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管理者每天精進1%的決策躍升思維:精準決策、帶領團隊、強化績效的40個管理藝術
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  • 管理者每天精進1%的決策躍升思維:精準決策、帶領團隊、強化績效的40個管理藝術

  • 作者:曾國棟李知昂
  • 出版社:商周出版
  • 出版日期:2020-12-08
  • 定價:390元
  • 優惠價:79折 308元
  • 書虫VIP價:293元 (成為VIP?)
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內容簡介

每天進步1%,一年後就會成長37倍! 讓個人成長、老闆欣賞、同事喜歡、客戶滿意 專文推薦—— 丁菱娟/新創及二代企業導師 何飛鵬/城邦媒體集團首席執行長 劉忠繼/好好聽文化傳媒總經理 齊聲推薦—— 江湖人稱S姐/資深獵頭專家 張國洋/「大人學」知識平台共同創辦人 鄭俊德/「閱讀人」社群主編 本書作者曾國棟先生在1980年與友人共同創立友尚公司,在2000年成為台灣第一家電子零件通路上市公司,2009年營收突破新台幣1000億元。友尚公司在2010年加入大聯大控股,成為世界第一大的電子零件通路商,2019年的營收近新台幣5300億元。 曾先生在本書40篇文章中,將他積累40年的經驗與智慧,以小故事帶來大啟發的方式,勉勵在各階層奮鬥的主管們,不論工作有多麼繁瑣,都有我們可以從中學習之處,例如: ■ 怎麼做,才能激發部屬的潛力; ■ 如何判斷求職者的本質好不好,幫公司找到對的人; ■ 讚美員工前要做什麼功課,話要怎麼說,才不會導致一人開心、眾人吃味…… 思考深一點、行動多一步,主管們就能穿越例行工作的迷霧。只要每天進步1%,一年後就會看見煥然一新的自己,幫自己踏上更大的舞台!

目錄

推薦序 心中有願景,永遠年輕的長者/丁菱娟 推薦序 最樂於分享知識、提攜後進的人/何飛鵬 推薦序 用心做人做事/劉忠繼 前言  以分享為宏願,小故事大啟發 第一章 管理的觀念及應用 1 永無止盡的問題是正常,不要把煩惱帶回家 2 以大局為重的老二哲學:捨了面子,得了裡子 3 互相尊重,善意解讀,夥伴相處就不難 4 降低期望值,更能提高行動的動力 5 不要小看簽核單:創造聯想、行動與機會教育的寶貴教材 6 合理懷疑內、外部意見,不輕率照單全收 7 懂加減也要懂乘除,要綜合考量才做決策 8 半民主式的獨裁:允許小修正,但大方向不變 9 應用二八法則:時間管理,效率更高 10 應用二八法則:客戶/產品管理,績效提升 11 掌握二○%重要事務,管理變輕鬆 12 例外管理:不為五%錯誤的人,耗損九五%的好人 13 變通管理:原則下必有例外,制度是活的 14 不倚賴祕書,親自邀約和排定行程,增進交流溫度 第二章 人才與組織 15 看不見的競爭力:重視與人相關的事,也重視感受 16 最高階主管參與面試:看清人才本質又省時間 17 最高階主管參與面試:有助人才管理與組織調整 18 面試與徵才,了解人才本質有方法 19 擇人及面試的迷思:不重視徵才,吝於花時間 20 了解特性,適才適所,幫屬下創造平台 21 勇於拔擢功力已達七成的同仁,捨得淘汰不適任者 22 內部升遷的思維及藝術,換位子也要換腦袋 23 利用專案小組,打破建制,不擴增人手達成任務 24 跳出框框,保持二○%戰鬥力的彈性 25 潛力是被逼出來的,主管要學會當菩薩 26 隨時隨地做考核,過程勝於分數 27 賦予責任範圍,重視組織命名,專任兼任順序馬虎不得 第三章 領導與溝通 28 勇於改變!忍受陣痛期,終能享受成果 29 向下管理的方法:為屬下建立職權,落實教練式領導 30 化解企業接班的溝通難題:明確授權,私下約會 31 分工不重工,避免主管仍在做屬下的工作 32 不下太多指導棋:容許員工犯錯,才能逐步成長 33 不要洗臉礙到鼻子,避免誇獎一人,得罪九人 34 感染形成好氛圍,讚美代替處罰,善意謊言也是對的 第四章 創新服務 35 提高客戶滿意度,從內部多一小步服務開始 36 從一杯水延伸到服務流程(SOP),帶進無限商機 37 貼心給人方便,利人利己,創造雙贏 38 服務要有感,更要有活的SOP 39 維修保固的另類思維:贏了客戶,改善了品質 40 客訴也是好契機,坦白第一時間認錯 後記   樂觀積極隨緣,無私分享惜緣,嚴以律己,寬以待人 採訪後記 微言大義的故事心法/李知昂

