這裡有德國人的堅強，也有德國人的軟弱。 重要的是，能從錯誤中學習的意志。 第一手的觀察，懇切剖析 「因為了解人性弱點才得以強大」的「德式意志」！ 旅居德國20多年，鄭華娟總是能在看似平常的生活中，發掘出意想不到的小故事，細膩的觀察與幽默的筆調，讓人彷彿親臨現場。在《溫柔的心，強大的力量》一書中，華娟與讀者分享德國人的秩序與嚴謹。這次，她再度帶領我們走入德國人的日常，揭露「德，意志」如此強大的祕密。 ．德國人的內心都住著一隻「豬狗」，那到底是什麼？ ．德國也有問題少年，而他們的父母在面對孩子闖禍時的態度竟完全出乎想像？ ．臺灣人口中的「童言無忌」，在德式思維中竟是缺少了被冒犯的勇氣？ ．提前三個月計畫已經很有遠見了，德國人卻早在一年前就決定好度假日期？ ．光是「朋友」這個單字，在德文中就有兩種寫法？他們的交友觀竟與我們大不相同？ ．我們常說「養兒防老」，德國人卻有其他不同的有趣觀點？ ．德國BMW總裁面臨桃色醜聞，不但沒有花錢消災還勇敢攤開在陽光下？ 如果你是在尋找一本歌功頌「德」的書，本書可能不適合你。因為多數德國人害怕過度的吹捧和讚美，他們認為事情只講好的，不講壞的，根本就沒有機會討論或反省。少了檢討反省，就將失去進步的空間。所以，這本書寫德國人的堅強，也寫德國人的軟弱；寫德國人的嚴謹，也寫德國人的浪漫。歡迎你一起進入這個與中文世界有著些許不同的國度。

自序 PART 1 讓孩子找到屬於自己的故事， 不怕面對自我的德式教育 穿越時空幻燈機 交換勇氣課 豬狗的名字 青年問題雜感 心靈富有價格表 魔幻童心 PART 2 秩序與規定也是種關懷， 溫柔而強大的德國意志 假期確認表 浪浪愛心度假村 護樹工藝高材生 阿嬤客廳紅酒桶 麵包花園八卦網 陌生朋友的熱鬧國度 您你世界 PART 3 找到生命裡的美好快樂， 看見另類德式勇氣 老人年（黏）金 祕密美酒時光隧道 離婚自由管理學 關係維他命 生活的目的 堅強溫柔管理學

◎文／向陽 　　寫作這本書的目的，是希望中文世界的讀者們能透過文字來近距離觀察德國人的日常生活，藉由這些個人的小故事讓各位一同了解這個歐洲十分重要的強大國家。 　　德國，它為什麼強大？在日常生活的細節上，有哪些和我們的思考相異？又有哪些可以當成借鏡？注重細節和邏輯思考的德國人，難道在平日的生活中，也是如此一絲不苟嗎？他們都沒有放鬆的時候嗎？法律嚴謹繁多複雜的德國，尋常百姓的生活秩序是否也是吹毛求疵呢？ 　　這些疑問，或許可以用這本書裡的生活故事來說明。然而，每個人對事情的解讀都不同，書中的故事是我個人的見解，如果你在德國遇見了同樣的故事，又會如何反應呢？ 　　另外，如果你是在尋找一本歌功頌「德」的書，那這本書可能不適合你。 　　怎麼說呢？因為多數德國人害怕被沒來由的過度吹捧與讚美。 　　這並非因為德國人生性害羞，而是他們認為若是事情只講好的，不講壞的，就沒有機會討論或反省。一旦缺了討論，少了檢討反省，就有可能失去進步的空間。 　　所以這本書裡的小故事，寫了德國人的堅強，也寫了德國人的軟弱，有些故事除了描寫一些德式的軟弱和嚴謹，也從中找到一點德式的浪漫。 　　我知道不少人羨慕德國法治的強大，整個國家社會處處都有規範可遵循。說真的，我覺得德國的立法頗能記取教訓，以過往的案例和判決洞悉人性的弱點，於是幾乎生活中的所有大小事，都有幾百條相關法令值得你好好研究與遵守。或許這讓一些沒有在德國實際生活過的人很嚮往，但一旦來到這兒認真過起日子時，就不免被這些撲天蓋地的法令困擾到頭昏腦脹。 　　德國遵守法治規範的道德訓練是從基礎教育就開始，他們教導孩子自由思考的重要性，因為要先學會自由思考，才懂得尊重別人的自由。能容忍別人適度的自由，才能培養出成熟獨立的人格與堅強的意志，去捍衛更多人的自由。 　　德，意志，就是由一篇篇自由的生活小故事組成的書，歡迎你一同進入這個與中文世界有著些許不同的國度。

