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不想成為滄桑前輩,你一定要懂的36件事:35歲前得知道,讓主管看重、同事相挺的職場關鍵!
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  • 不想成為滄桑前輩,你一定要懂的36件事:35歲前得知道,讓主管看重、同事相挺的職場關鍵!

  • 作者:梁成旭(Yang Sung Wook)
  • 出版社:商周出版
  • 出版日期:2016-03-08
  • 定價:300元
  • 優惠價:7折 210元
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編輯推薦——本篇收錄於第532期城邦讀饗報,立即閱讀更多內容!GO

◎文/商周出版編輯部

  一開始,投入職場的我們都想做超人、懷抱著許多熱情與夢想,但工作兩、三年後,終究只能淪為歷經滄桑的前輩嗎?

  書中的36個問題,我們一定都曾在心裡偷偷問過自己。編輯本書的過程中,我不斷和作者對話、也不斷和自己對話,因此比其他讀者幸運,可以搶先得到疑惑多年的解答。

  本書作者就像是一位「只說實話、不說大話」的職場前輩,一針見血地刺破我們腦海中的「夢幻泡泡」,完全沒有不切實際的「海市蜃樓」。一一表白每一位上班族難逃的宿命,雖然看起來有點殘酷,但讀完暢快無比,是你我都需要的一本職場生存法則(尤其是需要修復受傷的心靈時……)!


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內容簡介

史上最中肯!36則上班族一定要懂的Q&A生存法則, 讓你從此不走冤枉路、不吃職場暗虧, 還能提早找到自我定位,讓公司加薪升職第一個想到你! 「今天也好想遞辭呈……」 「為什麼,我每天累得跟條狗一樣?」 「換了工作,才發現上個工作比較好。」 上班族每天最難的工作,是修復受傷的心靈! 曾是韓國總統府最年輕的局長——梁成旭,找出職場隱藏關鍵讓你: 不會淪為歷盡滄桑的前輩,不再每天活得水深火熱! 本書作者歷經求職市場冰封、沒想到自己一畢業就失業。 踏入夢想已久的報社後,便在媒體圈打滾十幾年。 三十幾歲勇敢轉換跑道,待過人人稱羨的公營企業,還曾是韓國總統府最年輕的局長! 一開始,他和每個職場人一樣,每天都帶著煩惱工作、徬徨痛苦……走過許多冤枉路、吃過不少悶虧。 書中他整合各個領域頓悟出的「求生經驗」,讓你面對暗潮洶湧的職場時, 不再害怕誤踩地雷,還能在35歲前找到自己的職場定位!   Q 每天不講主管壞話,根本活不下去啊…… A 你放心,很少人一輩子只會跟同一個主管工作。 懂得「換位思考」,讓你不只抱怨,還能提升表現! Q 為什麼連一點小事,主管都要找麻煩? A 因為,魔鬼藏在細節裡!害你無法更好的心態就是——差不多就好。 Q 一封電子郵件,就能幫你加分、提升印象? A 光看電子郵件,便可以判斷一個人的工作能力強不強。寫信前必知的5大步驟是…… Q 處理工作的速度與完成度,哪一個重要? A 進度永遠是第一優先!你得避開主管對員工最糟的評價:做事慢、做得又差。 Q 錢多事少離家近的「天堂」到底在哪? A 這種工作連神自己都找不到。我們最羨慕的往往是「別人的工作」,但別傻了,每個工作一定有它的煩惱與痛苦。 Q 怎麼辦?今天也好想遞辭呈。 A 都有辭職的勇氣了,不如鼓起勇氣跟主管反映問題,將問題丟回給主管。 「普天之下,沒有一個人的生活是容易的,所以每個平凡的生活皆是非凡。」 上班族每天不止處理工作事務、管理人際關係, 還要不斷回應自己心中的質疑,與不時想著是不是該翻桌丟辭呈了……。 書裡的每個問題,你一定都曾在心裡偷偷問過自己, 作者提供了最誠實與最中肯的解答, 沒有不食人間煙火的大話、不給虛無縹緲的建議。 因此,引起韓國眾多苦悶上班族的共鳴,是每個職場人都需要的「心靈療癒雞湯」! 【一點都不滄桑推薦】 謝文憲(商業周刊、蘋果日報職場專欄作家) 螺螄拜恩(暢銷書人氣作家、知名部落客) (依姓氏筆畫序)

