◆日本簡報天后首次完整公開，IBM內部最受歡迎的資料製作術 成功訓練逾2,000名頂尖行銷業務人才 ◆亞馬遜讀者盛讚：「本書是簡報白痴的救世主！」 7大核心概念．69招視覺化溝通技巧． 6種範本．4種圖表．圖解4步驟．181張完整圖例 再複雜的資訊，都能化為一看就懂的視覺圖像 瞬間抓住主管、客戶和觀眾的心 【閱讀本書前】你的簡報是否有以下問題—— ．每一張投影片都塞滿文字，讓人抓不到重點 ．只會套用範本，毫無亮點與特色 ．用了各種專業圖表，觀眾卻有看沒有懂 ．花了大把時間製作、演示的簡報，台下卻睡成一片 ．用生命做出的簡報，卻只換來客戶、老闆的一句話：「我不懂你想表達什麼！」 【讀完本書後】你將成功破除「爛簡報」魔咒—— 斷捨離混亂模糊的想法，建立條理架構清晰的內容 精準設定目的，緊緊抓住目標觀眾群 移除多餘雜訊，讓版面簡單又有力量 字型、圖片、色彩的選擇與搭配，快速抓住設計重點 作者在日本IBM任職16年之久，至今培訓過2,000多名行銷業務專業人才，素有「培育專家的專家」美譽。她有感於許多職場人士都知道「一份好的圖表簡報，勝過千言萬語」，卻往往不得要領，做出令人無言的簡報。 因而針對好簡報應包含哪些要素、簡報架構該如何規畫、投影片風格又該怎麼設計等關鍵思考與技巧，集結成這套頂尖外商顧問才知道的資料製作技術，教你如何化繁為簡，圖文整合，做出兼具專業與美觀，又能打動人心的好簡報！ 本書依主題分門別類，首先介紹6種常見商業文書範本，接著說明如何設定目的與架構，進而探討文字樣式、文章構成、表格、圖表、圖解的製作方法及視覺效果。全書包括69個立即見效的實用技巧，一個技巧以一個左右跨頁介紹，讀者無須翻頁就能同時閱讀文字與圖例解說，就算是新手也能即學即用，成功化資訊、數據為圖像，做出神人級提案與企畫！ 【本書特色】 ◆7大資料製作核心概念╳69招視覺溝通技巧╳181張完整圖例 →打造邏輯架構清楚、視覺設計精準、說服力&故事力十足的簡報 沒學過設計，也能做出重點一目瞭然、版面賞心悅目的提案、報告或企畫！ ◆掌握6種範本、3種表格、4種圖表、圖解4步驟，新手也能成為資料製作達人！ 了解資料製作的基本知識與設計邏輯，再複雜的資訊都能化為一看就懂的視覺圖像。 ◆主題分類，查找方便，1個跨頁只說1個核心know-how 左頁簡潔文字說明，右頁搭配圖表&圖例，零基礎也能即學即用！ ◆頂尖企業顧問的「簡報零失誤」心法 如何做出一次過關、不被打槍的簡報？如何在最短時間，提出最有效的資料？時尚界有「TPO原則」，原來簡報界也有？怎麼防堵Death by PowerPoint（爛死人簡報）？ 【名人推薦】 林大班 台灣首家專業簡報顧問公司寶渥共同創辦人 孫治華 簡報實驗室創辦人 楊斯棓 醫師、台灣菲斯特顧問 ——好評強推（依姓氏筆畫序）

推薦序∣簡報是一份送給觀眾與自己的禮物 林大班 推薦序∣給職場人士的69則簡報備忘錄 孫治華 推薦序∣人在簡報江湖，笑讚川流不息 楊斯棓 前言 Chapter 1 各種簡報的製作技巧 1 營運計畫書①Why 2 營運計畫書②What 3 營運計畫書③How 4 向客戶提案①不相信．不急 5 向客戶提案②不想花 6 向客戶提案③不安 7 調查報告①概要．業界調查 8 調查報告②競爭力調查 9 調查報告③顧客調查 10 公司內部改善提案 11 活動報告 12 說明會資料 【Coffee Break】如何避免簡報被打槍 Chapter 2 設定目標，勾勒架構 13 設定明確目標 14 了解受眾，精準行銷 15 創造核心訊息 16 加深訊息的印象 17 資料必備要件 18 鋪陳情節的方式 19 情節設定板 20 製作目錄．索引 21 版面設計 22 選擇表現方式 【Coffee Break】防止資訊外洩的祕訣 Chapter 3 文字→文章的製作技巧 23 字型是王道 24 設定字級大小 25 決定理想的強調方式 26 刪減文字的方法 27 文章的好讀程度① 28 文章的好讀程度② 【Coffee Break】資料做得快又好的祕訣 Chapter 4 表格的製作技巧 29 了解表格的種類與特徵 30 設計表格的項目 31 決定欄位的記述方式 32 格線的畫法 33 設定表格樣式 【Coffee Break】如何避免簡報被打槍 Chapter 5 圖表的製作技巧 34 4種基本圖表 35 直條圖∣基本篇 36 直條圖∣應用篇 37 橫條圖 38 線形圖∣基本篇 39 線形圖∣應用篇 40 圓餅圖 41 散布圖 42 泡泡圖 43 雷達圖 44 扇形圖 45 Z圖 【Coffee Break】資料界也有時尚TPO原則？！ Chapter 6 圖解溝通的技巧 46 圖解的基本步驟 47 圖形應符合形象 48 各種關係圖 49 集合關係圖 50 因果關係圖 51 位置關係圖 52 發展關係圖 53 程序關係圖 54 循環關係圖 55 階層關係圖 56 善用類比，化繁為簡 57 圖表的組合 58 如何改善圖表①消滅「重複」 59 如何改善圖表②斷開重複線條 60如何改善圖表③拆解面與面的重疊 【Coffee Break】維持風格一致的祕訣 Chapter 7 以視覺效果強化內容 61 版面配置的基本原則 62 提高圖像的可視性 63 插圖 64 照片 65 截圖 66 擬真視覺效果 67 強調效果 68 色彩運用①選擇顏色 69 色彩運用②無彩色系

　　 期盼提案一次成功，必須跨越「4 不」關卡 　　 　　一個成功的提案，必須超越客戶必經的4大心理階段——「不信任、不急、不想花、不安」。因此要針對顧客在各階段的「為什麼」，提出明確的答案。 　　 　　第一階段——客戶不清楚提案內容的「不信任」階段，客戶不了解你提案的主題。　　　 　　 　　　我們做提案時，必須以目標客戶能接受與認可為出發點。認知度低時，即使為了補救而立刻詳細說明商品或服務，對方仍會覺得事不關己不願買單。因此，你必須讓對方認同「為什麼現在必須這麼做」，並理解那是「自己的事」。而這都可以透過企畫的緣起背景，來展現提案內容的全貌與精神，藉此提高必要性。 　　 　　第二階段——雖然知道有必要，但現在沒空的「不急」階段。 　　 　　　商業人士公務繁忙、日理萬機，想讓他們願意暫時擱置他案，就應該說服他們為何必須優先接受你的提案。想在艱困大環境中凸顯自身（自家公司）的重要性，並提高優先順位，如果拿不出因應對策就會被競爭對手超越。因此，除了說明欲達到的成果與彰顯優勢，同時也點出情況最糟時必須面對何種風險，不失一種好方法。 　　 　　　客戶已有問題意識或購買意願時，此階段就無須著墨太多，請傾力備戰該如何說服「不想花」和「不安」的客戶。 　　 　　 讓客戶了解投資金額的必要性 　　 　　讓對方意識到問題或產生購買意願之後，就來到了「不想花」階段。此階段要說明商品或服務的詳細內容及估算成本，讓對方充分了解與接受。 　　 　　經過「不信任」、「不急」兩階段後，緊接著就是與成本環環相扣的「不想花」階段：「我了解這東西有必要也很急，但還是覺得太貴」、「就算不多找人也能做吧？」尤其面對高單價商品與服務時，這階段可說是最困難的一關。 　　 　　右頁的投影片範例是引進某系統的提案書。2-1 點出了設定好的「目的．目標」，即具體可以做到的事。由於服務是眼睛看不到的東西，如何具體呈現出目標的樣貌，一定要先達成共識。 　　 　　接下來進入屬於細節部分的進行方式或組織圖。清楚傳達出專業程度有多高，讓客戶明白：「這應該交給專家來做。」即使客戶看過後的結論是：「我們應該可以自己來，但太花時間就算了。」也代表你說服成功。 　　 　　最後是估價。提出多種方案（option），以便比較檢討。如同「松竹梅」套餐一樣，3 個提案較為剛好，有利於客戶做出決定。當客戶認為 A 提案太貴，就能提出更貴的 B、C 方案，誘使對 　　 　　方選擇相對便宜的原提案。提案內容並非服務，而是具體商品時，應詳細說明商品規格、使用方式、便利性、特徵、效果之後，最後再點出價格。 　　 　　 1. 營運計畫書①Why 　　 　　營運計畫書（business plan）有3大要素：「Why=為何需要？」「What=主要工作與產出為何？」「How=怎麼實現？」。 　　 　　想創業、開發新商品之類的營運計畫書，必須具備 3 項要素：Why、What、How。 　　 　　先闡明 Why，也就是緣起背景及意義；接著是 What，即事業內容概要、商業模式、預估收益等；最後以 How 來歸納實際執行的方法步驟。 　　 　　其中最容易被忽略的就是 Why。倘若你自己沒有認清「為何要這樣做」，即使洋灑表列，也無法與 What 產生連結，只能做出不及格的企畫案。建議各位可從 3C，即市場（customer）、競合（competitor）、自家公司（company）等 3 個角度來歸納。 　　 　　首先是「市場分析」，提出與市場和顧客規模、結構、變化有關的資訊。