　　豬狗的名字 　　勤勞，是一切的根本。 　　這基本的人生道理大家應該不陌生。只是，要從哪裡開始勤勞，如何維持勤勞，卻是人一生都在學習的功課。 　　「妳真是勤勞！總是那麼用功學習。」婆婆稱讚親戚家的孫女學業佳。是呀，小女生的學習力總是特別強。 　　「我要是能克服我的懶惰，可能也會像她一般優秀吧？」我超羨慕可以把課業讀通透的人，想起自己當學生時的不夠積極總是汗顏。 　　「勤勞就會有成果，有時得好好對付自己內心的豬狗呀！」婆婆教化著媳婦。 　　說實在，我第一次聽到這句「內心的豬狗」時，完全搞不清婆婆在說什麼。蛤？我內心有豬狗？這豬狗是代表什麼？要如何對付這豬狗呢？這個在德國還滿普遍的日常用語，可讓我摸索了好一陣子，才真實感到它在德國成長教育中的威力。 　　德國人認為每個人內心都住著一隻豬狗，這隻豬狗沒有特定的形象，你可隨意想像牠的模樣。這隻沒經過教化的豬狗，指的正是一生與你搏鬥的另一股力量。如果勤勞是正向的力量，豬狗就是慫恿你偷懶的負向力量。 於是，每個人的成長，就是要去學著如何克服內心來自豬狗的負力量。 　　比如說，你今天應該去做一些對身體有益的運動，但是突然想以睡覺來代替出門運動，這個時候，就是要克服內心豬狗的時刻，看看到底是豬狗會贏（跑去睡覺），或是原先計畫要去做運動的決定會贏。這個與內心豬狗交戰的過程，讓很多德國的運動選手產生較強的意志力，克服各種想偷懶不練習的藉口。 　　「克服內心的豬狗」是德國人很強大的一種反觀自己、監督自己的意志力。這個堅持意志力的練習，讓每一個人都可以有對自己負責的機會。又比如一個小孩子，他可能不想寫作業或學習新知，這時候父母就會請小朋友自己去克服內心的豬狗，因為父母已經盡了道德上的責任，提供小朋友就學的機會，而學習就是學生最基本的工作。 　　如果一個學生，連這基本的工作都要偷懶，父母當然就會把責任丟回小孩身上，請他去克服自己心中的「豬狗」！我們從這裡可以看見，德國的小孩多半不會把讀書的責任丟給父母，因為那是自己的工作；父母也不大會搶著分攤小孩該做的事，因為每個人心中都有豬狗，都應該學著自己去對付才行。如果不能對付使你變懶惰的豬狗，那自己就會一天天被豬狗給吃掉…… 　　「請問一下，我到底要如何克服我的豬狗呢？」一位小朋友問。 　　我在一個專門回答中、小學生各種問題的輔導網站，看到德國學生的問題。 　　負責回答問題的老師，對這個看起來好笑的問題回答得非常認真，大致是這麼說的： 　　我建議每位學生都給自己內心的豬狗取個名字。如果你叫他「華娟」（這裡用我的名字好了），當華娟說：「今天天氣那麼冷，為何要跑去練習游泳呢？」你就可以回答華娟豬狗說：「因為班級比賽在即，我若不練好，無法跟其他隊友接力，我們就有可能輸掉！」可是華娟豬狗又說：「那有什麼關係？今天不練習，先看看好看的電視，等明天天氣回暖時再去吧，不差這一天啊！」你就可以跟華娟豬狗說：「明天我要做其他功課，而且我剛吃了雙份的晚餐，力量充足，今天去練習是最棒的！」 　　如此一來，慫恿你發懶的華娟豬狗，就會被你的正向意志力擊退了！ 　　