目錄

【推薦序】以人為鏡,可以明得失;以書為鑒,可以常加薪!/螺螄拜恩 【自序】每天帶著「問號」工作的我們…… PART1 「為什麼,我累得跟條狗一樣……」 擺脫工作壓力的14種方法 Q影印、換燈泡等雜事,為什麼老是叫我做? A「先生存再成功!」現在不是在乎身段的時候。 Q 處理工作的速度與完成度,哪一個重要? A 主管正在評價你,先講求效率。 Q 怕被主管盯上、擔心受罵時…… A 職場最重要的生存維他命——批評。 Q 公司聚餐非去不可嗎? A 人沒死就一定要去! Q 連假請特休應該沒關係吧? A 相信我,你的上司比你更想休長假。 Q 遲到是什麼滔天大罪嗎? A 遲到不是罪,但藏著巨大損失。 Q 其他部門把我當隱形人,怎麼辦? A 別獨自正面交鋒,試著利用你的上司吧! Q 為什麼連一點小事都要碎碎念? A 因為,魔鬼藏在細節裡。 Q 加深好印象的電子郵件和報告,怎麼寫? A 五大步驟,簡短扼要、不拖泥帶水! Q 為什麼公司老愛安排假日活動? A 就是為了找出「為什麼」才參加。 Q 為什麼主管老愛把困難的工作丟給我? A 當辦公室裡的灰姑娘! Q 每天忙到好像無頭蒼蠅,不知從哪開始? A 系統思維,每次只做一件事情。 Q 錢多事少離家近的「天堂」到底在哪? A 這種工作連神自己都找不到。 PART2 「做人比做事還難呀,我該怎麼辦?」 職場人際關係的處世哲學 Q 朋友與同事,要怎麼劃分界線? A 千萬別把「白目」當「親近」! Q 我是不是成了辦公室「公敵」? A 別誤觸「人際地雷」而不自知。 Q 為什麼非得當一位YES MAN? A 說YES的力量,往往大於NO。 Q 對主管來說,我是怎麼樣的員工? A 換位思考,轉換壓力還能達到成效。 Q 配合主管要配合到哪一個程度才合理? A 職場價值就在於你的「追隨力」! Q 辦公室裡八卦滿天飛,我該怎麼辦? A 別把自己當「賽馬」,丟掉你的成見。 Q 我必須接受所有人的請求嗎? A 站在對方的立場想想吧! PART3 「老天,我好想要翻桌、丟辭呈!」 職業生涯管理的10項建言 Q 上班跟打仗一樣,競爭讓我覺得好累…… A 無法避免,就打造有利「框架」。 Q 持續好久的低潮期,我已經精疲力盡。 A 停下來,回想面試的時候。 Q 為什麼升遷加薪總是沒有我……? A 試著用「周哈里窗」審視問題。 Q 分配到討厭的部門和工作,我想離職了…… A 危機就是轉機,職場生活不是一、兩天! Q 這份工作真的適合我嗎? A 最少試個兩至三年才知道。 Q 不行了!我一定要離職! A 先擬定「出場策略」,完美轉職。 Q 想換工作該怎麼準備才好? A 實力、人脈、情報,缺一不可。 Q 雖然離職了,但我好後悔……怎麼辦? A 回想當初離職的理由吧! Q 不小心失業了怎麼辦? A 成為一位有「遠景」的失業人士。 PART4 「我不想把『工作』當成人生的全部……」 上班族自我開發的小祕訣 Q 聽說同事去進修英文……我該去嗎? A 停止盲從,先找出自我開發的理由。 Q 光工作就夠累了,哪有時間自我開發? A 這是職場上與眾不同的關鍵! Q 怎麼做才能拓展自己的視野? A 看時事新聞,掌握社會及業種發展趨勢。 Q 培養興趣?那不是空閒時才做的事? A 興趣,可能是你的「競爭武器」。 Q 體能管理?睡覺的時間都不夠了…… A 錢借得到,健康借不到。 Q 理財?錢都不夠用了,等加薪再說! A 錢永遠都不夠,現在就開始。 Q 放棄現在的一切,是不是要從零開始? A 那就不要放棄! 【結語】每個平凡的職場人,都不平凡