內文試閱

15看不見的競爭力:重視與人相關的事,也重視感受 大事小事怎麼分? 在友尚,我規定公司進行空間分配或座位調整,最後公布之前,一定要把資料給我看過。對外購併也一樣,舉例來說,某一次談定跟A公司的合併後,我就請高階主管L去拜訪A公司總經理,徵詢辦公室搬遷與座位安排的意見,然後回報給我。 主管L很驚訝,問我說:「我知道您很注重授權,有時候連上億的訂單都不需要經過您看,為什麼連這種小事您都要管?」 我說,這是對方的「感受」問題,而不是單純的座位安排。友尚在這方面有沒有尊重被購併的一方,對後續磨合的作業與整體戰鬥力有很大的影響,絕對不是小事。 同一天下午,我面試一位即將跳槽到友尚,能力很強的高階經理人,也印證了「感受」之重要。 當時我問他,你在前一家公司的職位與薪資都不錯,為什麼會離開?他回答:「去年我的爸爸過世,告別式上,所有高階主管一個都沒來,我覺得很沒面子。從此我看到這些人就有氣。假如我到您的公司,老實說,只要是他們的客戶,我看到一個就搶一個。」 沒有出席告別式,竟然導致公司流失很有能力的高階人才。我聽了暗暗吃驚,跟人的「感受」有關的事,實在是大事! ******** 從故事中得到啟發 同仁的感受,對公司影響甚鉅 這個故事的啟發是,原來座位安排與婚喪禮慶如此重要,甚至可能影響購併的成敗,或是人才的流動。因為這些事跟人的感受有關。 許多人覺得婚喪禮慶不重要,把它的重要性擺在公司其他事務之下,輕忽以 對,沒想到因為同仁的面子問題、感受不佳等因素,反而造成更大的問題,甚至公司的重大損失! ******** 跟人相關的一定是大事 跟人有關的事很多,從一個新人接受面試,進入試用期,有沒有人關心他?再到人才的培訓、心談、輔導,每年的考核、薪資紅利等,都是大事。甚至,當同仁有所表現,且公司發展有需要時,是否要升遷?從最高階的董事長、總經理,到各階層主管,接班的計畫是什麼?公司組織調整,如何配合策略與市場變遷來布局?都十分關鍵! 凡此種種都跟人有關,也都是非常複雜的大事,應該撥出時間,把優先順序放在前面。這些,都是屬於主管前二○%的重要工作。 關乎人的感受,看似小事,也是大事 在企業裡,一個很大的迷思,就是沒有看重同仁的「感受」。對於業務、開會等等,企業總當成大事,至於座位安排、婚喪禮慶這類的事情,卻認為是小事,交給行政部去安排,老闆一概不管。 這種做法很有問題,因為行政部通常只是照章行事。比方某層樓空間很多,連處長級都分配到個人辦公室。更高階的協理必須跟老闆在同一層樓,但因為空間有限,反而沒有辦公室可用。這時候,協理的內心一定會不舒服。依照SOP(Standard Operation Procedure,標準作業流程),行政部可能沒有錯,卻忽略了人的感受。面對這些情況,有時老闆需要親自審核,才能做得更周延。 更細微的,像公司同仁之間發生小口角,或部門之間因為某個案子不愉快,甚至沒有吵架,只是有些耳語流傳。這些事,主管可能覺得是小細節,一笑置之,對同仁感受影響卻很大!此時,主管就得把它們當成大事來處理。 時時刻刻關照屬下的「心談學」 我很強調主管要與同仁「心談」,應該每隔一段時間,主動跟屬下聊一兩個小時,看他們有沒有不適應的地方?是否覺得哪裡被限制住,或是覺得能力無法發揮?有沒有什麼困擾? 