中學生們似乎很同意這位輔導老師的解釋，紛紛在留言中給自己的豬狗取起名字來。看到這些可愛的留言，本來覺得學生問了一個幼稚好笑的問題，一經老師的解說，反而變成很厲害的大哉問！輔導老師教學生的方法，讓本來還猶疑在勤勞或懶惰間無法掌握明白自我的學生們，有了一個清楚對付自我豬狗的方法。 　　「現在好像比較少人在用這個詞了吧？」老德先生說。 　　「可能是大人都知道怎麼對付自己的豬狗了吧？」我說。 　　「該做的事就去做好啊！哪有時間發懶？」老德先生的口氣很理所當然。 　　（未完，全文請見書中） 　　假期確認表 　　我們常常會聽到這句話：「計畫趕不上變化。」 　　好像不少人也以這句話為行事基準，凡事先計畫再說，如果到時有些變化，似乎也可以放棄原先安排好的事。 　　用這樣的思考模式與德國人交往或共事，很可能不是你被他非得按照行事曆來進行工作的方式逼瘋，就是他被你的變來變去搞到抓狂。 　　你或許認為這是言過其實，我也同意你的看法，不過每年年底前，當老德先生拿出次年的月曆來跟我確定假期時，我就感到德國人對這件事有多嚴謹。 　　過程是這樣： 　　一張次年整年的行事曆，老德先生會在上頭註明他已經排好的休假時間。這些一圈圈分布在一整年不同的度假日期，是在辦公室已經和所有同事都喬好的輪休日。與同事喬輪休時間的過程往往也很繁複，因為每個人會按其私人不同的狀況，與同事調度輪休，因為有些人雖是在這個聯邦州工作，但卻住在另一個聯邦州。還有，德國每個聯邦州的放假日都有些微的不同，於是同事有可能需要在特定的日期休假，以便符合另一個聯邦州的假日，這樣才能與家人配合，進行假日的活動。或是有同事今年要去一個較遠的地方來趟特殊的旅遊行程，而這趟旅程非得在某個時間內發生，那麼他就得提早把度假日訂下來，好讓其他同事重新安排各自的度假時間。 　　有些德國人會在半年前就開始計畫次年度假與工作的確切日期，接著就會與家人或同事朋友討論確認行程是否有衝突。 　　不習慣這樣計畫生活的人，剛開始一定很不習慣。因為我們都把「計畫趕不上變化」視為理所當然，所以自然會對要提前—尤其是像德國人這樣，提早這麼多來計畫生活的習慣感到小題大作吧？ 　　說實在，我也花了很久的時間才習慣。通常我可以在三個月前計畫一件事，這不就好了嗎？ 　　「那可不行！」老德先生知道我的想法後，馬上抗議。他認為沒有足夠的時間來計畫想做的事，根本無法把事情做好。而且長時間的計畫也可防止事情若有變化，還有足夠的時間來應變及補強。 　　「一定要那麼早就決定嗎？這樣不是太沒彈性了？」我看著次年的行事曆，一月到十二月，很多事都排定了，這樣人生會不會太不隨興了？雖說少了點挑戰變化的失落，但我又從另一面看到提前計畫的好處：對次年計畫的事情提早一目了然，很清楚地知道要在何時開始執行這些事的準備工作。這種可以由自己計畫、掌握未來行程的確定感，似乎因為準備時間的拉長，讓我感到莫名安心！再想到身旁的人，都是以相同的認知在排定計畫，也用尊重的態度讓這些排定的事情如期進行，才發現提前排定計畫才是抵抗變化的最優方法！ 　　這麼說來，以前的我似乎只是把自己安排的計畫拿來等著被別人變化，當別人不尊重地強迫我變化之後，我再來看看怎麼在零準備的情況中重新計畫。反觀德國人，卻是把變化也包含在提前的計畫之中，並且在遇到突發狀況時，事先對此做出防範的計畫…… 　　哇！看來很頭昏，對吧？ 　　剛開始，為了入境隨俗，我只好每年十月就開始想明年要安排的行事曆，不然家人會覺得我都不清楚自己明年要做什麼。