序跋

【自序】每天帶著「問號」工作的我們……
  我的職場生涯從報社開始,在媒體界打滾了十二年,接著在韓國總統府青瓦台政務首席室(譯按:政務首席室為協助國會、政黨相關業務與行政、治安業務的單位)擔任一年半的行政官員。   待過報社、青瓦台、公營與民營企業,不知不覺間我已累積不少經歷。即使是一流大企業,或是人人稱羨、錢多事少離家近的工作,仍是會有屬於這份工作的壓力。相反地,即便在小公司或前景茫茫的公司,也不能就此斷言自己的未來十分黑暗。   我想以一位吃過虧、走過冤枉路的前輩立場,給每天煩惱這些事的職場人一些建議。如果你停下腳步思考,卻還是沒有職場生活的智慧;或徬徨痛苦了一千遍,卻還是無法適應職場。希望這本書可以陪你一起哭、一起笑、一起煩惱。   書中的每個疑問與煩惱,是所有上班族都逃脫不了的宿命。雖然,每個人的情況不同,書中的建議可能不是正確答案,但我努力透過自己多種職場經歷、見過各式各樣類型的人所累積的經驗,寫下最具建設性的回答與建議。   書裡沒有「求職很困難,把目光放到寬廣的世界舞台上吧!」這種虛無縹緲的看法;也沒有「不要理會主管不合理的命令,要勇敢說出自我主張!」這種不切實際的建議。或許某些內容看起來有點嚴厲,有的會讓你感覺有點卑微。不過,我努力為了還在職場中努力的你,寫下最具建設性也最有幫助的答案。

