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談判絕學:世界談判之神V.S日本業務之神
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  • 談判絕學:世界談判之神V.S日本業務之神

  • 作者:豊福公平
  • 出版社:核果文化
  • 出版日期:2015-07-30
  • 定價:300元
  • 優惠價:85折 255元
  • 書虫VIP價:237元 (成為VIP?)
  • 書虫VIP紅利價:225元

內容簡介

真正的談判不是「贏過對方」,而是「得到你想要的」 ◎《華頓商學院最受歡迎的談判課》作者 史都華.戴蒙教授獨家傳授 日本「業務之神」首度公開「超級談判術」精華版 學會「超級談判術」後,我從消防隊員變成壽險公司老闆,每年有超過100家公司搶著和他簽約,更有無數企業排隊邀請他演講。——本書作者、日本「業務之神」豊福公平,原本是一位消防隊員,之後卻選擇進入壽險公司當業務員,他曾經無所不用其極地提升業績,無論是專業知識、強勢態度、辯才無礙的口條,甚至穿名牌開名車,竭盡所能塑造「完美形象」,以求能達到更高的業績目標。 然而,他的努力卻沒有得到相應的報酬,不但無法在業績上有所突破,甚至把身邊的朋友家人全部得罪。正當他感到絕望時,因緣際會下接受了世界談判權威、美國華頓商學院的史都華.戴蒙教授的教導,戴蒙教授更將自己的畢生絕學「超級談判術」傳授給他。 沒想到,他的人生就此改變!每年至少簽下逾40,000件契約、年薪翻十倍成長,還擁有一群優秀的工作夥伴,人脈錢脈無限拓展,無數機會不斷湧現,而他所成立的壽險公司,每年都有無數企業爭取和他合作。 而這本書就是作者豊福公平的「談判筆記書」,獨家收錄史都華.戴蒙教授的談判精華。「超級談判術」絕對能夠幫助你獲得更多主導權,說服更多客戶簽約、獲得加薪機會,甚至在看似不可能的狀況下,完成「不可能的任務」。這本書絕對可以為你爭取更多,逆轉你的人生! 全球頂尖人士都想學的「超級談判術」 每一年,只有最優秀的學生能夠進入美國華頓商學院就讀,當川普和巴菲特的校友;而史都華.戴蒙教授的談判課,連續13年都是華頓商學院最搶手的課程。這套談判術之所以讓各界菁英趨之若鶩,便在於其顛覆傳統卻又極易於執行的概念,包括: ◎「超級談判術」 的革命新思維 (1)身段越柔軟,談判越有力:態度強勢 、霸道的談判方式,終將被淘汰 (2)談判時盲目求勝,換來滿盤皆輸:重點在於達成目標,絕非擊敗對方 (3)談判前,牢記你的「目標」:掌握目標,短期失利也能造就長遠的成功 (4)聚焦在「對方」,暫時遺忘自己:站在對方的立場思考,談判就成功一半 (5)「有理」不足以服人,對方的情緒更重要:別讓完美無瑕的話術,被「壞心情」打敗 (6)情緒是談判的敵人,「傾聽」能夠征服它:學習當「好聽眾」,比任何話術更有效 (7)善用「對方的規則」達成目的:「對方的規矩」是談判的「護身符」 (8)談判時,貢獻對方「好處」很值得:「付出」是強化信任感的武器 (9)有話直說,不要戴面具:「真誠」贏得信任,「操控對方」的想法只會疏遠關係 (10)「發問」是溝通橋梁,「尊重」贏得關鍵資訊:談判中,任何細節都很重要 ◎談判講究「準備」 .準備好「目標」:沒目標就沒必要談判 .「第三人」的存在比自己更重要:釐清對方周遭的人際關係 .做好「最壞打算」來克服恐懼:不讓任何「意料之外」的事情發生 .記住!「情報量多寡」決定談判走向:最該做足準備的就是收集情報 .談判絕對沒有「通則」:「靈敏應對」是唯一不變的準則 ◎談判講究「順序」 Step 1 確認「目標」和「問題」:搞清楚自己為何要談判 Step 2 投入準備工作:整理資訊必須慎重其事 Step 3 進入談判現場:開始探測對方腦中的想法 Step 4 積極商討對策並加以實踐:下一步該怎麼走? Step 5 簽約之後的後續追蹤:以「行動」展示最終階段 ◎談判講究「習慣」 .每天持續談判:任何事都脫離不了談判,練習的機會俯拾皆是 .和討厭的人往來,也是一種談判:擁有堅定的目標,就不必閃避任何人 .看出部屬真正想要的:把公司內部管理視為談判 .私人生活越充實,越懂得如何談判:談判達人都做了些什麼? ◎談判講究「人格魅力」 .提醒自己「對方和我不一樣」:成為一個能夠享受差異的人 .比技巧更重要的就是「信任」:你還要「鍛鍊」什麼能力? .做個坦率的人:談判時,為什麼「做自己就好」? .「尊重」就是正確評估對方的能力:培養感謝的習慣,內在也將因此而改變 【本書特色】 1.章節條理清晰,內容循序漸進,幫助讀者精準掌握談判要領。 2.屏除過時觀念,導入頂尖談判新思維,與全球化國際接軌。 3.收錄實用案例與情境,更易落實於職場與生活。 4.特別附錄談判術重點提示,提升實際談判效率。 【名家推薦】 專業推薦 ◎戚樹誠(台灣大學商學研究所特聘教授) ◎謝文憲(商業週刊、蘋果日報職場專欄作家) ◎羅建仁(卓越人生企管顧問總經理) 超業推薦 ◎楊美娟(台灣百大經理人)