主管對屬下噓寒問暖,照顧屬下的需要,就叫做「心談」。所謂心談就是談心、聊家常,什麼都可以談,就是不談業績。在這種輕鬆的談心氛圍下,深入了解屬下遇到的問題,提供解決方案;或時時教導,關心他們的工作發展;當屬下情緒低落時,給予安撫,表現優異時也多予鼓勵,唯有如此用心帶人,才能讓團隊發揮最大的綜效。 同仁=家人=看不見的競爭力 管理不僅是對「事」,也要對「人」。員工或主管間的私人友誼關係,雖然看不到,卻體會得到,甚至影響深遠。 根據一項調查,六四%的工作者表示,他們最享受工作的部分,就是擁有喜歡的同仁。我們也經常看到一位優秀員工原本做得好好的,卻因為感情最好的同事離開,不久就離職了。 這些因素的威力往往超過管理者的預期,而且左右團隊的績效,這就是管理上「看不見的競爭力」。所以我在友尚總是叮嚀每一位主管,把同仁都當成家人。 自己家人的婚喪禮慶,你會不會去參加?當然會。那麼,當你身為主管,同仁的婚喪禮慶就要比照辦理。「同仁即家人」,若真的這樣去做就會讓人感動。當同仁看到公司主管在他們遭遇悲慟或經歷人生大事時出席致意,所感受到那份溫暖與力量,是筆墨無法形容的。 重視團隊互動,感情更融洽 當同仁加班、打拚時,你做了什麼?我在友尚經常建議主管,跟團隊成員私下互動要更有溫度、更頻繁。從最小的地方做起,當同仁加班時,可以買些點心或消夜慰勞他們,往往會讓同仁感到很窩心。 別擔心這樣做會太刻意,這就像探訪生病的家人帶水果,家人生日你會送禮物一樣。對團隊同仁關懷的那份溫暖,只有第一線主管的付出最直接,無人可以取代! 休閒娛樂時也一樣,我們與家人會有一起互動的時間,跟團隊成員也是如此,一起打球、出遊都是重要的互動契機。 工作團隊一起聚餐也是很好的活動,可能要分好幾圈,包括部門聚餐、處級聚餐、全公司聚餐,各人際圈有不同的出席者與聚餐形式,讓團隊的感情更融洽。高階主管的圈子,甚至可能包括球敘等形式。 當團隊成員表現優異,且時機合適的話,還可以舉辦表揚大會,甚至把他的家人都請來,讓他們備感榮耀,員工的感受就會加分。 多做一小步,給新人溫暖的感覺 對於新人的關懷,從面試的時候就開始,比方替面試者留個車位。新人第一天上班,也可以貼心地派人領他到停車位。甚至提前一天印好名片,一報到就交給他。 新人剛到陌生的環境,最需要關懷與溫暖,上班第一週,不妨安排主管或同仁陪他吃午餐。第一週請他吃便當,可能比日後請他吃大餐還要好,因為這時候他最需要。我曾經訓練過某間公司,他們更討論出自己的做法,就是同仁輪流到捷運站門口接第一天來上班的新人。如此一定讓人覺得溫暖,印象深刻。 ******** 結論 真心將同仁當家人,重視感受和與人相關的所有事 ◆跟人有關的大事包括:面試、新人關懷,人才的培訓、心談、輔導,每年的考核、薪資紅利,還有升遷、接班、組織調整等等,都是主管前二○%的重要工 作,必須重視。 ◆從排座位、婚喪禮慶到歡迎新人,許多讓人感覺溫暖的舉動,似乎是小動作,其實代表公司看重同仁的「感受」,對於團隊士氣是一大關鍵。 ◆所謂「心談」,就是主管對屬下噓寒問暖,照顧屬下的需要。主管要經常安排這種談話,用心帶人,使團隊茁壯。 ◆真心把同仁當作家人,以具體行動關心,出席婚喪禮慶,給他們鼓勵等等,才能在無形中培養「看不見的競爭力」。 ********