內文試閱

Q 處理工作的速度與完成度,哪一個重要? A 主管正在評價你,先講求效率。
  當我還是報社社會組的菜鳥記者時,某天一如往常,在負責的警察局徘徊翻閱著案件紀錄簿,尋找具新聞點的事件。當時,我看到一則案件,一名中年女子被冒充的假傳教士騙光所有身家財產,還慘遭性侵害。   到此為止,都還只是一則普通的宗教詐欺案件。後來,我斜眼瞄了案件紀錄簿一眼,上面寫著被害人姓名「金○○」。趁著負責員警離開的空檔,立刻湊上前訪問:「金○○小姐您好,我是駐守在這裡的記者,雖然有點唐突,但請允許我問您幾個問題。」   沒想到她的回答出乎我意料之外。「嗯……我的名字不是金○○,我叫鄭○○耶。」此時我腦海裡閃過一個想法,「紀錄簿上明明寫著金姓女子,這當中一定有什麼隱情,警察才要隱藏被害人的身分!」   之後,我陷入天人交戰,「還沒收集好完整的資料,要不要先向公司報告?還是再做深入一點的採訪,等資料收集齊全再報告……。」猶豫很久,最後決定:「晚點再報告吧,先收集更多資料再說。」   後來我把所有事情擱在一邊,只專注在這個案件上。結果,我被主管狠狠地訓了一頓。最後我才知道,當性侵受害者有保護的必要時,就會在紀錄簿上寫下假名,以保護當事人。   進度永遠是第一優先   一件主管眼中看來稀鬆平常的事,卻被我以這種理由延遲報告。明明開口問主管只要一句話就可以解決的問題,卻自己陷入煩惱、不斷地繞圈圈,最後因此拖延業務,還被主管訓斥。   如果想得深層一點,應該就會思考到這個問題:「主管交派的任務應該先重視速度,還是完成度?」   正確答案當然是「完成度高、速度又快」。但資歷尚淺的員工不管花多長時間處理工作,在主管眼裡都可能只是一份不及格的作業。因此新人時期,通常先追求處理效率、再追求完成度,才會有比較好的結果。迅速的處理,不管結果是好是壞,至少可以在主管面前留下「很有效率」的印象。   此外,大部分的主管,把事情交代給部屬後,會非常想知道處理進度與成效。而許多人經常在主管交代事情後,就像石沉大海、杳無音信,因此成為主管的眼中釘。如果已經竭盡可能加快速度處理卻還是做不完,一定要先向主管報告進度。   一方面,主管可以知道自己交代事項的進度狀況;另一方面,你可以藉由回報表現出「您交代的事情,我有用心在處理」。除此之外,跟主管交談的過程中,很有可能因此找出事情的解決方案,一舉數得。   不過,「迅速處理」絕對不是「隨便弄弄」、「大概做做」就好,而是要大家避開「不會做事、做得又慢」這種最糟糕的評價。
Q遲到是什麼滔天大罪嗎? A 遲到不是罪,但藏著巨大損失。
  在職場打滾十多年,有過各式各樣的經歷,不過評價部屬這件事,我只做過一次。在公營企業擔任主任時,按照公司規定,我必須在部屬中評出「最佳評鑑」跟「最差評鑑」的兩個人。   以一個組織的領導者來看,如果不是特殊情況,多數人的業務處理能力其實差不多。如果不是像賈伯斯(Steven Paul Jobs)或愛因斯坦那般優秀人才,其實一個組織的領導者不一定比其他同事或職員優秀。   習慣遲到但工作能力好的人,並不常見   遇到難以評斷時,「工作態度」會成為人事評價區分的指標。因此,我決定給常遲到的組員較低的人事評價。工作態度多半會以出缺勤狀況為判別,因此會在遲到、早退、是否擅離職守等綜合性的概念作為依據。   「只是遲到一下,評鑑就比較低分?不會太過分嗎?」或許有人會產生質疑。但多數主管卻是這麼想的,既然工作能力都差不多,那麼想要有客觀依據,   就以平常勤勉及努力程度作為標準,而這個評價標準就是所謂的「工作態度」。雖說,偶爾遲到不代表業務績效就一定不好,但以實際案例來看,的確成立。上班老是遲到,工作績效表現卻很高的情況並不常見。   工作態度可以決定一個人的優劣,如果工作態度不好,就算有再多長處,可能連發揮的機會都沒有,就會被淘汰。換句話說,工作態度可能不是成功的決定性條件,但卻是必要條件。   我再強調一次,工作態度良好不會讓你在公司獲得額外好處,但如果工作態度比別人懶散、常遲到,那麼一定會吃虧!
Q 不行了!我一定要離職! A 先擬定「出場策略」,完美轉職。
  上個工作的同事A,一陣子沒聯絡了,突然打電話給我。簡單打過招呼後,我問起打電話的目的。出乎意料之外,她說:「我下定決心要辭職了。」   大學畢業進到這間公司,她十五年來沒換過工作,一直安分守己、堅守崗位。原來,離職的原因出在工作太累,未來性又不佳,於是決定在還來得及以前遞出辭呈。   「都忍了那麼久了,再忍一下觀望看看吧。」不過,她要離開公司的想法非常堅定。可是問題出在,她自己也不知道,離開公司後要何去何從。現在的工作實在太累了,她想先辭職再慢慢物色下份工作。   看到她工作到喘不過氣、每天度日如年,我再次建議她:「妳現在的工作之所以這麼辛苦、難熬,是因為妳看不到終點。試著換個心情吧,把這份工作當成是下個工作開始前短暫停留的地方。給自己一個『心理期限』,時間就不會那麼難熬了……。」   為自己訂定一個「有效期限」!   每當職場生活感到疲憊、經常被主管訓斥、工作不太順利,讓我每天都覺得特別漫長時,我就會告訴自己:「天無絕人之路,找到這條路之前,這裡只是短暫停留的地方罷了!」不斷給自己一個堅持下去的心理期限。   在職場生活裡,為自己訂一個「有效期限」,就會有更多力量堅持下去。像A這樣的情緒,不斷強調當前遇到的困難讓她很痛苦,一定要離開現在的工作,這種思考方式非常不妥。因為事實上,要找到完全適合自己的新工作並不容易。   我也曾因為換工作、吃盡苦頭。「辭職後難道我會餓死嗎?我也是有不少工作經驗的人耶!」曾經像這樣,自以為是地離開公司,最後卻讓自己處在經濟困境裡。   應該有不少人聽過「出場策略」(Exit strategy),這個詞彙原本是經濟或軍事用語。在經濟上,指政府為了解決經濟停滯而加印鈔票,可能帶來各種副作用。因此,在解決經濟停滯的前提下,需要擬定把傷害減到最小的經濟策略。軍事上則指,戰爭中把人命及武器的損害降到最低,安全撤守的戰略。   職場生活中,出場策略是非常重要的一環。大多數人都只集中在要念哪所大學、要去哪間公司工作等「入場策略」,然而,出場策略的重要性並不亞於入場策略。特別是,對於還不知道自己適合什麼工作的人而言,出場策略尤其重要。   二○一二年,韓國財務部統計處公布的資料指出,以一年以下約聘人員的身分踏入職場的社會新鮮人,是四年前的六倍。也就是說,愈來愈多新鮮人,第一個工作待不到一年,就開始思考下個工作要何去何從。(編按:據二○一四年統計,臺灣有三五.五%的社會新鮮人第一個工作做不滿三個月;又二○一一年的一○四人力銀行統計,四七%的轉職者工作愈換愈糟,平均減薪幅度達一八%。)   如果你開始意識到,這份工作不是你的終身職場,那麼試著和別人討論看看,下一份工作該怎麼開始、什麼時候開始,試著擬定一個綜合性的計畫。

