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體驗品牌:如何建立顧客忠誠度優勢
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  • 體驗品牌:如何建立顧客忠誠度優勢

  • 出版社:經濟新潮社
  • 出版日期:2001-10-11
  • 定價:320元

內容簡介

  「我們的產品及服務,究竟給消費者什麼感覺?」   這本書從「顧客的感覺」出發,引導出品牌命名、品牌建立、品牌行銷、品牌溝通、企業形象等等經營企業必備的常識與態度,並教你如何建立消費者的品牌忠誠度。無論您是執行長、廣告人、或是新創公司的老闆,你都可以發現,運用品牌的力量,可以在品牌與消費者之間創造出強大、持久的感情聯繫。你也會發現,在今天,行銷的目的就是要建立客戶對品牌的感情偏好。人類就是這樣,在生活中、在決策時,依賴感情的程度遠超過理性。就這一點來看,我們每一個人都是別人的顧客。 作者同時強調: .以直覺思考方式為產品命名。 .人們如何對品牌產生情感上的反應。 .以公司的特色創造品牌。 ‧何謂品牌資產? .如何從現有品牌中發展附屬品牌? .還有更多! 本書由維珍集團(Virgin Group)創辦人暨執行長理查‧布蘭森(Richard Branson)專文推薦

基本資料

出版社:經濟新潮社 書系:經濟新潮 出版日期:2001-10-11 ISBN:957-469-693-6 城邦書號:QA1009 規格:368頁 / 15cm×21cm
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