出國旅行，做一日在地人、入住私宅不是夢 比旅館更便宜，每人單日不到千元，就能住進20坪有客廳、廚房的家 連股神巴菲特都讚賞！當房東、做房客，全球3千萬旅人的發燒最愛 ◎大掀全球旅居風潮，花比旅館更少的預算，出國住得讓人羨慕大呼不思議 ◎第一本Airbnb獨門攻略，當個好房客、成為好房東，賓主盡歡的超強指南！ ◎轉戰自助、全家出遊、想搞副業、退休挑戰當房東，趕快翻閱，立刻大開眼界 認識Airbnb，認識滿載實戰經驗的這一本 ．是什麼？介紹Airbnb運作與獲利模式 ．真能住嗎？五國奇妙的租屋趣談 ．怎麼用？從註冊到設定快速完成 ．如何找？搜尋好房、異國不迷路的實戰秘訣 ．怎麼訂？訂房基本流程以及手機版step by step ．不會寫？語言不通也OK，教你怎麼自我介紹和聯絡房東 ．怕出錯？退訂與糾紛，訂房被拒絕，被房東放鴿子，出門不誤踩地雷的關鍵 ．做房東？暗暗搞副業，空房間不浪費，一房或一棟，出租賺外快又交外國朋友 【發燒全世界的旅居新風潮】 十年前叫你住陌生人家很可怕，十年後卻變最潮的一件事！不想再跟團客擠飯店、不想再克難搶青年旅館床位，其實，你有更好的選擇。試試Airbnb，比旅館便宜，卻能享用更大坪數，甚至有廚房可以煮飯，省更大，但卻更悠閒自在，讓在地房東帶你深入當地文化，一住成主顧。 【什麼是Airbnb？】 成立於2008年，總部位於舊金山。旅客可透過該網站＆手機，預定世界各地的獨特民宅，也能將自家空房或剩餘房源，出租給旅客。無論是充滿設計感的公寓，綠意盎然的古堡，或城市中的LOFT風倉庫，樹屋、船屋、貨櫃，只要是能讓旅客度過愉快一晚的住處，均可透過Airbnb找到。成立至今，已有超過190國、3萬多個城市、2500萬個房源，大大勝出同性質網站，穩坐民宿網市占率第一，成為世界最大「線上私人旅館集團」。 【Airbnb的超魅力】 連股神巴菲特都大力推薦！一向甚少涉足科技產業的「股神」巴菲特，罕見地在致股東年度公開信中，表達對住屋分享平台Airbnb的好感：「在會議期間，我們原本很擔心酒店房間不夠。為了解決這一可能的問題，Airbnb採取了特別的措施……預算有限的人士可以看看Airbnb網站。」 【應有盡有的房型】 度假小屋、樹屋，這些都只是你能在Airbnb找到的基本款，Airbnb 最大的魅力，就是真的有人出租各種神奇的房子，像是土耳其的希臘式風車或者洞穴屋、美國的下水道、歐洲的教堂、廢棄的飛機改造而成的旅館、校車……等，只要能睡的，Airbnb 都有提供。 【一開始只是「貪便宜」】 作者詹育雯2011年第一次誤打誤撞、瀏覽網站到失眠後，開始了「用比旅館更低的預算，住進陌生人的家」，從此樂此不疲。共享經濟盛行，她相信這樣的風潮只會更興盛，也認為三四十世代的人，應該思考打造一個不失敗又歡樂的副業，全民挑戰當房東會是下一波需求。希望滿載實戰經驗的這一本，能讓房東賺到錢、房客享到樂，賓主盡歡！ 【租屋趣談】 就像拆禮物般，每次前往下一個租屋都是種未知的驚喜，第一次的巴黎行被時差搞到半夜做早餐；入住荷蘭民宿，洗澡遇上難關：蓮蓬頭掛在一個無法置信的高度；日本的超迷你公寓，住在裡面還要躲NHK收費員，住土耳其洞穴屋臉上掉沙……種種特別經歷，只有這邊找得到！