延伸內容

【推薦序】心中有願景,永遠年輕的長者
◎文/丁菱娟(新創及二代企業導師)   曾國棟老師,我們都叫他KD老師,是我非常尊敬的一位長者,跟他認識真的是很有緣分,我們同時在很多不同的單位擔任創業導師,像是AAMA台北搖籃計畫、二代大學,還有許多演講的場合。能夠有像他在業界這麼高人氣、高人脈的老師一起擔任導師,我自然覺得非常的榮幸。   每次跟他碰面的時候,他都會和我聊到寫作出書的一些想法和細節,KD老師總是非常好奇地詢問如何可以讓文章更平易近人,讓更多讀者喜歡閱讀,聽完之後我覺得非常汗顏,對待讀者的喜好和寫作技巧的精進我真的不如KD老師的熱情和認真。他一旦認定的計畫和任務,絕對全力以赴,而且劍及履及,就行動力而言KD老師無異就是夢想實踐家。   越與KD老師認識,越了解他,越認為他根本就是年輕人,除了不可更改的年紀之外,他具備了「不老」的特質,好奇、熱情、活力、有勇氣、肯冒險。他全身上下充滿了戰鬥力,經常跟我聊著他的出書計畫,和其他想做的事。神奇的是,沒過幾個禮拜再碰面時,他就說已經完成了一本書,或是已經又寫完了七、八十篇的文章。對於他的執行力和速度,我只能用「瞠目咋舌」四個字來形容。   他對於傳承這件事情非常有使命感,拚命地想把自己三、四十年的功力趕快地分享傳承給現在的年輕人,教導他們做人處事的道理、經營公司的理念、合夥及併購的眉角、領導溝通的能力,以及創新與創業的觀念。他擁有太多豐富的經驗,生命有太多源源不絕的故事,這本書集結了他智慧的精華,有分給管理者和工作者兩個主題,他緩緩地道出生命哲學和價值觀,像是旁邊有人生導師循循善誘,有緣讀到是讀者的幸運。   曾經他在輔導二代接班的學員時,發現最大的挑戰是在於一代和二代之間的隔閡,所以他跑去找一代這些父母聊天打高爾夫球,像朋友似地慢慢告訴他們有關他兒子的想法和對父母的愛,也跟他們聊一些對接班的看法和退休分享,不僅增加一代對二代的信任,也推動一代慢慢放手的意願。   他的心胸寬大,創業過程樂於當老二,顧全大局,老二哲學讓他在事業上維持很好的夥伴關係,現在我發現「創業合夥人」(Co-founder)這個頭銜已成為很多新創事業的常態,對於合夥的關係真諦,都可以在KD老師身上找到豐富的經驗和高度的思維。   他的傳承工作還不只是著書立說、寫作演講而已,他今年還真正地開辦起中華經營智慧分享協會(MISA),邀請各界領域精英老師一起參與擔任講師,大家一起將所學的經驗萃取成一堂堂智慧課程,傳遞給下一代的年輕人。很多老師也被他這種熱心且真誠奉獻的精神所感動,毫不遲疑地加入。   著書、立說、辦學這三件事,就是一門利他的事業,KD老師到第三人生做的都是這三件事,思考如何分享智慧,傳承智慧。雖然勞心勞力,但他總是充滿熱情,有計畫地去實踐它。就像他在書中寫的,當你找出了動機和願景,便能點燃熱情,熱情利他又利己,若是為了完成願景,或達成自己內心的動機,歡欣去做,就不會覺得苦,反而會快樂。我相信在他的人生道路上,這三件是他會一直做下去的事,因為他有願景又有執行力。   這本書同樣集結了他的智慧和經營哲學,給工作者和管理者兩個部分,與其說是傳授工作與管理的經驗,倒不如說他是在傳授一種思維和態度,通常態度對了,事情也就對了。   對於這樣一位有智慧又活力四射的長者,除了尊敬之外,也是我人生的榜樣。
【推薦序】最樂於分享知識、提攜後進的人
◎文/何飛鵬(城邦媒體集團首席執行長)   我認識的曾國棟是一個最珍惜且重視知識管理的人,他把數十年的管理、經營經驗,全部整理成系統化的知識,並整理成簡報(PPT),到各企業分享,造福了無數同業。   他也是最勤於筆耕的企業家,不斷地把他的人生體驗、職場經驗,寫成一篇篇的文章,以和年輕人分享,在雜誌及媒體上獲得極大的認同,在網路上有極高的點擊率。   大約在兩年前,他和我談了一個極具創意的想法,他覺得我們這些年華老去的經營者,有責任為這個社會做一些事,就是把我們一生的經驗,傳承給年輕的創業家,讓他們能在複雜的經營環境中,少犯一些錯誤,少走一些遠路。他的想法也很簡單,就是集合這些即將退居幕後的經營者,組成一個團體,有計畫地傳承分享管理知識。   我以為他只是說說而已,隨口附和了兩句。沒想到他完全當真,到處去宣揚他的理念,開始一步步召集了一群認同他的想法的人,最後成立了中華經營智慧分享協會(MISA),由有經驗的企業家,組成院士團,每個月舉辦咖啡座談,定期分享管理經營經驗。也有計畫地募集年輕的創業家,由院士進行一對一的經營指導,為期兩年,他的想法真的付諸實踐了!   現在他把已完成的文章集結起來,出成兩本書,分別是一本給工作者看,一本給管理者看,他用的都是1%的精進思維的概念,告訴所有的讀者如何增加1%的努力,就可以帶來無限的成長可能。   給工作者的這一本,談的都是日常工作的瑣事,雖然名為瑣事,但是曾國棟認為瑣事也有講究,一樣是每件瑣事都要把它做對、做好,這樣就能夠出現出人意外的成果,他認為只要每天成長1%,一年就會有三十七倍的成長。   全書分成四章:第一章是自我修練的心法,講的是工作態度及如何修心養性。第二章是職場的重要觀念,講的是在工作中應該要注意的事。第三章是工作技能的精進,講的是職場中常需要用到的工作技巧,如何進一步精進。第四章是影響成敗的關鍵,講的是工作者工作時會遭遇的困難,以及如何克服困難。   全書用一篇篇簡短的文字,每篇講透一件事、一個道理,讓讀者可以隨時進入閱讀,極易消化吸收。   第二本是給管理者的1%精進思維,一樣從小事下手探討,只要做好每一個管理細節,就可以提高組織的整體效率。   全書也分為四章:第一章是管理的觀念及應用,談的都是管理的基本觀念。第二章是人才與組織,講的是如何建立組織以及吸引人才、育才用人。第三章是領導與溝通。第四章是創新服務,創新是主管責無旁貸的工作,告訴主管如何啟動創新。   這兩本書是極有用的自我修練書籍,值得每一個工作者閱讀。