目錄

【前言】活用「超級談判術」,為自己爭取優勢 【序章】逆轉人生的「超級談判術」:「談判」是達成目標的唯一途徑 第一章 「超級談判術」的革命新思維 【談判之神教我的事 #1】「勝利」不是談判的終極目標 (1)身段越柔軟,談判越有力:態度強勢 、霸道的談判方式,終將被淘汰 (2)談判時盲目求勝,換來滿盤皆輸:重點在於達成目標,絕非擊敗對方 (3)談判前,牢記你的「目標」:掌握目標,短期失利也能造就長遠的成功 (4)聚焦在「對方」,暫時遺忘自己:站在對方的立場思考,談判就成功一半 (5)「有理」不足以服人,對方的情緒更重要:別讓完美無瑕的話術,被「壞心情」打敗 (6)情緒是談判的敵人,「傾聽」能夠征服它:學習當「好聽眾」,比任何話術更有效 (7)善用「對方的規則」達成目的:「對方的規矩」是談判的「護身符」 (8)談判時,貢獻對方「好處」很值得:「付出」是強化信任感的武器 (9)有話直說,不要戴面具:「真誠」贏得信任,「操控對方」的想法只會疏遠關係 (10)「發問」是溝通橋梁,「尊重」換來關鍵資訊:談判中,任何細節都很重要 第二章 談判講究「準備」 【談判之神教我的事 #2】談判前的準備,你做對了嗎? (1)首先要準備的就是「目標」:不準備就沒辦法談判。第一件該做的事情是什麼? (2)尋找「無法達成目標」的原因:腦力激盪,排除阻礙協商的「可疑因子」 (3)「第三人」的存在比自己更重要:釐清對方周遭的「登場人物」和「人際關係」 (4)「預先做好最壞打算」,克服恐懼:不讓任何「意料之外」的事情發生 (5)記住!「情報量的多寡」決定談判走向:最該做足準備功課的就是「情報」 (6)善用「第三方」人脈,擷取「精華資訊」:誠懇的態度,是獲取情報的超級籌碼 (7)談判沒有「永遠通用的法則」:靈敏的應變,是唯一不變的準則 (8)三大關鍵問題,談判前先問自己:準備上場談判前的最後確認 第三章 談判講究「順序」 【談判之神教我的事 #3】按部就班,是提升業績的第一步 「步驟」是一張地圖,幫助你接近目標:談判要循序漸進,更要沉得住氣 Step1 確認「目標」和「問題」:先問自己「我為什麼要談判?」 Step2 投入準備工作:整理資訊必須慎重其事 Step3 談判場上,我該做什麼?:開始探測對方腦中的想法 Step4 積極商討對策,確實執行:下一步該怎麼走? Step5 簽約完成的後續追蹤:白紙黑字的合約,絕非「合作關係」的保證書 第四章 談判講究「習慣」 【談判之神教我的事 #4】養成談判習慣,為自己爭取更多 (1)熟能生巧,談判必須天天練習:任何事脫離不了談判,練習機會俯拾即是 (2)開場前15分鐘,先聽對方說:談判桌上想要了解對方,第一件該做的事情是? (3)和討厭的人往來,也是一種「談判」:擁有堅定的目標,就不必避開任何人 (4)看出部屬「真正想要的」是什麼:把公司內部管理視為「談判」 (5)丟掉情緒包袱,克服討厭的主管:把談判視為達成目標的一種「手段」 (6)別把「威脅」當作談判的手段:了解孩子的需求,創造家庭關係的雙贏 (7)時常觀察對方的喜好:不小心得罪對方,該如何善後? (8)熟悉對方的「規則」,絕不會吃虧:以彼之道還治彼身,勝算最大 (9)私人生活越充實,越懂得如何談判:談判高手絕不輕易放過「累積籌碼」的機會 第五章 談判講究「人格魅力」 【談判之神教我的事 #4】體察人心,談判的最高境界 (1)提醒自己「對方和我不一樣」:成為一個能夠享受差異的人 (2)比技巧更重要的就是「信任」:除了技巧之外,還要「鍛鍊」什麼能力? (3)公開示弱,「誠實」為談判的最上策:「做自己就好」的理由 (4)「尊重」就是能夠正確評估對方的能力:培養感謝的習慣,內在也將因此而改變 (5)「感情」是最容易遮蔽我們雙眼的障礙物:對誰都沒有好處的事情,不做也沒關係 (6)你否讓「目標」停留在「夢想」的階段?:設定具體「目標」,向前衝刺 (7)「談判」能夠改變你的人生:這種「看待事物的方式」並不是短視近利的技巧

作者資料

豊福公平

2005年由公務員轉換跑道成為外商壽險公司的保險規劃員。客戶中有多名大老闆、演藝人員、運動員、歌手,創下連續一百八十週拿下3W(每週連續成交三件以上)的業績紀錄。進入公司後表現優異,每年皆榮獲社長獎且都具備MDRT(百萬圓桌,該組織在全球71個國家與地區擁有會員,每年由全球頂尖壽險、金融服務專員組成會員)的入會資格。 當他有感於自己的業務風格即將走到極限時,便向談判界權威「談判之神」史都華.戴蒙學習談判術,之後尊戴蒙教授為師。2013年起自立門戶,成立Gift Your Life株式會社,從口碑做起,每年有超過100戶新客戶。同時也是演講專家,包含外商壽險公司的內部演講在內,演講次數超過100次。著作有《20秒抓住初見面客戶的心》(株式會社KADOKAWA)。

基本資料

作者:豊福公平 譯者:賴祈昌 出版社:核果文化 書系:職場通 出版日期:2015-07-30 ISBN:9789865683566 城邦書號:A3150018 規格:平裝 / 單色 / 208頁 / 17cm×23cm
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