第一章：開始 Airbnb！ ◎一開始只是「貪便宜」 ◎世界最大「線上私人旅館集團」 ◎一住成主顧 　　．Airbnb 現象 　　．當一日在地人 　　．房東的情報＝最棒旅遊建議 　　．另一種自由 　　．「家」的感覺 　　．意想不到的絕佳地點 ◎安全嗎？ ◎該注意的事 第二章：應有盡有的房型 ◎旅館找不到的，這裡特別多！ 　　．渡假小屋 　　．樹屋 　　．船屋 　　．風車 　　．洞穴 　　．其他無奇不有的房型 第三章：我的租屋經驗分享 ◎租屋趣談 　　．法國 　　．荷蘭 　　．日本 　　．土耳其 　　．冰島 第四章：找間好房 ◎快速登入 ◎房型介紹 ◎發出預定 ◎找房偷吃步 ◎避開地雷大作戰 　　．先私訊房東！ 　　．最棒≠最適合 　　．不能說的秘密 　　．看似完美的背後 　　．零評價的屋子可靠嗎？ ◎安全上壘 　　．沒網路！？ 　　．房東能做的 　　．小心 iPhone 的 Bug 　　．取得鑰匙 　　．安全大檢查 ◎有麻煩了！？ 　　．私訊被擋 　　．房東人呢？ 　　．臨時被取消預訂 　　．房東的奇怪要求 　　．損壞房屋＆器具 　　．意外訪客 　　．延長預定＆中途退訂 　　．旅伴的抱怨 　　．到底誰掃房子？ 　　．退訂與糾紛 第五章：當個受歡迎的房客 ◎為何被房東拒絕？ ◎房東接受率99%的自我介紹 ◎基本禮儀 ◎保持美麗距離 ◎評價的拿捏 第六章：省錢大作戰 ◎免費住宿金 ◎房東放促銷 ◎廉航搶票陷阱 第七章：我也想當房東 ◎潛在機會與風險 ◎相關法令 從「房客」到「房東」 　　．自我評估 　　．出租目的 　　．準備工作秘訣 　　．自有屋？另外租？ 　　．幫房子估個價 　　．收款設定 　　．客層鎖定 　　．找出賣點 　　．經營秘訣 　　．新人出馬 　　．拉高出租率 　　．「即刻預定」好不好？ 　　．想多賺點？ 　　．省時省力的秘訣 　　．處理麻煩秘訣 　　．外星來的房客 　　．自己的疏忽 第八章：後記

　　從 2011 年至今，使用 Airbnb 已有數十次，這段期間碰到形形色色的房東與共住的房客。雖然不敢說每次的經驗都美好難忘，但現在租個在異國的家，已經變成我旅行很重要的一部分。捨棄旅館的禮貌隔閡，貼近當地、活在現場，即使在抵達房子前往往是累得汗流浹背，但打開房門前的那一刻，彷彿拆禮物般的驚喜往往讓我忘卻辛勞，旅行也多了一種樂趣。 　　不只如此，旅途中因 Airbnb 遇到的房客與旅人們，每個人都散發著自信，獨立自主地規劃旅程中的細節，晚上回到家時，也都不吝與我分享當天的冒險犯難情節。不論國籍與膚色，此時我們都一樣只是個旅人，交流著彼此的心靈。 　　用 Airbnb 最棒的感受是什麼？我想應該就是身在異國漂泊時，還有個家在等著我。「家」給人的寧靜與撫慰感，往後也是我持續尋找 Airbnb 下一個房源的動力。 　　本書撰寫於 2015 年中旬，所有提及 Airbnb 的政策與規模會因時間演進而改變，尤其 Airbnb 仍在發展過程中收集經驗值，以及配合各國政府法令在修改經營方式。任何新鮮美好的事物並非完美，持續發展中的 Airbnb 也是。希望讀者們能善加利用它來找到更經濟且舒適的住宿，同時兼顧安全，是本書與我個人最大的期許。

　　◎一開始只是「貪便宜」 　　【意外的搜尋結果】 　　相信許多背包客都是這樣玩的：今天才在想明日的目標，找明日的住處，一切交給緣份去決定下一步怎麼走。 　　2011 年某個半夜，期待的法國之旅快要到了，但對於要落腳於何方，腦袋完全一片空白。歐洲的旅館實在不便宜，雖然我自認是愛省錢的背包客，但對於住的品質還是無法降低標準，根本不想去住只有共用浴室的青年旅館。在GOOGLE 輸入了「cheap」、「Vacation apartment」、「B&B」，就這樣，一個沒看過的網站跳了出來。 　　「Airbnb」。光看名字，起初覺得是個搜尋 B&B 的網站，但實際點進去瀏覽後，那個半夜根本就睡不著，因為實在太有趣了！