架去思考，才能免於被活埋的厄運。此外，我之所以能走過那段經歷，所仰賴的是一項非常重要的法寶：正面思考。相信我，這真的有效。靠著正面思考，我才能有今天的成就，現在的我，比發生財務危機前還要有錢、還要成功。 　　我曾想過自己會被列入《金氏世界紀錄》嗎？沒有。不過，在那次的財務逆轉事件後，我的確被列入紀錄了，這是我引以為傲的經歷。困境有時會帶來意想不到的好結果，設法努力讓它發展成對你有利的助力吧。 　　最近，我每天都收到成噸的粉絲郵件，其中大部分希望我能提供一些忠告給他們。有時候，整班的學生會把他們的問題寄給我。因此我在此列出其中最常被問到的問題，以及我的回答。 　　Q：你如何應付那些不斷犯同樣錯誤的人？ 　　A：我不用應付這種人，因為他們都已經不在我的公司了。 　　Q：一個好領導者最重要的特質是什麼？ 　　A：紀律。如果大家都有這種特質，對組織會非常有幫助；但如果領導者沒有這種特質，他的領導工作一定做不久。 　　Q：對於想要成功的人來說，最重要的步驟是什麼？ 　　A：做功課。換句話說，學習有關的一切、知道自己要面對的是什麼、研究你努力的每一個向度、請問你所能找到的所有專家。這不會是沒有計畫的隨意方法，機會已經在你面前，不要因為疏忽而讓自己更辛苦。 　　Q：在房地產業裡，明日領袖需要具備什麼樣的特質？ 　　A：具備遠見跟紀律的人將會成功，缺一不可。一旦具備了這兩項特質，你將有機會成為一個領導者，但前提是你已經透過經驗學習該學的事物，而且讓自己的直覺更敏銳。 　　Q：你最景仰的歷史人物是誰？為什麼？ 　　A：林肯（Abraham Lincoln）是其一，他在我國史上最艱困的時期擔任總統，也是自學成功的代表，而在擔任總統之前，也經歷過多年的磨難逆境。另外一位是邱吉爾（Winston Churchill），他在世界史上一個重要時刻——二次世界大戰時擔任領袖。他是一位卓越的演說家，透過演講鼓舞了幾千名人民，同時也因其具有時代性的寫作而獲得諾貝爾文學獎。 　　Q：你最喜歡的甜點是什麼？ 　　A：冰淇淋。 　　Q：你喜歡工作上的哪個部分？ 　　A：所有。每一天都是一個新挑戰，每一天都是很棒的。 　　Q你會外出用午餐嗎？ 　　A：很少。我不喜歡工作被打斷，那會干擾我的動能。我比較喜歡在辦公室裡吃東西，大約只要五到十分鐘就可以結束。 　　Q：對於想要自己創業的人，你會給什麼樣的建議？ 　　A：做好準備好迎接問題——你每天都會遇到各式各樣的問題。不管如何，專注於焦點並壯大自己，勇敢面對每天的挑戰。絕對不要放棄！ 　　Q：如果我們很努力做了許多事，但事情還是不如預期發展，該怎麼辦？ 　　A：首先你要知道，這種狀況不只發生在你一個人身上。我也曾等了三十年才在某個案子上有些許進展，有些人等待的時間更久！不過，也別忘了思考自己是不是做了錯誤的事情，如果是這樣，不管你有多努力，都不會有好的結果。確定你做的是適合自己的事情，你必須要先喜歡做這些事情才行，接著就請堅持下去吧。 　　Q：你相信「運氣」這回事嗎？ 　　A：是的，我知道自己非常幸運。我也非常幸運能擁有卓越的榜樣。我從很小的時候就跟在父親身邊工作，我從他身上學到很多。 　　Q：當你還是小孩時，曾想過長大時要做什麼？ 　　A：我想當棒球選手或是建築師。我喜歡用積木蓋摩天大樓；我棒球也打得很好，好到足以獲得獎學金呢；我也曾考慮到南加大學習電影，但由於對房地產的知識及熱愛，最後還是選擇念華頓商學院（Wharton）。 　　