【推薦序】用心做人做事
◎文/劉忠繼(好好聽文創傳媒總經理)   2019年底,我在新竹IC之音廣播電台主持的節目「贏戰.企業+」,透過陳來助先生介紹,邀請到曾國棟董事長來上節目接受訪談。我們以他那本新書《商學院沒教的三十堂創業課》為基礎,談他的企業經營心法與理念。   在此之前,我只慕名,但從未見過曾董事長。因為在IC之音主持節目的關係,多少涉略科技產業與企業數位轉型相關訊息,對曾董的友尚集團及台灣大聯大,也僅止於產業訊息上的認知而已。在訪談前的預習功課,無論是曾董的著作或友尚集團的公司介紹裡,處處可見「多一小步服務」、「六心服務」等字眼,因此對這位企業家如何經營事業、如何成功的過程,有著很大的好奇與急欲探索的心情。   在近九十分鐘訪談時間裡,面對我各式各樣的詢問,曾董始終維持著笑容,以他那低沉Bass嗓音,清晰有條理地述說著他的故事及理念。一開始,我沒有把重點放在財務規劃、市場經營或行銷策略上,我以「用心」切入主題,他以多年前家族赴日旅遊,住宿於加賀屋所享貼心服務為例,說明他所受到的啟發。因為看到加賀屋從總經理到一線服務員、從接機送機的體貼入微,讓曾董產生一種內在變革的力量,因此熱心、誠心、用心、恆心、貼心、歡心的「六心服務」就成了友尚的經營目標之一。   這回在新出的兩本書中,他依然以熱情、快樂與貼心的服務心態來貫穿經營心法。對各階層工作人員,他說「找出動機,用熱情驅動工作力」。在熱情之中培養主動精神,他說「主動創造回應,回應不好等於服務不佳」。在傳統服務業裡,人際溝通與當面應對服務是業務成敗的重要關鍵,但面對數位化浪潮,許多企業在進行數位轉型的改造過程中,改變以往產品製造思維,改以顧客滿意導向作為組織變革的基本原理,其實就是體現這種主動創造回應的理念。因為無論是深化老顧客的經營或開拓新顧客的廣度,無非是要創造每一個接觸點,並藉著接觸的節點,確確實實地做好客戶的滿意體驗。在數位經濟裡常說的訂閱、導流、導購等,其實每一個環節的關鍵都在於貫徹主動回應,並設計出完美的客戶滿意流程規劃。   另外對於管理者,他特別在人才與組織篇章裡提到重要理念:「看不見的競爭力:重視與人相關的事,也重視感受」。他很重視公司同仁的感受,因此他要求包括他自己在內的公司高階主管要將心比心,設身處地了解基層員工心理狀態,這些工作落實到座位安排與參加同仁們的婚喪喜慶等事務。進入二十一世紀,無論大型企業或新創知識型企業,為簡化營運成本及工作流程,組織內部管理多半採結構式硬性設計,通常的說法是依照制度或規定辦理,但就在就事論事、照章辦事的辦公室空間裡缺乏了人味兒。曾任教於哈佛商學院(Harvard Business School)的麥克.瓦金斯(Michael D. Watkins)教授在《從新主管到頂尖主管》(The First 90 Days)一書裡說到,領導人在鼓舞人心的做法上有一項很重要:讓員工成為故事的一部分。在此延伸的想法就是重視員工,也就是在硬性的制度外,找尋員工的故事,成為激勵團隊成長的要素,培養員工的忠誠度與向心力。友尚從一九八○年創立至今,期間經歷各種不同經營環境及條件的考驗,曾董在新書裡仍反覆強調「主管對屬下噓寒問暖,照顧屬下的需要」等等溫馨訴求,在這百年大疫艱困期間更顯彌足珍貴。   檢視曾董從創業迄今,以及友尚歷經上市後又併入大聯大的過程,走過了台灣經濟發展的各個重要轉型階段,同時也面對過兩岸、全球政經劇烈變動的時刻。我在訪談裡,以及事後的數次當面請益中,雖未聽到他談如何闖過每一個艱辛挑戰,但從他過去的經營軌跡及新作,可以體會出這些經驗與心法是錘煉出來的精品,也是禁得起時代變動考驗的精華。   幾年前,史丹佛大學(Stanford University)心理學教授卡羅.杜維克(Carol S. Dweck)在她著名大作《心態致勝》(Mindset)中,以「成長型心態」讚許奇異(GE)前執行長傑克.威爾許(Jack Welch)經營企業與對待員工的態度與做法,就是傾聽、歸功與栽培。引述傑克.威爾許的話說:領導人真正的自信是:有勇氣敞開心胸,歡迎改變和新點子,不論它們源自於何處。曾董在訪談中曾談到學習新知的態度,還有在面對新競爭態勢時,必須做出與大聯大合併的抉擇。我在他新作裡看到「合理懷疑內、外部意見,不輕率照單全收」,以及「了解特性,適才適所,幫屬下創造平台」等等面向,既印證著成功企業家的器識,也為成功領導人的「成長型心態」落下了具實寫照。