好多獨棟民宅、分租房間可供選擇，而且比當地旅館便宜一些。「用比旅館更少的預算，住進陌生人的家」，對兩個要到歐洲流浪的女生而言，也太大膽了吧？喔，但越是新鮮的事越讓我睡不著，為了能趕快找到住處然後爬上床去睡，就選中一個住在巴黎，剛生完小孩的法國主婦的房子。為了提高成功率，我透過網站先跟房東聯繫，洋洋灑灑寫了雖然時間緊迫，但我們好喜歡她房子，多想要在她家待上一週之類的甜言蜜語。 　　隔日一早，信箱躺著 Airbnb 網站發來的一封信，是法國主婦接受我們預定的回覆。哇！生平首次住到陌生人家裡，而且還遠在歐洲。有那麼一瞬間，覺得從今以後我的旅遊方式，會有很大不同。 　　如果你也正在計劃旅遊，而且已經不跟團了，但上網卻發現當地 　　旅館客滿……。我想告訴你：「要不要試試上 Airbnb，找個當地人的家住住看？」等到你半信半疑地打開網頁後，相信馬上就會大開眼界，不只普通民宅，還有豪華公寓、樹屋、飛機、公車、洞穴、船屋，這世界上居然有人住在這麼棒的房子，而且還可租呢！ 　　【當一日在地人】 　　融入當地最快方法，住在一般人的民宅是個好辦法。待久一點，能體驗到當地住民風情、不同的建築特色、風俗習慣。若你是個喜歡研究生活細節的人，不失為一個好機會。 　　例如地熱與溫泉發達的冰島，直接接管讓家家戶戶隨時享用，水龍頭一打開就是溫泉。進日本人家時，一定要先脫鞋再進入⋯…等，待上一段時間後，習慣後回到原本的家，反而覺得哪兒不對勁。房東推薦的餐廳，有可能是只有當地人會去的，不僅可嚐到最道地的菜，還能順便觀察該國飲食習慣。可能只要待上一週，你看起來就跟當地人沒兩樣。 　　而且民宅有個好處是可自己下廚。都拉著行李箱，大老遠搭飛機來到國外了，為何還要自己下廚？其實不是每個國家的菜餚都合乎所有人的胃口，或者當地物價高昂，能購買食材回去料理，也是省錢之道。畢竟消費高昂的國家，一日三頓飯就會花去不少預算。暫居東京時，我也喜歡晚上過七八點後光顧附近的超市，因為此時就是蔬果肉類開始打折的時候。除了價格可能比台灣便宜外，跟當地主婦一起瘋搶折扣品，也是一種樂趣。而且日本是個不太愛吃早餐的國家，而且又慣吃冷食，所以不像台灣有到處林立的早餐店，想吃到熱騰騰的餐點，頂多只能到連鎖餐廳吃變化不大的晨間套餐，自己動手做反而較合胃口。 　　特別是對有小孩的家庭需要泡奶或準備嬰兒食品，或有特殊飲食限制、宗教習慣的人來說，有個便利的廚房很管用。當然，既然都出國了，不好好享受當地具特色的美食，豈不是很可惜？不要怕被賺錢，偶爾讓當地人賺你一小筆吧。 　　◎旅館找不到的，這裡特別多！ 　　【各種神奇房子出租】 　　每看到電視或雜誌介紹的美麗房子，你心中一定會有疑惑：真的有人住在這種房子裡嗎？世界這麼大，當然什麼房子都會有人住，而且還有人出租。 　　Airbnb 最大的魅力（也可說是噱頭），就是真的有人出租各種神奇的房子，幫你實現夢想。對於已經住膩旅館的人而言，簡直是開了另一扇窗。Airbnb 網站偶爾會特闢專區，介紹這些充滿魅力與驚奇的家。若剛好為了裝潢自家而煩惱，不妨利用旅遊時，好好地住進深具設計感的房子，還能成為自家裝潢的靈感來源。 　　很多人一定像我一樣，有時打開 Airbnb 網頁，只是純觀賞、加入最愛的清單但不見得會預訂，光是瀏覽這些美麗的房子，就能滿足旅遊的幻想了。因為人總是覺得：「國外的月亮比較圓，別人家草坪一定比我綠，」但上了Airbnb，會發現這個想法居然是真的，好多人的家比樣品屋還要美！ 　　【渡假小屋】 　　歐美國家的人普遍有渡假習慣，更有財力的人會擁有渡假小屋，例如峇里島烏布的 Villa 就屬於許多歐美人士。