Q：你都是從哪裡得到各式各樣的點子呢？ 　　A：這個世界給了我許多啟發。跟上世界事件的發展腳步，可以給你很多的點子。在這個科技時代，我們得以踏著比過去更快的步伐，得到比過去更多的資訊，這一點令我非常興奮。我會對所有事物保持開放的態度，而這是讓點子開始產生的好方法。 　　Q：你是否曾經害怕自己在某些事情上會失敗？ 　　A：到目前為止，我的「成功」紀錄相當不錯；但這並不代表我不會失敗。我很謹慎，但不害怕——這兩者是有差異的。保持謹慎、思慮周到是很重要的，這讓我們知道，成功跟失敗都是可能發生的。「風險」在任何事情上都扮演了一定的角色；連過馬路時，也有可能會被車子撞倒。事情總是會發生的，不要讓恐懼干擾阻礙了你計畫的進行。 　　Q：你在度假時都做些什麼呢？ 　　A：我不會度那種「計畫去某個地方旅行，然後到那裡去休息」的假。我覺得工作能提供我源源不絕的能量，我從不覺得需要離開它。我擁有自己的高爾夫球場，而我也喜歡打高爾夫球，所以我通常會在視察球場時順便打打球。如果是冬天，我會在週末到棕櫚灘的馬阿拉歌俱樂部打球，所以我一年四季都可以打球。我度週末多過於度假，這對我來說已經足夠。 　　Q：我們喜歡你的節目──「誰是接班人」。我們在猜，你是不是很喜歡開除員工？ 　　A：我不喜歡開除任何一個人。雖然有時候我必須要開除某人，但我寧願將人一直留在我身邊，我手下有些員工已經跟著我工作超三十年了！最佳的工作職場就是當所有成員都具備相同的職業道德、聚焦於同一件事物，並把事情臻至完善。我大部分的員工都是這樣，但並不是一直都這樣；如果不是，就需要做些改變。 　　Q：當你剛開始踏入房地產界時，你的主要目標是什麼？ 　　A：我想要追求自己定義中的「成功」。我的父親在房地產界非常成功，而我則想要靠我自己成功。我喜歡漂亮的建築，也喜歡曼哈頓，因此我的焦點都放在那兒。我想要遵循自己的願景前進，而我也的確這麼做了。 　　Q：在「誰是接班人」中，最令你驚訝的事情是什麼？ 　　A：我的形象改變了。當我開始每週開除一個人之後，我變得大受歡迎！ 　　Q：什麼事最讓你覺得快樂？ 　　A：這其實是個複雜的問題。有好多事情都會讓我開心：做得好；盡自己最大的能力；在工作上表現卓越，並且知道自己真的做得很棒；有能力分享自己的成就也是很棒的——我可以增加鄰居社區的價值、提供工作，而我現在也可以用慈善方式回饋。我的家庭對我非常重要，一直都是如此。當我跟家人在一起時，是我最快樂的時候。 　　Q：你在學校時最喜歡的科目是什麼？ 　　A：我喜歡跟數學有關的科目，我尤其擅長幾何學。 　　Q：你最喜歡的電影是哪一部？ 　　A：「大國民」（Citizen Kane）。 　　Q：你每天早上幾點起床？ 　　A：五點鐘。 　　Q：成為有錢人最棒的一點是什麼？ 　　A：有能力回饋。這是非常棒的感覺。 　　Q：你可以提供的最佳建議是什麼？ 　　A：絕對不要放棄。如果有這樣的態度，比我告訴你其他事情更能幫助你完成更多事情。

作者：唐納．川普(Donald J. Trump)、梅瑞迪絲．麥基沃(Meredith Mclver) 譯者：林宜萱 出版社：高寶 書系：RICH致富館系列 出版日期：2010-12-22 ISBN：9789861855387 城邦書號：A52A657 規格：平裝 / 單色 / 256頁 / 14.8cm×21cm