延伸內容

【推薦序】以人為鏡,可以明得失;以書為鑒,可以常加薪!
◎文/螺螄拜恩(暢銷書人氣作家、知名部落客)   剛開始翻閱章節時,我不斷在內心和作者吵架。   作者說:「公司聚餐非去不可,人沒死一定要去!」   我暗罵:「老闆死了都不去!」   作者勸:「休長假要考慮公司氣氛。」   我嗤之以鼻:「啊~我偏偏就要環遊世界八十天!」   作者苦口婆心:「唉,放下身段,重新學起啊。」   終於,我忍不住扯著頭髮、仰天長嚎,困惑他是否左腳寫「反清」、右腳刻「復明」,背後還刺了四個大大的「精忠報國」(人家明明是韓國人……),思想才會如此古板、行事才會這麼卑微。   但是,仔細看完整本書後,我臣服了。次要原因是,人類和書本對罵很累,書本不會還嘴,只會冷戰;主要原因是,作者是對的!   現今太多媒體、書籍、講座及所謂的「成功人士」,誇誇其談,告誡那些在職場掙扎求生的上班族:   「年輕人就是要做自己!」   「放下工作,趁現在出去闖一闖,才知道世界有多大!」   於是,庸庸碌碌的上班族們,為了有朝一日能脫胎換骨、站上高枝,囫圇吞棗地進修工作上永遠用不到的知識;茫然不知所以的放棄現有職位,一窩蜂跑去旅遊打工,卻在日復一日中,迷失自己的未來。   因為主流社會價值鼓勵有夢最美、希望相隨,所以沒人敢說實話。   沒人敢告訴你,新進員工中,最後能晉升管理階層的人只占○.八%。是故,強化個人追隨力,提升職場價值益形重要。   沒人敢告訴你,即便找到夢寐以求的職位,如韓國最高行政機關青瓦台,仍是沒有一個職場能安心無慮。每份工作皆有不為人知的甘苦,也許離開,將更戀棧過去。   可是,作者說出了所有你不想聽的難聽話,或許這是史上最誠實的一本職場書!   《不想成為滄桑前輩,你一定要懂的36件事》,不唱高調、殘忍戳破上班族幻想的粉紅泡泡,以作者親身經驗為例,從心理學、政治學、經濟學,甚至韓國綜藝節目等角度,仔細教導讀者三十六招最貼近現實生活的職場生存法則。   自古忠言逆耳,假若你需要一位直言敢諫的忠臣魏徵,引導你如何在平凡職場中不平凡的生存,那不必懷疑!本書正是你的最佳選擇(而且可一次買斷,日後無須供給俸祿或退休金)!

作者資料

梁成旭(Yang Sung Wook)

閱盡滄桑、近20年職場經驗的上班族。畢業於1998年,那年亞洲金融風暴,韓國陷入外匯危機,是就業市場冰封的一年。雖然得到報社的最終面試,但因經濟不景氣而停止錄取,從此他成為了失業者。 飽經波折,1999後他終於在報社上班,開始淹沒於業務和應酬的記者生涯。12年間出入於韓國總統府青瓦台、國務院總理室、監察院、國會、外交部、國家情報局。 離開媒體界後,在韓國總統府青瓦台政治部成為最年輕的局長,負責輔佐總統、起草總統演講稿。之後轉職國營企業,徹底明白「普天之下沒有錢多事少離家近的工作」。目前,在一家大型企業工作。 某天徹悟在別人底下做事不容易、賺錢比登天還難,因而冒出一個想法,想以前輩的立場為後輩上班族提供現實又中肯的忠告。著作有《然後行動》(暫譯)。

基本資料

作者:梁成旭(Yang Sung Wook) 譯者:蔡佩君 出版社:商周出版 書系:Ideaman 出版日期:2016-03-08 ISBN:9789862729854 城邦書號:BI7085 規格:平裝 / 單色 / 240頁 / 14.8cm×21cm
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