每逢夏冬、長假，就會有許多人千里迢迢飛到此地，在自己的 Villa 享受難得的空閒時光。距離東京僅有兩小時車程的輕井澤，也有許多有錢人的避暑勝地，東京的屋主們在酷暑時就會來此。但並非所有人購入或自建別墅後，都負擔得起每年的管理費、維護費用，所以也有不少屋主不使用時，選擇釋放出來讓旅客承租，還順便賣起房子呢。 　　2015 年的夏天我與三位好友前往冰島，就透過 Airbnb 找到一棟特別的小木屋。由於冰島物價高昂，為了節省旅費，歐美人盛行自運露營車到冰島自助旅遊。家庭旅遊或三五好友共租一棟小木屋，不僅可自炊或 BBQ，也能拉近情誼。這類小木屋多半屬於冰島人，作為假日或盛夏時的渡假小屋，而且愛泡溫泉的冰島人還會幫小木屋增添家庭式大按摩浴缸。但自從冰島在 2008 年破產後，許多人為了減輕經濟負擔選擇租給國外旅客。當然也有專營小木屋生意的業者，例如我入住的「Lambhús Cottages」。 　　為何選擇住在小木屋？有個原因是冰島南海岸盛行露營，許多歐美人士都是開著露營車，或是帶著睡袋前來此地露營，或是尋找這種小木屋入住，所以這裡一般的旅館反而不多。「Lambhús Cottages」小木屋的分成兩人房與四人房兩種，房內有所有基本的生活設備，包括小廚房、上下舖、沙發、餐桌。有機會來冰島的人，不妨可多利用。但記得盛夏可是冰島的旺季，大批遊客會從世界各地湧入，想要體驗小木屋的人最好提早半年就預訂。 　　【樹屋】 　　小時候我們都有做過住進樹屋的夢，彷彿躲入了樹屋，就進入了一個堅固的堡壘。但想在狹窄的台灣市區找到一顆穩固的大樹，還能在上面蓋間樹屋，簡直難上加難。但若你有看過 Discovery 頻道的一個節目「樹屋大師」，就知道原來樹屋不只是童年的夢。即使成為大人，也能實現擁有樹屋的夢想。 　　想蓋樹屋，不僅要順著大自然的奇妙變化，營造過程可是要考慮管線接配、忍受令人暈眩的高度，才能擁有一棟巧奪天工的樹屋。 　　想要達成童年的夢想，就上 Airbnb 找找吧！但住在樹屋上仍有其不便，例如不請自來的蟲、鳥、蛇，或有懼高症或是運動神經不發達的人，擔心從樹上滾下來的話還是仔細考慮一下吧，畢竟住起來不如一般房子便利。 　　【船屋】 　　為了適應地形或避免水災，世界上有很多人是選擇住在船屋的，尤其是湖濱、運河旁、低窪地帶的居民。例如荷蘭的阿姆斯特丹是有名的運河城市，而且荷蘭的正式國名「尼德蘭王國Netherlands」，在荷蘭語中原意就是指低窪地帶。整個城市大小運河橫亙，河上往來運行的船隻中，很多改為經營餐廳或旅館，當然在 Airbnb 上也能找到不少。 　　雖然聽說船屋上的設備一應俱全，跟一般民宅差不多，但連結著海的阿姆斯特丹運河難免會有波浪起伏，一出門就等於出船，很容易被當成眾人拍照目標。容易暈船的人也不建議入住，以免整晚要服用暈船藥。 　　◎租屋趣談：荷蘭 　　【高不可攀的蓮蓬頭】 　　大家都知道，荷蘭人是世界上平均身高最高的國家。荷蘭男性平均身高約184公分、女性約171公分。對於身材較嬌小的亞洲人來說，我簡直像魔戒電影一樣，哈比人來到了中土世界囉。 　　來到荷蘭的前一晚，我們才匆匆地在Airbnb上找尋住處。對，前一晚或當天找下一個住處，就是自助旅行客常有的習慣，找到了才決定下一站要去哪，不是很天真浪漫（傻）嗎？一位Murray先生的房子，就透過搜尋自動跳了出來。一晚54歐元，比任何旅館都來得實惠的價格，不加思索（沒有危險意識）就預訂了他的房間。 　　