同時我也發現，德國人事先訂下的計畫，不論是工作或度假，多半都會努力地認真執行下去，也因為這份認真，若有人該工作時卻跑去度假，或是該度假時卻要工作，這都會讓德國人抓狂，認為這會使個人權益受到極大的侵犯及打擾！於是，明理的個人或雇主都不會隨便侵犯他人的權益，這是很基本的生活和工作規則。 　　於是，我次年一整年的行事曆上，會有老德先生工作上輪休的假日、公婆一整年要出門參加的生日聚會和旅行的日期、我們要出門度假的日期、我回臺灣過年節的日期、朋友婚禮、和朋友約見面的日期，以及各種學習之旅的日期。還有最重要的，在這些假期之中，還要排定確認照顧小狗小姐的日期。不要忘了，照顧小卡的人也是德國人，其他飼主早就定好假期，如果沒有提早去喬日期，氣質卡就極有可能沒人照顧。 　　這以上種種事情，都是要事先安排好的。在德國，越早清楚自己的行事曆越好，以便將其他相關行程整理出先後排序。 　　（未完，全文請見書中） 　　堅強溫柔管理學 　　大家一看到「管理學」三個字，一定以為是有關於什麼財經方面的專業學問吧？ 其實人生除了財富經濟的管理，最重要的還有生命生活的管理。 　　如果說，專業財經管理的理論是可以畫成曲線和數字的報表，那麼人生的管理理論，便是那些我們生活中上上下下的各種好日子與壞日子。要平衡管理這些生命中的上下震盪曲線，絕對不比研讀那些高深的經濟學來得輕鬆。 　　但是大多數人都忽略了，以為只要把財富的曲線整理到完美，生命的功課也可以自然地交出漂亮的試卷？ 　　以我的看法，生活的管理功課可沒那麼容易，因為在人生這個功課中，每一項都得靠著自己的意志力去完成，也只有自己能給自己一個許諾，朝著想要的生活方向用心前進，才有可能完成這個功課。你可能辯駁說只要有財富，沒什麼達不成的目標。但是，有時屬於自己的生活，除了財富，還需要更多其他的東西來支撐才行。 　　我試著用兩個簡短的故事，說說我的想法。 　　第一個故事，要說全德國最富有的一位女士的故事。 　　這位當今全德國最富有的女士，就是德國BMW汽車公司的總裁況特太太。她在極年輕的時候，因父親驟逝不得不繼承這家知名公司的事業。她在財經方面的所學成就和專業知識，確實是掌管這家富可敵國的大企業的不二人選。 　　她的財富，不管在公在私，都讓她躍居全德國最頂尖富有人物的金字塔頂端。如況特太太這樣的總裁人物，每天要考慮的事務和要做的決定，絕非我這樣的小小家庭主婦可以想像。而且況特太太要面臨商場上的巨大挑戰和抉擇，我可能三輩子也無法有能力扛得下來。大家一定也對況特太太的多金有不少想像：名車華服、豪華別墅、奢華多金亮晶晶的旅遊……這些物質享受，對於況特太太來說，真的是一點都不難得到。 　　然而，每個人內心的空虛寂寞都是一樣的，不會因為擁有金錢的多寡、職場位階的高低而得到免疫，於是，就在這外人羨煞的富有和完美的家庭生活之間，況特太太的寂寞芳心被勒索集團乘虛而入了。他們設計了一場美麗的相遇和外遇，讓這位最有能力、財力和智力的集團負責人，一步步地走進了粉紅色的危險陷阱。 　　你可能會認為這怎麼可能呢？聰明、見多識廣的況特太太，怎麼可能會被人欺騙呢？ 　　其實，我們來想想況特太太的生活，有多半的時間都在為公司賣命工作，如果這時出現了一位與她周遭生活方式完全相反的人，一定會讓她感到壓力暫時解脫吧？況且設局的主角只跟況特太太談藝術、論音樂、話旅行，在此放鬆的情況下，怎能不讓肩挑頂尖企業重擔的況特太太心醉神迷呢？ 　　