作者資料

曾國棟

1980年與友人合資創立友尚,從一個純貿易商的角色,轉型為代理商,再擴大規模成為電子零組件通路商。2000年成為台灣第一家上巿的通路公司,2009年營收突破千億,2010年底加入大聯大控股。大聯大控股現為全球最大半導體零組件通路商。 現任大聯大控股副董事長、友尚集團董事長,曾參與經濟部中小企業處「創業A+行動計畫」、中小企業總會「二代大學」、全國創新創業總會、AAMA台北搖籃計劃等組織,擔任輔導新創與企業的導師。 創業初期便立下了「無私分享」的人生目標,非常重視教育訓練,遂從1999年開始著手整理歷年來的實務心得,陸續累積約六十萬字,並依課題分門別類,整理成三本《分享》系列教材,作為內部教育訓練之用,並擷取部分內容編成《讓上司放心交辦任務的CSI工作術》《比專業更重要的隱形競爭力》《王者業務力》《想成功,先讓腦袋就定位》四書。2020年,秉持「分享」初心,創立中華經營智慧分享協會,並擔任首屆理事長。 另著有《商學院沒教的30堂創業課》《工作者每天精進1%的持續成長思維》。讀者可由https://tinyurl.com/y3vavh6m至Line@加入MISA傳智學院,可免費參加一次咖啡座談。 相關著作:《工作者每天精進1%的持續成長思維:自我修練、技能翻轉、掌握贏面的40個職場眉角》《商學院沒教的30堂創業課》《想成功,先讓腦袋就定位》《王者業務力:掌握最關鍵的6件事,業績就能輕鬆翻倍》《比專業更重要的隱形競爭力:多做一小步,創造難以取代的價值》《讓上司放心交辦任務的CSI工作術:工作零失誤,你的升官加薪永遠比別人早一步》

李知昂

IC之音‧竹科廣播創意總監。曾獲三座廣播金鐘獎、第一屆倪匡科幻獎小說組並列首獎、第一屆第三波奇幻文學獎首獎。 相關著作:《工作者每天精進1%的持續成長思維:自我修練、技能翻轉、掌握贏面的40個職場眉角》

基本資料

作者:曾國棟李知昂 出版社:商周出版 書系:新商業周刊叢書 出版日期:2020-12-08 ISBN:9789864779598 城邦書號:BW0757 規格:PUR膠裝 / 單色 / 320頁 / 14.8cm×21cm
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