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我懂了!六標準差:邁向高獲利的新境界
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內容簡介

  六標準差,是品質管理的最新典範,也是奇異公司的執行長傑克‧威爾許最推崇的品管計畫。企業人士如果不知道六標準差,就落伍了!   六標準差是統計學上的衡量標準,它代表每一百萬次之中,只有3.4次的誤差(錯誤)。達到這個標準,企業產能可以大幅提昇,獲利增加,企業也能改善體質。   但是,並不是所有的企業都像奇異、摩拖羅拉一樣應用得那麼成功,原因何在?因為要達成這些改善,組織中的每一個階層,都必須全心接納六標準差的移植計畫。這本書,以深入淺出的方式來介紹六標準差,呈現出六標準差的定義、內涵、施行方式與成效,讓您不再一知半解。對於已支付了高額顧問費,但對六標準差仍一頭霧水的執行長們;還有那些奉命參加,但根本不相信六標準差能成功的中階主管,這本書非常值得一讀。但最重要的,這本書是為「我們這些人」——生產線員工、行政幕僚、以及其他非管理職務人員而寫。本書將告訴你,六標準差將如何幫助你,肯定你在公司的貢獻。   這本書的主角喬,是個聰明、有抱負的專業人士。對於自己未來的事業以及夢想,有著高度的期望。他和好朋友賴瑞,大學畢業後,就進入美國漢堡部門服務。兩人不時互相砥礪,希望有朝一日,能夠成為公司的領導階層。   喬很快就被晉升,成為管理階層。但是他遇到了瓶頸:因為公司長期以來,企圖引進許多品管計畫,例如:TQM、ISO 9000等,但是始終未見成功。結果在二十年後的今天,喬竟然被裁員了。這使他對未來,產生極度的惶恐。   另一方面,當喬升遷後不久,賴瑞被轉調至另一個部門 ─ 美國披薩。現在的賴瑞,已經在集團內最炙手可熱的部門中,任職高級主管。   這兩位朋友,多年未曾謀面,卻在喬被裁員的這天,兩人一起共進午餐。這次的會面,使得喬發現了——賴瑞以及美國披薩部門,成功的關鍵,就是六標準差……。 本書讚譽 本書對實施六標準差的各項關鍵要素,做了極佳的總覽以及詮釋。對於六標準差的作用,作者的歸納深具啟發性。對於考慮將六標準差列為機構之管理哲學的執行長或經理人,這是一本必讀之書。         ─適華庫寶顧問公司(PricewaterhouseCoopers)六標準差顧問 Dick Smith 六標準差已成為企業成功的核心。每一個人都需要知道這些原則,並且應用在自己的組織中。作者將複雜的主題,以易讀且有趣的方式呈現。本書勢必促進各企業加速引進六標準差。本書也將成為那些想要了解,並且操作六標準差的讀者,一本解碼專書。           ─ 密西根大學商學院教授 Dave Ulrich 全球華人競爭力基金會董事長 石滋宜博士 專文推薦

作者資料

舒伯.喬賀瑞(Subir Chowdhury)

現任ASI Consulting Group(http://asiusa.com/)的董事長兼CEO,是品管領域策略及方法論的權威。他曾擔任美國供應商協會(American Supplier Institute)執行副總裁、通用汽車的品管顧問,《紐約時報》讚譽他為「領軍的品管專家」。美國品質協會(American Society for Quality)刊物《品質改進》(Quality Progress)亦推崇他為「21世紀品質的聲音」。 他的著作包括暢銷全球的《我懂了!六標準差》、《六標準差設計》、《我懂了!六標準差設計》(以上皆經濟新潮社出版)、《Management 21C》、《Organization 21C: Someday All Organizations Will Lead This Way》,與他人合著《Robust Engineering》、《QS-9000 Pioneers》、《The Mahalanobis-Taguchi System》等。其著作已被翻譯成15種語言。 由於在品質管理方面的傑出成就,以及對汽車業的卓越貢獻,他曾榮獲多項國際獎,包括榮登汽車名人堂(Automotive Hall of Fame)、以及由汽車工程師協會(Society of Automotive Engineers)所頒發,代表最高榮譽的亨利福特二世傑出人士獎(Henry Ford II Distinguished Award for Excellence)。作者同時接受美國國會肯定之殊榮。從1999到2000年間,作者擔任美國品質協會汽車品質部門主席。2002年5月獲製造工程師協會(Society of Manufacturing Engineers)頒發代表最高榮譽的國際SME金牌獎。他的個人網站http://subirchowdhury.com/

基本資料

作者:舒伯.喬賀瑞(Subir Chowdhury) 譯者:葛迺駿 出版社:經濟新潮社 書系:經濟新潮 出版日期:2001-10-26 ISBN:9574697118 城邦書號:QA1010 規格:160頁 / 15cm×21cm
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