這是正常的心態，也是正常的人性。而且這更是況特太太的私人事務，除非當事人，外人絕沒有置喙的權利。然而當況特太太驚覺這是一個設局的陷阱，且遭到勒索者宣稱將公開照片打擊她的名譽之後，她毅然決然地選擇了報警，無懼於全世界大眾媒體對她個人隱私的大肆報導，她為了維護公司的名聲，坦白地與德國警方合作，將勒索關係人全部繩之以法。 　　況特太太堅強的意志，在這樣需要勇氣的時刻表露無遺。她為了整個公司的名譽，可以堅強地承認自己私人領域的失常判斷。她並未因此被擊敗，更沒有軟弱的逃避，她選擇了正義執法的一邊，即使這對她個人來說是十分痛苦的傷害。 　　我十分佩服況特太太的決定和堅強的態度，最棒的是一直陪在她身邊的家人，他們鼓勵並幫助況特太太做了正確的決定。雖然這個事件對她任何一位家人來說都不愉悅，但這不正是家人展現堅強的愛的機會嗎？ 　　據說，況特太太很重視家庭生活，也很喜歡為家人料理餐點。她似乎隨時都可以當一個全職的家庭主婦……誰說不是呢？當你真正擁有了那麼多被壞人覬覦的財富，又經歷了大起大落的無情人生後，你就能看清，幸福的人生不就是可以為家人端上一盤親手料理的餐點，與大家一起開心地享用，那種恬淡卻健康，平淡卻快樂的感覺，才是生命裡最真實的感動。 　　我想況特太太—這位全德國最富有的女士，也一定會同意我這個不起眼的小小家庭主婦的想法吧！ 　　說完了最有錢的德國女士，另一位是德國最有權的這位。 　　當然就是德國總理梅克爾。 　　從當初在政壇上被人稱為「安姬」（梅克爾名字的暱稱）的女生，到排除一堆以男性為主的德國政壇政客，安姬小姐一路向前努力，終於打破了德國政治界的隱形玻璃天窗，成了德國史上第一位女總理。 　　在經過十年總理的政治生涯中，她溫和的外表及堅定的態度，可說是現代「德，意志」的最佳例子。 　　她雖然很有權勢，卻對自己的生活很有概念。她沒有將工作上的權勢誤植於自己的生活中，這真是了不起的思考！雖然德國也有不少人在政治意見上十分反對梅克爾，然而她像鄰家大嬸兒的樸質，卻讓不少德國人也無法在這方面多加閒言閒語。 　　梅克爾在德國收容敘利亞難民的議題上，真是遭到內外夾攻的困難處境。她在這段期間說過的一些話，有人叫好，有人高聲質疑。 　　比如，她被問到太多難民來到德國，會不會有影響到天主教信仰的危險？梅克爾的回答是，她覺得這正是天主教徒可以將教義介紹給難民的好機會。她更建議德國民眾回家多讀一些天主教教義方面的資料，準備好回答難民的信仰問題。又有人擔心這麼多難民來到德國，會不會有外國人入侵的危機？梅克爾的回答是，德國的總人口數比難民人數多那麼多，應該還不至於有這方面的危險。 　　這位人稱梅媽媽的總理，腦袋裡似乎裝著一個地球儀，在思考時的著眼點好像是鳥瞰式的，所以你可以說她看到了全部的問題，也可說她什麼都知道，但是什麼都管得到嗎？她耳聽反對聲浪，卻又一派胸有成竹。 　　因為青年時期是在監視體制的東德長大，梅克爾的自我控制力很強，她總是不著情緒地回應對她的讚美或任何批評。她的自持和溫文有禮，又在代表德國時，展現出沉穩的姿態。在智力方面，她是物理化學專家，更因研究量子學得到博士學位。這位女士的思考，能在德國政壇力戰群雄絕不是浪得虛名。 　　（未完，全文請見書中）

作者：鄭華娟 出版社：圓神 書系：鄭華娟系列 出版日期：2016-03-01 ISBN：9789861335698 城邦書號：A610141 規格：平裝 / 部分彩色 / 200頁 / 14.8cm×21cm