Murray先生在自己房源的敘述中，也清楚地加入了他個人的原則：「我通常只租給個人或是超過30歲的情侶，而且我不租給沒有臉部清晰照片與完整個人檔案的人。這雖然不是鐵則……但這事關你如何介紹自己以及想給人什麼印象。請記得你是在某人的家中被接待，而且我是你唯一需要應對的人。我並非一間不知名的旅館連鎖店。」雖然只有簡短幾句，但很清楚傳達了他跟房客之間希望保持的關係，以及互相尊重的底線。很好，一切講清楚的房東總比事後再莫名指責的好，就輕易地按下預訂鍵了。 　　房東先生的家在阿姆斯特丹市內，從地鐵站走5分鐘就能到達他的公寓。此處位於公寓的五樓（剛好也是頂樓），所以房間的天花板跟地板呈三角形。雖然是閣樓，但漆成藍色的牆壁、一牆滿滿的書架，以及可供手機充電與播放音樂的音響、共用的衛浴，是他能提供給旅客的基本設備。把房間讓給我們了，那他睡哪去了呢？原來獨居的他，一有旅客上門租房間，他就打包睡到隔壁書房睡沙發去了。 　　搬著快20公斤的行李箱爬上五樓後，房東首先是熱情地招呼我們，介紹房間的基本設施，以及共用的衛浴設備，並「特別」交代他很愛乾淨，希望房客每次使用完浴室後，都要把集水口的頭髮撿乾淨，同時保持地板乾爽。 　　每個人都有自己對生活環境的要求，常人都可以理解，我們也是很愛乾淨的台灣人啊！但洗澡後要如何保持地板乾爽？回到房間後，默默思索這個問題。最後只好每次洗完澡後，使用拖把奮力把積水拖到幾乎沒殘留為止，但每次洗澡還有個難關：蓮蓬頭掛在一個無法置信的高度，果然是個巨人的國度...每次洗澡都要奮力把蓮蓬頭調到最低處，但隔天就發現房東再度調到最高處。住在阿姆斯特丹的這三天，每晚都在玩「你昇我降」的遊戲。晚上睡覺時，依稀可感受到床單有一股體味與古龍水味。雖然不至於難聞，而且床單被套看得出來是新的，但這還真是百分百的「原味房間」啊。 　　【相敬如賓】 　　書架上滿滿看不懂的荷蘭文書籍，以及陳年的家庭照片，還有他個人的裝飾收藏品。每次到了他人房間，最有趣的就是研究這些東西，藉此可稍微了解他讀書的喜好、家庭成員、聽的音樂。可能是害羞吧，房東先生也只有在第一天抵達時，走到房間內親切問候，第二天起就從隔壁房間隔空傳話：「今天開心嗎？安妮之家好玩嗎？」嗯，也有可能是我們害羞，沒有太主動跟他聊天，或者話題沒一拍即合，所以第二天起沒有太大互動，挺可惜的。 　　雖然房東不是個主動熱情的人，但最後一天搭火車前往阿姆斯特丹郊外，準備欣賞知名的風車水岸時，隔壁的荷蘭人瞧到我們手上的地圖，很主動告知我們要在哪個站下車。在旅行中遇到親切的人，真的會讓心情大好呢。 　　後來想想，不是每個人都喜歡熱情互動，房東願意把房間出租，但不代表他也把平靜的生活作息出賣。真的聊不起來，那就彼此保持美麗的距離直到退房的最後一刻吧。第四天，房東並沒有特別幫忙把行李搬到樓下，握了個手感謝我們入住他家，並祝旅途愉快後就上樓了，結束了互敬如賓的三晚。隔日，火速收到房東先生給的好評價，高度讚賞這三天投宿的兩個亞洲女生：「她們非常有禮貌，不僅把我房間維持得很乾淨，晚上也不吵，誠心推薦給每位房東。」 　　那時的Airbnb的評價制度不似今日，不必等到互相撰寫完畢才能閱覽，只要有一方先寫了就可公布。當下我以小人之心，臆測房東先生此舉是先發制人……假使房客再不滿意他的房子，但伸手不打笑臉人。那時經驗尚淺、臉皮又薄的我，當然只能同等回報囉。馬上回覆並大力讚揚了他的房間，多麼適合旅客光臨呢。

作者：詹育雯 出版社：原點出版 書系：In-Life 出版日期：2015-08-20 ISBN：9789865657550 城邦書號：A1060070 規格：平裝 / 全彩 / 192頁 / 15cm×21cm