二是「競爭對手分析」，可透過雷達圖等圖表，比較自身在哪些方面握有優勢。若能明確掌握競爭對手和自家公司的差異，定位自會更加明確。 　　 　　「自家公司分析」即透過價值鏈（value chain）分析來找出企業的核心價值，釐清握有哪些強項與資源，以及需補強的弱點。最後以 SWOT 分析綜合歸納 3C。雖然擬定營運策略時，有常見基礎架構（framework）可套用，但請不要只是輸入資訊或數據，應提出「所以應該怎麼做」的結論或假設。 　　 　　COFFEE BREAK 　　 　　如何避免簡報被打槍 　　 　　現在立場暫時交換，假想你的角色是客戶或上司，即可以向資料製作者下指令的人，一起來探討如何透過審閱（review），提高文書資料的品質。 　　 　　審閱人通常是製作者的上級主管，透過 review 來確認資料有無問題。這道程序若是草草帶過，到了資料製作的最終階段才發現方向不對，往往得面臨「一開始就錯了！」「全部重做！」的悲慘下場，全部砍掉重練。 　　 　　為了避免資料遭到全盤否定，雙方一起 review 每道程序的效果最佳，可分為方針、草稿、最終審閱 3 大階段。首先是方針檢視，確認方針和呈現方式（output image）正確無誤。 　　 　　如果你已學會本書第 1 章的技巧，就能有效且大幅降低重做的機率。而在審閱草稿階段，當資料大致完成時，就能一一確認訊息是否化為合理的故事或結構，以及用字遣詞、投影片架構、每頁的內容是否連貫。到了最終審閱階段，目的、故事內容、架構都必須一致，善用視覺化技巧，確認最終資料。 　　 　　等到上手了，就不一定要採取 3 階段審閱。檢視方針之後，直接跳到最終審閱也可以。無論如何，盡早在前端與上司取得共識，就能避免掉入無限重做的迴圈。 　　 　　 18 鋪陳情節的方式 　　 　　站在對方角度，提出容易接受的結論 　　 　　直接把訊息丟出去，別人是不會懂的。要如何表達才能說服他人接受自己提出的主張和結論？此時應思考如何鋪陳故事。 　　 　　即使利用金字塔結構法導出訊息，若是沒有按照順序提出資訊，他人非但無法理解，甚至會予以反駁，產生反感。因此，請依對方的狀況來思考如何鋪陳情節。以下為 4 種典型鋪陳方式，端看目標對象的特性、結論是否容易接受，選出最適合的方式。 　　 　　1 累積型 　　 　　一一確認對方所理解的事，再依序提出結論或主張。由於是累積「Yes」的鋪陳方式，適合批判型的對象。 　　 　　2 分解型 　　 　　先帶出結論或高潮部分，再說明細節的鋪陳方式。適合新產品或大型計畫的發表會，一開始先點出整體概念，再詳細說明功能、如何應用等。 　　 　　3 選項型 　　 　　提出多種選項，互相比較檢討，凸顯欲促成選項的正當性。盡量加入位於光譜兩端的選項，方便判斷哪一種最為合適。 　　 　　4 意外型 　　 　　大家都知道的事，很難引起興趣。請設法製造「疑問」，提出意料之外的事實，讓你的主張更有說服力。 　　 　　 46 圖解的基本步驟 　　 　　圖表，定義各種因素的關係 　　 　　「圖表」，用來將各種表現要素具體成形，並呈現箇中關係。 　　 　　「表現要素」並非隨口說說，而是經過思考並掌握所需水準、性質後擷取出來的關鍵精華。此外，內含表現要素的幾何「圖形」，並不能單憑個人喜好，應是確實了解圖形特性後所做的選擇。透過排放圖形的位置或連接方式，釐清各要素之間的邏輯關係，而非憑感覺。常有人這麼說：「我不會畫畫，所以不會做圖表。」但製作圖表需要的並不是繪畫天分或藝術品味，而是你是否有思考力。 　　 　　Step 1 是系統化整理，即有系統地整理、分類表現對象的資訊或訊息。運用金字塔結構法或邏輯樹狀圖，整合成一個完整體系。 　　 　　在 Step 2 擷取表現要素時，根據整理好的資訊來選定關鍵字。不要寫成文章，列出條目或關鍵字就好。 　　 　　在 Step 3 設定關係時，思考要用什麼圖形、如何排列，以呈現 　　 　　各要素的關係。為達此目的，必須從圖形特徵和相互關係中選擇。下節將會詳細介紹圖形和關係的呈現方式。 　　 　　Step 4 是加工與強調，即加強增色階段。請勿太過依賴顏色，也不要使用多餘的圖形，以免干擾閱讀。

作者：清水久三子 譯者：黃友玫 出版社：商業周刊 書系：藍學堂 出版日期：2017-04-13 ISBN：9789869422680 城邦書號：5BWB0209 規格：平裝 / 雙色 / 184頁 / 14.8cm×21cm