周年慶
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快速到貨

「快速到貨」服務說明

  • ◎ 可使用「快速到貨」訂單條件:
    1. 限國內信用卡付款訂單或ATM付款訂單,訂單金額超過NT$490元以上即可使用。
    2. 部份地區、部份活動以及超商取貨服務不適用「快速到貨」,請見超商取貨出貨說明
  • ◎ 「快速到貨」下單及到貨時間:
    1. 信用卡付款-周一至周六(周日及國定休假日除外),當天中午12點前下單並完成付款,隔天即可收貨。
    2. ATM付款-周一至周五(周六及國定休假日除外),當天早上11點前下單並完成付款,隔天即可收貨。(以網站發送確認收款簡訊的時間為付款完成時間)
  • ◎ 不適用「快速到貨」地區:
    1. 請詳見「不適用之配送地區」列表。
  • ◎ 不適用「快速到貨」服務的情形說明:
    1. 訂單內含無現貨庫存商品、預購商品或轉廠商寄出的商品。
    2. 訂購時間超過周一至周六中午12:00以及訂購日為周日及國定休假日。
    3. 收貨人資料不完整、收貨人無法取貨、訂單異動(例如:更改地址)、超商閉店、整修、郵政信箱等情況。
    4. 送貨地點為外島(澎湖、金門、馬祖、小琉球、綠島等)或偏遠地區、公共設施(如:學校、醫院)與郵政信箱等。
    5. 如遇重大天災或事故,如颱風、地震、火災等等,或連續假期、系統設備維護、倉儲調整、盤點,或特殊優惠活動訂單(例如:會員日、曬書節等特殊活動)等情況,出貨時間將順延。
  • ◎ 補償方案:
    1. 補償條件:如訂單符合「快速到貨」條件,且無上述不適用「快速到貨」服務的情形時,則訂單如未如期送達指定收貨地址,網站將提供面額 NT$100元的電子折價券乙張給訂購者。(收件資料如有錯誤、送貨時無人收貨或因天災等不可抗力因素,將不提供補償!)
    2. 電子折價券提供方式:請訂購者透過「客服中心」留言,或MAIL「客服信箱」,跟城邦讀書花園網站反應。客服專員收到訂購者的請求後, 將於資料比對無誤後,將電子折價券直接存於訂購者的「我的帳戶」中。(此項作業時間約需3~5個工作天)
    3. 補償折價券使用限制:訂單金額超過NT$500元,方可於結帳時使用折價券折抵,折價券使用期限自存放於訂購者的「我的帳戶」日期起算30天內有效。